Место в принципе не плохое, только вот главная проблема этого места - персонал (а точнее высокомерная особа на ресепшене с черными волосами). Начнем с того, что сюда мы приезжаем уже 5-й год на годовщину, потому что это место связано у нас с прекрасным поводом и только поэтому. Но каждый раз уже при входе впечатление портит эта особа, клиентоориентированности 0, хамит, высокомерно и надменно смотрит и ни одного вопроса не решила. На этот раз приехали к заселению и номер не был готов, увидев дизайн комнаты мы попросили переселить нас в более привычный глазу, но она даже не удосужилась как то решить вопрос, абсолютно наплевав на наши пожелания. Естественно ответ-полное заселение и тд. Неужели не нашлось ни одного номера? Какая разница если все равно наш даже не подготовили? Далее она даже не стала слушать…отлично)
Ну и конечно не приятно, что убрали завтраки из «все включено», ну тогда меняйте название, как может быть все включено без завтраков? В общем эта поездка еще раз заставляет задуматься стоит ли приезжать, или лучше все же сменить локацию, раз тут такое отношение. Раз все равно какая то особа портит все настроение? И тут даже не удосуживаются подготовить номера к заселению! Нельзя расширять штат или хотя бы на время «полного заселения» пользоваться клининговой службой? Да хоть пусть сама эта особо не губешками сидит хлопает а поднимает свой зад и пользу приносить, а не только отпугивает и портит настроение гостям!
Надеюсь меры будут приняты!
Ok. Travel студия путешествий
October 2024
5
Все свои путешествия совершаю исключительно от студии путешествий Ok.Travel. Во -первых это гарантированно идеальный отдых в прямом смысле этого слова, все спланировано и продумано детально, любые возникающие вопросы не требуют моего участия, все вопросы на себя берет турагентство от и до. Во-вторых безопасность, лучшие авиакомпании, лучшие и проверенные отели, трансфер и если это экскурсионная поездка, то лучший гид. В третьих, самый приятный ценник, и это не пустые слова, почему то любимый вопрос у русских путешественников «сколько обошлась поездка» и при названии цены за 5 человек, всегда оказывается что за эту же цену прилетели 2 человека на тех же условиях.
В общем все мои знакомые уже ездят от этого турагентства и это наивысший показатель.
Спасибо огромное, что вы есть🫶🏼
Сделай торт
June 2023
5
Хорошие товары и супер-крутые продавцы!
Khinkali Point
December 2022
3
Все очень вкусно, но официанты могли бы быть повежливее ! Отношение к гостям ужасное!