Okskaya Zhemchuzhina
6057 reviews
October 12, 2024
Были там дважды. Сервис хромает, особенно в кафе Кампус. Официанты/бармены вовсе не настроены на помощь, отвечать на вопросы не хотят или делают это сквозь зубы.Перебои с электричеством. Жаль,что нет безлимитного посещения.
Вывозит там только банщик Дмитрий. Суперские групповые парения для детей, четко, доходчиво объясняет всё. (Для чего/зачем/почему) .Отдельное внимание уделяет деткам. И у него очень вкусный чай. Обязательно к посещению.
August 30, 2024
Парк развлечений и аквапарк. Дети в восторге, укупались надолго. Для посещения верёвочного комплекса( входит в стоимость билетов в парк) нужна соответствующая обувь. Изучите правила на сайте.
1
March 22, 2024
Отличное место. Для семейного отдыха самое лучшее место . Мы были большой компанией отмечали 2 дня рождения сразу. Все на высшем уровне . Добрый и отзывчивый персонал. Очень вкусно в ресторане. В аквапарке все на высоте.
1
May 28, 2024
Жили в апартаментах 4*, чисто , свежо , понравилось. Есть холодильник , плита , посуда . Брали все включено, еда понравилась всем и детям и нам . Много всего , колесо обозрения , лодки , велосипеды , и конечно аквапарк . Планируем вернуться ))
August 26, 2024
В номере был стук, на это никто не реагировал первые сутки, просто спали под постоянный стук где-то в вентиляции : «ой, а мастер уже ушел» - говорили они. Ванная комната в полулюксе могла бы быть и поприличнее… про еду вообще молчу. Тарелки стоят мокрые. Пришли на завтрак, посмотрели, ушли. С обедом было тоже самое. Если в итоге в рыбацкой деревне или в антипасти( все в 10 минутах езды на машине) аквапарк сильно уставший. В общем, брать все включено точно нет смысла, так как воспользовались лишь раз аквапарком😐 советую посетить рыбацкую деревню, там же и на лошадях покататься можно, подняться на маяк и очень вкусно поесть. И вообще отлично провести день, даже домик на ночь можно взять. Еще рядом есть «в некотором царстве» (если не путаю) тоже очень хорошее место, чтобы погулять)
4
August 29, 2024
Отличное место для отдыха, единственное что не понравилось, это то что по тарифу всё включено, кушать нужно ходить в другое здание, не удобно!!!! Особенно с детьми.
1
October 13, 2024
Хорошее место для отдыха с детьми. Единственное приезжали в том году и работали компьютерные очки виртуальной реальности. Так как ребенок старший взрослый ходить не площадки не интересно, то в этом не было развлечения для подростков.
July 8, 2023
Из плюсов:
Огромная территория, недалеко от города, но в дали от шумного шоссе.
Хорошо оборудованный песчаный пляж, с лежаками и зонтиками, баром, диджеем, лодочной станцией и прокатом сапов.
Понравился парк аттракционов, взрослым наверное будет скучновато, но для детей просто супер.
Наличие аквапарка, хотя впечатления от него спорные - для детей супер, для взрослых так себе удовольствие, правда сауны выглядят новыми и красивыми.
Жили в апарт-отеле, номер большой, с полностью оборудованной кухонной зоной, но есть много "но".
Из минусов:
Реально не хватает наличие ландшафтного дизайна парка, ну или хотя бы садовника с фантазией. Территория большая, но выглядит лысо, без уюта и какой-либо красоты.
Вода в озере цветёт - не страшно, но и не очень приятно.
Аквапарк на самом деле небольшой, а народу очень много, особенно в выходные, лежаков не хватает, их должно быть раз в 5 больше, но там нет столько места, чтоб их разместить. Да и Бог с ними, с этими лежаками, но почему нет нигде ни крючков, ни вешалок, где можно оставить свое полотенце при входе в бассейн или возле горок, да в тех саунах в спа-зоне - не понятно. Очереди на горки огромные, ватрушек мало, приходится сначала вылавливать кого-то с ватрушкой и просить дать прокатиться, а таких просящих конечно же много, а потом стоять полчаса в очереди, чтоб один раз съехать, где тебя будет встречать толпа тех же просящих.
Спа-зона - это, конечно, не спа. Спа - это зона релакса, где можно не только попариться но и отдохнуть в комфортной обстановке. Тут же кроме нескольких пластиковых стульев ничего нет, шум и ор стоит практически такой же, как в аква-зоне.
Аппарт-отель себя позиционирует отелем с 4 звездами, но при этом в номере у нас не убирались, вода из крана течет вонючая, пахнет болотом. Ей даже рот полоскать противно. Вроде бы предоставили кучу всякой косметики для ванны, включая наборы для бритья, чистки зубов, швейный набор, но мыла почему-то не налили. Краны и смесители держатся на чесном слове. Есть чайник с чаем, но нет бутилированной воды, можно налить воду из кулера, но он судя по всему, также подключен к водопроводу потосу как вода из него течет с тем же запашком. Всё это мелочи конечно, но очень портит впечатление.
Да, и питание по шведской линии на троечку - голодным не останитесь, но выбор скудный, блюда очень простые. Да и обсоуживание очень неспешное, столы убираются крайне медленно, противни с едой обновляют не часто, так что можно прийти, и окажется, что даже того самого скудного выбора как бы и нет.
Лично мое мнение: цена проживания и пакета "всё включено" реально завышены.
8
August 25, 2024
Отвратительное отношение к гостям!Это детский отель с различными детскими локациями, но при этом на завтраке полупьяные гости, вечером крики и оры, пьяные компании.В столовой грязь, на полу валяющая я разбитая посуда, дети постоянно руками трогают еду на шведском столе, не удивительно читать отзывы о регулярных ротовирусах в отеле. Посуда для приема пищи, это отдельная тема, найди блюдце на ужин))), потому что первый раз вижу, чтобы из них люди ели!Бронировала барнхаус: одежду повесить некуда, квадратный стеллаж на полу из 12-ти отсеков, не работает телефон, стола в домике нет, очень грязный домик, уборка отсутствует, до такого, что фантики от конфет на полу и пыль….везде пыль и грязь, и «бинго» за домик платим при заселении за 2-х взрослых и ребенка 10 лет еще +5 тыс., как дополнительное место, ну позор, я сняла дом, в котором и так стоял диван!Я конечно заплатила, но вешалок 2 шт, тапочки 2 шт., т.е за что тогда оплата?)В домике нет банально тряпки, губки для посуды, т.е зубные наборы в грязный стаканчик сложили, а за губкой и тряпкой в Пятерочку???Сауна скорее всего для сушки одежды), Т.к больше вешать некуда. Никто не сообщил, что при заезде в барнхаус мы будем слушать жуткое караоке соседей, а персонал просто разводил руками!Бред! Не рекомендую туда ехать, пока ситуация не измениться…., хотя задумка отеля была хорошей и мы думали, что отдохнем без скандалов, но увы, сами занимались вопросом спокойного сна своего ребенка, ходили к соседям с просьбами прекратить этот балаган и ночное веселье, стоимость за 2 дня составила 49 тыс. с опцией «все включено». Территория частично разбита, трава не скошена, инфраструктура пропадает, но как говорится «рыба гниет с головы», персонал вообще ничем не интересуется, а на ресепшн после 21.30 никого не найти.
Итог, настроения приезжать снова нет!
3
1
May 25, 2024
Место очень приятное!Для детей много всего интересного,но был огромный минус,мы видимо попали в такой период когда тучи комаров,невозможно пройтись по улице,после ужина голопом бежали в номер,да и в помещениях полно.Спросили у персонала,сказали что так бывает пока не уйдёт вода с болот.Жили в корпусе Азарт,дорожки для перемещения коляски затопило,очень было не удобно,приходилось таскать коляску с малышом,могли бы и предупредить при бронировании,специально указала в комментариях:просьба разместить так чтобы было удобно перемещаться с коляской.
1
June 12, 2023
Здравствуйте, отлично отдохнули с 10.06-12.06.23. Большая ухоженная территория. Чистый пляж, лежаки, бар, катамараны, шатёр на воде, каяки. Детская анимация. Большая детская площадка. Прокат велосипедов. Аквапарк, много разных горок, парных, но море народу, деток. Грязновато и шумно, очень скользко.
Номера с приятным интерьером, холодильник, сейф, но требуют ремонта, старенькая мебель, местами рваное постельное. Вода не сливается в душе, слив в унитазе через раз работает. 508 номер. Потрепанное ковровое покрытие в номере и во всём отеле.
Сытный завтрак, вкусный омлет, творожная запеканка, блинчики, каши, овощи и фрукты. Кофе и чай в ассортименте. Но нарезка колбас явно была не свежая. Приятный спа центр, паровая бочка выше всяких похвал. Пилинг супер.
Арендовали беседку с мангалом сделали шашлык, шикарно провели вечер. Утром тренажёрный зал, небольшой бедненький, но при желании можно найти с чем поработать, гантели, блины, беговая дорожка, велотренажёр, элипс, скамья жимовая и для пресса. Мультикомплекс.
October 12, 2023
Отдыхали в данном парк отеле в период с 9 по 12 октября в номере стандарт по системе все включено.
Из плюсов:
- [ ] Красивая территория
- [ ] Просторный номер
- [ ] Развлечения для детей
Из минусов:
- [ ] ЕДА. По вкусу как в школьной столовой. Переваренные макароны, безвкусные овощи и несъедобные салаты. По системе «Все включено» можно посетить ресторан «Паруса»(депозит на гостя 700р), где вас накормят сырым хачапури с дешевым сыром и салатом с «тигровыми креветками», которые , на деле окажутся самыми дешевыми креветками размера xxs
- [ ] Заезд написан с 14:00. Мы приехали к 13:00, пообедали и в 14:10 подошли к номеру вместе с горничной , которая сообщила о том, что номер будет готов минимум через пол часа. Через час оказалось, что в отеле сломалась прачка и постельное белье ( в виде простыни на односпальную кровать вместо двуспальной) мы получили к 17:30
- [ ] За три дня проживания номер ни разу не убирали, мусор не выносили. Холл отеля так же был постоянно грязный
- [ ] Если вы живете в корпусе 1, то будьте готовы , что в Холле дети играют в компьютерные игры и проходят дискотеки. Шум будет как будто у вас за дверью даже на 4 этаже с утра и до позднего вечера. А ночью вы можете слышать крики взрослых после часу ночи, которые никак не регламентируются.
- [ ] Аквапарк неплохой, но достаточно старенький, как и все в номерах. Во взрослом бассейне вода достаточно прохладная.
- [ ] В качестве извинения за три неработающие горки вы получаете скидку в спа в размере 1000р, которая, как позже оказалось, и так входит в тариф «Все включено»
Если вы рассматриваете данный отель для отдыха без детей, то ,в целом, делать здесь нечего.
8
1
October 1, 2024
Отличный аквапарк 5+, хорошие зоны для детей, чистые номера с хорошим ремонтом, единственное немного надо подтянуть кухню…
3
September 12, 2024
Началось с того, что при заселении нас с мужем отправили в другой корпус. Мы пришли куда надо, а нам сказали, чтобы мы шли в другой. С чемоданом и двумя сумками. Когда мы дошли до другого корпуса, выяснили, что нам не сюда, то вернулись обратно и нам сказали, что НИЧЕГО СТРАШНОГО, ПРОГУЛЯЛИСЬ!!!! На моё замечание, что можно было извиниться за ошибку, невнимательность, некомпетентность - тишина. Администратор ухмыльнулась и промолчала!!! Номер небольшой, но огромные окна очень понравились. Не понравилось, что ежедневную уборку в номере надо просить!!! Если хотите, чтобы вынесли мусор, принесли шампунь и гель для душа - просите, иначе не придут, не уберут и не принесут. Поэтому только три звезды. Да, и ещё, особенно в последнюю ночь, проснулись от удушающего запаха канализации. Видимо очистные совсем не справляются.
4
September 15, 2024
Хороший отель, главное что на территории аквапарка. Мебель старая, но всё чисто. Сотрудник ресепшена был не очень вежлив при заселении, но это не испортило настроения)
1
September 2, 2024
Все включено не берите. Накормить ребенка проблема. Все стандартное каждый день, одинаковое невкусно-пластмасовое. Вместо нормальных тарелок - десертные. Непонятно почему. В итоге постоянно пол усыпан едой. Тостер как приехали был сломан, так и уезжали стоял в углу, почему не убрали не понятно. 1 свч, которая не тянет совсем, стоишь пол дня чтобы ребенку горячий бутерброд сделать. С утра жарили яйца и выкладывают по одному на блюде. Я такого нигде не видела. Посуды постоянно не хватает. Одноразовые стаканчики. Даже если приходишь к открытию еда уже холодная. Сейчас лето, а терраса почему-то закрыта. Интрерьер уставший. Номера не продуманные. Шкаф здоровый, 4 вешалки, а вот полки заняты сейфами в итоге свободно ьыло только 3. Утюга в номере нет, но оно и понятно..... Чайная зона стоит там где нет розеток. Зато брошены удлинители. Мы были в полулюксе, кондей глючило постоянно, душ сломан. На ресепшн звонить бесполезно, трубку не берут. Приходится спускатся. Только толку на большинство вопросов они не знают либо ответа либо не могут помочь. Лифт работает только один. С водой проблемы. Кулер 1 на этаже, в итоге работал только на 1,2 и 5 этажах и то не всегда. Как записать детей на игры разбирались сами. На ресепшн не знали, а тот кто выдает приставку тоже не в курсе, как то через личный кабинет. С лодками такая же фигня, при чем лодки стрят, а времени нету. На пляже шезлонги в отвратииелтном состоянии. И еще раз к персоналу, с таким отношением давно не встречалась. Ты не успел еще вопрос задать как тебе ответили, что разбирайтесь сами и уже отвернулись, чтобы ты не успел еще чего нибудь спросить)))))
Правда есть и плюсы. Куча интересных локаций. Парк развлеченией, веровочный парк, аквапарк, пляж .... но2ой раз туда точно не поедем. Не могли дождатся отьезда
5
4
November 9, 2024
САМЫЙ ПРАВДИВЫЙ ОТЗЫВ!
Все, кто сюда собираются, ПРОЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО!
Отзывы все накрученные!!!
Я никогда не писала никому отзыв, это мой первый.
Мы заселились отметить день рождения мужа, выселились через пару часов (возврат кстати , до сих пор рассматривают, хотя ночь мы не прожили).
Отель 💩 полнейшее, он не заслуживает даже 1-2 звезд. Там все разрушено, в плесени, вонь какая-то, все отзывы негативные - это правда, не видитесь на положительные они накручены. Деньги конечно никто не вернул (мы попросили 50% стоимости) , хотя ночь мы и не прожили, сбежали через 2 часа оттуда, ребенок у нас расплакался , что ни за что тут не будет ночевать.
Аквапарк ужасный (самый ужасный и неоправданно дорогой в Рязани)
День рождения испортили, уехали отмечать от них в другое место, теперь получат кучу негативных отзывов от нас всем знакомым.
ВСЕХ ПРЕДОСТЕРЕГАЮ СЮДА ЕХАТЬ!
Просто поверьте на слово!
3
February 15, 2024
Отличное место!! Большая территория, вкусная еда, хороший аквапарк, приятно был удивлен , что в аквапарке в зоне с парилками профессионально делают пар в русской бане, в этом я понимаю толк )), приятно удивила SPA зона отличный массаж! В целом мне понравилось, рекомендую 👍
August 18, 2023
Плюсы: очень хорошая территория, площадка все целый, колесо обозрения, можно взять лодочку, катамаран на пляже-нам всего хватало: полотенец, лежаков, пляж нам очень понравился, всегда было свободно лежак-качелька, лежак-бунгало, нет претензий к пляжу, но мы были в будние дни
Еда-очень вкусная! На ужин были мидии в соусе том-ям, мидии с кальмаром, очень вкусный суши-салат, очень вкусная картошка
Минусы: номера
Все номера старые, постельное белье нам дали только в 22 часа, полотенца во столько же, весь пол в пятнах, ржавая сантехника и самое главное это отсутствие горячей воды!!!!!!! При вопросе что делать на ресепшн нам говорили сливать воду в биде и в раковине
Горячая воды была ночью, по утрам помыться невозможно, приходилось ходить в аквапарк, чтобы помыться))))
Сама территория-5 баллов, а отель-1 балл
Ну очень все устарело и нехватка посуды, плательного белья и полотенец приводит к тому, что туда не хочется возвращаться
2
September 18, 2024
Территория большая с удобной парковкой. Много развлечений для детей. Персонал уставший. Но в целом дети вышли счастливыми. Спасибо
October 29, 2024
Это кошмар! С каждым годом все хуже! В этот раз сняли полулюкс, все включено. Еда пересоленая, омлет дали как из холодильника, овощи все ледяные, аж зубы сводит! А здесь половина посетителей это дети и много маленьких детишек! Кофе-машины работают через раз! Мороженое хотели купить детям, так нам сказали ждать около часа! Так как мороженое ледяное! Отковырнуть невозможно. Номерам в главном корпусе уже требуется ремонт! Под ковролином как дырка, нога проваливается, вода тухлая какая-то из крана, краска облупилась на стене в ванной, кран ржавый, пределом стало то, что сейчас помыла голову, хотела посушить феном, так он не работает! При въезде в номер дали всего 2 зуб щетки, а это полулюкс и тариф все включено, детям сказали не полагается! А детям 11л.,9л. И 2года! Матрас на кровати так это отдельная песня! С него скатываешься! В общем, раньше здесь было все на высшем уровне, а с каждым годом все хуже. Ездим сюда уже 8лет! Раз в год сюда приезжаем. Все здесь держится конечно на аква-парке. В том году снимали апартаменты в новом здании. Вот там за минусом некоторых моментов все было хорошо. Сделали вывод, в след раз, если сюда собиремся, то заселяться только в Апарт-отель, новый корпус.
1
May 13, 2024
Отдыхали три дня две ночи по программе все включено. Очень удобно, включены в се атракционы (в компании были дети от 7 до 14 лет оказалось очень полезно). Питание без изысков, но вполне съедобные. Отмечали праздник в ресторане, возможно значение денег предусмотренных на ужин (если вместо ужена) 700 руб. на человека, мелочь но приятно. Цены в ресторане охране средние, качество нормальное.
1
August 13, 2023
Замечательный бесплатный пляж и вид вокруг. Прокат водного инвентаря: сапы, лодки, катамараны. Есть кабинки для переодевания и туалет. Большая парковка на территории. Каждый час курсирует автобус от Круиза.
В основном все на территории платное: детские площадки, веревочный парк и мини зоопарк. Есть колесо обозрения, но вид открывается в основном на поля. Аквапарк классный с большим количеством горок. Есть большой гостиничный комплекс с ресторанами. Хорошее местечко для отдыха
1
March 25, 2024
Очень понравилось! Шведский стол достойный, приятно,что чай и кофе с печеньками можно пить круглосуточно. Полулюкс просторный,для 4 человек комфортно. Аквапарк детям понравился. Хочется вернуться сюда летом!!! Спасибо !
May 6, 2024
Посещаю второй год на майские праздники, всё нравиться, есть чем заняться, вкусная еда.
Очень удивило, что мебель в ресторане матрёшка стала узкая и дешёвая, относительно того что было, из-за этого, пришлось и менять посуду, стала лилипутская....
Очень старая и изношенная мебель в номерах, пора делать ремонт, выглядит позорно...
1
1
June 1, 2024
Все это великолепие спасает одно - гостеприимство и профессионализм работников. Из минусов : полное отсутствие понимание ландшафтного дизайна и благоустройства территории. Рекомендую управляющим побывать в Петергофе и взять за основу схему благоустройства болотистой местности, не выращивать в пруду комаров и лягушек, а убрать эти нелепые прудики подальше от людей. И уберите стройплощадку, строительный мусор и спецтехнику из вида гостиницы.
October 12, 2024
Минусы: бардак постоянный в ресторане со шведской линией. Отелю не хватает хозяйской руки.
Плюсы: есть персонал, который старается все сделать для гостей, пляж, ресторане паруса, детская площадка, интерактивная комната.
April 7, 2024
Были на 8 марта 24 года. Не плохое место, номер был полулюкс. Все норм, уборка, белье, душевые принадлежности, одноразовые тапочки)) Брали все включено. Посещение аквапрака лучше планировать с утра или ближе к вечеру. Тогда там горазде меньше людей, приезжаещих из Рязани. Почему снизил звезду:
1. Питание - как по мне, не очень. Было ощущение, что сильно экономят на еде, овощи и фрукты не вкусные, видимо покупают дешевые, которые приезжают к нам недозрелые и персные. Разнообразие в еде мне не хватило, вообщем все включено по еде на троечку.
2. Цены в кафе - покруче московских) взяли 2 шоколадных коктеля, бутылучку фанты и чашку кофе - 1400 р.
3. Алкоголь не входит во "все включено". Цены в баре как в ресторанах Москвы с уровнем ценника выше среднего.
1
October 12, 2024
Отдыхаем в жемчужине не первый раз, приезжали до это раза 4. Но такой "прелестный" номер нам попался впервые. Мы сняли двух-трехместный номер "Азур", как и обычно, но то как он выглядел было ужасно. Такое ощущение, что до нас здесь была бытовая ссора с поножовщиной. Все в крови, дверь сломана, штора помятая, ковер грязный, подушки фиг знает в чем. Халатов в этот раз нам вообще не досталось. Пожаловались на это девушкам с ресепшена, они сказали, что это вопросы не к ним. К кому жаловаться тогда??
2
1
August 31, 2024
Были у вас с 21.08 по 23.08, остановились в номере 519, сразу же при заезде потек кондиционер, пол очень сырой, принесли и положили полотенце на место пятна, оно моментально впитало всю воду. Смысла от полотенца нет!!! Нам и ребенку маленькому приходилось ходить по сырому. Устранили причину только к 18:00 22.08
Браслет -ключ с функцией «все включено» деактивировался, пришлось делать заново!
В СПА комплексе не прошел купон скидочный на сумму 1000 рублей (23.08 было написано заявление на сумму подарочного купона в размере 1000 рублей, до сих пор возврат не пришел)
Отдых был испорчен, больше к вам не поедем и никому не посоветуем.
Также в книге жалоб и предложений был написано соответствующий отзыв.
2
October 1, 2024
Красиво, уютно, вежливый персонал, чисто, комфортно. МЕСТО КУДА ХОЧЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬСЯ СНОВО И СНОВО💯❤️
November 11, 2023
Место хорошее, кормят вкусно, аквапарк супер, детский парк с колесом обозрения тоже хорош. Но есть нюансы, вечером ребенку было скучно, не хватает анимации, в номере за неделю отдыха только один раз убрались, на завтраке и ужине в ресторане матрешка не хватает всем места, не успевают выставлять посуду, кофе или чай приходилось пить из стаканчиков.
1
1
October 20, 2024
При заселении простояли ЧАС в очереди из двух человек. Когда с горя пополам нас заселили, ключи от номера не намагнитили, пришлось бежать ещё раз с третьего этажа на ресепшен с вещами, чтоб намагнитили ключ. Приехал на один день, а при заселении уже желание оставаться пропало... Сотрудник на ресепшене на вопросы про парк развлечений ничего ответить не смог, сказал идите в парк и там вам все скажут, хотя в парк без билетов не пускают... В окской жемчужене уже отдыхаем четвертый раз, но в апарт-отель попали в первый раз и наверное в последний. Сантехника в номере давно требует ремонта, как и герметик в грибке. В целом отель неплохой, видно, что делали хорошо, но поддерживать в достойном состоянии не хотят.
June 20, 2024
Замечательное место для отдыха с детьми! Были с дочкой ! Вообще в восторге! Аквапапк- просто шик и никакого моря не надо )). Развлечений хватает. Питались в ресторане "Матрешки" по меню. Очень вкусно и большие порции (за это отдельное спасибо). В номерах чисто и уютно.
December 4, 2024
Никому не советую ! Не понравилось ничего. Условия отличаются от заявленых на сайте, в отдельных домиках для проживания холодно, запах дешевой краски , места мало, чьи-то волосы, невозвможно уснуть т.к. слышно любой шорох с улицы… как только все это увидели сразу же попросили возврат денег , т.к. не решились там оставаться .
Написали заявление на возрват 50% от уплаченной суммы , месяц рассматривали его с постоянными отговорками и в итоге прислали отрицательный ответ!!
Подумайте хорошо перед тем как сюда ехать! По личному опыту - отвратительное место, нулевой сервис, только отрицательные эмоции от окской жемчужины
3
2
January 9, 2024
В целом отличный отель, очень много развлечение и локаций!
Для детей различные анимации площадки, весь персонал который работает с детками дружелюбный и собранный!
Аквапарк не большой, но очень даже не плохой)
Из минусов: мы снимали небольшой домик, он очень маленький…
January 2, 2023
Огромная благодарность владелецу отеля, всему персоналу- за чудесные новогодние праздники! Мы прекрасно отдохнули)
Ооочень вкусная кухня, чистые готовые номера и дружелюбное, доброжелательное отношение персонала) все спокойны, уравновешенный , готовы помочь в любой момент, информируют, если делают замечание то очень деликатно и доброжелательно)
Отдыхали на новогодние праздники 2022-2023 получили огромное удовольствие!!!
Все достойно, тихо, комфортно)
Отдельное спасибо за ресторан и кухню, все блюда восхитительно вкусны! Домашняя кухня( не столовая ) ! А вот 31 дек - ассортимент и качество восхитили !!! Уровень хорошего ресторана !!!
Открытка новогодняя просто 🔥🔥🔥- подняла настроение!!!
Если чего то не было или мы что то захотели - просто подойти на ресепшен и Вам помогут очень быстро и любезно, не выпрашивая чаевые !👍👍👍
Персонал 5 звёзд !!! Повара 5 звёзд!!!
Сегодня, 2 янв, 2023, выезжаем !
Большое спасибо за чудесные праздники! Приезжали 2 раз - обязательно вернёмся!!!
6
June 2, 2023
Шикарный комплекс! Мы жили в новом корпусе, большой светлый номер, есть кухня, балкон со скамейкой посидеть утром на солнышке с кофе. Мегавежливый и дружелюбный персонал во всем комплексе. Большая территория, есть свой аквапарк, веревочный парк, детская площадка и даже своё колесо обозрения. Есть свой пляж, и даже несколько туристических троп для пешей и велосипедной прогулок, например тропа к маяку. Всё у нас входило в стоимость, отдельно платили только за тир и прокат великов. Кормят тоже отлично, есть места и внутри ресторана и на улице. Из развлечений это конечно Аквапарк, который имеет несколько достойных горок и разные водные дорожки и бассейны. Веревочный парк тоже будет интересен и новичкам и продвинутым. Там несколько уровней от простого до сложного. НО если вы с детьми и они меньше 140см то их не пустят ни на большинство горок аквапарка, ни в верёвочный парк. Учитывайте. А вообще это один из лучших курортных комплексов в которых мы были! Сюда хочется возвращаться. Из минусов только засилие комаров т ч берите все средства от них. В номерах стоят сетки на окнах, а на улице вечером ходить сложно- грызут от души.
2
April 21, 2024
Отличный аквапарк, вкусный шведский стол, хоть и небольшой и не очень разнообразный. Новый апарт отель просто шикарный - всё новенькое, есть самое необходимое и кухня с посудой, в корпусе есть лифт
September 17, 2024
Прекрасное место,хочется туда вернуться!Вежливый персонал.Хорошая кухня.чистые номера.Отличная зона для прогулок и отдыха.
1
2
August 6, 2024
Были в аквапарке семьей (2 взрозлых и 2 ребенка 9 и 13 лет).
Горок много, но на них пускают только от 135 см. Ребенка 9 лет даже в сопровождении взрослого не пустили. На таких же горках в других аквапарках пускают. Вода холодная. Покрытие плитка, очень скользкая. Вся в воде. Сливов для воды очень мало. Работники убирают воду спец.машиной и швабрами. Пока никто не видет, шваброй воду сгребают в сливы в бассейн- речка.
И все попадает понятно куда.
У бассейнов практически нет мотрудников или они просто спят.
На горках сотрудники стрят на лестнице и никто не инструктирует и не помогает у самой горки.
За за билеты за 2 часа отдали 5600 руб. Этих денег не стоит данный аквапарк.
June 3, 2024
Были семьёй в мае 24 года. Номер на первом этаже с выходом на улицу. Номер понравился, 2 комнатный. Есть плита чайник и вся посуда от ложки до сковородки.
Аквапарк и спа тоже зашел. Нет очередей на горки и фудзону. 4 часа нам было за глаза.
Ресторан если по меню не очень. Надо туда Ивлева на реконструкцию. Меню маленькое. Более менее говядина, рыба не вкусная сырая без специй суруга сказала за 700 р я ее затолкаю. По системе все включено не знаю не питались. Обслуживание хорошо быстро и четко.
Понравилось колесо обозрения, на закате шикарные виды. Детям очень понравилась веревочная трасса, тяжелое испытание, не все доходят до конца. Много сделано для малышей горки, качели и прочее.
Что было самое ужасное. Это блин комары и мошки!!! Их не просто рой а тучи!!! Возможно от сезона это зависит не могу сказать. Обязательно надо брать спреи и средства от комаров и мошки. Территория мягко сказать не ухожана. Трава на газонах поколень, брущатка местами провалена и кривая в общем Жемчужина по мне на один раз. 3 звезды поставил за еду и территорию. Удачного отдыха.
January 10, 2023
Отдыхали с 31.12 по 02.01. В целом отель очень понравился, номера просторные, двое взрослых и двое детей отлично разместились. Территория большая, жаль нам не повезло с погодой и толком не погуляли. Авквапарк хороший, в детской зоне вода прям горячая, в раздевалке чисто. Мы отдыхали по системе "всё включено", к шведскому столу не придраться-все очень вкусно и достаточно много выбора и для детей и взрослых, голодным точно не останешься, очень удобно, что ужин до 22:00-мы любим покушать перед сном))) Т.к. мы заехали 31.12 соответственно в стоимость был включён новогодний банкет, ну как включён.... при бронировании за него отдельная оплата идёт. Так вот.... мы вообще ничего не съели на новогоднем столе, было всё не вкусно, в зале было настолько темно, что даже не видно что ешь, из горячего был резиновый кусочек утки политый тертой свеклой. Девушка сидевшая с нами за одним столом сказала, что ей высылали меню новогоднего банкета и там было 3 горячих (мясо, рыба и утка), а по факту только резиновый кусок утки. Так же не поняли как происходит рассадка? Мы сидели за самым дальнем столом достаточно далеко от сцены, а кто-то соответственно около сцены. Многие начали из-за этого ругаться с персоналом, ну просто доплатить приличную сумму за банкет и сидеть в самом углу, а ещё и спиной к сцене.... конечно обидно. При входе в ресторан была просто огромная очередь, все нарядные толпились около раздевалки пытаясь хоть как-то раздеться и переобуться, а места присесть небыло вообще, бедная девушка не успевала вешать вещи и раздавать номерки, соответственно образовалась очередь ещё и на сдачу вещей. Были аниматоры для детей, д. Мороз зашёл на 5 минут, у меня младший даже не успел рассмотреть его.. Ну короче мы разочаровались.
Вывод: место супер, приеду теперь летом. Еда вкусная на шведском столе, детям есть чем заняться. Новогодний банкет не понравился вообще: еда не вкусная, горячего не было, при входе даже некуда присесть переобуть детей. Поэтому 4 звезды
12
1
August 29, 2024
У меня есть традиция - раз в год посещать города России с культурно-познавательными целями. В 2024 выбор пал на Рязань.
По отзывам в интернете искал хороший отель, немного в стороне от городской суеты. По отзывам и критериям полностью подошла Окская жемчужина.
Мы с супругой взяли апартаменты на 7 дней, а питание - завтраки. Ожидая, что все время мы, в основном, будем проводить в городе на экскурсиях и прогулках.
Увы, на третий день решили съехать из этого отеля. И это при том, что мы довольно неприхотливы. Достаточно сказать, что мы съехали в мини-отель гораздо более дешевой ценовой ниши. И совершенно не пожалели.
Визуально, на картинках и вживую Окская жемчужина привлекательна. Много зелени, большая территория, свой аквапарк и пляж на открытой воде. Красивые номера, здание гостиницы.
Однако, красивая оболочка разбилась после первых же дней в отеле. Возможно, кому-то покажется, что я перечисляю мелочи, но все вместе они ОЧЕНЬ не понравились.
Уборка номера - сильно формальная. Даже кровать застилают не полностью.
Флаконы геля для рук и шампуня в душе были пусты все три дня нашего проживания. А лейка душа держится на честном слове и установлена так, что бьет наполовину в стену.
!!!Вода из крана пахнет тухляком!!! Вечером меньше, утром больше. Похоже, где-то в системе поселились бактерии.
Открытый пляж оборудован хорошо (шезлонги, песок. Но вход в воду и в целом - это болото, грязно и противно.
Завтраки. Набор еды - приемлемый, без изысков, для неприхотливых. Очень много семей с детьми. Свободных мест нет (приходили за час до окончания завтраков). Уборка столов плохая: садишься и видишь крошки, грязь. Пол также грязный: кто-то что-то уронил - останется до конца завтрака. В целом, противное и мерзкое впечатление.
Аквапарк решили не посещать, насмотревшись на подход к чистоте и качеству воды.
Из положительного. Крайне доброжелательный, хоть и явно замученный персонал. Им - спасибо, молодцы.
Парковка на территории отеля огромна, что плюс.
Из лайфхаков: вместо завтрака в ресторане есть возможность бесплатно получить его прямо в номер. Это гораздо удобнее, чище и, как оказалось, вкуснее. Жаль, что воспользовались этим только в день выезда. Спасибо кафе Оригами в корпусе Апартаментов.
Деньги за досрочный выезд вернули, тут проблем не возникло никаких. Даже вопросов не задавали.
Итог: ни за что не вернулся бы в этот отель.
Если планируете часто выезжать в Рязань, то знайте, что до центра примерно 20-30 минут на машине. А дороги очень средние, особенно на мостах.
1
October 6, 2024
Очень понравилось, отличный номер, очень чисто, вся посуда в наличии. Аквапарк тоже супер, очень понравилось...
September 3, 2023
Есть всё для хорошего, активного отдыха с детьми. Вкусная еда, аквапарк, игровые площадки, детская анимация, стадион. За 5 дней даже не всем успели воспользоваться. Обязательно вернёмся ещё.
Немного уставший номер, у нас был Полулюкс который требует ремонта потолка в коридорчике, шкафа купе, и окна давно не мыли. На отдых это не повлияло. Рекомендация для администрации обратить на это внимание.
1
June 15, 2023
Аквапарк отличный, большой много горок на любой вкус. Бани теперь за отдельную плату, но если брать «все включено», то без доплат можно париться. Проще всего брать как раз «все включено». Будет доступен аквапарк, зона прогулок, игровые площадки, колесо обозрения, веревочный парк, шведский стол, пляж и лежаки. Ресторан паруса-за отдельную плату. Номера чистые, стандартный набор присутствует (жидкое мыло, гель для душа, шампунь, полотенца). В аквапарке дают другие полотенца. Если все активности брать отдельно, будет дороже. Шведский стол разнообразный, питание приличное, напитки б/а (кофе на выбор, соки, компоты, чаи). Детям скучно не будет. Персонал приветливый, территория большая и ухоженная. Спасибо за замечательный отдых!
July 22, 2024
П п п...даже не знаю как начать..такс, отдыхаем втроем (2 взрослых и ребенок 3х лет) три дня "все включено" в полулюксе,но помним, что три звезды отель. Что понравилось: океания, площадка, уличный котик, тортик с апельсиновой меренгой на шведке...ещё понравились отзывы и фотки на сайте...и вот мы тут. Что не понравилось: позорный завтрак шведский стол, который в самом отеле можно взять за 990рэ на человека, фрукты как животным в зоопарке кладут, полтора суток может один и тот же банан мелькать, еда в целом не супер,на тройку. В номере у нас не работал кондей, проснулись в поту утром, вообще заселение и администрация это отдельная история. Аквапарк, общий,там проход от тысячи человек в день и то, что ты тут живешь рядом не дает тебе ни каких особых преимуществ. Пруд с зеленой водой.
Повелись на большую территорию и множество развлечений, в итоге каждый день с мужем парофинили все происходящее, но дочка,вроде ничего,довольна,песок понравился ей у пруда и игровая комната, работает много молодежи, доброжелательной, красивой и приятной.
4
January 22, 2024
Были в Окской жемчужине в конце января. В общем и целом хорошее место,но всегда есть с чем сравнить, поэтому есть нюансы, которые не очень устроили. Еда-на 4,можно разнообразить меню,и будет шикарно, т. к еда вкусная (повара стараются).Номера норм, уставшие конечно, но на пару дней, очень даже. Океания-прикольный интерактив, ребёнку понравилось,да и взрослым тоже. Аквапарк хороший. На этом всё. Тир платный и всё остальное тоже. Поэтому всё включено, да не всё. Думаю, что летом или осенью в Жемчужине супер. А так в общем стоит посетить хотя бы один раз. И да, кто планирует по вечерам расслабляться с бокалом вина, то это тоже платно, алкоголь не входит. Всем добра.
September 24, 2024
Проживали в отеле с 23.09.2024 по 24.09.2024…. Нас хватило лишь на сутки, хотя оплачено было до 26.09.2024. Пришлось сбежать..
В номере от силы 16-17 градусов, полы ледяные.. на минуточку в номере проживали маленький ребенок и беременная женщина.
Помочь в обогреве нам отказали. Обогреватель был, то один, то они есть, но на складе и никто не знает где.
Очень странная ситуация..
Вряд ли добьемся возврата средств, напишем в Роспотребнадзор.
Наверное давно к ним не наведывались…
Плесень в ванной, вонючая вода, что невозможно умыться, номера изрядно уставшие от жизни…жили в 209
Еда оставляет желать лучшего..сутки ребенок был на огурцах и печенье(((
Еда холодная, не вкусная, сосиски из бумаги, нагетсы из сосисок и тд…
Спасибо только за квашеную капусту! Зашла))
В аквапарке кстати тоже холодно..(
Не советуем к посещению((
4