Okskaya Zhemchuzhina
6057 reviews
August 10, 2024
Итак, посетили мы в июле этот парк-отель. Были 3 дня, впечатления неоднозначные.
Начнем с минусов, а их не мало:
1. Впечатления от номера, в котором мы проживали остались негативные - сантехника в ужасном состоянии (лейки, краны, душевая в плесени), в пятнах ковролин, сломанная система кондиционирования (взамен была представлена напольная, включать которую было невозможно- очень шумная);
2. Некомпетентный персонал, который сначала заселил нас в неубранный номер, (хорошо хоть принесли извинения, спасибо);
3. Безответственная работа персонала, которые отвечают за уборку и оснащение номеров (шампуни, гель, мыло…) нам вообще не были предоставлены, после выяснилось, что просто забыли положить;
4. Территория отеля огромная, но не ухожена, мусорок нет, кругом стройка, все перерыто;
5. Система «все включено» нас тоже неприятно удивила, за каждый чих надо отдельно платить (тир, лежаки, водный инвентарь, аренда беседок, которые в ужасном состоянии, к ним даже тропинок нет, и.т.д);
6. Парк аттракционов разрекламированный мы тоже не поняли, один единственный аттракцион- колесо обозрения, вид на сам отель и поля…;
Перейдем к плюсам:
1. Питание, хоть выбор был и не велик, но все было вкусно;
2. Аквапарк;
На этом, пожалуй плюсы то и закончились,
оценка соответствующая.
Приедем ли мы еще раз - нет, посоветовали бы мы посетить данный отель, скорее нет, чем да. Может если только посетить аквапарк.
1
May 27, 2023
В целом впечатление положительное, чистые номера, хорошо сконструированный аквапарк, большая территория, хорошие завтраки 'шведский стол', кухня ресторана Матрёшки вполне неплоха.
Из минусов - цены в кафе аквапарка, ресторане Матрешка московские, за все дополнительно надо платить, в том числе и за завтраки, странное ценообразование услуг аквапарка, скидка при покупке онлайн, но надо покупать не позднее чем за 3 часа до т.н. сеанса, сеансы в 11.00, 14.00 и в 17.00-17.30, но при этом можно просто придти и купить в кассе без скидки время в аквапарке в любой момент, без всяких сеансов. Заселение в 14.00, пока заселились, онлайн билеты в аквапарк на этот день уже не купишь, т.к. менее 3 часов до 'сеанса' остаётся, а это на сайте написано только когда проходишь процесс покупки билета. Естественно, мы про этот '3-часовой барьер' не знали, т.к. заранее покупать билеты не стали, я полагал, что приедем, заселимся, осмотримся и исходя из времени и физического состояния, купим онлайн на подходящее нам количество часов. Пришлось покупать в кассе, без скидки. На территории есть колесо обозрения, но билеты на него отдельно не продают, только в составе билетов в парк развлечений, если Вы с детьми рассчитываете провести там целый день, то ок, а если хочется просто прокатиться на колесе, т к. уже пора уезжать, то слишком дорого обойдётся это колесо. И ещё один нюанс - вечером колоссальное количество комаров, по крайней мере в конце мая так, если выйти погулять, то обязательно обрабатывать себя средством от комаров, иначе обратно с прогулки есть риск уже не вернуться, сожрут заживо.
3
June 18, 2024
Отличный отель, отдыхали с детьми, все понравилось. Кухня, развлечения на территории (дети в восторге от аквапарка и центра океания). Пляж чистый, места много, вода приемлемая. Нам все понравилось, вернемся еще!
September 9, 2024
Отдыхали с дочерью. Нам все понравилось. И аквапарк и парк, все отлично. Персонал вежливый, отзывчивый, все подскажут, расскажут.
1
June 3, 2024
За исключением нескольких моментов все хорошо. 1 - очень много комаров, даже не так ( ОЧЕНЬ Много- обязательно берите с собой средства для защиты от этих кровососов. 2 В аквазоне пробема с идентификцией посетителй по возрастному признаку. Т.е. не факт что вас или вашего взрослого ребенка ( 20 лет) пустят на горку если он выглядит молодо. Решение элементарное - разделить детей и взрослых с помощью цветов брослетов ( синие или черные взрослым, белые детям). Процедура бегатни и доказывания что можно а что нет, отнимает время и не добавляет настроения. В остальном все нормально. Мест для активного отдыха достаточно, еда хорошая, территория достаточно большая.
1
June 7, 2024
Если в общем, то понравилось, но частности испортили все настроение.
Из плюсов: аквапарк, колесо обозрения и шикарные аниматоры в комнате для детей, от которых дети были в восторге, завтрак по системе "все включено" вполне зашел, не прям шикарно, но в принципе вкусно, голодными не останетесь
Из минусов: в аквапарке не работали волны; уже не раз было сказано про огромное количество комаров и мошек; в номере 2 кондиционера, а пульт от них один; белье должно меняться раз в 2 дня, нам за 4 дня ни разу не поменяли; на третий день уборки на кухне даже не соизволили подмести, это был конечно, сюрприз; лейка верхнего душа треснута, пользоваться невозможно; рыба в "матрешках" абсолютно пресная, есть не возможно
В принципе, один раз с детьми съездили, кроме уборки номера на всё можно закрыть глаза. Второй раз поеду врятли.
November 25, 2024
В очередной раз посетили ваш курорт. Можно сказать разочаровали…. Номер был в апарт-отеле,Геля для душа нет,шампунь на дне,про бальзамы для волос и тела вообще никто не слышал. В ресторане столик забронировать не возможно,в аквапарке массаж не работает,массажиста у вас нет оказывается. По поводу еды,все одно и тоже каждый день,на завтрак все 4 дня манная и овсяная каша(разнообразие каш огромное можно было и другие приготовить)ребенок отказывался есть уже их. Большой минус конечно в том что нет меню для детей,детского стола нет от слова совсем и это очень плохо,так как в основном отдыхающие с детьми. Территория огромная но совершенно не благоустроенная,вид из номера на чисто-поле и кучи мусора в нем (спасибо очень приятно).
2
September 1, 2024
Номер не большой, стандартный. Приезжали на 2 ночи, уборка в номере не проводилась, только поменяли одно полотенце. В стандартном номере не полагается вода, тапочки и халат.
Окно грязное, за оном был улей, его разбили, но не убрали.
У нас был грязный матрас и простыня, естественно ни кто и не думал менять его нам.
Еды на шведском столе мало, выбор очень маленький. Столы не убирают толком, все грязно, пришлось самим убирать перекладывая грязную посуду на другой стол.
Указан в отеле парк аттракционов, но их нет, из аттракционов только колесо обозрения, на парк как то не тянет…
Понравился аквапарк, горок не так много, но есть на чем прокатится.
1
November 2, 2024
Я очень редко пишу отзывы, но не в этом случае! Заплатили за 3 ночи , 2 взрослых и 2 детей-80000 руб! Что же мы получили за эти деньги?? Еда это сплошное разочарование, шведский стол -это хрючевня , кормят как скотов! Выбора нет, еда однообразная, тарелки как блюдце размером, ни в одном отеле, не видела тарелки такого маленького размера! Чтоб видимо меньше хрючева съели! Макароны, гречка, пюре- основные блюда все 4 дня, салаты - мешанина всякая заправленная обильно майонезом! Чашек для кофе постоянно не хватает, для это бумажные стаканчики у них!!Ребят, ну а самом деле , я заплатила такие деньги , чтоб поесть в хрючевне и запить кофем из бумажного стаканчика???? Посуда побитая , стаканы также , просто позорище!!! Не понимаю , кто пишет эти все нахваленные отзывы!? Люди , которые не отдыхали в других отелях и им не с чем сравнить??? Немного всю эту картину скрашивает аквапарк, но и там минусы, вода в бассейнах очень холодная!!! Дети очень мерзли, неужели нельзя воду сделать теплее???? Океания- практически ничего там не работает, только картинки красивые посмотреть! Вечерняя программа только для посетителей ресторана Паруса, где надо забронировать столик и цены не маленькие! А для тех , кто будет есть в хоючевне- никакой программы , зачем свиней развлекать!??Детская анимация очень скудная !!! Как итог- самое ужасное место , которое мы посетили !! Товарищи, читайте и делайте выводы, стоит лю сюда ехать! Если думаете из -за аквапарка, то уж лучше просто Съездить в аквапарк в Москве!!
8
October 31, 2024
Разочарование … везли развлекать детей на каникулы , в итоге каждый день слезы и расстройства . И не только у наших детей !
МИНУСЫ:
1. Парк аттракционов , в который входит ТОЛЬКО колесо обозрения , в кабинке работает обогреватель , духота и жара нереальная , детей стошнило!!!!
2. Интерактивный парк «Океания», из 3-х локаций работает только одна и то с перебоями , то зависло , то перезагрузка..
3. Веревочный парк , рост от 135 см . Нижний уровень закрыт (сломано), начинается со второго , но третий нам еще рано , сказал инструктор . Чтобы туда попасть нужно отстоять очередь час-1,5 , один инструктор явно не справляется …
4. АКВАПАРК просто без комментариев , ехали ради него ! Мы посетили уже штук 5 аквапарков . На ростомере всегда есть две отметки , с сопровождением и самостоятельно . Тут же сопровождение не работает , детям не хватило 1-2 см до 135 см , и ни на одну горку кроме тех что для малышни в «лягушатнике» их не пустили !!!!! Так напишите это крупными буквами на главной странице аквапарка , а не в конце правил посещения !!!!!
Обосновали тем , что глубина бассейна куда человек скатывается 120 см , это глубоко для детей ниже 135. Тогда вопрос , товарищи , а то что в бассейне с течением глубина ь120 см и там плавают дети явно ниже 135 вас не смущает ?!
5 . Темры в аквапарке ! Из 5-ти, работает 3.
6. Тренажерный зал еще указан на сайте) Мы так поняли это железные тренажеры на детской площадке, учитывая прохладную погоду , зал всегда был свободен )))
7. Территория серая и унылая , но это видимо нужно летом , будет веселее .
8. Персонал в кафе Матрешки явно не справляется с количеством отдыхающих .
9. Удивительно , что не включен алкоголь , в другим местах хотя бы на ужин , но можно выпить бокал пива и вина .
Ну в общем взяли все включено , а учитывая, что половина не работает , на половину не пустили , вышло зря потраченные деньги ! Из 100% обещанного нам сайтов этого отеля, мы посетили максимум 40% .
ПЛЮСЫ:
Детская площадка хорошая , но мы ехали не ради нее, они есть в каждом дворе )
⭐️Первая звезда лично девочкам аниматорам в кафе героев .
⭐️Вторая звезда горничным и поварам , еда нормальная.
Не поедем больше мы туда . И советовать другим точно не будем .
August 7, 2023
Приезжали отдахнуть с 15 июля по 17 июля. Очень понравилось. Территория большая и оч чистая. Пляж хороший, для деток отведено местечко. Аквапарк понравился, единственный минус был закрыт детский уголок, ребёнок хотел играть. Поплавали отлично. Сходили на колесо обозрения всё оч понравилось. Так же отдельный восторг это домик. Много места, приезжали семиром, места всем хватило. Чистенько уютно. Домик с саунной, был бы свои бассейн было круто, но это так для души) пару минусов дома:
1) очень широкие и острые стенки у перил. С маленькими детьми страшновато.
2) и душ бьёт током, когда включенна сауна
September 20, 2024
Мухи, м у х и, МУХИ, они везде, садятся на еду, сладкое, на стаканчики с кофе, они в номерах.
Сначала нас заселили в 304 номер, в котором не было кондиционера, всё было ободрано, воняет чем-то, а мы заселялись, на минуточку, в полулюкс. Дальше ок, нам дали на выбор 4 номера, мы выбрали более или менее приемлемый. У кондиционера постоянно выскакивала ошибка Е1, Е3, Е146, блин. Ванная вся просто ужасная, там душ не менялся, наверное, лет сто. Полулюкс. Нет ни зубных щеток, ни пасты, ничего. А если бы свои не взяли? Персонал на ресепшн не дружелюбный, с тобой не носятся, ничего не спрашивают, не улыбаются. Лифт не работал, ездили на служебном. Всё какое-то разваленное. VR и компы с приставками вообще мимо, там никогда никого нет. Анимация для взрослых вообще ноль. Ни разу не видели никаких игр, активностей, в бассейне в том числе, как было обещано и было на сайте. Единственное, что радовало из развлечений - это аквапарк и спа. Мастер Диана высший класс по массажу, дружелюбности и отношению. Спасибо ей за всё. А, ещё кровать была крутая.
В остальном отдых там на 3 с минусом
3
July 12, 2024
Из плюсов могу отметить только природу, воздух, действительно хороший аквацентр и парк развлечений на территории.
Питание совсем простое, пересоленое, столовское. Персонал не осведомлен о вежливости и участии, только старшая горничная оставила приятное впечатление.
В остальном сотрудники заняты своими проблемами, тон разговора с гостями сквозь зубы, иногда и с перекладыванием ответственности о непонимании предоставленной информации, сервисом здесь и не пахнет.
Территория простая, без дизайна, довольно ухоженная.
Второй раз не вернулась бы.
September 4, 2024
Были в данном парк-отеле два раза. Для семей с детьми просто отличное место. Большой аквапарк, колесо обозрения, планета Океания) по еде тоже голодными не были. Если бы ещё был зоопарк, вообще было бы здорово. В целом все понравилось.
1
November 2, 2024
Место в принципе не плохое, только вот главная проблема этого места - персонал (а точнее высокомерная особа на ресепшене с черными волосами). Начнем с того, что сюда мы приезжаем уже 5-й год на годовщину, потому что это место связано у нас с прекрасным поводом и только поэтому. Но каждый раз уже при входе впечатление портит эта особа, клиентоориентированности 0, хамит, высокомерно и надменно смотрит и ни одного вопроса не решила. На этот раз приехали к заселению и номер не был готов, увидев дизайн комнаты мы попросили переселить нас в более привычный глазу, но она даже не удосужилась как то решить вопрос, абсолютно наплевав на наши пожелания. Естественно ответ-полное заселение и тд. Неужели не нашлось ни одного номера? Какая разница если все равно наш даже не подготовили? Далее она даже не стала слушать…отлично)
Ну и конечно не приятно, что убрали завтраки из «все включено», ну тогда меняйте название, как может быть все включено без завтраков? В общем эта поездка еще раз заставляет задуматься стоит ли приезжать, или лучше все же сменить локацию, раз тут такое отношение. Раз все равно какая то особа портит все настроение? И тут даже не удосуживаются подготовить номера к заселению! Нельзя расширять штат или хотя бы на время «полного заселения» пользоваться клининговой службой? Да хоть пусть сама эта особо не губешками сидит хлопает а поднимает свой зад и пользу приносить, а не только отпугивает и портит настроение гостям!
Надеюсь меры будут приняты!
April 1, 2024
Классный комплекс! Особенно для отдыха с детками! Большая территория, много зон отдыха, всевозможные качели и аттракционы, а сам аква парк - просто супер! Номера разнообразные, есть старый корпус, есть посвежее. Питание не плохое, но однообразное, при этом голодным никто не останется!
September 4, 2024
Отдыхали в окской жемчужине в апреле 2024. Заселили достаточно быстро, номер был чистый, но отсутствовали наволочки. Сразу же сообщила на ресепшен: конечно сейчас будут. Подошла через 2 часа, наволочек так и нет. Ответ: сейчас горничная принесет. Вечером вернулись в номер, наволочек нет. На часах 21.00. Опять спустилась узнать в чем дело. Ответ: горничные уже ушли сейчас что-нибудь придумаем. У вас день целый был что-то придумать!) и придумали они через 2 часа полотенца вместо наволочек принести) Спасибо что хоть что-то😂 И это сервис всё включено) В итоге наволочек мы дождались только к обеду следующего дня. Питание было отличным, разнообразным. К аквапарку не было претензий тоже всё супер. Но читая новые комментарии больше нет желания туда приезжать.
2
2
August 9, 2024
10.07.2024 приехали семьёй в парк отель Окская жемчужина по программе "Всё включено", куда входит проживание в номере, питание по типу Шведский стол, аквапарк.
11.07.2024 в 8 утра проснулись на завтрак, умыться и сходить в туалет не удалось, т.к на территории парка отеля было отключено электричество!
На территории парка отеля не работали атракционы, аквапарк, водоснабжение. Повара не могли помыть руки, посуду и протереть столы. Посетители не могли помыть руки перед едой. В номере не было света, не было водоснабжения и не работала канализация. Питание было холодным.
22.07.2024 мы получили ответ на заявление, что деньги возвращать они не собираются т.к в парке работал прокат велосипедов (первый час бесплатно) и на озере давали бесплатно лежаки и полотенца, это по программе все включено !!!!!!!!!!!!
Сейчас готовим иск в суд т.к мирным путём руководство отказалось решать проблему
Общался с юристом дело можно выиграть кто был в это время в окской жемчужине пишите иск в мировой суд по месту жительства
Так как услуга оказана не качественно и не в полном объёме
Желаю всем удачи!
9
August 19, 2024
Отдыхали в августе месяце 24 года, отель старый, ремонт не делают даже самый простой, плитка отваливается, штукатурка стен сыпется. Из развлечений только маленький парк с колесом обозрения. Аренда велосипедов это просто ужас, половина сломана и банально просто не обслужены хотябы заменить колодки тормозные и отрегулировать переключение передач. Но самое поганое здесь, это еда, каждый день одно и тоже, посуда грязная, столы грязные и липкие, полы не моют вообще,на замечания не реагируют,кофе машины грязные. Персонал кухни вечно не доволен чем то, работают в одежде в которой приехали, даже не передеваются. Девушки на кухне постоянно с немытой головой. Ресторан матрёшка вообще ужасно. И на последок вода в номерах пахнет железом, наверно без фильтров. Цена такого отдыха максимум 50 тысяч, на неделю на четверых. Не советую и сами больше не приедем. Всех знакомых буду отговаривать.
3
May 15, 2024
Отдыхали три дня с мужем. В целом понравилось. Завтраки - шведский стол. Все вкусно и свежее. Голодным не уйдешь. Из-за того, что территории была подтоплена, нам дали бонус на спа. С удовольствием сходили на массаж. Посетили аквапарк. Большой, есть горки и спа-зона. Все очень понравилось. Территория курорта большая. Есть пруд. На берегу пруда ресторан "Паруса". Брали на ужин там рыбу. Кухня хорошая. Рекомендуем к посещению!
1
2
August 10, 2024
Хуже дома отдыха не видела в своей жизни ни когда!!! За 10 дней при всё включено отдать пол мульта, при этом сервиса от слова нет совсем. Постель поменяли на 9 день, когда уже устроили скандал, полотенца за весь отдых поменяли 3 раза. Мусор выносишь сама. Про столовую отдельная плачевная песня, это надо увидеть и испытать на себе. Еда валяется на полу, ложек и вилок всегда нет. Столы не убирают от слово совсем. Чтобы с детьми сесть, сначала надо найти кто это уберет. Стульчиков для кормления всего три, мамочки с грудничками стоят по часу в очереди. Меню однообразное, соки вода водой. Хотя санаторий расчитан на отдых с детьми. Бассейн это тоже жесть. Полотенца всегда у них типо кончились. Когда у вас спрашивают, у вас все включено? -тогда платите. Лежак 400₽ с человека в час. При смене руководства всё поменялось в ужасную сторону, такого не было никогда! За такие деньги есть на много лучше места отдыха!
8
6
August 11, 2024
Посещали сие место 10-11 июля, и в принципе все бы ничего, но(!) 11 числа утром отключили свет во ваем комплексе, хотели всей семьей посетить аквапарк, сотрудники долго мариновали посетителей, то подождите будет свет в течении часа +\-, то нам всем предоставляют пляж в ожидании чудо, но чуда так и не произошло, в итоге, мы, как и многие другие написали заявление на возврат денег, нам пообещали связаться, написать, позвонить,но ничего этого не последовало, я писала, звонила, только одни отписки, что сообщат «в соответствующее подразделение», месяц прошел и ничего, администрации нет, только операторы.вот такое отношение к посетителям, если возникают проблемы….
September 11, 2024
Отдыхаем здесь много раз. В июле месяце , спустя 3 года. Отель все хуже и хуже. Везде экономят.
Номера старые, требуют уже ремонта.
Еда ужасная, всего много, есть не возможно, с открытием 2 гостиницы, очень маленькое помещение для ресторана, уличная зона не спасает.
Персонал не ориентирован на клиента , всем все равно.
Территория большая, но почти вся заросшая, косят только возле тропинок.
Все развлечения стали платными, что сап, что катамаран, что виртуальные очки.
Когда-то давно любили это место, сейчас не рекомендую.
5
1
April 15, 2023
Очень понравился парк отель Окская жемчужина. Здорово, что недалеко от Москвы появилось такое чудесное место для семейного отдыха со своим аквапарком, парком аттракционов, колесом обозрения, прокатом велосипедов и самокатов, с собственным пляжем и центральной площадью с Ратушей! Нам очень понравилось. Берите пакет все включено это выгоднее и экономит время на оплату и гарантированная бронь того, что вы точно пойдёте.
Персонал весь молодой энергичный улыбчивый, только в ресторане ребята уставшие и грустные. Был один минус, и он присутствует всегда, это долгое время заселения, в очереди по 2 часа люди ждут заселения, работает два человека на респшен - этого мало особенно в выходные! Мы едва успели на обед в день заселения, а обед до 16:00. По еде отдельно скажу изысков и огромного ассортимента нет, но рыбы есть каждый день, мясо курица, сосиски детям, картофель, овощи и макароны, три вида салатов, есть фрукты нарезанные, выпечка, печенье, конфеты к чаю кофе из автоматов. За три четыре дня еда не надоест, а если на дольше приедете сходите в ресторан Палуба, что за площадью у пляжа.
От аквапарка и бань мы в восторге, целый день там проводили с перерывом на обед! Брали ещё велосипеды на прокат, отлично покатались. Так же отличное место планета океания- ребенок создает свой персонаж 3D и выполняет задания, чистит океан, находит других обитателей океании, детям там очень нравится.
Номер у нас был 3х комнатные апартаменты, все новое чистое рабочее, чайник, микроволновка, плита, раковина и необходимая посуда на кухне есть, можно готовить завтраки или поздние ужины. Убирают номер, наверное, каждый день, мусор уж точно.
Спасибо всем кто создал это замечательное место, будем приезжать ещё!
6
September 30, 2024
Парк аттракционов состоит на из колеса обозрения и планеты Океании.
+ горка с лабиринтом (это самое интересное для детей).
Аквапарк - вечером тусклый желтый свет. Максимум абонемент на два часа.
Посуда в ресторане "Матрёшка" отдельная песня - смените её, она старая и с разводами.
Про питание - сделайте подогрев блюд.
Про уборку столов - не успевают обслуживать.
Простимулируйте ребят - ходят унылые.
1
1
November 13, 2023
Были в отеле с 11.11 по 12.11.2023г. Номер стандартный, частенько, уютно, номер достался с видом на озеро, красивый вид... )
Брали с опцией "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" плюс завтрак. Только вот алкоголь в эту опцию не вошёл, он за доп.цену в баре... цены не дешёвые... В принципе впечатление не испортило, обошлись и без алкоголя...) Но на сайте могли бы и написать написать об этом...
А так, все понравилось, съездили бы туда летом... природа там шикарная...)
Аквапарк очень понравился, входил в опцию "Всё включено", вежливый и внимательный персонал, хорошее обслуживание. На счёт бань, по мне, было холоднова то в парных, в Хамаме, холодный камень...(((
Спас ситуацию парильщик Артём, в Русской парной, прогрелась пока он парил. Отдельный ему респект!
3
September 23, 2023
Отличный вариант для отдыха с детьми!
Плюсы: недалеко от Москвы, вкусная еда, для детей полно развлечений.
Минусы: на пляже не было крана для того чтобы смыть песок с ног, только душ.
Отдыхали в начале сентября с двумя детьми 5 и 3 года. Нам повезло с погодой, загорали и купались в Оке, катались на катамаране (были ещё лодки, сапы), лежаки и зонты хорошие, есть качельки, небольшая горка для детей в воде. Полотенца нужны свои. Там такая релакс зона, было мало людей. Можно ловить рыбу. На пляже негде помыть ноги от песка, туалет там ужасен.
Аквапарк замечательно, бани всех видов, снег с потолка, ленивая река. Мне больше всего понравилась соляная баня и джакузи, а также ленивая река. Еда там так себе, но перекусить можно, мы брали только кофе и воду. Несколько горок было закрыто, на горки пускают строго по росту. Дети конечно в восторге от аквапарка, не вытащить.
Развлечений полно, мы не скучали, Океания и детские площадки понравились больше всего, колесо обозрения тоже хорошо. Ходили на шоу Эльзы в кафе героев, шоу как шоу, детям больше понравились крейзи шейки и настольный хоккей. Цены очень демократичные (Шейк 490 р.). Бывали в игровой, хорошо, есть мастер классы (пицца, роспись и д.т.). Понравился ещё верёвочный городок. Брали на прокат мячи, велосипед, самокат.
В спа мы не ходили, на вечерние шоу тоже не попали, в Рязань не ездили, ничего сказать про это не могу. В сувенирной лавке брать нечего, купила магнит на ресепшн. Территория большая и ухоженная, большая автостоянка.
Заселили быстро, номер хороший полулюкс, все устроило.
Еда очень вкусная: всегда было два вида мяса и много рыбы, гарниры 2-3 вида, интересные салаты, сладости, на завтрак - хлопья, каши, сосиски, нагетсы. Кофе прекрасный , большой выбор в кофе машинах. Супы два вида, фрукты.
Вообщем мы остались очень довольны отдыхом! Рекомендуем однозначно
2
June 14, 2023
отдыхали с 11 по 13 июня 2023. Природа хороша, озеро с красивыми видами, раздолье для детей 6-13 лет, есть конкурсы, мастер-классы, аниматоры. Номер чистый, вечером тихо, спалось легко. Еда на шведке без изысков, вот на ***. вроде в проживание входил чайный стол без ограничений, да горячей воды для чая не было, налила из титана - чуть теплая. Капуччино - жижа без молочной пенки, еле-еле 40 мл. показал официанту, мро проблема с кофе машиной - да вы в бар сходите! но можно и в ресторан, так это за плату) Девушки на ресепшн- думать не умеют, любая не стандартная ситуация- сразу нет. Пример - можно продлить номер до 18 ч-нет. Можно оплатить 1 завтрак сегодня - нет, только пакетом, 2 дня* 2 чел при заселении, другого варианта нет. Можно обед первого дня заезда (приехали с юбилея, не голодные) перенести на последний день? нет, не положено. Парус, ресторан, тормозные официанты, заказали фондан на десерт - где жидкий шоколад? это просто кекс. Аквапарк - бани супер, не работала турецкая и финская баня, чисто. мутная вода в бассейне Речка. Где волна морская- холодновато. И оч скользкая плитка. кабинка в Колесе обозрения пахла не прилично мочой, нужно убираться чаще. Второй раз за такую цены не поеду. на двоих 2 дня без завтрака - 12 тыс номер, 12 тыс доп услуги +обед+ужин
12
1
September 12, 2024
Впервые приехали в данный отель всей семьей.
Номер Люкс - все включено,номер 411-грязный,разбитый,джакузи грязная,окна грязные через которые хотелось наблюдать прекрасную картину но увы…,еда невкусная,тарелки старые в желтых разводах,вопрос к руководству данного комплекса-Почему Вы так не любите своих гостей???
К персоналу нет вопросов ,ребята стараются почему Руководство так не ценит людей.
Почему не выехали сразу,да потому что приехали из далека с детьми и конечно пришлось на все закрыть глаза и искать плюсы которые есть.
Караоке-это ужас ,нужно самостоятельно ходить брать микрофон…
Все плюсы в людях:спа салон-превосходное качество,общение и к ним хочется вернуться,Даша-улыбчивая ресепшен девушка,Диана - косметолог ,отдельное спасибо.
Великолепный пляж,минус в грязных уборных.
Детский парк,на фоне отвратительного отеля оказался чудесным,отдельное спасибо администратору кафе Нине за отзывчивость,быстрое ослуживание и еда была в принципе вкусной,хотя есть к чему расти.Робот-официант покоряет не только детей но и взрослых.
Отличная зона подводного мира (минус опять же в чистоте)!
АкваПарк все чудесно,кроме точки питания,ну неужели сложно поставить вкусный кофе и готовить вкусную еду.
По персоналу - хорошо следят за происходящим,вовремя сизнализируют о нарушениях,ребята не останавливайтесь.
Коллективное парение-благодарю чудесного мужчину который проводил парение,вот к Вам и хочется приезжать.
В день выезда сломался единственный рабочий лифт с четвертого этажа спускаться с чемодан и и коляской вообще супер неудобно.
Приедем ли еще раз,вряд ли!!!
От всей души желаю данному комплексу переродиться,исправить недочеты и тогда к вам будут возвращаться!!!
9
2
October 11, 2024
Приехали 26.07.23 в этот аквапарк 😒🙄...
Благо решили на 2 часа, меньше по времени взять к сожалению нельзя просто.
Само как серая коробка, даже изначально не очень понятно что это аквапарк, пока не увидели сбоку горки.
Заходишь внутрь и начинается вакханалия, учитывая даже что будний день - людей море просто.
Дают значит вам браслеты и только один даёт право на ячейку чтобы убрать вещи, почему нельзя было сделать все по человечески не очень понятно, просто разбить на мужской и женский вариант с уже отдельными кабинками, душевыми.
Стоит женщина рядом с общими кабинками для переодевания и рядом девочка с ней 3х лет абсолютно голая и ходят мужчины, дети и наблюдают вот эту картину🫣.
Полы очень грязные, в перемешку с волосами посетителей и ты вот это все месишь тапками и благополучно несёшь это в аквапарк, потому что переобуваешься прям при входе в зону где люди переодеваются в общих кабинках.
Да, благо есть раздельные душевые, но как это вообще спасает,если вы на своих тапках туда несёте всю грязь.
Заходите внутрь аквапарка и это ужас 🫠!
Вода грязная, мутная, в ней купается огромное количество людей, все просто битком.
Пытаешься схватиться за бортик бассейна и это крайне сложно сделать -сплошная слизь 😣, по бокам бассейн грязный.
Решили пойти в кафе около бассейна и точно такая же грязь.
Из двух часов пробыли 45 минут и ушли.
Больше никогда в жизни туда не поедем.
2
1
July 20, 2024
Были с семьёй в этом парк-отеле. Нам очень понравилось, брали всё включено и завтраки. Гостиница хорошая, номера убраны хорошо, аквапарк прекрасный, ребёнок и муж прям в восторге были, я тоже кайфанула. Еда вкусна и есть выбор. В номере холодильник, сейф, кондиционер. Мы остались довольны. Спасибо!
3
August 1, 2023
Очень неоднозначное место)))
Мы жили в апартаментах, сами апартаменты хорошо оборудованы, современные, есть все необходимое, удобные диваны и кровати. Убираются не очень (мы даже не поняли убирались ли вообще за три дня), но нам не принципиально.
Территория самого комплекса очень масштабная, много разных локаций, детям очень интересно: площалки, лазилки, интерактивные игры, летняя горка с плюшками, хороший пляж- это все понравилось очень, НО везде какое-то «недо…» - недоубрано, недострижен газон, местами вообще такие заросли, что не пройти, хотя там есть дорожки и даже лавочки)))
И много всего неработающего: прежде всего лифт (с чемоданами на 3-4 этаж «классно» подниматься по лестнице), часть детских развлечений, в то числе в аквапарке.
Общее впечатление какой-то неухоженности и грязи.
Мы брали все включено, у нас были завтраки, обеды и ужины: еда вкусная, домашняя, хоть и выбор небольшой, вкусная выпечка, котлетки, соки и компоты.
Аквапарк понравился! Особенно ленивая река)))) круто, что в нее нельзя с плюшками, очень много в ней плавали! Горки интересные, детская зона отличная. Замечательный СПА - очень разнообразные бани, снежная зона, контрастная дорожка.
3
3
October 13, 2024
Ну что сказать, начнем с того, что этот визит в Жемчужину у нас уже пятый по счету и каждый визит невольно сравниваем с предыдущим. Ну и в этот раз уже твёрдо решили, что последний.
Последние два раза были в аппарт-отеле и снимали двухкомнатные аппарты. И самое обидное, что в чем дальше - тем хуже, но по порядку…
Каждый год ремонт в номерах всё более убитый, и хорошо бы его хотя бы косметически подмазывать, но….
1. в отделки ванной уже дырки…
2. Слив в ванной не работал, пришлось выковыривать пробку руками, чтоб вода уходила
3. Окно заклеено скотчем, чтоб не дуло, но все равно дует
4. Не убран номер.
5. Там же в ванной есть уникальная полка с дном-невидимкой, см фото
Номер 111. Читая ответы на отзывы, администрация каждый раз говорит, что они все приняли к сведению и исправятся, но остаётся как есть.
Особенно порадовало, когда в 22:10 решили пропылесосить в коридоре и удивились, что пылесос мешает детям спать.
В столовой постоянно неубранная посуда на столах, липкий пол и в этом году микроскопические тарелки. Меньше брали чтобы? Эффект обратный получился. За ужином сами убирали столы, чтобы сесть..
Аквапарк уже тоже сильно устал, в этом году гораздо прохладнее и почему то в этом году запретили ловить ребёнка при съезде с детской горки, что странно.
Это из плохого, но хорошее тоже есть.
Много анимационных программ, хорошие ребята-аниматоры. Только за это одна звезда.
Старший ребенок с удовольствием играл во всякие VR и плейстейшны, платно, но вполне гуманно по деньгам.
Если резюмировать, то оценка - 3 с плюсом. Денег в этом году определенно не стоит, но если отреставрировать номера хотя бы косметически - было бы сильно лучше
1
September 25, 2024
В выходные,21.09.24.посещали семьей с маленьким ребенком аквапарк.Не понравилось совсем!Во-первых,в детской зоне вода холодная,ребенок замерз и после чего заболел .Я не понимаю,почему в этой зоне не предусмотрен банный комплекс БЕСПЛАТНО,хотя бы для детей чтоб погреть. Во-вторых,пошли погреться в душ,под лейкой не знаешь как встать чтоб вода лилась на человека ,а не на стены брызгами,они все забиты у вас известью!!!!!И кабины в душевой можно было бы сделать чтоб закрывались шторкой,а не общей шторкой .Вот как человек должен потом ополоснуться от вашей хлорированной воды и отжать купальник?В этой душевой проходной двор!!!Впечатления отвратительное от посещения. Мы больше ходить точно в это место не будем и наши друзья тоже
4
November 18, 2023
Аквапарк хороший, парк аттракционов себя оправдывает за счет веревочного парка (взрослым также можно полазить, легко только на первый взгляд). Здорово, что можно поменять ужин и пойти с депозитом за него в кафе Парус (дают 700 руб. На человека). За что сняла звезду - за 2 ночи ни разу ни убирались, взрослым все же скучно. Хотели вечером пойти затусить в кафе, попеть в караоке - так там детей тьма, даже несмотря на время. Считаю, что у взрослых должен быть свое время, где можно потусить без детей. И самое главное для взрослых - за такую сумму не входит алкоголь вообще никакой, даже банальный фужер вина на ужин или бокал пива. К слову - у того же Солнечного за те же деньги спектр развлечений, питания и т.д. больше
3
June 14, 2024
Ездили с 27.04-30.04.24 Все очень понравилось! Рязанский воздух-это что то нечто, ни в какое сравнение ни с Подмосковьем, ни тем более с Москвой. Еда вся вкусная по домашнему, детей много, им там раздолье, Аквапарк, сауны- на высоте. Отдельная благодарность массажистам: Александру- ходила к нему на лимфодренаж, разогнал воду по организму очень хорошо, ещё отдельная благодарность Диане (прошу прощения у этой девушке, если не правильно написала ее имя🙏) массаж здоровая спина, ох как она мне спину прокачала, прохрустела я вся))) Профессионалы своего дела, прошу у руководства ценить и поощерять таких сотрудников 💪 Уезжать не хотелось, надо по всей России строить и строить такие объекты! Выражаю благодарность всем,кто участвовал в реализации этого проекта! Были 4- й раз, приедем ещё и побольше дней возьмём. Всему персоналу крепкого здоровья и человеческое спасибо за сервис! Мы приезжали отдохнуть, мы это получили!🫶
June 29, 2023
Понравился апарт-отель. Хорошие номера, чисто и красиво. Хорошая звукоизоляция номеров. Уборка хорошая. Вежливый персонал.
Но все портит то, что на территории комплекса почти все детские городки находятся за забором и вход платный, бесплатная детская площадка находится на окраине отеля, При этом за забором находятся и беседки со скамейками для отдыха, раньше все это было в свободном доступе и нужно было покупать билеты только на платные атракционы на каждый отдельно - колесо обозрения, веревочный парк и т.п. Надеюсь руководство все таки это исправит.
2
October 4, 2024
Отличное тихое место для семейного отдыха. В номере люкс набрал ванную, но после включения джакузи в ванной стало плавать много ржавого мусора эте конечно огорчило. Но в целом очень не плохо.
Особую благодарность хочу выразить банщикам Дмитрию и Владимиру на коллективном парении они мастера Бани👍
Семья давольна😉
1
October 24, 2024
Отдыхали впервые, в октябре 2024 года. Видимо зря что не в сезон, потому как больше желания вернуться нет, если только из-за аквапарка (звезды поставила только ему).
Снимали барнхаус. Изначально нам достался домик на самом входе, то есть все гости домиков проходят мимо. По нашей просьбе предоставили другой вариант. Им оказался совсем новый домик, как нам сказали вы 2е после ввода в эксплуатацию. В итоге: полы грязные, в холодильнике бутылки с недопитым пивом, полотенца только на 1 гостя (а нас 3), постельное белье только на 2 гостей, туалетной бумаги остатки, в душевой мыться невозможно (вода еле уходит и вся вытекает из-под поддона)...И знаете, я особо не придирчива, но когда ты обрываешь все тел и вроде заявка принимается, а в итоге она не выполняется, вот отсюда и образовывается ком недовольств. Из домика просто невозможно дозвониться на ресепшен, жили 2 ночи и ни разу не смогла дозвониться, только с мобильного на общую линию.
Теперь по питанию. Первый день остались довольны. Блюда вроде простые, но прям такие домашние, вкусные. Ну может где-то салаты крупновато нарезаны...для меня мелочь. Потом началось непонятное. На 2й день на ужин подали мимозу и о чудо, от неё просто несёт тухлятиной (извините), рыба испорчена, но блюдо подано! На 3й день на обед подают куриные ножки и они не первой свежести, получается их оставили с ужина предыдущего дня и опять подали гостям! Но я не стала это все предъявлять на месте, приехала отдохнуть, а не ругаться.
Чистота по общим локациям. В Матрешках долго не убирают столы, приходишь перекусить, больше половины столов завалены тарелками. В детской игровой непонятный запах, мусорное ведро просто переполнено, но аниматор "висит" в телефоне. В аквапарке в кафе на первом этаже столы в основном свободны, но все грязные... В душевых аквапарка лейки просто "уставшие", вода с неприятным запахом.
Сам аквапарк уютный, атмосферный, нам понравился, хотя горки старого образца, но нас это не смутило. Детская зона очень удобная, находится отдельно на 2м этаже.
Персонал практически весь вежливый, контактный. Один из них даже посоветовал лучше снимать номера в корпусах, а не домики.
Так что, дорогие отдыхающие, такая сложилась у нас поездка. Возможно просто "звезды так легли", но если и решим вернуться, то только в аквапарк. Всем хорошего отдыха и позитива!
September 8, 2024
Заплати, чтобы больше не приехать
Жили с 06.09-07.09 в апарт отеле 3х комнатном. Мебель грязная, ковры тоже, заселялись 5 человек ( 2 детей) положили все на 2х ходила выбивала одеяла, щетки и тд. Жесть.
Кто планирует готовить на кухне в номере, разочарую чтобы сварить макароны ушло 2,5 часа. Посуда с плитой не дружат. Все устало. Тряпочки нет чтобы вытереть столешницу. Стулья в пятнах, хотя давно есть средства по очистке, паучки везде. Унитаз высокий ребенку на него сесть неудобно, подставки нет.
Воду принесли 2 бутылки, попросила еще 3 так как нас 5 в заселении, сказали не положено. Только 2 хоть вас 10 человек 😅еще объясняли с умным видом.
Был тариф «все развлечения» какие только неясно. Благо не взяли «все включено» бог отвел.
Аквапарк посетить можно 1 раз больше нельзя, вот зашёл и до усеру там сиди.
В день выезда туда нельзя. Нет бы сотрудники поумнее были бы и говорили, что выезд в 11:00 и аквапарк с 11:00 поэтому нельзя, но нет они просто бесят посетителей и говорят все нельзя завтра заходите докупить надо, потому что вы бурачки не все включено взяли. При этом в отеле где ресторан матрешка гостей уверяли в обратном, главное говорят до 11:00 туда зайдите, но как если он закрыт 🌝
Парк атракционов это только колесо обозрения, ничего нет там. Удивило. Даже в Коломне парк атрацкионов это карусели и тд.
Тут колесо и все. Просто как парк. Доплачивать не стоит. Все развлечения не о чем тариф. Как и все включено.
Веревочный парк тоже на любителя, в «некотором царстве», что рядом куда интереснее и безопаснее.
Хотела написать, что могли бы зоопарк сделать, а они его оказывается закрыли. Судя по предыдущим отзывам хозяином этого места стал какой-то тупой жлобяра, не думающий ни о чем. Так сколько люди бы не велись на 4.9 в итоге все равно поток клиентов снизится. А Яндексу рекомендовала бы не позориться и оценки им не давать.
Теперь про аквапарк:
В раздевалке душевой холодно, полотенца слава богу нам дали, народ толпится в одной стороне. Распределить не могут видимо девочки на стойке.
Везде воды по щиколотку.
Горки видавшие виды, есть реально опасные например «унитаз» в Лужниках на такой же горке гораздо безопаснее тут будто кусок конструкции не сделали. Баллоны уставшие
Река холодная и плавать либо в желете либо в своем баллоне. И то видимо со скандалом. У нас его не было плавали на делаете и коврике для йоги.
Взрослого бассейна как такового нет, сделаны якобы термы,но тоже не очень.
Джакузи хорошее, но хлорированное
Волновой бассейн -волны работают редко, вода прохладная.
Ходить с едой, то можно, то нет. Как заметят. На баре говорят можно.
Холодно ужасно
На 2 этаже тепло, детская зона нормальная, но не убирают воду. Скользко
Бани отличный вариант -чисто, разнообразно. Но на этом все плюсы кончились.
В ресторане холодно на территории аквапарка, кондиционер работает как на полюсе. Зайти туда небезопасно. 4 часа в аквапарке за глаза.
Еда: кофе горький, машину не чистят. Но если моешь сам и смотришь, чтобы сделали по человечески будет ок, муж пошел в Кафу оригами за кофе там все почистили и поменяли при нем, а вот кусок торта хотели дать маленький, так как большой якобы холодный. Но он все же настоял и получил за свои деньги хороший товар. На всем надо настаивать и ругаться!
А вот утром решили заказать завтрак, он как раз по системе все включено идет, за заказ 980 рублей «русский» говорю мне.для ребенка, каша на молоке ок, жирные 2 блина с мясом, 2 сырника, 200 мл сока, ломтик сыра, колбаски, огурца и помидор. Куча старых грецких Орехов и маслин на завтрак. Слава богу не взяли все включено, не еда, а хрючево.
Развлечения для взрослых походить по разбитым дорожкам. Речка и пляж заспаны, река залегая, народ приходит и со стороны. Проход на территорию не кто не отслеживает.
Сказали что в ресторане будет концертная программа, пошли туда, а там 5 человек и караоке, такой себе концерт. Но в ресторане еда хоть нормальная, обслуживание
1 звезда, за ресторан Паруса и Океанию. И то, ресторан видавший виды, но видимо только он может реально приносить деньги и его еще хоть как-то содержат.
В океанию попали под закрытие и насладились одиночеством, много интерактивов не работают. Но там стараются понравится. А так вообще 0
Итог: ресторан вы можете посетить без номера, аквапарк тоже. Будет дешевле.
Тарифы их сбор ваших денег, не стоит этого точно. Даже со скидкой это того не стоит.Номерной фонд грязный. Можно остановиться рядом в других местах. Дешевле и интереснее.
6
April 15, 2024
Самый крутой отель во вселенной!! Была там восемь лет назад и вчера. В новом здании все в лучшем виде, добродушный персонал. Долго не срабатывания браслеты решили проблему за 5 минут. Когда приехали домой (Домодедово) обнаружилось сестра забыла телефон, позвонили, попросили и через 5 дней забрали посылку на CDEK , Большое спасибо этому человеку🙏🙏🙏🙏. Отдельное спасибо за шведский стол все свежее, вкусное, разнообразное.Короче ищите лучший загородный курорт, выбирайте это. Цены соответствуют качеству. 😇
July 15, 2024
Очень хорошо отдохнули, для отдыха с детьми 5 + ! Хорошая уборка, чистые номера, хорошая еда ! Много разных развлечений и много чего интересного в округе, куда можно доехать за 15-20 минут !
1
December 14, 2024
Приехали на одну ночь 11.07.24, а в отеле нет электричества!!! Мы с маленьким ребенком, ни помыться, ни поесть, ни в туалет сходить. Сказали ничего страшного, свет будет в 18:00. Ок. Ждали до 18:45, свет дали и дали номер... Это просто жесть!!!! Мы бронировали люкс, он на 5 этаже, лифты так и не включились и пришлось на 5 этаж идти с чемоданом, номер был не убран, в туалете аж не смыто!!!! Грязная посуда от предыдущих постояльцев. Не стали ждать когда это все уберут, так как и так весь день прождали!!! Администратор сказал писать заявление на возврат, и разъяснил, что это именно заявление на возврат. Что мы и сделали и отправили в электронном виде сразу им на почту все свои данные. Написали заявление и уехали.
Вчера пришел ответ отеля - возврат делать не собираются, так как вам администратор разъяснил, что возврата не будет! Ложь и обман! Если б она так сказала, от нее бы никто там не отстал и требовал бы руководство!!!
По факту из-за отсутствия электричества мы не воспользовались ни одной услугой, кроме нахождения на пляже в обычной зоне , так как вип зону мы не покупали. Мы не обедали, не ужинали и не завтракали, не были в аквапарке и в игровых комнатах, не катались на колесе обозрения, в туалет сходили без света, даже воды не предложили ребенку!!!! И на это руководство отвечает, что вам были предоставлены все услуги согласно условиям бронирования, а отсутствие электричества недостатком оказания услуг не является! А чем же это является, если в его отсутствие ничего не работает??? И даже после включения в 18:45 ничего не заработало в необходимом для отдыха объеме!
Наша путевка 95343. Должны были жить сутки с 11.07.24 на 12.07.24. Все данные для возврата высланы.
Будем писать досудебную претензию. Если не вернут за сутки, обратимся в суд за компенсацией морального вреда, неустойки за каждый день просрочки возврата средств, и назначения штрафа за отказ от добровольного возврата денег.
Дополняю отзыв: 26.07.24 мной была отправлена досудебная претензия с требованием о возврате полной суммы за эти непрожитые сутки, иначе будет иск в суд, на момент 02.08.24 на нее ответ не поступил. Вижу здесь официальный ответ от представителя с предложением связаться с ними и "с радостью обсудить варианты компенсации". Напоминаю, что 26.07.24 я уже связалась с вами и теперь жду, чтобы вы сделали полный возврат за неиспользованные сутки.
Обновляя свой отзыв скажу, что деньги вам не вернут, пока не поладите иск в суд! Только так нам вернули все, и даже больше, с неустойкой за отказ вернуть в добровольном порядке. Так что кто так же недоволен, лучше не ждать и подавать иск. Закон о защите прав потребителя на вашей стороне.
6
1
December 4, 2024
Здорово отдохнули в аквапарке, горка унитаз понравилась , остальные менее экстремальные , банщику респект, парения с чесноком вызывают аппетит ) наверное это фишка такая для продад в кафе, потому что после парений все пошли за едой) приедем в новогодние с друзьями
October 6, 2024
Кто эти люди, что ставят 5 звезд?🗿
Даже на три звезды не тянет, номера уставшие.
На ресепшен заселение долгое, номера перепутали.
По приходе в номер ждали подарки от гостиницы:
Ванна плесневелая, вода тухлая, половина лампочек не работает, тапочек, щеток нет, полотенцам 50 лет, слышно, как другие сливают воду.
На прихожей полке лежал цемент, полка покосившаяся.
Пуфиков на фото два, по факту один, грязной стороной подвинули к стенке (и так сойдет😁)
Постель была уже использованная.
На приоконную дощечку упало ласточкино гнездо, но решили не убирать (некий шарм природы)
Пыль, грязь, сколы, трещины, батарея вообще вот вот рухнет.
Завтрак вообще улет:
На входе в ресторан «Матрешка»встречает грозное око администратора.
Фуршет из макарон и сосисок не продегустировали 😩
Еда валяется на полу, везде мусор, грязно, воняет, куча людей(кто эти люди?)
Если не заходить, то 5 звезд можно ставить смело!
1
March 25, 2023
Однозначно рекомендую место для отдыха, как семейного, так и романтического. Очень большая территория и вариантов для развлечения. Аквапарк на уровне, здесь понравиться , как малышам , так и взрослым детям и их родителям. Все продумано до мелочей.
Вкусно кормят, мы брали только завтраки, арендовали мангальную беседку и ужинали в ресторане «Паруса» , отдельная благодарность за шоу программу по пятницам и субботам. Очень поднимает настроение и создаёт атмосферу ведущий, певица, ди джей и танцоры на высшем уровне!
Номера чистые, уютные, комфортные.
Есть спа зона, где можно отдохнуть не только душой, но и телом.
Только слова благодарности и обязательно хочется вернуться ещё не раз.
Удачи и процветания!
5
1
June 18, 2023
Отличное место. Развлечений для детей предостаточно. В топе конечно аквапарк (для любого возраста). Также есть скейт площадка и тут же прокат велотранспорта. Надо сказать, что для скейт площадки в прокате транспорта нет, поэтому его нужно брать с собой. На территории есть площадки и даже большое колесо обозрения (один круг 15 мин). Есть веревочный парк, детская комната, всякие компьютерные развлекаловки.
По еде все сравнительно хорошо. У нас был шведский стол и еще мы доплачивали за завтраки при покупке путевки. Не прогадали. Блюд относительно много и всего хватает и все пополняется. Из сладостей штрудель, печенья, орешки со сгущенкой, тортики, конфеты и прочее. Алкоголя нет, но видимо есть за доплату.
У нас были аппартаменты на 3 комнаты. В номере есть санузел, плита, раковина, холодильник, шкафчики, посуда. Все в норме.
Территорию нужно ещё конечно обустраивать. Она огромная и большая часть территории ничего из себя не представляет. Есть даже болото с лягушками. Понятно, что денег вбухано колоссальное количество, но еще развивать и развивать.
Ездили на 2+ дня. Остались довольны. Самое главное, что дети в восторге. Рекомендую обязательно посетить. Но думаю, что не больше недели. По цене - 60к+ за двух взрослых и троих детей до 10 лет за 2+ дня.
Кафе "Матрёшки" - хорошая еда, приятные впечатления
Минусы:
1. Плохой сервис (общее впечатление), но все очень вежливые.
2. Отсутствие горячей воды в номере (просили несколько раз - ничего не решили). Мылись в основном в аквапарке.
3. Не работает полотенцесушилка. Работает только когда течёт горячая вода (наитупейшая логика(но горячей воды все-равно не было))).
4. При заселении 5 человек не было в номере 2 пост. белья и одной подушки. Банное полотенце вообще было одно.
5. В аквапарке кафе на втором этаже - пиццу выпекают 50+ мин. Видимо за годы не научились планировать производство. На лицо недополучение прибыли. Официанты безразличные.
6. Кафе Героев - хороший антураж. Сервис плохой. Ты никому не интересен как клиент.
2
2
August 9, 2024
Были здесь 3 раза, очень нравится. Уютные номера, вкусный, разнообразный шведский стол, много мест для прогулок и развлечений и конечно замечательный аквапарк!
1
June 19, 2024
Отдыхали с 8.06 по 12.06.24
Все очень понравилось, кормили очень вкусно!!! Шведский стол был очень разнообразный, были с ребёнком 8м каши и супы ела с удовольствием!!! Обязательно вернемся еще не один раз!!!!
1
1
March 2, 2023
Очень хороший аппарат отель. Просторные апартаменты,своя кухонка, 2 тв., халаты, полноценная ванна Неплохой шведский стол на завтрак. Без изысков и одно и тоже, но вкусно.
Аквапарк на территории. Детям понравилось, но у дочки была сильная аллергия от хлорки. В Москве такого не было.
Колесо обозрения. Катались вечером - без особых видов. Днём , наверное поинтереснее. И не помню, как называется - павильон с дижитал эффектами. Довольно интересно.
Из минусов.
Еда в кафе и ресторанах не сказать, что очень вкусная и точно не дешёвая. Перекусить семьёй порядка 3 тысяч. На круг не дёшево совсем. Можно привозить что то с собой - готовить. Есть плита, СВЧ . Да и до Рязани не больше 15-20 минут на машине.
Вечером на довольно продолжительное время отключали электричество по всему отелю. Хорошо,что успели сойти с колеса обозрения.
В целом положительные впечатления. Хотим вернуться летом.
3
1