Vertical
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1362 reviews
May 3, 2024
Отличный отель со всеми удобствами: в одном здании располагается фитнес зал, ресторан и прачечная. Есть кофе машина с неплохим кофе
1
July 21, 2023
Очень удобнае расположение апарт-отеля, недалеко от станции метро Фрунзенская. От аэропорта полчаса. Очень внимательный персонал, особенно благодарны Марусе на рецепции, которая терпеливо к нам отнеслась и помогла переехать в более лучший номер . Уборка номера каждый день .мы остались очень довольны отелем и приедем еще
3
2
March 16, 2024
Короч, написал, позвонил, забронировал, оплатил, в результате все три дня звуки ремонта (предположительно от перфоратора).
Так же звонил админу - они спрашивают: а кто и где шумит? потом позвонили и подтвердили что идет ремонт. Но нам от этого не легче - отдых испорчен. отзывы либо накручены, либо изменились те кто создавал уют и комфорт для каждого гостя. Ни слов прощения, ни предложения переселить в номер, в котором не слышно было бы этого шума, только спросили: "вы будете съезжать?". Кричать и ругаться не хотел. НО ОТЗЫВ ДОЛЖЕН ОТСАТЬСЯ!
Так же не работала электросушилка, ламинат в комнате "разъехался и просил чтобы его выкинули))"
3
November 13, 2023
Если есть другие варианты, то лучше выбрать другой отель.
Во-первых апартаменты неуютные. В нашем номере была грязная простынь в пятнах, которую просила поменять, но так и не поменяли, у людей было 5 часов, чтобы это сделать, днем постучалась уборщица, когда я была в номере, естественно её никто не пустил, ну а потом видимо все решили, что уже и не надо. В туалете пахло так, как будто ссали мимо туалета очень долгое время, запах был от того, что плохо моют поверхности, вокруг туалета видимо не моют вообще. Кухня в плохом состоянии, не знаю, мне было даже боязно добрагиваться до кухонных принадлежностей. Диваны неудобные, от окон дует и очень слышно улицу!
И ещё, за месяц звонила в апартаменты, спросила, можно ли поставить кроватку для ребёнка и стульчик, мне сказали что конечно все сделают. Я отметила при брони, что нужна кроватка и стульчик. В итоге у нас поменялись планы и ребёнка мы не взяли с собой (слава богу). Я не стала предупреждать, вдруг бы опять что-то поменялось. Но! Они её не поставили и все сделали вид, что ничего никто не знает.
И ещё чуть не забыла, меня заселяли час! От двух часов, когда идёт заселение, и пока я не подошла, они бы наверное ещё бы час меня не заселили.
1
2
April 7, 2023
Второй раз приезжаем в один и тот же номер. Очень нравится. Большой, двухуровневый, с двумя санузлами, две двухспальные кровати на втором этаже и разборный диван на первом. Белья для дивана на первом этаже не нашла. Но видимо если вы приедете большой компанией, вам предоставят комплект. Можно заказать завтрак в ресторане на этом же этаже. Но я не вижу в этом смысла, так как в номере есть всё для приготовления пищи: плита, СВЧ, сковорода, кастрюли, посуда, холодильник. Для употребления пищи оборудованная уютная барная стойка с тремя барными стульями. Номер чистый, в санузлах есть всё: полотенца, мыло, шампунь и средство для душа. Нет зубных щеток и зубной пасты. Фен и тапочки одноразовые есть. По возможности буду возвращаться сюда.
Единственный неприятный момент, стоимость номера с мая месяца и по сентябрь кажется увеличивается практически в 2 раза.
1
January 18, 2024
Хороший, чистый номер. Минимальный набор посуды есть на двоих. Тапочки, гигиенический набор есть, не было зубного набора.
Хороший ресторан. Завтра платный, хороший выбор, вкусный.
3
August 11, 2024
Из хорошего в этом отеле - аквариум с черепашками на ресепшен. Все остальное оставляет желать лучшего.
2
1
October 9, 2023
Отличный отель недалеко от центра. На втором этаже паб популярной в Питере сети. Завтраки на выбор 4 вида, но с 10:00. Номера большие. До метро 3 минуты пешком.
1
October 5, 2023
Хороший апарт-отель, частенько, у нас была студия на 11 этаже окна во двор - тихо, номер 1100, вай фай ловил отлично. Рядом станция метро буквально в в трёх минутах ходьбы.
1
May 18, 2024
Гостиница уставшая, нужно обновление ремонта. Персонал пофигистичный. На ресепшен 2раза не смог дозвониться, у ребят свои дела. Девушка перекур свой не прервала, видя, что у стойки стоит клиент. Уборщицы- ценные зарубежные специалисты, пока несколько раз не попросишь, мыло, гель, шампунь не дадут и убираться не придут, хоть пусть весь день табличка висит. Перед заселением в номере даже пол не промыли, все в пыли было. В целом все было нормально, но легкая неудовлетворенность присутствует.
September 21, 2024
Очень грязный номер попался, отсутствуют кондиционеры в номере. Дети после недели проживания в номере были покусаны непонятными насекомыми
1
1
September 8, 2024
Не сообщили, что завтраки менять можно только до 21:00. В итоге нам просто вычли наш оплаченный завтрак, ведь им очень сложно дать бутылку воды, фрукт и хлеб. Не советую
1
3
July 18, 2023
Отель в целом понравился. Если передвигаться на метро, то оно в пяти минутах от отеля, след.остановка уже центр города. Сам отель оставил хорошее впечатление, но могу обратить внимание на некоторые мелочи. В душевой кабине очень плохо сходит вода, один за одним принять душ сложно, будет вода в ванной комнате. Разница между номерами. Снимали два по одной цене. В одном есть посудомоечная машина, доп.стол, в другом номере этого не было. В одном из номеров был матрас с пружиной, упирающейся в бок, старые полотенца, которые пора списать. Телевизор в одном из номеров не работал, но для меня это не принципиально, смотреть его некогда. Завтраки за +5000 с номера ни о чем. Ходить на них на следующий день отказались.. уборка номера через день.
3
1
November 13, 2024
Хорошая гостишка. Очень вежливый персонал. Чистота и уют повсюду.
1
December 21, 2024
Отель уставший, завтрак с 10-12. Причем при бронировании об этом не предупреждают, просто включают в стоимость. Из хорошего это расположение
1
August 15, 2023
Бронировала через форму на сайте, при заезде администратор не уточнила про систему лояльности, да и скидку не сделала, я вспомнила про это только после того, как провели оплату. Но администратор сказала, что изменить ничего нельзя. Номер бронировала одноместный, номерной фонд уже «поюзан», матрас продавлен, плесень внутри душевой кабины, вода в поддоне не уходит и переливается за борт. В номере вентилятор, за это спасибо) С рестораном тоже квест: если бронируйте номер с завтраком, то заранее прогнозируйте свой выбор, так как поменять завтрак с доплатой не получится, то с поварами договариваться придется, то на ресепшен отправят тоже договариваться. Это не удобно. В целом ресторан не плохой, но обслуживание на 3-ку, грубоват персонал. Раньше было лучше, может, конечно, сезон высокого спроса 🙈
3
2
May 17, 2024
В целом неплохо, сам концепт удобный, когда в номере есть бытовая техника.
Но очень много вопросов к клинингу. Если вы чистоплотрый и брезгливый человек, то однозначно этот отель не рекомендую.
Также из минусов бы выделил качество подушек, они просто ужасны, и отсутствие кондиционера: приходится открывать окно, которое выходит на шумную улицу, спать невозможно.
August 4, 2024
Уставший номерной фонд, нет бутилированной воды. Отель спасает только расположение в центре.
2
January 6
Убитые в хлам номера. В номере были разбита дверь — ходила на 1 см в дверном проеме, нижний левый угол двери отсутствовал сквозная дыра в коридор; на стене вмятины, на стенах — следы убитых насекомых, штора на окне с дырами. В ванной ржавчина и черная плесень в поддоне душа.
Шумоизоляция ужасная и полностью отсутствует. Слышно все из двух соседних номеров, коридора и номера сверху: разговоры, шум передвигаемой мебели, хлопанье дверей, звуки пользования сантехникой, телевизор, все передвижения по коридору.
Сервис нулевой. Постельное белье грязное, одеяло и подушка — в грязных желтых разводах и волосах. Полотенце — лохмотья (см. фото). Уборка отсутствует и заключается с том, что грязные полотенца понимаюи с пола, сушат и вешают обратно. На ресепшен сотрудницы принципиально не здороваются с гостями. Не работал интернет, сотрудница на ресепшн отказала в выдаче ваучера на доступ к сети — потребовали доказательств, что общий не работает.
PS: все эти моменты неоднократно описывались гостями в отзывах за последние полгода, однако гостиница, как мне показалось, направила все деньги на закупку положительных отзывов вместо ремонта и найма адекватного персонала.
February 18, 2024
Хорошие номера,есть небольшая кухня.
Удобные кровати
Очень порадовали шторы,которые почти не пропускают света,очень удобно,если сон днем например.
September 22, 2023
Гостиница отличная не тянет на 3 звёзды, а на все 5 номер уютный, очень чисто, уборка ежедневно, белье меняется. На рецепшене отзывчивый молодеж.очень приятное общение
3
1
October 7, 2023
Очень комфортная и классная гостиница. Ресепшн очень отзывчивый, все расскажет, поможет. Ночью было холодно (сентябрь) - принесли обогреватель. На первом этаже есть вендинг автомат с водой чаем и тд.
1
July 17, 2023
Отель очень хороший за свои деньги. Отличное расположение, метро Фрунзенская в 1 минуте ходьбы. Рядом много кофеин. Есть даже спорт зал.
В номере чисто, убираются каждый день.
3
1
May 8, 2023
Очень близкое расположение отеля от метро! Приветственный персонал и хочу выразить огромную благодарность Анастасии Тереньтьевой за то, что все рассказла и быстро реагировала на просьбы!
Номера пушка! Вернусь ещё не раз! Буду советовать всем своим друзьям! Процветания в бизнесе! Всем бобра!
2
2
September 22, 2024
Не понравился отель, не понравился персонал, ничего не знают, низачто не отвечают. Отвратительно. Вообще не рекомендую 👎
2
1
December 13, 2022
Останавливаемся уже в третий раз,метро Фрунзенская в 5 минутах ходьбы,от Московского вокзала 25 минут на метро,недалеко на Смоленской ул.магазин пятерочка,так же через дорогу в доме 86 есть отличная чебуречная под названием "брынза"ну очень вкусно их готовят цена любого чебурека 205 маленький и 325 большой в комплекте еще и всекие приправы,как всегда все устраиват и в самом отеле.
Есть кухня,своя ванна с туалетом,холодильник чайник,микроволновка,посуда для готовки.
Для трех звезд очень хорошо.
Единственный минус нет кондиционера.
1
1
July 20, 2023
Рядом с метро, рядом есть кофейни. Номер сам комфортный. Есть все и для приготовления еды. Уборку делали каждый день . Но спортзал очень маленький , минимум инвентаря . Персонал доброжелательный
1
May 7, 2022
Отель очень понравился своим расположением.
В 200-та метрах находится станция метро Фрунзенская, от которой до исторического центра города нужно проехать три остановки.
Недалеко от отеля располагается интересный музей «Гранд макет».
Бронировали просторный номер с кухней и большой двухспальной кроватью.
Завтракали и ужинали в номере, благо рядом много продуктовых магазинов.
Порадовало наличие кофемашины напротив ресепшн, где за символическую плату можно приготовить себе вкусный кофе )
Уборка в номерах своевременная, все чисто и аккуратно.
Для автопутешественников есть возможность припарковаться на внутренней территории двора. Всегда было место, даже поздно вечером.
Ещё одна фишка отеля, это наличие аквариума с черепашками рядом с ресепшн. Дочка была в восторге и постоянно с ними здоровалась, проходя мимо ))
3
2
July 30, 2023
Постоянно останавливаюсь в Вертикале в командировках. Очень хорошие номера, прекрасное обслуживание, комфортные кровати и душевые кабины.
Спасибо за клиентоориентированность и качество работы.
1
July 15, 2023
Отличный апарт отель, вежливый и приветливый персонал, прекрасное расположение, чистые и уютные номера. Рекомендую. Администратор смог заселить нас на 2 часа раньше, что не могло не порадовать.
3
1
February 6, 2024
Номер норм, обычный. Не порадовало 1 одеяло на 2-х спальной кровати. Персонал просто ноль из 10. При заезде меня заселили не в тот номер, мой забронированный номер уже был занят. Я доплатила за уже любой свободный номер. Попросили оплату сразу после заселения (у меня уже была оплачена бронь! + доплата за свободный номер)) При выселении также попросили оплату. (Вы больные по 3 раза оплату просить!?) Больше сюда не вернусь.
October 29, 2023
Соотношение цены и качества просто 🔥 нам очень понравилось.
Чисто, уютно, есть все необходимое. С удовольствием остановимся у вас ещё раз 🙂
1
1
June 14, 2023
Про нас забыли
Мы приехали за 2 часа до заселения, ну рейс потому что такой был, вещи хотели оставить и пойти гулять. Приходим, всё по стандарту, наши фио, всё такое. Однако девушка нашу бронь не видит. Не знаю что и почему там произошло. Но тк заранее приехали, время ещё было, чтобы всё уладить
Ушли, как и планировали, гулять, возвращаемся, говорят «ещё 15 минут, там идет уборка». Ну ладно, хочется заселиться в чистый номер. В итоге мы просидели в лобби 1,5 часа
Наконец-то услышали «всё готово». Заходим в номер, там всё ещё находится бригада, занимающаяся уборкой, ну они быстро убежали. Хотя лучше бы остались, если честно, и закончили своё дело. Потому что пол весь был грязный, какие-то пятна от кофе, какие-то крошки везде, он был липкий, было очень неприятно ходить. То есть мы столько времени прождали, столько человек ходили с швабрами по номеру, а чистоты в итоге… 0
Это достаточно сильно испортило первое впечатление о городе. Думала о том, как неприятно вышло с заселением до конца отдыха
Ещё было очень душно, расстроило что в люксовом номере нет кондиционера…
Из хорошего была быстрая реакция администратора, сразу всем начала звонить. Когда пожаловались на сильный запах табака в ванной, его устранили. Комплиментарно предоставили нужную нам раскладушку. Также там удобная прачечная, хороший и быстрый лифт, нормальная звукоизоляция. Порадовало наличие чистой посуды и необходимой бытовой техники
Но всё же организация нашего заселения очень сильно огорчила
3
1
January 29, 2024
Хорошая гостиница, а точнее апартаменты. В номерах собственная кухня, микроволновка. Не минус, а скорее деталь, - нет шведского стола на завтраке, но он и без этого неплохой. Единственное, - очень долго обслуживают, но это раз на раз не приходится
November 11, 2022
Плюсы:
1 близко от центра, 3 остановки на метро
2 красиво, уютно везде
3 вежливый персонал
4 при заселении обнаружила засор в душе- через 5 мин устранили
5 не могла выключить телевизор- через 5 мин выключил сотрудник)
6 вкусный завтрак особенно овсяная каша!
7 выезд с 12 ч (но мне сделали комплиментарный выезд с 14 ч) за завтраки я полагаю? За которые мне не возвращают деньги!!! Только за это вам 1 звезда
Минусы:
1 Покупаешь жетон 250 р. Не объясняют, как пользоваться, приходится спускаться
2 ресторан работает отвратительно в будни написано с 9 ч (а сам начинает с 10 либо 11 ч ) мешает планам, а ты заплатил уже за них!
3 в выходные дни завтрак написано с 10 сам работал с 11 ч. (Вообще неудобное время везде с 7- 8 ч утра)
4 я написала оказ за хаоса завтраков выехала 27.10.22 сегодня 11.11.22 г до сих пор деньги не возвращают. Возмутительно! Жду деньги свои и исправлю оценку
5
October 1, 2024
Брала номер на одного на 10 этаже, всё в принципе устроило, но номер грязноват. Трупы комаров на стенах, и куча плесени в душевой.
1
September 20, 2023
отличный апарт-отель! всем рекомендую! чисто, уютно, всё работает. мебель удобная и чистая, кухня укомплектована. цена приемлемая. 5* одним словом
1
1
November 4, 2024
Очень хороший отель,всё есть для проживания,ещё вернёмся .
1
1
June 23, 2024
В номере нет кондиционера. В номере очень душно. Окна выходят на Московский проспект, с открытыми окнами очень шумно. Останавливались в двухкомнатном люксе. Как оказалось слово люкс не подразумевает наличие кондиционера.
3
1
July 26, 2024
Понравилось, что номер просторный и в нём есть кухня, можно готовить.
1
January 31, 2023
Приятный бюджетный отель. Просторные, частные номера. Хорошие завтраки в ресторане. Приветливый персонал. Прачечная. Оптимальное сочетание цена - качество! Подходит и для деловых поездок и для отдыха.
1
July 3, 2022
Несколько раз останавливались в этом отеле, когда ездили в Петербург, и обязательно приедем ещё раз))
Хочу отметить вежливый персонал, хорошую отделку номеров и мебель, удобное расположение отеля неподалёку от исторического центра города и адекватные цены.
Номера всегда вовремя убирали и шли нам навстречу - поменяли нам номер, когда была сильная жара и нельзя было открыть окно на Московский проспект из-за шума машин на такой же по комфорту, но тихий с видом на двор.
5
2
May 18, 2024
Превосходно. Всё как и ожидалось. Отличная звукоизоляция, при закрытых корточках не слышно даже Московского проспекта. В номере чайник, микроволновка, посуда. Даже соль с перцем. Кондиционера нет, но есть вентилятор. Что даже лучше, нет шанса простить.
February 19, 2023
Чистые номера, есть всё необходимое. Внимательный и обходительный персонал. Удобное расположение: в нескольких шагах станция метро и автобусная остановка. За такую цену очень даже достойное место.
3
1
October 9, 2023
Прекрасное расположение, совсем рядом станция метро. Номер достаточно просторный.Чисто. Если приезжаете в командировку нет смысла брать номер с завтраком, т.к. начинаются завтраки поздно. Цены разумные за номер .
1
March 18, 2024
Хороший , современный отель. Удобное местоположение. Рядом станция метро. Доброжелательный персонал.
June 8, 2024
Честно говоря не знаю какую оценку ставить, при заселение в ванной было оставлено открытое использованое мыло. Как делается уборка тоже не очень понимаю, только мусор выносят и раз через раз кладут гели и шампуни. Заявлено, что постельное меняется через 3е суток. Но мне за 5 дней не поменяли
5
1
November 2, 2023
Была проездом ,нужно было переночевать. Номер был двух местный, в номере холодно,пол трещит, одеяло было ну в лучшем случае от обычного нормального 1/3. Тоесть,либо это для ребёнка одеяло (что врят ли), либо взяли одеяло и порезали его на 3части. Так как для одного человека взрослого ну можно накрыться им, а вот двоим при всём желании невозможно. Из плюса, это только кухня в номере и кастрюлями, чайником и тд. Летом возможно там можно останавливаться, а вот зимой уж точно не рекомендую. Ну либо это мне так повезло с номером.
1
December 18, 2022
Неплохая гостиница. Удобное расположение, хорошее соотношение цена-качество. Уборка вовремя. Отсутствие собственной рарковки компенсируется наличием мест у дома напротив под окнами отеля. Персонал вежливый и внимателтный. Мне всё понравилось!
4
1
September 13, 2023
Отличный отель! Просторный номер у нас был, большая ванна. 5 минут от станции метро. Отзывчивый персонал. Всё супер✌🏻 спасибо за гостеприимство!
1
1