Arenter
June 2023 •
5
Для поездки в лес на 5 дней оформила заказ из одиннадцати позиций. Начитавшись разных отзывов, очень переживала о наличии всех позиций заказа в назначенный срок. Но все оказалось достаточно благоприятно. Попросив за несколько дней предупредить о наличии или отсутствия той или иной позиции, мне любезно за 2 дня дня до намеченного срока позвонил менеджер и оповестил о наличии всех позиций и готовности моего заказа. Более того на протяжении всего времени я задавала те или иные вопросы по характеристикам того или иного оборудования для решения своих вопросов и тут же получала полноценную информацию. А вишенкой на торте стала ситуация, когда я выяснила, что для контейнера-холодильника необходимо заранее заморозить две емкости для льда, а у меня не было возможности сделать это заранее, так как я с утра заезжала забрать заказ и дальше должна была следовать по своему маршруту, на что менеджер отреагировал молниеносно и согласовал с руководством, что они помогут мне в данной ситуации и любезно заранее заморозили мне эти емкости. И я сразу же смогла заполнить холодильник продуктами. Отдельное огромнейшее спасибо менеджеру Андрею!!! При выдаче заказа ребята помогли донести вещи до машины. Подписывая договор, предупредили, что необходимо заранее оповещать о возврате оборудования, иначе будет списываться арендная плата. За что отдельное спасибо, так как не каждый читает дословно условия договора, а потом происходят недопонимания и возмущения. При возврате товара я попросила оформить курьерскую службу. Курьер заранее позвонил, приехал в назначенное время, все сфотографировали, сняли видео, подписали акт возврата. И тут же мне пришло смс о прекращении аренды. Еще хочу отметить тот факт, что в данном агентстве проката не требуется предоставление залоговой суммы, что очень удобно. Так как иной раз залог по каждой позиции оказывается намного больше общей суммы аренды на несколько дней. Благодарю за хорошее отношение, взаимодействие, быструю обратную связь, прекрасный сервис и помощь. #арентер #arenter arenter.ru
Why not coffee
August 2022 •
5
Я люблю искренне эту легкую кофейню с ее прекрасным кофе, вежливым персоналом, теплой атмосферой. Заходите, не задумываясь! Благодарю учредителей за такую организацию процесса!