Удобное расположение - рядом станция метро. Широкий выбор номеров. Есть некоторые замечания по качеству номеров: плохо закрывающиеся двери в санузел и на вход в номер, плохо уходящая вода в ванной, местами вздувшиеся обои в номере (скорее эстетический момент). К обслуживанию и персоналу вопросов никаких. По чистоте замечаний также нет. Второй раз оказался в этом отеле и он меня вполне устраивает.
Отель не понравился. Матрац был ужасен, проваливался чуть ли не до пола. Подушки служили ещё при царе горохе. Кофе машина в лобби бар работала один день, девочки с решепшена просто пожимали плечами. Номер очень маленький, двоем только толкаться жопками. В душевой плесень, полотенца с дырками.
Из плюсов хорошая транспортная развязка.
Ничего не ожидали сверхъестественного. Удобное месторасположение, за свои деньги очень даже) но!! Жили в 804 с 26.05-30.05. Первое впечатление очень уставший номер. Пыльный и затхлый воздух. Пришлось открыть все окна и уйти, чтобы хорошо проветрить. Сломанная ложка для обуви и полотенца на одного человека. Нас было трое. Постельное белье не меняли. На второй день не убирались. Только мусор выкинули. Все бы ничего, если бы не узнала, что у друзей неделей раньше в этом же отеле и в таком же номере стандарт на 6 этаже на 2их было больше полотенец, смена белья и!!! Вода в мал. Бутылочках, чай, кофе, шоколад и приветственное письмо. У нас ничего…... Вот интересно, почему при равных условиях одним да, другим нет? Ванные принадлежности докладывали на одного/двоих (при трех прожив)
Номер стандарт студия. В целом номер не плохой, если особо не придираться и цена этому номеру 3000. -3500 руб максимум. Плюсы: просторно в комнате, холодильник, плита, посуда, все удобства, рядом метро, магазины, парковочное место просто во дворе. У нас был завтрак включён, мне понравилось, все просто, но овсяная каша супер. Персонал приветливый и вежливый. Из минусов ( студия эконом) : скрип кровати - наверху много пыли, месяц точно там не протирали , с телевизором без инструктора не разберёшься (сложный пульт)- вызывали мастера, громко хлопают двери с доводчиками, душевая кабина с ржавчиной , полотенца и постельное белье в пятнах. Два раза ложно срабатывала пожарная сигнализация рано утром. Звукоизоляция как и во многих отелях на 3.
Стоило бы дешевле, то 5 поставила звёзд. А для цены за 6 тысяч поставлю 4 звёзды и то за персонал, интерьер и вкусный простой завтрак ( они кстати с 10 до 12, но если нужно раньше можно с вечера заказать, это плюс).
Хороший отель, мне понравилось. Номера уберают каждый день, раз в 2‐3 дня новое постельное белье. Расположен удобно до метро рукой подать. Рядом полно мелких магазинов, кафешек и т.д. Персонал отзывчивый. Завтраки в ресторане на территории отеля, но режим работы у него с 10 утра. Но можно заказать альтернативный ланчбокс и забрать вечером на ресепшене. В общем все очень даже хорошо, с видом из окна повезло
Забронировали «Комфорт» на троих, попросила верхние этажи. Заселили на крайний 12 с красивым видом. в номере НЕТ кондиционера!!! На ресепшен ответили, что при бронировании Я НЕ ПРОСИЛА НОМЕР С КОНДИЦИОНЕРОМ! А они имеются только в номерах «стандарт» для двоих, ответили мне. Я в шоке, в комфорте нет, а в стандарте есть. Нас переселили на 3 этаж, там прохладней, но тоже без кондиционера! «Доп место»- по другому не могу сказать,из дивана раскладушка, просто отвратительная, узкая, скрипела при малейшем повороте. В итоге пришлось снять матрас и спать на полу. Вентилятор принесли со второй просьбой. Были 4 дня, как раз в Питере стояла жара под 30 градусов. В номере было много комаров, дали «раптор». Горничная приходила в номер каждый день. Подушки и постельное хорошие.
При выселении я сказала про раскладушку, на что мне ответили, ну у вас же стандарт с доп местом!!!!! Не приятно.
Уже не тот отель! Я знаю это место уже лет 7. Раньше всё было намного чище, а сейчас даже белье рваное. Конечно, все поменяли по звонку, но осадок остался. Из плюсов: вежливый персонал.
При заселении дали грязный номер, потом, конечно заменили. В другом номере не работал пульт, протекла душевая. Пришли наладили. В этот же день я застряла в лифте с людьми, которые уезжали в аэропорт. Впечатления, конечно с первого дня были испорчены. Хотя они старались ремонтировать, но лучше это делать не по жалобе, а проверять номера иногда?
Три звезды ставлю только за внимательный персонал,быстрое заселение, бесплатную камеру хранения, в здании есть общепит, прачечная. В номере комфорт нет полноценного спального места, только раскладушка, которая образуется при раскладывании кресла кровати, могли бы поставить обычные 3 кровати самые дешёвые односпальные и было бы намного комфортнее,очень холодно в номере, отопление не справляется с большим помещением, очень узкие и короткие одеяла. На двуспальной кровати одно узкое одеяло. Спальное место для третьего человека пришлось заправлять самостоятельно, хотя при бронировании было указано, что три взрослых.
Замечательный отель, чистота в номере, прекрасная обстановка в номере студии, персонал не беспокоит и не суетиться по бестолковому. Хорошее место для остановки за приемлимые деньги. Расположен в шаговой доступности от метро.
Хорошие апартаменты, номера не очень большие, но чистые и уютные, посуда вся в наличии, при желании возможно что-то приготовить. Несмотря на то, что окна выходят на московский проспект нет шума. Персонал доброжелательный и приветливый. Уборку номеров производят ежедневно и очень качественно, нет раскиданной по углам грязи. Завтраки не понравились, ограниченно очень по блюдам. В основном каша и бутерброды. Огромный минус лишь один отметила бы это отсутствие в жаркий период кондиционера, в номере есть вентилятор, но он не справляется.
Хорошая гостиница.
Номера чистые, уютные, тёплые . Есть все необходимое. Персонал вежливый.
Уборка каждый день.
Удобное расположение, до метро Фрунзенская минуты 3 пешком.
Чисто, аккуратно и уютно. Приветливый и вежливый персонал. Спасибо за теплый прием
1
Show business's response
Евгения Ар
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Отличный отель, мы жили в стандарте , была и посудомойка,и холодильник , и ванная своя ,с ребенеком 1.10 он спал на диванчике который раскладывается , единственное очень не хватало кондиционера (когда бронировала номер уже с кондиционером не было), на улице духота , 8 этаж , спасибо за вентилятор , но если бы был кондиционер в каждом номере думаю я бы сказала, что этот отель идеален , в следующий раз буду брать номер с кондиционером ,рядом остановка автобусная, станция метро пока на ремонте,но она тоже очень близко , но в целом отлично ходит транспорт ,рядом куча пекарен ,на завтрак можно взять не только булки ,но и омлет и запеканку ,я выбирала этот отель из-за приближенности к клинике глазцентр ,идти минут 10 ,по дороге нашла кучу магазинов продуктовых и аптеку , что для меня после операции было актуально , короче 9/10 из-за душноты в номере .Напор в ванной хороший ,смена полотенец и уборка каждый день ,слышимость не такая уж и отвратительная как писали в других отзывах , только слышно как двигают стулья , но они очень тяжелые поэтому ,сами также их двигали ничего страшного , ребенок к слову не проснулся 👌🏻не увидела каждый день новых гелей и шампуней возможно это не включено ,не уточняла ,есть камера хранения для вашего чемодана если у вас остается время до аэропорта но уже нужно выселиться .
Удобное расположение, красивый вид. Есть прачечная, можно и постирать и посушить белье. Спортзал и довольно вкусный ресторан на территории. Внутри чисто. Единственное, в номерах средне убираются. Но мы особо не пачкали, в номере только ночевали, а весь день гуляли, поэтому нас устраивало.
В этот отель я приехала в первый раз.и как только зашла в номер сразу бросилась в глаза лестница которая ведёт на второй этаж.очень скользкие дощечки.подскользнуться на них очень легко.по технике безопасности это нарушение.во вторых не закрываеться душевая кабина.в начале стоит перегородка и все,но она не спасает от воды когда принимаешь душ.вся вода на полу.и в третьих очень душно на втором этаже .и если вы скажите что надо было открыть окно то оно открывалось но воздух до второго этажа не доходил.а первом этаже при открытом окне холодно.вот такие вот недочеты.а так в целом отель не плохой.
Запланировала поездку в Питер, в поисках гостиницы пробежалась по картам, требования: близость к метро и номер для 1 чел с санузлом по доступной цене. Склонялась уже к "России", и вдруг наткнулась на Вертикаль, очень понравилось то, что в номере есть мини-кухня.
Почитала отзывы, в т.ч. негативные (духота, плохой слив в санузле, некачественная уборка), но все равно выбрала этот отель.
И это было очень верное решение!
Да, окна не открываются настежь, но по-моему, это в целях безопасности (все-таки они панорамные), да и вполне хватило верхнего проветривания. Вода на 1-2см может задерживаться в душе, но для меня опять же это не имело никакого значения, как только выключаешь воду, все быстро уходит.
Уборка номера ежедневная, и даже 2 раза в день. Смена белья - раз в 3 дня. Да, на 1 простыне были небольшие блеклые пятна в одном месте, но видно, что это просто не отстиралось, само белье свежее и хрустящее, т.е. снова для меня эти пятна не критичны:) Возможно, это я такая не притязательная, но те, чьи претензии я видела в отзывах, могли бы поискать соответствующий их требованиям сервис в других местах, только там уже будет 2 раза дороже, и это как минимум.
Соотношение цена/качество в Вертикали идеальное, расположение тоже - метро в 5 минутах ходьбы, как и автобусная остановка, транспорт ходит во всех направлениях (и в центр, и к пригородам, в т.ч. в аэропорт), вид из окна - шикарный!
Услугами кафе я не пользовалась, закупалась в супермаркете, пользовалась кухней в номере, в которой есть все необходимое: посуда, моющие средства, и даже специи, очень удобно!
Также на одном из этажей есть прачечная (стиралки, утюг) и фитнес-зал.
Я очень довольна условиями и персоналом. Успехов ребятам!
PS: в моем номере было две декоративных фото-картины, как бы озвучивающих мое впечатление при заселении - "как в лучших домах Лондона и Парижа":))
Были в данном отеле 2 ночи.
Обычно не пишу отзывов плохих , а делаю выводы и больше туда не возвращаюсь.
Но здесь хочу все же чтобы на это обратили особое внимание !
Плюсы : близко к метро, большой номер , есть холодильник , кухня.
Минусы : номер будто весь в пыли, хоть и было понятно что перед нами его мыли. Телевизор нормально не работал, как и пульт. Обивка у кровати затертая, выглядела убитой .
Но самое ужасное- мужа покусали видимо постельные клопы. Сначала мы не поняли почему только его. Плямбы были на спине и всей руке. Оказалось, он облокатился на спинку той самой измученной обивки((( и тут же почувствовал укусы.
Дождались утра и убежали из номера .
Впечатления ужасные!
Хороший отель, близко к метро.
Жили там 4 ночи. Двое взрослых и двое детей.
Выбрали номер Кандинский с двумя двуспальными кроватями.
Правда дочка (5л) сразу заявила, что в шкафу она спать не будет. А там действительно миниспальня похожа на шкаф.
В итоге мальчики спали в шкафу, а девочки на балконе.
Но в принципе всё удобно. Два санузла, две душевые, минихолодильник, микроволновка и плита.
Из минусов - нет кондиционера, а вентиляция в душевых не справляется. Как итог, в жаркую погоду, после душа, весь номер превращается в минипарилочку. Но временно.
Есть там и вентилятор, видимо, чтобы разгонять пар, но не включали :)
Продуктовые магазины по карте недалеко, но кто-то в Питере придумал всё перегораживать заборами, так что придётся обходить.
В фойе отеля есть кофемашина и минимагазинчик с напитками, бутерами и готовыми блюдами. Тоже плюс.
В мае этого года второй раз останавливался с женой в этом отеле. Что понравилось: отличный, уютный и тихий номер с кухней. Удобное расположение отеля, 10 минут пешком до Сенной площади. Клиентоориентированное руководство отеля. Написал им в отзыве несколько замечаний, сразу ответили и обещали всё исправить. Это радует. Общее впечатление очень хорошее. Есть желание приезжать сюда и дальше. Рекомендую всем!!!
Лучший отель в городе. Номера просторные, светлые. Вид на город потрясающий, расположение отличное, до метро минуты три, до вокзала тоже не далеко. Персонал приятный. То что нужно для работы или семейного отдыха. Был уже три раза, с удовольствием вернусь.
Даже грустно читать неприятные отзывы.
Жили 5 дней, снимали два номера, оба отличные, чистые, убирали ежедневно. Полотенца если необходимо поменять, всегда просила и меняли.
Есть полноценная кухня, вся посуда.
У меня был номер на 12 этаже, поэтому ещё и пологался бесплатный крутой вид из окна.
Внизу кулер с водой и лобби.
Есть ресторан плюс рядом классная кондитерская слева.
До метро минуты две максимум (пройти один дом).
Персонал вежливый, девочки и мальчики все молодые и хорошие,ни разу не видела грубости или надменности.
Завтраки да простенькие, но не плохие, просто обыкновенные. Плюс ну друзья цена, ведь отель крайне недорогой! Как правило за эту цену все намного хуже.
Кстати, есть ещё прачечная, что ну прям вау супер левел.
Из плюсов данного отеля могу назвать удачное расположение (совсем рядом с метро Фрунзенская), достаточно просторные номера. Теперь о минусах, не стоит на них особо расчитывать, так как завтраки в ресторане происходят только с 10.00 до 12.00 (мы на них не попали из-за рабочего графика), если вы захотите взять завтрак сухим пайком им вряд ли можно наесться (овощные палочки, зелёный банан, мини маффин и пакетик чая) и ЭТО СТОИТ 400 рублей, по мне так проще и дешевле зайти в пекарню по соседству, что мы и сделали.
Прекрасная гостиница. Расположение хорошее,2 мин от метро до центра 10 мин. Рядом с гостиницей пекарня,кофе Север,магазины. В гостинице всегда чисто,обслуживание прекрасное. Номера суппер. Мы не в первый раз здесь останавливаемся,советуем.
Отличный апарт-отель, хорошее местоположение, рядом станция метро, круглосуточный сервис. Уборка ежедневная, есть всё необходимое для комфортного проживания. Рядом находятся несколько магазинов,банкомат и большой фуд-корт в бывшем здании вокзала.
Что-то в этот раз много минусов. Останавливаюсь в этом отеле раз в полгода. Всё было прекрасно. Но в этот раз минус на минусе. На завтрак подали чёрный замороженный банан. Дверь в ванной чем то проломили видимо и замазали. (Совет: можно было закрыть табличкой) . Полотенце дали грязное. И в холле было очень скользко. Да, погода была такая, но ведь можно держать пол в чистоте, чтобы гости отеля не разъехались на нём звездой
В целом, неплохой отель. Но за такой ценник я была и в более уютных и новых номерах. Плюс, что недалеко от метро и внутри есть весьма неплохой ресторан. Неочевидный минус: в номере очень холодный пол, без тапочек, а лучше еще на носки, ходить неприятно.
Удобное расположение относительно метро, рядом есть магазин Реал, достаточно мест для парковки во внутреннем дворе.
В номерах чисто, все в исправном состоянии. Есть набор необходимой посуды, микроволновка, плита, посудомойка.
Стоит отметить, что слышимость через стенки хорошая - было слышно, как работает телевизор в соседнем номере. Кондиционера нет, в номере жарковато, а вот спать с открытой форточкой вряд ли получится - по Московскому проспекту гоняют мотоциклы и машины.
Персонал разный, иногда забывают здороваться, но все просьбы выполняются в течение 5-10 минут.
В целом впечатление осталось хорошее.
Не знаю как отель, но часть здания как бизнес центр прекрасная! Все очень уютно, чисто приятно!
Вежливый персонал на ресепшен, приятное кафе.
Хорошее место
Отель - new type (современный).
По ощущениям-тип апартаменты.
Хорошая локация.
Брали большой номер "Кандинский", как и у его прорадителя номер сложно проходил с пониманием его реализации в дизайне и практичности. Два отдельных санузла с душевыми несомненный плюс, но их реализация как у "абстракцианистов" сложна и не практична...
Сама душевая, унитаз отлично, но раковина с нависающей мыльницей
это что-то с чем-то...
Только помыть руки, умыться чтоб не намочить пол никак.
Спальни на втором уровне это для любителей русских печей и Африки! Там нереально жарко(всё тепло наверху), по законам физики чётко.
Чистота нормальная.
Завтраки нормальные.
Персонал нормальный, приветливый.
В общем всё по новому.
ужасный сервис и полный бадак
неделю борюсь чтобы получить назад деньги за отмену брони
ежедневно звоню на ресепшен и меня кормят завтраками даже не перезвонив
так они даже сказать не могут в чем причина задержки
никому не советую
Склярова Екатерина
Были тут 3 дня, в номере только спали, следует учесть это.
Очень понравился приветливый и отзывчивый персонал на ресепшен. Быстро заселили, по вопросам подсказали, одеяло дополнительное посреди ночи нашли(оно было в номере одно, а с прогулки мы вернулись после часа ночи).
Номер чистый, свежая отделка и мебель и много объема. Стены нормальные! Соседей не было слышно, кроме одиного раза, когда кто-то хлопнул дверью.
Завтраки не брали, рядом есть очень хорошая кофейня, поэтому зачем платить больше?
Расположение удачное, есть где погулять (но это скорее в целом о Питере), очень близко метро. Но как оказалось на самокатах передвигаться интереснее.
Останавливался в отеле, будучи в командировке. Расположение удобное. Номер в принципе не плохой. В номерах мини кухня. Кровать мне понравилась, удобная. Есть мыльные принадлежности. Но при этом нет разовых наборов для чистки зубов. Но это всё мелочи. Не понравилось то, что на ресепшн пару раз попытались обмануть по стоимости. Уж не знаю намерено или нет, но осадок остался. Так же сказали при заселении, подождите 5 минут, сейчас номер проверят после уборки и мы вас заселим. Захожу в номер и первое, что бросается в глаза это длинный черный волос на белой крышке унитаза))) и это после контроля уборки... В общем с уборкой не очень дела, волосы цеплялись постоянно в номере откуда-то.
Отличная площадь и оснащение номеров. Посудомоечная стиральная машинка в каждом номере, электроплита, электрочайник, микроволновка, утюг, гладильная доска, фен, сейф - всё в полном комплекте. Большие шкафы, кровать, кухонный гарнитур, компьютерный стол и обеденный стол - отличная мебель. Постельное белье в порядке, полотенца меняют, мусор выносят. Рецепшен приветлив и вежлив, поменяли нам номер с душем на номер с ванной по нашей просьбе. Сейф, стиралка и телевизор в номере были сломаны, но мы с этим сами справились. Утюг и гладильная доска не опробованы. Фен работал нормально. Питание не заказывали. Санузел большой, ванна, душ, туалет работали хорошо. Ложили гель для душа и шампунь каждый день. Окна выходят во двор и тихо с улицы. В целом комфортно и немноголюдно. Цена приемлемая по акции 3 ночи по цене 2х. На двоих 9т.р. за 3 ночи, вышло по 1,5т.р. с человека - для краткосрочной аренды лучше не находила пока в СПб по уровню комфорта. Проживали в мае 2023г.
В целом неплохой отель, не очень новый ремонт, сантехника и бытовая техника, постоянно сбивались настройки в телевизоре, общая кровать не раздвигается. Большой плюс- метро рядом. По цене- дороговато.
Сам отель прекрасный. Современная мебель, техника. Рядом с м.Фрунзенская. До Невского проспекта минут 45 пешком. Уборка в отеле на совесть. Заселили чуть раньше, в 12:00- за это огромный плюс.
Теперь к минусам: прошу обратить внимание руководства отеля на сотрудников зоны ресепшн. За месяц до заезда была внесена информация в бронирование о том, что необходима детская кроватка ( Ребенку год) при заселении сотрудникам напомнили о том, что нужна кроватка. Придя в номер в назначенное время , кровати так и не было. После повторного напоминания о кровати нам ее наконец принесли - сломанную и грязную. После очередного посещения ресепшн предложили поменять на кроватку для совсем малышей. Нас данное «предложение» не устроило. После чего нам предложили «раскладушку». Пришлось оставить сломанный манеж, тк ребенку уже давно было пора спать.
Прошу руководство отеля все же позаботиться о наличии нормальных кроваток для детей, раз уж в отеле заявлена возможность об их предоставлении. Ну и провести беседу с сотрудниками.
Очень плохое место. Хуже только грязные хостелы. Номера с разбухшим полом, нет кондиционера, про посудомоечную машину молчу. Кровать будет такой, которую как шкаф в стену убирают, спать неудобно. Уборку делают номинально. Полотенца поменяют и все. Для меня это место было 7 днями пыток
Снимаю две звезды, потому что номер без вентиляции, приходится открывать окно и включать вместе с ним вентилятор, сам номер мне дали с лоджией на которую нельзя заходить и на которой слабые перегородки залезть может кто угодно, поэтому самое ценное приходится оставлять на ночь в сейфе. Телевизор в отличии от Вертикаля в котором я останавливался на Лесной нет кабельных каналов, не подключены онлайн кинотеатры и нельзя зайти в интернет, пульт от него еле рабочий работает только включение, нижняя стрелка и ок и все. Сейф чтобы его настроить надо сначала ввести код затем спустя некоторое время ввести его повторно, только тогда он у вас будет работать. Надеюсь администрация отеля обратит внимание на этот отзыв и исправит эти проблемы в номерах.
Отель хороший и расположение удобное. Единственное - постельное белье с пятнами, которое заменили по просьбе и много комаров в номере (непонятно откуда т.к. на улице их нет).
1
Show business's response
Анастасия Сахарнова
Level 10 Local Expert
February 6, 2024
Была зимой в новогодние праздники. Сам по себе отель отличный. Номер просторный, расположение хорошее. У меня номер был с выходом на балкон из которого безумно сильно дуло. В номере был дубак, как на улице. Батареи работали, но не обогревали номер. Я спала в теплой кофте с капюшоном на голове, штанах, носках и под одеялом. И при всем этом меня трясло и я мёрзла. На второй день взяла обогреватель, но если его не оставлять постоянно включенным, то и он не справлялся. Номер моментально остывал, а обогреватель долго обогревал номер. Нашла ещё одно одеяло и несколько дней, даже с обогревателем, спала под двумя одеялами.
Завтракать некоторые люди приходили в куртках. А если ты просто в кофте, то сидишь и мерзнешь.
Итог: Я заболела, причем из-за этого с большим трудом долетела до Казани. Потом ещё долго лечилась уже здесь.
Как там летом не знаю, но зимой было так.
Понравился отель, я там заселяюсь уже не первый год. Всегда приятный персонал, очень удобное расположение и демократичные цены. В номерах чисто и уютно. А главное всегда можно приготовить себе вкусный завтрак - ведь кухня в номере! Еще понравился вид из окна!
Небольшая гостиница, близко к центру.
Нет халатов, тапочки просто смех.
Пол в каплях, походу не мыли, верхние полки в пыли. Нет кондиционера, но есть вентилятор. В номере есть плита, холодильник, чайник.
Отличный апарт-отель. Останавливался здесь уже 3 раза. Каждый раз все замечательно. Тихие номера. Просторные. На кухне есть все необходимое для приготовления, употребоения и хранения пищи. Чистые и просторные санузлы. Новая мебель. Неважно работает WiFi. На 5 этаже есть небольшой спортзал.