Лучший автосервис, всё чётко, слажено, быстро, ответственно, всё объяснят, расскажут, ничего лишнего не накрутят, по возможности скидку сделают.
Радует что цены все фиксированые, нет недопонимания, так же можно не переживать что твой автомобиль увезет кто нибудь другой на эвакуаторе)) для выезда выдаётся пропуск и ставится печать, в других сервиса где была ранее такого не было, забирай машину кто хочет как говорится.
100% рекомендую!
Обращался по поводу троящего двигателя, который отказались делать в профильном сервисе. Людей судят по делам. А дела такие , что мой автомобиль поехал после выполненных ими работ, как не ехал с момента покупки.. По работе остался очень доволен, лишних услуг не навязывают, в процессе нужно было довезти запчасти, без проблем работают с яндекс доставкой. Главное, чтобы вами занимался один и тот же человек, иначе возможны организационные накладки.
Хорошая диагностика, люди знают свое дело. Обслуживаюсь 4 год, за это время все выполняли в срок и без нареканий, помещение комфортное, все есть и посидеть и выпить кофе. Рекомендую!
Как бы хейтерам не хотелось сказать чего плохого, но… лияно я плохого суазать ничего не могу. Некоторым официальным дилерам далеко до АП. Все что нужно сделают, подскажут, посоветуют. Записаться можно через вацап, стоимость работ и запчастей тоже предварительно можно узнать в переписке. Цены на запчасти сравнимы с одним популярным «оптовиком». Небольшая зона ожидания где можно посидеть спокойно и выпить кофе, который для улиентов бесплатный в размере одного стакана.
Все нормально сделали, дальнейшая эксплуатация покажет, но что то хочется пожелать в улучшении сервиса пока не придумал что, поэтому просто пусть это останется здесь.
Из минусов:
-расположение, уехать потом своим ходом не очень удобно;
- при составлении заказ наряда забыли включить замену масла в редукторе и еще пару позиций (хотя просил это сделать) в итоге добавили их, но вот вопрос сделали ли;
- делали диагностику подвески (хотел всю заменить).Предварительный заказ наряд сделали, запчасти заказали говорю точно все проверили ничего не нужно больше?(знаю что в подрамнике сайлентблоки надо менять) говорят нет все норм остальное.В итоге их тоже заменили.
Из плюсов:
- всегда на связи звонят спрашивают рекомендуют сделать то или иное действие.
Всем спасибо кто прочитал!
4
Show business's response
Bunin
Level 11 Local Expert
September 7, 2024
Из общих вещей - быстро не попасть, очередь. Были вопросы по двигателю - большой расход масла. Сделали диагностику - поменяли прокладку головки и дали дальнейшие рекомендации. Попросил сделать сход развал. Сказали что нужно менять сальники и тп - еще работ и запчастей тыс на 40+ . Приехал в другой сервис - сделали сход развал без замены. Ощущение что хотели развести на доп работы. По диагностике - то же вопросы - так и не смог добиться нормальных ответов что происходит и какой должен быть состав работ. В целом - из 10 на 5.
Решил поменять ремень и заодно пройти ТО на своей Ауди. Сначала искал клубный сервис, а потом вспомнил про Ильдара и его скурпулезный подход к любому делу.
Решил попробовать записаться сюда, не пожалел.
По телефону качественно проконсультировали, записали на удобное время, на протяжении обслуживания были на связи, подсвечивали все найденные нюансы, услуги не навязывали, но давали правильные рекомендации.
Стоимость запчастей рыночная, как будто нам отдают +- за то что сами приобретают.
Стоимость работ, тоже рыночная (я ожидал, что будет дороже).
Есть зоны ожидания, бесплатная парковка для клиентов.
П.с:
Привык мыть машину перед обслуживанием.
Рядом мойка, техничкая 200 рублей, комплекс кузова 450. Очень удобно и моют на отлично.
Приезжаю уже не первый раз, работы проводят оперативно, детализацию работ подробно объясняют, все четко и в срок.
Как диагностика (исправили проблемы по электрике, так и тех обслуживание)
Хотел поменять ремень ГРМ на автомобиле Лада гранта сотрудники 2 дня не могли дать мне четкий ответ сколько будет стоить работа, звоню на 3 день мне говорят 12400, и то ответ опять был не внятный как будто мастер чего то не договаривает или возможно не владеет информацией, ну и о цене: даже у официального дилера Лада стоимость замены с роликами стоит 10700 😳
Очень разочаровался
Очень доволен посещением данного сервиса. Отличное место, отличные люди. Сделали весь оговоренный объем работ, ничего лишнего. Сделали быстрее по времени чем обговаривали. Буду заезжать сюда ещё.
Ожидал более профессионального подхода. По итогу сказал что кажется что шумит такая-то деталь. Попросил провести диагностику чтобы точно убедиться! Диагностику провели и подтвердили мою догадку. Купил деталь, привез на замену, целый день что-то делали, причем непонятно что, по итогу позвонили и сказали что вышла из строя ещё одна деталь (очень хочется спросить, а диагностику вы зачем делали?) И сделать они не могут, но за работу деньги в половине размера взяли, а по факту сняли, увидели что требуется ещё деталь, собрали обратно, но автомобиль то как был неисправный, так и остался! По поводу супер слесарей отдельно хочется отметить особый профессиональный подход: в вашем автомобиле покурят (не важно что электронную сигарету, но это тоже сигарета), на дверях повисят пока думают как им сделать то, что сделать не могут, ну и в отсечку двигатель покрутят непонятно зачем! В общем то что делает Эльдар, и то что делает сервис отличается в разы. Как итог потраченное время и деньги, а автомобиль как был неисправный так и остался. Если хотите повторить мой опыт в данном сервисе, то welcome, как говорится!
Отношение ребят достойно уважения. Предложили отличный вариант по ремонту двигателя, отзвонились, все рассказали, согласовали. В процессе ремонта были всегда на связи, скидывали фото и видео с изношенными частями, которые нужно было заменить. Попутно сделали то, что не относится к двигателю, но давно беспокоило. Предложили лучшую цену за ремонт и запчасти. По итогу прилично сэкономил в сравнении с другими сервисами. Сроки приемлемые, доставка запчастей в день или на следующий, и машина сразу в работу. Очень доволен, буду приезжать еще и советовать друзьям.
Ребята, спасибо за профессионализм!
Первый раз был у ап сервиса очень организованно все я просто удивлён как у них всё в порядке и люди добрые респект всем этим сотрудникам и особенно Ильдару за такую сплочённые команды всем спасибо огромное за всё 🙏
Здравствуйте! Пригонял на АП Сервис для обслуживания Шкоду Кодиак: большое ТО с заменой масел в двигателе, КПП, трансмиссии, муфте Халдекс, тормозной, озоаждающей жидкостей, свечей зажигания. Частично со своими расходными материалами, частично докупал в сервисе. При проведении работ присутствовал. В ходе диагностики выяснили, что необходима замена салентблоков передних рычагов. Специалисты сервиса выполнили ТО качественно, на высоком профессиональном уровне. Все недостающие щапасные части оперативно довезли. Я очень доволен. Большая благодарность мастеру - приемщику Егору, механику Алексею за профессионализм и клиентоориентированность! Вы лучшие! На очередное ТО теперь только к Вам!
Все супер! кофе первая чашка в подарок, есть телевизор в зоне ожидания, тепло, чисто, вайфай и все прелести... Еще бы зарядник на телефон, но это как предложение...
Ильдар, как же так получается? Доверились Вашему сервису глядя на то какой Вы (сервис) честные и справедливые..... а по факту что получили.... Приняли машину чо словами мы знаем что это!, сейчас перепрошьём и все!!!! И пошло поехало то одно то другое в итоге с бедной девушки содрали в районе 40000+- и с той же проблемой что она и приезжала!!! Где же честь и совесть????
Очень тяжело записаться, очень популярен. Катастрофически неудобно добираться своим ходом.
Но профессионализм сотрудников перекрывает все минусы. Очень хорошие место.
Скажу вкратце почему 4 балла. Обратился в АП сервис потому что авто мне подбирал АПрф (2 месяца назад).Хотел установить сигнализацию с возможностью управления с телефона, Изначальная цена была 32к(21к-оборудование+11к установка),За 5 дней до установки уведомили что цена на самом деле 39.6к(25,6к-оборудование+14к установка).Отказался от этой услуги, но был записан на след день на плановое ТО и сход-развал. Изначально нужна была только сигнализация, а ТО по остаточному принципу, а т.к. по новой где то искать ТО ближе к дому было уже некогда,пришлось ехать в воскресенье за 150км, хоть и в обычной ситуации на такое бы не пошел.
Замечательный сервис. Чувствуется профессиональный подход к проблеме обратившегося за помощью. С моей прихворавшей Школой справились, ответили на вопросы, дали рекомендации. Без навязывания лишних работ, чем грешат многие сервисы. Чувствуется, что персонал подбирал человек любящий авто и знающий своё дело. Ильдар, СПАСИБО.
В дальнейшем буду обращаться в АП-Сервис и рекомендовать друзьям.
Замечательное СТО.
Ребята компетентны. Хоть СТО и занимается всеми моделями авто, но всегда в смене профилированные специалисты. Цены приемлемы. Мастера-приёмщики культурны, грамотны и приветливы.
Единственный минус который мне бросился в глаза так это кофе в автомате не вкусный СОВСЕМ!
Все классно !
Отзывчивый персонал , отвечают на все «глупые» вопросы .
Приезжал на замену масла в коробке , замену колодок и тормозных дисков, свечей и вопросов вообще нет . Быстро и качественно все ! Рекомендую . Приеду ещё раз .
Открыли новый сервис. На севере Москвы. Декабристов 47. Видно что еще ремонтируют помещения. Записался на замену стоек. Посмотрим как будет в итоге. Диагностика ходовой 1250 руб. демократично.
UPD. Стойки поменяли. Итого в круг на мою машину около 15 тыс. вроде пока не отвалились. Капот закрыть забыли до конца. Увидел возле дома только. Не критично, но осадок остался. Все ли прикрутили - вопрос открытый. 16.01.2024
1
1
Show business's response
Л
Леонид Б.
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Впервые решил посетить данный сервис, записаться не составило труда, подобрали удобное мне время. Проконсультировали по работе и запчастям, все оказалось в наличие. Зона ожидания удобная. Работы все сделали в оговоренное время. Советую.
2
1
Show business's response
"Я"
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
14.12.2024 проводилась замена патрубков радиатора. По ремонту притензий нет. Но то , что цена озвученная изначально увеличилась почти в три раза с доп. услугами которые не обсуждались. Никто не связывался со мной, хотя раньше звонили и обсуждали каждый шаг! О увеличении стоимости с 5400 до 13000, уже узнал по факту. Когда забирал машину. Особенно удивил пункт по снятию фары, открутить два болтика и снять разъем 770 руб. Серьёзно?! Хорошо что за открытие капота ничего не берут.
Намучался со своим авто VW Touareg, побывал в куче сервисов по Москве. И вот накнулся, на канал в ютубе, в VK АП Сервиса. Посмотрел видео про оживление метрвецов, что VAG любят и решают различны проблемы. Решил позвонить, записался на диагностику за 3 недели, в предвкушении "ожиления моего метрвеца". Описал свою проблему - течь топлива на соединение трубки и топливной рампы. Приехал, повторно все разказал - капает, сильно, солярка попадает на коллектор, топливо дымит. В деталях описал, сколько раз и чего менял, какие манипуляции совершались. В приемке так и написали - течь там то, то там. Машину приняли и начали диагностировать. После диагностики, мне сразу объявили ряд других проблем с ценником на ремонт в 400 000 рублей. Про течь сказали, мы потянули трубку, завели машину на 10 секунд, ничего не капало, но трубку надо заменить, стоит будет столько то, привезут через столько то дней... Машину сейчас выгоним, оплатите диагнотику. Уже в дверях догнал меня менеджер и сказал, да, оказывается, течет, капает, интенсивно. Вам надо установить клапан ЕГР, его нет,(когда отшивали, зачем то физически его убрали, кто и зачем не знаю, покупал не новую машину) и к нему крепить трубку или колхозить что то, но мы таким не занимались, поэтому не знаем что делать... На мой вопрос, что капать стало сильнее после диагнотики, какова опасность возгорания, в случае, если я своим ходом поеду домой. Получил ответ: ... сгорите, на ГАЗелях тормозная жидкость капает на коллектор и они сгорают. Думайте по поводу ремонта и записывайтесь снова, когда будет окно скажем потом.
Мои ожидания от сервиса, после просмотренных видео, не оправдались. Ни чего нового я не узнал, получил усиленную течь. Чего ожидал? В моем случае, был бы рад услышать, наверное, следующее: Запчасть будет через 10 дней, течь опасная, ездить нельзя, заказываем Вам трубку и ЕГР, раз ЕГР отшит, можно поставить БУ, и закрепить трубку. Оставляйте машину. Стоимость запчастей такая то, работы столько то, оплачивайте, оставляйте машину ездить нельзя. Мой опыт обращения показал, что отношение к клиенту в этом сервисе, точно такое же, как и во всех других, куда я обращался. Денег заплаченных за диагностику, ни к коем случае, не жаль... Все уходит в опыт личный. Возможно, машина у меня старая или еще как то не приглянулось что то... Но поиск сервиса лично для себя продолжаю дальше.
Быстро нашли и исправили поломку в автомобиле, сами в течении суток нашли, привезли и установили нужную запчасти. Довольно доступные цены, комфортное место ожидания для клиентов.
До этого объездил 5 сервисов и они только ухудшали состояние, а деньги брали. Здесь отнесли очень скрупулезно и всё починили. Были щелчки наборе скорости (в районе 7-10 км/ч). Здесь после выполнение работы выезжали из бокса и всё проверяли и дорабатывали. И да взяли за работу и материалы недорого. Вообщем, всей команде жму руки.
П.С. доехал до дома щелчков не обнаружено. И да я хотел заменить ремень генератора, а они посоветовали не делать так как он в отличном состоянии. Автомобиль Лада Гранта.
Оперативно записался на ремонтные работы, машину приняли быстро без проблем. На следующий день сообщили обо всех найденных проблемах, проконсультровали по стоимости запчастей и ремонта. Сделали быстрей, чем планировалось.
Из негатива:
Обращался по случаю того, что приобрел авто с рук. За пробег ремня грм не знал, потому на замену сразу. Ошибка по DSG и чек на приборке. За ремень быстро и оперативно сообщили стоимость. По Акпп тоже примерно. Обнаружили, что сцепление изношено. Спорить не о чем. Мне не видно я не специалист, хотя машина ехала весьма хорошо, без проблем. На замену. Отзвонились по итогу окончания работ. Что по чеку? А хз. Не смотрели. Приехал забирать. За чек распечатка с диагностики. И всё. В целом работа проделана. Но ощущение конвейера осталось. Персональный подход - не до этого. Поток большой. Так что поеду в следующий раз в сервис, где обслуживался 100 лет. А у кого нет такого, то вполне можно и сюда. Но не ждите многого. Просто сделают свое дело.
Сюда трудно записаться, тк мест обычно нет, но зато хорошо делают. Довольно быстро причём.
Что радует - можно со своими деталями
3
1
Show business's response
Александр Е.
Level 7 Local Expert
May 13, 2024
Качественно, быстро, насколько возможно, запчасти есть, может быть не все, но реально круто делают всё возможное.
Очередной визит 7 мая, замена расходников, технических жидкостей. Всё как всегда на высоком уровне: быстро приняли авто в работу, качественно и быстро провели все оговоренные работы. Есть возможность напрямую пообщаться с мастером ответственным за ход работы по авто. Информирование о завершении работ приходит через приложение. Однозначно САМАЯ ВЫСОКАЯ ОЦЕНКА!
СПАСИБО!!!
Как всегда в трудную минуту выручает Ап сервис! Обратился за помощью в диагностике ошибок на камри 70, Заказ наряд 6672. Что то случилось с электронным блоком ручника, машина резко высыпала кучу ошибок на приборке и отключила все системы и ассистенты помощи на дороге. Почитав драйв2 понял что ошибка распространенная только вот причины у всех абсолютно разные и не ожиданные. Записался в АП на 08.09.2023, машину принял в работу и вел Мастер приемщик Роман. Ему хочу выразить отдельную благодарность за отношение к своей работе и клиентоориентированность! Роман был на связи весь день и сообщал о ходе диагностики дал дельные советы , так же ответил на все мои вопросы, разъяснил и разжевал все что мне было не понятно, а самое главно хотел помочь. По электро ручнику мою проблему нашли за день, дали рекомендации, увы оставить машину для дальнейшего ремонта не смог так как нужна мне в выходные, договорились что я куплю нужные запчасти и запишусь на следующей неделе.
В целом я обрашаюсь в АП сервис не первый раз и чиню свои машины тут с 2019 года и хочу так же поблагодарить сотрудников сервисной зоны кто мне помогал за эти годы - Олег, Алексей, Евгений, Григорий, Роман и Анатолий. У ребят действительно золотые руки, чистое сердце и огонь в груди, работу свою любят, а еще больше любят технику, поэтому от всей души могу рекомендовать данный сервис любому! Здесь делают на совесть! Спасибо, руководству за то что смогли собрать и организовать коллектив настоящих профессионалов!
Удачи в развитии.
Обслуживаюсь уже 5й год и решил написать отзыв. Узнал, естественно, благодаря ютубу. Всегда всё делают качественно и достаточно быстро. Запчастистсм отдельный респект, всегда где можна взять хороший неоригинал - предложат. А где лучше не экономить подскажут.
Доволен, рекомендую. Но часто запись так что планируйте ремонт заранее
Прикольное место, все как-то по-домашнему, как-то лампово и умилительно.
Все молодежь, я бы даже сказал - юнцы.
Все толково, удивительно быстро, и буду надеяться, что качественно.
Стоишь себе возле стойки рядом с мастером-приемщиком, а мимо бродит Слава, бегает Ильдар и желает всем любви и счастья, все подъемники заняты, работа кипит. Не дорого, хотя я особо не сравнивал и не очень разбираюсь в ценах. По ощущениям, в соотношении сколько сделали к тому сколько заплачено - нормально.