Vertical
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1370 reviews
June 19, 2022
Апартаменты замечательные. Без нюансов во всяком случае у меня. Вернусь туда однозначно. Подойдёт для проживания с детьми, для кухни есть все необходимое. Но кафе, где предлагаются завтраки, это нечто! Не вздумайте туда ходить!
1
August 24, 2022
Ужасно не понравился отель.
Во-первых, на сайте есть номера разного уровня. Мы выбрали номер с более высоким качеством несколько дороже. Однако, заселили нас в номер с более низким уровнем. Пришлось общаться с сотрудниками 45 минут, чтобы наш вопрос был решён и нас переселили.
Во-вторых, администратор хамила, на любой вопрос показывала своё недовольство, когда мы отошли обсуждала нас с другим администратором и смеялась за спиной, что было просто отвратительно. Управляющему сказал, что оштрафует ее. После данного разговора на мой телефон стало поступать огромное количество звонков и сообщений с попыткой взлома моих гос.услуг и прочих приложений. Я уверена, что использовали мой номер именно сотрудники отеля. Этот вопрос управляющий решать не захотел, просто сказал, что они следят за персональными данными и все правила соблюдают. Однако, на следующей утро, мы уходили, на ресепшен никого не было, а на мониторе компьютера был скан паспорта постоялицы в открытом доступе для любого человека. На это управляющий ответил - так бывает🤷♀️
В-третих, качество всего ужасное. Где-то отваливаются обои, где-то шторы, на чистом постельном были пятна, на наволочке дыры и тд… Гель для душа за 6 дней нам принесли только 2 раза. И то, потому что мы уже сами попросили, хотя, он включён в стоимость.
СВОИХ ДЕНЕГ ОТЕЛЬ ТОЧНО НЕ СТОИТ‼️
Хотя расположение удобное. В остальном, все плохо. К тому же, в комнатах слышно как разговаривают люди в коридоре, а утюг только на одном этаже.
7
August 22, 2024
Гостили 4 дня, чисто, уютно
2
2
September 17, 2023
Третий раз останавливались в этом отеле. Пора обновить полотенца (серенькие и, но в целом даже с дырками попались). Но в целом довольны, остановимся в следующий раз в Вертикале снова
1
March 30, 2023
Просторно, хороший ремонт, в номере есть все. Хорошее место расположения. Вежливый, внимательный персонал.
3
August 24, 2023
Была в отеле в августе 23 года. Первое и самое главное - НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Полное безобразие! Неужели нельзя поставить водонагреватели??? Второе - завтраки с 10 часов! Это вообще как? В общем, впечатление самое низкое... и оценка такая же
1
June 18, 2023
Отличное место. Рядом метро, вкусные кафешки. В номере чисто и уютно, есть все что нужно.
February 5, 2023
Номер полностью совпадает с тем, что представлено на сайте. Расположение очень удобное, потому что буквально в пару минутах ходьбы находится метро. На все просьбы персонал реагирует оперативно и решает какие-либо вопросы гостя. Нам понравилось, спасибо!
3
2
February 27, 2024
Весьма уютное место, хороший, вежливый персонал, неплохое меню.
2
January 3, 2023
Номера чистые, в номере есть все удобства. Удобное расположение.
Вернёмся сюда обязательно!
Советуем здесь останавливаться.
1
March 31, 2024
Вообщем-то недорого, качественно. Но каждый день номер не убирают и завтрак слабоват. Лучше брать комфорт, так как номера просторные.
June 29, 2022
Расположение отеля не плохое. Но сам отель понравился не совсем. Номера не такие большие как на фото. Номер дали не тот, что бронировали. Одно порадовало был балкон, но не стульев не стола там нет.
Что касается душевой, душ стоит на платформе человеку ростом около 190 будет там не комфортно придется сгибаться.
Подушки как лаваш. Белье за 6 дней ни раз не поменяли, также как и не мыли полы. Кровать была сдовоенна из двух, на одной матрас будто в гамаке лежишь. Промят.
Халат 400 рублей аренда на срок проживания (один). Ресепшн не особо дружелюбный. Вообщем выбор за вами. Мы приходили только спать.
4
September 14, 2023
Номера в плохом состоянии! Требуют ремонта!
Не сказали когда бронировали что завтрак с 10:00 до 12:00 вообще бред!
Завтрак по умолчанию каша! Но мне нельзя молочку! А поменять нельзя! Сказали идите и платите еще раз за завтрак, если хотите поменять !
Очень негативные воспоминания от этой гостиницы !
3
2
March 9, 2024
сервиссервисное обслуживание сервисное обслуживание очень сервисное обслуживание очень yсервисное обслуживание очень плохоеплохое
2
2
November 7, 2023
Все изношено, старое.
Сервис на ресепшн оставляет желать лучшего.
Поменял завтраки на самый дорогой.
3 дня подряд забывали передать информацию в ресторан.
1
November 13, 2023
Красивый, чистый номер! Рядом кофейня, метро, магазин. В общем и целом то что нужно
1
October 14, 2024
Очень хороший, уютный и чистый отель, мне все понравилось!
1
August 2, 2022
Хорошая гостиница, чисто. Расположена не далеко от исторического центра города. Завтраки однообразные, только каша или овсянка или рисовая. Номера очень уютные, кровать удобная.
November 17, 2022
Фото на сайте не соответствует действительности. Не только дизайном, но и площадью номеров. Я прекрасно понимаю, что номера могут незначительно отличаться, но не настолько! Ответ администратора был «мы скоро обновим фотографии, они неактуальны». Насколько это адекватная позиция сотрудника службы приема и размещения?В итоге, чтобы переселили в нормальный номер пришлось потратить около двух часов. Сотрудники рецепшена не были заинтересованы и вопрос решался по телефону горячей линии, который указан на сайте отеля. Изначально ответ был, что таких номеров, как на сайте нет, но! после длительных споров нашлось сразу 3!!! номера. Непонятно, почему я плачу деньги и ещё должна при этом тратить время на то, чтобы мне оказали услугу на достойном уровне. Не рекомендую отель к посещению, не стоит ни своих денег ни нервов.
4
February 14, 2023
Были с молодым человеком в конце января.
Персонал вежливый и компетентный
Однако не понравился сам номер
Окна были грязные, с подтеками
Затертый стол, пол с непонятными чёрными полосами
В целом ремонт оставляет желать лучшего, хотя были в комфорте и по цене за одну ночь недёшево вышло
Боюсь представить, что в стандарте, например.
Лишние трудности с подключением WiFi нужно кому-то звонить, вводить коды и само приложение глючило, потребовалось на это где-то минут 20.
Телевидение тоже не ахти, рябит так, словно за несколько сотен км от города со старой антенной принимает
Бронировала комфорт именно из-за ванны, однако когда моешься, всё тоже в воде.
Отдельно хочу сказать о слышимости: других постояльцев слышно не было, зато как кто-то почти всё время переставлял и перетаскивал мебель было слышно очень хорошо, даже утром где-то часов в 9
Неприятное удовольствие (
Своим друзьям рекомендовать данный апарт-отель не стала бы
2
3
March 5, 2023
Удобная и комфортная гостиница. Метро в шаговой доступности. Кафе, пекарни, рестораны со свежей и аппетитной едой.
3
May 20, 2022
Отель современный, чистый, уютный. Персонал доброжелательный. Удобно расположен недалеко от метро. Рядом много кафе.
Номера оборудованы кухнями, что очень удобно.
3
February 13, 2023
Фото на сайте не соответствуют действительности. Снимал номер на долгий срок, всем советую читать договор при заселении если вы заезжаете на долгий срок, знайте что если вы захотите выехать от туда раньше, деньги вам не вернут, даже если пообещают решить этот вопрос, именно с этим я и столкнулся, выезжал на 9 дней раньше, хотел вернуть какую то часть денег, персонал я так понимаю там совсем ничего не понимает в этих вопросах, договорился о встрече с заместителем управляющего, он пообещал помочь в этом вопросе, в конечном итоге, мне позвонили и сказали, что я якобы им должен ещё за это доплатить, за то что я выезжаю раньше, ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР ВНИМАТЕЛЬНЕЕ, уборка номеров так же очень ужасная , были включены завтраки я брал самый дорогой там, завтракал в ресторане по выходным, завтрак менялся постоянно, конечно же в худшую сторону, по фотографии одно, а приносили совсем другое, при заселении столкнулся сразу с проблемой телевизора он просто не работал, приходил мастер, целый вечер делал его, единственный плюс метро находиться в шаговой доступности.
2
3
April 7, 2024
Хорошее место. Относительно не от метро.
Туалеты чистые. А это один из показателей)
November 29, 2022
Замечательная гостиница! Остановились с коллегами, будучи в командировке! Есть все необходимое для комфортного проживания! Благодарим персонал!
September 3, 2023
Дикое количество комаров в комнате. Я конечно понимаю, что город построен на болоте, но это уж слишком. Номер так устроен, что кровать стоит далеко от окна в изолированном тупике - спать невыносимо душно.
1
May 25, 2023
Люблю останавливаться здесь. Хорошие апартаменты. Удобное местоположение. Адекватные цены. Спасибо.
1
October 30, 2023
Все отлично.Расположение отеля,уютная обстановка,доброжелательный персонал.
1
June 13, 2022
Расположение удачное, близко к центру,. В номере чисто, кровать удобная, кроме кресла трансформера, очень жёсткое. Обслуживание хорошее. Если будут шумные соседи, то будет слышно. В целом впечатления положительные
1
October 24, 2022
Один из любимых отелей. Удобное расположение, вежливый персонал, своевременно реагирующий на возникшие проблемы, быстрое заселение и выселение, камера хранения и чистота!
3
July 16, 2024
хороший отель, буду в Питере, обязательно заселюсь туда ещё раз)
2
July 22, 2022
Ужасное место:( мы бронировали через Яндекс исходя из фото и отзывов, но когда заехали…это было ужасно
Персонал на ресепшене не приветливый, не квалифицированный:(
Ремонт громкий на этаже, но это всё ерунда, по сравнению с номером.
Грязно, пыльно, на кровати рассчитанной на 2х человек одеяло полуторка и крошечные 2 подушки «блинчики», ощущение что бельё не свежее и очень застиранное.
Кондиционеров нет, на два уровня один плохо работающий вентилятор, единственное окно грязное, пыли везде невероятно много, в сан узлах грязь, унитазы тоже ….:( ощущение, что номер не был убран после выезда предыдущих жильцов.
Спустившись на ресепшн и попросив решить этот вопрос, результативного ответа не получили.
Вынуждены были выехать из отеля и переехать в другой.
Яндекс проблему решил, вернул полностью сумму за бронирование🙏🏻.
3
May 19, 2023
Жуткая фантазия дизайнера превратила этот номер в нечто. Крошечный вход с кухонным уголком дверью в удобства и стол на цепочках ( пользоваться невозможно с него все. Скатывается ) лестница на антресоль - с попеременным шагом вдоль окна , антресоль - стол. Телевизор 2 кровати , на той , то справа спать страшно бортик, отделяющий тело от полноты вниз к верной смерти крайне не высоким хлипок. И все это недоразумение стоит 6 000 рублей в сутки
3
May 4, 2022
Хорошего уровня studio- с кухонной зоной… в кухонной зоне- все что необходимо … начиная от посуды- заканчивая посудомоечной машиной… просторный санузел, с душевой кабиной… отделка хорошими материалами, мебель хорошего качества… удобное расположение- метро Фрунзенское - рядом… Просто- понравилось…
May 28, 2024
Отличая гостиница! Удобное местоположение! Рекомендую!
2
3
July 31, 2023
Хороший отель,номера просторные ,всё есть даже посудомоечная машинка.Метро рядом 5минут ходьбы
3
July 1, 2023
Удобный, просторный номер с прекрасным видом с 12 этажа. Расположение до Невского проспекта 15 мин. на машине.
1
May 4, 2022
Отличная гостиница, уже не первый раз здесь останавливаюсь.
Чисто и удобно в номерах, рядом с метро и недалеко от центра, вежливый персонал и комфортный ценник
November 3, 2023
Периодически останавливаюсь в этой гостинице. Всё частенько, убрано, не далеко от метро. Но историю черепашек в аквариуме незнает никто. Хотя это их карточка
1
September 12, 2023
Отличный отель, за свой бюджет. Удобное расположение. Удобные, чистые номера, кухня в номере (если вдруг, кто то любит сам готовить). Останавливался там несколько раз. Рекомендую!
September 17, 2024
Отличные апартаменты, советую
1
May 15, 2024
Не имею хорошего впечатления. Пусть будет как апартамент. Отель не подходит. По цене не стоит этого.
3
1
September 11, 2022
Отличный отель, чисто, уютно. Мебель новая, ксть в номере кухня и посуда. Тапочки, если холодно дают обогреватель. Удобное месторасположение
October 26, 2023
За свои деньги просто отличный отель. Завтраки брать не рекомендую так как: 1. Слишком позднее начало. Завтрак в 10.00 это слишком поздно.
2. Сам завтрак оставляет желать лучшего
1
October 8, 2022
Ездил в Питер отдохнуть, остановился в этом апарт-отеле, понял чем отличается от обычного отеля, то что в нём есть кухня и на ней можно готовить, то есть это полноценная квартира, уборка была каждый день, отличный дизайн и моя комната была с выходом на балкон, всем рекомендую останавливаться в этом отеле, низкие цены, очень приятные обслуживание.
May 28, 2022
Нормальный отель. Жили 10 дней. Прекрасное расположение по отношению к центру, аэропорту и станции метро. Персонал на стойке регистрации старались помочь во всем. Поменяли номер с душевой кабиной на номер с ванной без проблем. Белье и полотенца- белоснежные. Матрасы тоже хорошие. Правда подушки маловаты. В номере есть тапочки, наборы для душа.
Горничная приходила ежедневно выносить мусор, но номер без напоминаний не убирала. Один раз повесили табличку на дверь с просьбой убрать и второй раз сообщили на стойку, о том что за неделю не сменили белье и не убирают номер. Все было, конечно, сделано. Но впечатление испорчено.
В номерах отсутствует кондиционер. Летом будет некомфортно, думаю.
В целом впечатление об отеле положительное. Спасибо за прием!
1
September 3, 2023
Удобно расположен, не далеко от центра.
Во дворе всегда были свободные места для машины .
August 3, 2022
Персонал отзывчивый, все вопросы решали быстро. Странная, непродуманная планировка номеров, на кухне одна розетка - надо переключаться между чайником и микроволновкой, в зоне зеркала нет розетки для фена или бритвы. Работал 1 лифт на 12-ти этажное здание - пока всех не разведёшь сверху до низу - до своего этажа не доедешь. Под кроватью нашли чужие трусы. Впечатления противоречивые.
2
January 1
Жилье по приемлимой цене и не далеко от центра
1
January 22, 2022
Единственное что, это расположение. В центре Московского проспекта. Номер 810, 8 этаж.
Трехместный номер-студио "Комфорт"
Номер с диваном-кроватью и мини-кухней оснащен феном и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. Этот номер более просторный.
Номер нормальный. Матрас кровати удобный. НО сама кровать нет. Её каркас слишком высокий, и доставляет неудобства.
По персоналу. На ресепшен на тройку. А горничные - чистая единица. Во время уборки может и мазнут грязной тряпкой в центре комнаты пару раз. А углы всех помещений давно немыты, застарелая грязь. Унитаз ни разу не мылся со средством, как положено. А деньги за этот номер содрали немалые в начале января. Сказали, что цены у них динамичные..))
На завтраки не ходил, и может повезло)
2
1