Мария Саитова
10
0
subscribers
1
subscription
197.6K
views
Заказывала очки в 2021 г. , но до сих пор неприятные воспоминания. Когда дома приходится одевать очки, каждый раз вспоминаю хамское отношение к клиенту.
22 октября 2021 г. я приобрела в Вашей оптике оправу, линзы и установку линз в оправу. Договор на приобретение и установку линз не заключался. Врачом-офтальмологом Ганиевой Еленой Сергеевной была проведена проверка зрения и выписан рецепт на очки, согласно которому были подобраны и установлены в оправу линзы. После получения заказа обнаружилось, что диоптрии подобраны неправильно. При ношении очков у меня возникало косоглазие, небольшое головокружение и предметы, в данных очках принимали округлый вид. Данные дефекты сделали невозможным использование изделия по прямому назначению. В связи с этим я обратилась в салон оптики, где были приобретены очки, и мне заменили одну диоптрию (на более слабую). После замены диоптрии использование очков стало намного удобнее. Данные очки были приобретены не для постоянного ношения, т.к. для постоянного ношения использую линзы.
14 мая 2023 г. из оправы выпала линза. Я обратилась в Вашу оптику с просьбой провести ремонт, а именно вставить линзу. За данный ремонт я готова была заплатить по прейскуранту, но оптика в ремонте оказала. В вашей оптике столкнулась с хамским отношением с клиентами со стороны продавца. Продавец с первой секунды общения общался на повышенных тонах. Продавец обвинял меня, что я сама клеила очки, и оскол, который присутствует на линзе она ошибочно приняла за клей. По дороге в Вашу оптику, я зашла в оптику на Ленина, где мне сказали, что очки клеили, хотя в вашей оптике продавец утверждает, что клея у вас нет. Я предполагаю, что когда меняли линзы, что то пошло не так, поэтому пришлось применить клей. По телефону я просила вставить линзу, но продавец сыпал обвинения в мой адрес и заявила, что очки ремонту не подлежат. Если линзу нельзя вставить и невозможно провести ремонт, значит данный товар бракованный или некачественный.
Не хотела писать отзыв, хотя неоднократно порывалась, но пусть люди знают все ньансы.
Снимали двухкомнатный номер. Очень чисто и уютно. В номере мини кухня микроволновка, чайник, вся посуда. Халаты, тапочки, утюг, фен. Полотенца, чистое белье. Есть на улице беседка и барбекю. Рядом остановка. Рекомендую.
Нет комнаты для курения.
Простояли в очереди 3 часа, европейская канатная дорога на обслуживании до 18 сентября. И еще сломался подъёмник на второй уровень, поднятся на 3500 не смогли. Всей коалиции отыграли Эльбруса на первом уровне не видно. Легкое разочарование. На фото вид с первой площадки. Лучший вид на Эл брус открывается с горы Чегет.
Приятное место, добродушный персонал, быстрое обслуживание, живая музыка.
Нужно идти к своему мастеру. Пошла к новому мастеру не было выбора, маникюр не продержался три дня, в целом за неделю иначе всех пальцах угодочки откололись, пришла за ремонт взяли деньги, ругаться не стала, осадок
остался неприятный. Для салона такого уровня не камильфо.
