Vertical
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1362 reviews
May 10, 2024
Все отлично! Не первый раз в этом отеле. И каждый раз говорю, что завтрак с собой надо изменить. Завтрак должен быть питательным и вкусным.
October 15, 2022
Первое впечатление было очень позитивным. Приветливые сотрудники, интересный интерьер, кухня в номере (можно еду самому приготовить или разогреть). Однако при нахождении здесь больше суток начали появляться проблемы.
Проблема 1. Приветливость и доброжелательность сотрудников не помогает решать какие-то спорные моменты. Например, качество уборки в номере. Да, общаются доброжелательно, но без результата какого-то. Всё остается так как есть.
Проблема 2. Уборка. Самая критичная для меня. В номере при заселении нашли пару черных волос. Ну как нашли, они лежали на самом видном месте. На постельном белье. Убрали сами, не стали кого-то просить. По правилам, полотенца меняют раз в три дня. Через три дня поменяли нам полотенца и какое же было удивление обнаружить внутри свергнутого полотенца несколько черных волос. Затем нашли их же на полу, на постельном. Вывод - номер особо не убирают. Так же есть табличка над раковиной с надписью "Если Вы хотите чтобы мы помыли посуду, оставьте её в раковине". Один раз оставили - никто не помыл.
В продолжение проблемы первой. Мы три дня просили чтобы номер убрали качественно, без черных волос. В итоге на третий день наконец номер был убран.
В общем, на одну ночь ещё более менее подойдёт, а жить здесь больше крайне не рекомендую. С учётом ценника на жилье проще найти нормальную гостиницу.
6
March 19, 2024
Отель хороший, не дорогой. Жили в нем 3 дня, кто планирует делать коррекцию зрения, советую. Отель находиться в 7 минутах от поликлиники. Об отеле: персонал доброжелательный, отхывчивый. Номера светлые, чистые и комфортные.
September 30, 2024
Гостиница супер, на ресепшн продолжает работать человек робот)..ни ума ни фантазии)) зато исполнительный...
2
March 4, 2024
Удобное расположение. Оригинальный интерьер, двухуровневый номер. Неоднозначные дизайнерские решения. Кровати не удобные. Одна ночь - сойдёт, дольше я бы не рекомендовал.
1
October 19, 2024
Отличное место. Комфортные номера. Приятный персонал.
1
August 6, 2023
Отличное расположение, близко к центру на метро и на такси! Очень просторный номер, хорошие детские обеды в ресторане! Один минус, что нет кондиционера в номере!
1
February 28, 2023
"Количество звёзд: без звёзд."
И этим всё сказано.
Были с девушкой на длинные февральские выходные, 4 ночи.
Плюсы:
- в 40 минутах от аэропорта.
- прямо рядом со станцией метро.
- вежливый персонал.
- достался тёплый номер
- постельное бельё чистое.
- Номер укомплектован на 3 звезды.
- шикарный продуктовый магазин Мини Лента за углом...
Минусы:
- в номере с плитой, предназначенном для готовки и длительного проживания, нет морозилки. Только слабенький холодильник. Пельмени, купленные вечером, утром превратились в месиво.
- всего 2 полотенца на человека, причем поменяли только один раз.
- уборка отвратительная, на лицо только проход с пылесосом. Пыль на тумбочках после уборки почему-то не исчезала волшебным образом.
- универсальный пульт к теле-приставке полностью телевизором не управляет. Включить телевизор незнающему человеку проблематично. Хотел воспроизвести скачанные фильмы с флешки, но не смог на нее просто переключиться. Мастер пульт от телевизора (второй) давать не хотел. Мол, типа, они ушли от этого. С их слов, люди путаются в двух пультах. Забил на это и мы просто смотрели телевизор.
- бумажные тапочки - это нечто.
- На сайте написано, что номера звукоизолированы. Наглая ложь. С кровати слышно, как моются в душе этажом выше.
- нет бутилированной воды от слова совсем...
За кадром:
- завтраки не брали, ничего сказать не можем по поводу питания. Обедали в Столовой №1.
- в фитнес зал не ходили.
- прачечной не пользовались.
Вердикт: перекантоваться 2-4 дня можно, если вам чихать на чистоту в номере. Но из-за динамики ценообразования этот отель дороговат для цены-качества, если номера брать за одну-две недели до въезда. А вот если заказывать за месяц, да еще и ловить акции, то сойдет...
Ну а что вы хотели от отеля 0*...
6
2
March 21, 2023
В отеле Вертикаль в Питере останавливаемся второй раз с разницей в периоде 8 лет, третий раз тоже остановимся в этом отеле, номера отлично ,обслуживание отлично, удобства в номере отлично, расположение отлично, персонал отлично, чистота отлично, недостатков нет, соотношение цена качество соответствует
June 25, 2023
Отличное расположение, приветливый персонал, удобные номера, в которых есть всё необходимое. Но в отеле очень душно, кондиционеров нет и еще, возможно, что-то с вентиляцией. Внизу хороший бельгийский ресторан.
1
August 23, 2023
В когда останавливаюсь в ней в командировках. Есть возможность в большинстве номеров жить в двоем-троем, просто снимая апартаменты без доплат или с доплатой за раскладушку, если едете семьей - разумно. Удобное расположение от метро и центра города. Из минусов - завтрак с 10.00.но можно готовить в номере. Если берете завтрак сухим пайком за небольшую доплату попросите добавить к банану и морковке сендвичи. Об этом надо предупреждать сразу при заезде. Чисто условно, но условия достаточно спартанские.
1
October 12, 2023
Удобное расположение: близость к метро, центру. Чисто, тихо, уютно, доброжелательный персонал. В апартаментах есть все необходимое.
1
November 3, 2023
Отличный отель с новыми, чистыми номерами. Хорошая звукоизоляция. При условии, что окна выходят на Московский проспект, шум с улицы не мешает спать. В номерах всегда есть мини-кухня, что очень удобно.
2
July 8, 2024
Отель замечательный, соседей не слышно, в номере просторно и чисто. Не далеко метро, магазины
1
May 18, 2022
Отличное место! Останавливались здесь впервые, но были приятно удивлены. Номера очень чистые, уютные. Есть все необходимое для приготовления еды. Полный набор полотенец и косметических средств. Очень удобный матрас, имеет эффект «памяти», есть дополнительное одеяло.
Персонал отзывчивый и приятный в общении!
Особенно администратор Александра 👍🏻
В следущий раз будем проживать только здесь!
2
2
April 23, 2023
Приехали на выходные семьей 3 человека. отель оригинальный, с моей точки зрения более молодежный, нежели семейный. Но как в молодежном отеле так мало розеток: 2 у столика(одна под чайник), в ванной под фен и у входной двери. А где все гаджеты заряжать, лёжа на кроватке!
Мини кухней пользовались очень мало, но хорошо, что под рукой была раковина.
На третий день я повесила табличку с прозьбой убрать номер, но пришли к тому, что оставили.
Атмосфера в отеле положительная, прилегающая территория норм, внизу молодёжь тусит, стоят электросамокаты, велосипеды
1
June 6, 2024
Очень хороший персонал ! Номер шикарный, чистый и уютный! Расположение удобное .
1
2
November 7, 2022
Удобная для наших задач локация, в целом хорошее впечатление, но не без огрехов...
Удивили несколько моментов, касающихся чистоты. Бронировали Комфорт, второе одеяло, которое понадобилось, обнаружили в шкафу, упакованым в полиэтиленовый пакет, но при распаковке оно оказалось не чистым... неприятный запах и весь пододеяльник в длинных тёмных волосах... видимо, убрали в пакет не заменив пододеяльник. Очень неприятно. Заменили быстро, но впечатление осталось.
На следующий день после уборки в ванной обнаружили новое мыльце в грязной (не помытой) горничной мыльнице.
Не уверена, что в следующий раз решим остановиться здесь
4
May 4, 2023
Очень понравился отель! Близкое расположение к метро и чистые комфортные номера. Так же хочу выразить огромную благодарность Дарье П. И Анастасии за быстрое реагирование просьб и их отзывчивость!
Обязательно вернемся с семьей к Вам!
June 20, 2024
Всё очень понравилось. Номер уютный, чистый. Удобно добираться до центра города
2
3
September 24, 2023
Комфортный номер со всем необходимым (посуда, плита, холодильник, шампунь, жидкое мыло, полотенца) уютный отель, имеется свой бар, просмотр фильмов на проекторе в определённое время.
4
1
October 10, 2023
Отдыхали в Питере в августе этого года.
По приезде в отель обнаружили, что нет горячей воды в номере, после дороги не помыться. На ресепшен сказали, что дадут только на следующий день. Пои въезде нас об этом даже не предупредили. Предложили нам завтраки на выбор, из-за этого казуса. Хотя когда бронировали на сайте было написано, что затврак шведский стол, за такую цену были уверены, что платим именно за него. Убираются плохо, если только попросить, может что-то и сделают. По сравнению с другими отелями (и России и Европы) персонал не приветливый, что в отеле, что в ресторане. На ресепшен стоял недовольный парень. Ресепшен- лицо отеля. Это их работа: здороваться и быть приветливыми с гостями!
Из плюсов:удобное расположение, завтраки понравились
В общем и целом, не рекомендую, так как отель не бюджетный все-таки
Ближе к центру есть отели намного дешевле с шведским столом , где убирают каждый день и не делают вид на ресепшен, что гости всем должны, а не наоборот.
Повелись на положительные отзывы. Может, для людей , которые нигде не были и сравнить не с чем подойдёт. Мы, как люди, которым есть, с чем сравнить - разочаровались
1
October 18, 2021
Свежий отель. Лобби оформлено ярко, встречают достаточно доброжелательно. Крутые лифты (каждый с разными интересностями). Попросили тихий номер - получили тихий номер на 14 этаже :) В номере есть все необходимое + кухня. Матрасы суперудобные, после экскурсий отлично восстанавливались через сон. Тепло, когда становилось слишком тепло, включали кондей.
Буду в будущем тут останавливаться и советовать другим.
Из странного: шведский стол с утра. Возможно, просто не повезло со сменой, но запеканка была подгоревшая, яичницу передержали. Видимо, если хочешь поесть вкусно, нужно поднять попу и чесать в поисках завтраков в другое место :(
Еще после прогулки вернулись и заметили, что дверь в номер открыта. Видимо, после уборки плохо защелкнули электронный замок (у самих такие, знаем, что нужно закрыть + дополнительно потянуть на себя до щелчка). Немного было от этого неуютно.
3
1
September 30, 2023
Отличный отель. Не первый раз останавливаюсь. Удобное расположение,вежливый персонал. Чистота идеальная. Рядом с метро.
1
August 10, 2024
Вроде и не дешёвые апартаменты были, но чувство изношенности не покидало ни на секунду. В ванне запах/вонище.
Завтрак отличный!
1
April 16, 2024
Прекрасный апарт-отель
Когда приезжаю в Питер, всегда останавливаюсь только в нем
Идеальное соотношение цена-качество
3
November 28, 2024
Чуть дубу не дали, отопления не хватает, две батарейки на большой номер явно не тянут, это еще не зима, а так чистенько
1
1
June 29, 2023
Заехал 28 июня 2023 с двумя маленькими детьми. Две тысяча километров преодолели, чтоб отдохнуть культурно в северной столице. С отличным настроением и позитивом заезжали и тут началось. Заселили не в тот номер что бронировали за 9000р.в сутки. На рецепшене Мария хамила и усмехалась и не решала проблему. Это новый стиль работы? Где тот Вертикаль который был до пандэмии? С боем согласились переселить. Сутки и деньги потеряны. Никто в номер проводил, номер грязный, кровать одна сломана, душно, воняет грязной тряпкой. Полотенца для тела и рук есть на троих, а для ног одно полотенце на троих, халатов и тапочек нет, воды питьевой на этажах нет, кондиционеров, сетки от комаров на окнах нет. Завтра 29 июня 2023 должны переселить в другой номер, продолжение эпопеи напишу. Один бал поставил за память от предыдущей поездки в 2018 году
6
October 20, 2023
Хотелось остаться в ней жить. Очень понравился стиль номера, приятно там находиться. Большие широкие шкафы много ящиков для хранения, имеется сейф
1
June 21, 2023
Отличный и недорогой отель, просторный номер-студия с кухней и всем необходимым... Ежедневное обслуживание номеров, чистота, вежливый персонал, расположен в двух шагах от м. Фрунзенская, т.е. одна станция метро до центра. При отеле имеется ресторан, отличная подача блюд, вкусная еда по приемлемым ценам. Также можно заказать из ресторана завтраки. Очень советую.
1
November 25, 2024
Останавливался здесь. Могу подтвердить, что обслуживание на высоте. Номера красивые.
1
1
November 24, 2024
отличная госьиница сервис прекрасный, еда хорошая
1
1
July 31, 2023
Очень просторный номер. Кухня с моющим средством, мочалкой и кухонным полотенцем, а эти мелочи тоже важны. К сожалению, стирка постельного белья и полотенец производится прям в прачечной отеля. Качество стирки не такой, как был раньше. Да и внешний вид белья страдает. В местной прачечной можно постирать свои вещи самим, за 250 рублей, если правильно помню. Есть спортзал, правда, тренажёры давно не обслуживались. Рядом много супермаркетов. От центра недалеко. Мне понравилось.
1
January 6, 2023
Хороший апарт-отель. Приезжая в Питер, в последнее время останавливаемся здесь. Удобное место расположения. Достаточно близко от аэропорта, а так же от центра города и многих туристических мест. Чисто, вполне уютно, рядом отличный ресторан, где можно заказать завтраки и вкусно поужинать.
1
1
January 6, 2023
Хочется поделиться своими впечатлениями, относительно нашего любимого отеля, в котором встречали Новый Год семьёй несколько лет назад, тогда это место произвело очень позитивное впечатление на всех членов семьи, поэтому смело выбрали этот отель снова для проведения Новогодних каникул, но....!!!!! Каково же было наше разочарование, когда вместо гостепреимного персонала, мы столкнулись с полным равнодушием при заселении и постоянными косякам в процессе нашего пребывания в этом отеле!!! Завтрак оплатили, но в ресторан забыли передать наши данные, поэтому нас не покормили и даже не извинились! В номере кровать сломана, постельное белье в Ужасном состоянии! Подушки прожженные! Вместо таблеток для посудомойки принесли туалетную бумагу!!! Уборку делают крайне не качественно ! Вообщем сюда мы больше не ногой, Господа Управляющие обратите внимание на качество обслуживания!!!
9
July 17, 2023
Остановилась с подругой в данном отеле на 4 ночи. Первое впечатление было хорошим, 5 минут ходьбы от метро, множество кафе по близости, приятный интерьер. Заселили на два часа раньше. Присутствуют милые черепашки на ресепшене. Так продолжалось два дня. Вечером открыв шкаф кухни, обнаружили жирного таракана. Позвонив на ресепшен, нам вызвали горничную, которая убив таракана, панибратски сказала: «А вы что боитесь его? И из за этого меня вызвали?», в ванной была плесень. На следующий день подходим на ресепшен и говорим о том, что случилось, из плюсов, нас сразу же переселили в другой номер, но проблема в том что в нем был огромный слой пыли на полу, вздувшаяся мебель, постельное белье в застиранных пятнах, испачканное маркером и жирными пятнами, отклеенные обои. Когда снова позвонили на ресепшен нас переселили, но с недовольным тоном и фразами в духе «только давайте договоримся, мы вас больше переселять не будем». Но стоит отдать должное, следующий номер был идеально чистым, девушка администратор проверила его лично.
Полное отсутствие кондиционеров в номерах. В целом все утроило, но таракан произвел огромное впечатление.
1
July 28, 2024
Хорошая гостиница,в номерах чисто.
Убираются каждый день
1
December 11, 2024
Хороший отель в лофтовом оформлении, удобная локация
1
April 30, 2022
Останавливаемся в отеле уже второй раз. Замечательные новые, современные номера. Есть все необходимое - тапочки, мыльные принадлежности, кухня, фен и прочее. Можно дополнительно заказать завтрак в ресторане, но, по моему, цена на него завышена. Расположение очень удобное - до метро идти 3-5 минут. До Лиговского пешком 40 минут, до Васильевского острова - час пешком. В хорошую погоду прогуляться самое то. Также близко расположено несколько кафе, где можно неплохо позавтракать или пообедать.
2
June 12, 2023
Сам отель ничего. Но есть небольшие минусы, которые могут испортить все впечатление. Купили с мужем номер с включенным завтраком. По итогу нас забыли включить в список тех, у кого этот завтрак включён, и отдали список ресторану. Вину свою даже не признали, не извинились, а лишь сказали: Вас забыли внести в список и поэтому ресторан отказывается вас кормить. Такое себе заявление... Сделали возврат. В итоге, сорвались планы, потому что пришлось искать где поесть в незнакомом городе. Еще оказалось, что завтраки у них с 10, и это нигде даже не написано. Не очень то удобное время в отпусках. Ведь многие с утра пораньше встают, завтракают и уходят. Также пододеяльники с дырками, полотенца вроде как чистые, но в них были чужие черные волосы….не приятно.
5
January 8, 2023
Апарт-отель: в нем расположен один из лучших нотариусов Питера (2-й этаж).
В холле: удобные диваны и кресла, отдельная зона со столиками, кофе -чай аппаратом, свежей прессой. Чистые уборные.
Сам не останавливался , но по работе Администраторов могу сказать , что все очень достойно.
2
June 23, 2024
Без кондиционера летом тяжело.
Ну и вишенка на торте: кровать стоит ногами в дверь....
Но есть и "+": практичная локация между центром и аэропортом.
August 27, 2022
Номер хороший. Есть всё для комфортного проживания. Даже собственная мини-кухня. Единственный минус - вместо кондиционера стоит вентилятор. Брали с завтраками. На завтрак только каша. Если хочется разнообразия, то придётся доплатить. Удобное расположение. Рядом станция метро Фрунзенская. Можно быстро добраться в любую точку города. Раньше, чем 12.00 не заселяют. Только за отдельную плату. Половина стоимости суток. Удобно что можно заказывать в номер еду из ресторана, который находится в этом же здании. Еда вкусная.
3
March 27, 2024
Качество уборки номера оставляет желать лучшего. Белье и полотенца чистые, но старые и застиранные. Смена постельного белья за 4 суток не производилась. Затеяли ремонт со сверлением с обеда до пяти вечера. Видимо зимниго времени для этого не было....
1
July 22, 2024
Средство личной гигиены нужно просить, чтоб пополнили.Кресло-раскладушка максимально неудобная.
1
July 7, 2023
Номера неплохие и очень просторные. Не прям суперуровень интерьера и сервиса,, но лучше другого апарт-отеля в ближайшей округе. И из отеля м пройти в неплохой ресторан, не выходя на улицу.
1
1
October 7, 2023
Отличный отель. Номера чистые и ухоженные, нет ощущения что до тебя здесь кто-то жил. В номере есть всё что нужно для комфортного проживания
1
September 13, 2023
Скма комната уютная, в приципе есть всё необходимое. Красивый вид с 12 этажа. Напрягло то, что завтрак , который с 10(!), надо заказать вечером и получить утром так ко мне и не попал. Уехал голодный.
1
November 18, 2023
Ночевал одну ночь. Но приехал примерно в 12 дня. Не заселили. И ладно бы. Но сообщили об этом так, как будто я уже скандалить начал. А я даже и не думал. Отношение в целом какое-то отстранённое. Вообще у девушек на ресепшене лица, как будто их постоянно кормят только кислой капустой - кислые и напряжённые. К ночи на ресепшене был парень. Так вот он живой и улыбчивый. А девчонки... Ну ладно, см. выше.
Номера хорошие, если понимать, что это апартаменты и недорогие. Есть мелкие недочёты, но если не придираться, то нормально.
1
December 21, 2022
Очень демократичный отель по соотношению цена и качество . В целом довольна, дети вообще хотели остаться в двухэтажном номере навсегда. Единственный недостаток- очень тонкие стены и превосходная слышимость . В соседнем номере ночью пели караоке, ощущение, что в нашем. Вернусь опять!
3
1