Okskaya Zhemchuzhina
6057 reviews
July 22, 2024
Всем привет. Редко оставляю плохой отзыв, но тут прям не удержалась. Ездили с компанией взрослых детей , сами в аквапарке не были, поэтому что-то сказать о нем не можем, но остальное…. Приехали к 2 часам на заселение , отстояли в очереди почти час. На ресепшен очень молоденький мальчик все делал долго и видимо не профессионально, раз так долго… Далее поднялись в номер. И вроде все неплохо, не ждали царских палат, но чистоты очень хотелось бы, а ее не было. Желтая подушка, грязный ковролин, душевая это отдельная тема - просто не убираются … Вода плохая, пахнет ужасно. В номере из гигиенических средств был только шампунь и гель. Ни каких тебе тапочек, палочек , спонжей и зубных наборов. Ничего. Отсутствует вода питьевая, что не встречала очень давно. Единственный плюс - хороший кондиционер. В отеле хорошие лифты … Ресторан на завтрак - это полный ужас. Еда вроде ничего , не разнообразно , но вполне съедобно, а вот уборка и обслуживание … Столы не убирают, если не попросить, обувь придется отмывать , так как прилипала к полу …
Далее территория - очень большая, но не ухоженная и не вся освоена. Газоны и деревья не стрижены, а где покошена трава - осталось сено. Озеро цветет и пахнет . Шезлонги есть, но полотенец нет… Не ожидала , свое не брала .. Но и не пошла бы купаться туда , грязное . Можно взять в прокат лодки, катамараны, но мы не брали, не могу их описать.
На обед ходили в ресторан паруса . Цены приемлемо высокие , но не вкусно . Вот прям совсем не вкусно и даже не красиво.
Ужинали в матрешки - тут вроде чуть подешевле , но еще более не вкусно))).
Люди пишут плохие отзывы, но ставят оценку 5. Давайте поможем владельцу комплекса улучшить работу персонала.
Ведь в целом вся проблема в персонале , который не выполняет качественно свою работу .
Вот парковка хорошая, большая и удобная))
3
September 18, 2024
Конечно двойственное ощущение, если детей нет, ехать смысла практически нуль. Всё включено норм, развлекух для взрослых мало, считай нет , да аквапарк, да видов бань 6-7 штук, но это опять не каждый любит. Аквапарк небольшой, надоедает за пару часов. Итог: дети есть- неделю смело брать, взрослые - один, два дня
1
June 27, 2023
Отдыхаем в этом отеле второй год подряд. Есть всё для семейного отдыха, для детей и взрослых куча развлечений, анимация, видеоигры, аквапарк, интерактивные развлечения (Океания), веревочный парк, огромная детская площадка, велики, самокаты на прокат, пляж чистый и благоустроенный. Всего и не перечислишь.
Очень вкусная и разнообразная еда на шведском столе. Номера чистые. Единственное, что фен в номере плохо работает, лучше везти свой.
1
August 6, 2024
Отель 3 звезды, большего не ждите, тогда не будет разочарования.
Номера отличные (на 4+), жили в апартаментах с балконом.
Еда посредственная, но голодными не будете, кофе не понравился совсем, как по мне так вода водой, но это мелочи.
Аквапарк спасает в дождливую погоду, аквапарк годный, бани/сауны прекрасные.
Территория большая, но не ухоженная, то есть стриженных газонов не увидите, скосили траву и ладно.
Пляж отличный, прокатом не пользовались из-за погоды.
Анимация показалась слабоватой, но мы не особо в ней нуждались.
Парк тоже неплохой детям есть чем заняться.
В целом все было неплохо, рекомендовать на один раз можно, второй раз бы не поехали - надо пробовать новые места )
Ценник понятие субъективное, поэтому без комментариев.
Были в июле 4 ночи с тремя детьми.
Берите средства от комаров с собой их там много)
August 31, 2024
Начнем с чистоты в комплексе и номерах. Номер очень грязный. Сантехнику не чистят совсем, только протирают, налет древний, грязь, известковый налет и опять грязь. Шторка в ванной, я просто молчу, там и плесень и чего только нет. В наличниках торчат гвозди. На мебели подтёки и пятна. Ковровое покрытие конечно плохое решение, для тех кто плохо следит за чистотой, запах не очень приятный и это в полулюксе. Кондиционер шумит, как будто киты приплыли. В аквапарке при входе голову лучше не поднимать, там другая жизнь и где-то живёт Спайдермен. Территория огромная, но все в печальном состоянии и явно не ухожено. А последней каплей было то, что оказывается в аквапарке есть ограничения по росту детей и на большие горки пускают только от 135 см, даже детей которые хорошо плавают и идут в сопровождении взрослых.
6
February 27, 2024
Отдыхали семьёй 4 ночи с 21 по 25 февраля 2024. В принципе в этом отеле отдыхаем уже 4й раз, до этого все было классно. Но в этом году просто упали ниже плинтуса, крайне не советую. Но обо всем по-порядку:
Из плюсов - разнообразие еды не подкачало, нормально. На этом, пожалуй, плюсы закончились.
Минусы:
1. Барнхаус. Хоть на сайте указано что рассчитан на 4х человек, но по факту при разложенном диване в домике зимой просто невозможно ходить: стулья, стол мешают. Летом, наверное, стулья и стол можно на улицу выставить.
2. Замок в доме не запирался изнутри - пришлось вызывать слесаря. При чем изнутри мы закрываем только на ночь - собственно в первую ночь и последнюю в 12 ночи приходилось ждать слесаря, а не париться в сауне всей семьёй как хотели. Собственно когда дверь снова не смогли закрыть изнутри в последнюю ночь - слесарь просто перевернул личинку. Таким образом на утро мы не смогли закрыть дом, когда уходили на завтрак.
3. Телефон в доме не работал. До ресепшн не дозвониться - приходилось через сайт связываться с менеджером через чат и просить связаться со мной. Соответственно пинг связи с администраторами был достаточно высоким. Пришел на 2й день мастер IT- наладил. При мне позвонили - работает. Он сказал, что звонить на ресепшн надо по одному номеру, на ресепшне сказали что по другому до них надо дозваниваться. В любом случае через день телефон снова не работал. Рассинхронизация у них.
4. проблема с замком не только в доме. в туалете ресторана матрешки, где были завтраки/обеды/ужины тоже дверь изнутри закрывалась но не открывалась. Приходилось поколдовать чтобы открыть изнутри. Ладно я - потыркался и открыл. Но сын пошел в туалет и когда не смог выйти - запаниковал и расплакался. Хорошо что достали быстро.
5. В том же туалете сушка бьется током. не сильно но неприятно - сын просто перестал сушить руки. в первый же день сказали об этом персоналу - так до последнего дня и не починили. даже не отключили.
6. полы грязные, никто не спешит убирать. Замечал - персонал переступает через грязь и на 20-30 минут так и не убирает.
7. Уборка в номере. за 4 ночи к нам пришла уборщица тогда, когда мы вызвали сами. Постель сменила и все. в раковине грязь.
8. Супруга заказывала на 23 февраля сюрприз - шарики и фруктовую тарелку. шарики принесли ко времени, а за фруктовой тарелкой пришлось ей идти в ресторан (телефон то не работал). В ресторане просто ответили "ой забыли". Ну хорошо что сюрприз удался, все успела в срок. Но видимо с кучей потраченных нервов.
9. Тоже супруга делала сюрприз - аренда вип кабинки на колесе обозрения. Там такая красивая кабинка + шампансоке и можно кататься час. Услугу заказывала к 7 вечера, чтобы к 8 пойти в ресторан. Пришли к 7 - ничего не готово и ответ "а мы вас к 6 ждали". Быстро сбегали нам за шампанским, а на вопрос из чего пить ответили "из горла же можно" (не цитата). в итоге ждали фужеры.
Однако в вип кабинке понравилось. тепло, уютно.
Может есть еще минусы, но к ним "привыкли" так как повторюсь, были там не в первый раз и нам нравилось. Но вышеописанные минусы полностью отбили у нас желание впредь ехать в этот отель. Из Москвы тратить 3,5 часа на дорогу ради отвратительного сервиса совсем не хочется.
7
1
July 28, 2023
Посещали веревочный парк 15 июля. Сама трасса отличная. Была интересна и детям и взрослым.
Для меня было два больших НО
Во первых: ребята инструктара (их было двое) совершенно не следят за проходящими трассу. Больше даже скажу, они выходят из своего домика только в том случае, если их позовут.
Я наблюдала за тем, как на одном участке трассы могли идти сразу два человека (что запрещено делать).
Во вторых, к сожалению, не предусмотрены меры, если ребёнок испугается либо физически не сможет идти дальше. Нет даже лестницы. При мне инструктора пытались ШВАБРОЙ держать предятствия для ребёнка, который не мог его преодолеть.
А это безопасность людей, большинство из которых дети!!!
Прошу руководство задуматься над этим проблемами.
June 28, 2024
Замечательное место! Посетили его второй год подряд и не пожалели! Отличный аквапарк, неплохая зона аттракционов, вкусная домашняцкая еда. Рязань влюбляет в себя! Уверен, приедем еще! Спасибо!
2
November 7, 2023
Отличное место для отдыха с детьми!!! Комфортное проживание, приветливый персонал. Всё чисто. Еда вкусная. Детская анимация каждый вечер. Аквапарк большой, аттракционов много. Нам очень понравилось. Единственное чтобы хотелось добавить - аренду детской прогулочной коляски))
1
July 11, 2024
Отдыхали семьей с двумя детьми. Территория отеля, аквапарк, еда все нормально. Но номер…уборка номеров и обслуживание просто ужас и это мягко сказано!!! Заехали в уже грязный номер(фото приложила). Первые сутки никто вообще не убрался, на вторые сутки попросили и только после ДВУХ заявок соизволили подойти, в уборку вошло только выкинуть мусор и поменять одно полотенце ножное и ВСЕ…. , т.е. о том чтобы пропылесосить или тем более влажную уборку сделать и речи не идет, при этом уборщица посчитала нужным пройти в обуви в номер и разулась только в середине комнаты у ковра и на том спасибо. Соответственно бегающие чешуйницы это нормально для соответствующего номера, но очень мерзко, особенно для детей! В итоге за 5 дней проживания вынесли один раз мусор и на этом вся уборка! Даже после того как показали администратору видео с лужей от кондиционера до середины комнаты, никто не пришел ее не убрал. Об обслуживании.. заехали тёк кондиционер и за три дня проблему так и не решили, лужа доходила до середины комнаты, капало прям на розетки и выход был только один не включать кондиционер и это в июле в жару….. проблему за три дня не решили. В итоге даже какие-то плюсы территории навряд ли привлекут для посещения данного места. Рассматривать данный отель и советовать знакомым для проживания с детьми точно не планируем, а в аквапарк и без проживания можно приехать! Жалко видео нет возможности загрузить. Я вообще обычно не пишу отзывы, но тут просто не смогла не выложить.
4
June 24, 2024
Отличное место для отдыха с детьми, все организовано замечательно, интересно, не скучно, отличный персонал, очень приятный шведский стол, отдельное спасибо пляжу и веревочному парку, ставлю 5
3
August 26, 2023
Очень понравился наш отдых в Окской жемчужине. Мы не любители придираться к мелочам, в общем отдых удался! Еда в ресторане вкусная, пляж ухоженный, для детей много развлечений. Ребенок в восторге, для нас это самое главное. Огромное спасибо всем неравнодушным сотрудникам, всем кто помогал найти нашу забытую игрушку, кто отправлял ее нам! Обязательно приедем к вам еще раз!!
2
1
June 27, 2023
Отдыхали с женой и сыном 6 лет,всё включено..Снимали полулюкс,дороговато для не полных 5 дней..81т.Территория большая,есть где погулять.Аквапарк отличный,горки для взрослых, для детей...Баня,сауна,детская баня- для тех,кому всё включено..))С едой проблем не было,ешь от пуза)))Вообщем нам понравилось..Автобус,который якобы трансфер,простой "Пазик"для работников,и едет от торгового центра,который в 5 км.от станции "Рязань1",так что ехали на такси и туда и обратно-это жирный минус...Для детей полно развлечений,аниматоры,детская комната,конкурсы...За это жирный плюс...
August 10, 2024
Поехали посмотреть на этот отель., так описание и фотографии очень понравились. НО, оказались разочарованными... Фотографии уж совсем не соответствуют действительности, к сожалению..Отель и все, что с ним связано, требует РЕМОНТА!!!Сан техника ржавая вся в номерах, само здание, ступени, мебель, пляж, всё в плачевном состоячнии..(((В таком же состоянии и аквапарк, вода в номерах воняет ржавчиной, ужасно, конечно, еда, что в кафе, что в ресторане, только оставляет желать лучшего за такие то деньги!!!Были очень разочарованы, что то, что было представлено не соответствовалл действительности...И, мы, даже уехали на 1 день раньше, чем планировали....соответственно деньги нам не вернули за оставшийся день, которым мы не воспользовались..
June 12, 2024
Были вдвоём с сыном 6 лет. Общее впечатление - норм, но не более. По порядку:
- Номера: мы брали полулюкс, нас номер устроил (если бы не кондиционер, который жил своей жизнью - то внезапно включался в ночи, то отказывался работать).
- Парк аттракционов: из аттракционов только колесо обозрения, остальное по сути большая детская площадка. Неплохая, на пару дней хватит, потом скучно становится.
- Океания: сыну понравилось, 2 дня с удовольствием туда периодически забегал.
- Верёвочный городок: со стороны выглядит неплохо, но сын не захотел там лазать.
- Пляж: хороший, песочек, заход в воду песок, можно взять напрокат лодку, катамаран, сап.
- Аквапарк: нам не понравился. На первом (взрослом) этаже вода в бассейнах ледяная, на взрослые горки не пускают детей до 135 см даже на двойных баллонах со взрослыми; второй (детский) этаж очень маленький, 4 горки и бассейн с горками для совсем малышей. Сын накатался за час, через полтора уже ушли, хотя из того же Мореона (Москва) я его и через 3 часа вытащить не могу.
- Еда: не была на шведском столе, говорить не берусь, но единственный рестик, где можно нормально поесть на территории - это Парус. И это единственное место, где вам действительно рады. Всё остальное - просто отстой. Не вкусно вообще.
В целом на 3-4 дня съездить можно, если дорога в 4 часа езды от столицы не обламывает.
2
May 28, 2023
Были 2 ночи.
Понравилось питание, завтрак полноценный, как и обед с ужином, хватило всего, разнообразия и количества. Сами блюда и продукты качественные, было ощушение , что не экономят.
Ресторан отличный, адекватные цены с хорошим вкусом и подачей. Хороший биломардный стол, 12.
Аквапарк, горок достаточно, парные отличные. Конечно есть момент что все изношено и прям очень требует внимания. Если придераться , то можно очень много плохого написать. За 4 часа укатались на Горках. В спа внутри аквапарка можно провести часа полтора.
Прокат велосипедов, ну как сказать. Почти все изношено, требует рук и внимания.
Тир понравился, приятный мужчина нам все подсказал, ружья хорошо пристрелены, если понять как то все в яблочко.
Верёвочный парк зачет.
Колесо обозрения катались вечером, понравилось, хороший вид, кондиционер с кнопочки.
Парк развлечений, классный, с детьми модно провести хорошо время, да и самим прокатиться.
Интерактивное развлечение, Океания вроде, нам не очень понравилось. Быстро пробежались. Думаю детей увлечь можно.
С учетом того, что комплекс построен 2013 году, все отлично. Но износ надо понимать и не придераться.
May 26, 2024
Отдых удался! Отдыхали с 24.05.24 по 26.05.26. Ехали из-за аквапарка- и он не испортил наши ожидания! Людей утром и вечером не много, на горки очередей нет. Днём в выходной день машин на парковке много, людей в парке прибавляется. В аквапарке понравилось всё!но!!! Особенно баня!!! Парильщик Дмитрий сделал наш отдых!!! Ему отдельное спасибо, оставил незабываемое впечатление!
Парк развлечений неплохой.
Ресторан "матрешки" Порадовал шведским столом. У нас был завтрак, обед и ужин. Выбор блюд был хороший (мясо, рыба, курица), разные гарниры, несколько салатов и много овощей. На все приемы пищи были свежие фрукты - вкусные апельсины)) завтраки стандартные, голодными остаться сложно.
Единственное, что немного огорчило отдых - огромное количество комаров и мошкары! В парке развлечений их особенно много - берите чем можно попшикаться от них. В номерах нет - стоят маскитные сетки.
Спасибо за отдых!!!
July 23, 2023
Шикарное место для отдыха для всей семьи, особенно для детей, для них здесь конечно рай! Каких только развлечений здесь только нет: очень крутые современные детские площадки, колесо обозрение, планета океания, веревочный парк, обалденный аквапарк (даже в Москве такого нет!!), аниматоры и многое другое… Понравился ресторан Матрешки, приятная женщина - управляющая и вся ее команда, 10 из 10 баллов им, Молодцы! Самый огромный минус, который подпортил впечатление - это Грязь в номерах! В 14.00 наш номер не был готов к заселению и к 16.00 тоже не был, когда уже стали мы возмущаться, поменяли хотя бы постель и полотенца, Но чужой мусор не вынесли, не пропылесосили. На сл.день мы повесили на ручку матрешку «просьба убрать номер», никто к нам не заходил, только к вечеру вынесли мусор. Ребенок играл на полу с игрушками, поднимает, они все в волосах, очень стремно☹️ Это единственный минус гостиницы! На ресепшене девочки только мило улыбались на этот Факт!
June 13, 2023
Всё замечательно, знакомые советовали решили приехать семьёй, всё понравилось отель чистый, персонал вежливый, питание в ресторане "Матрёшка" замечательное, всё очень вкусно, большое разнообразие блюд. Аквапарк хороший, советую посетить Окскую жемчужину, поставила -1 звезда только за то что заселение было долгое сказали 20-30 минут, а заселили через час. А остальное все супер, провели отлично выходные и ещё не раз вернемся
April 16, 2023
Отдыхали с детьми в апреле. Сама гостиница, номер, аквапарк нам очень понравилось. Номер был очень хороший 2 комнатный, светлый, чистый, большой со своей кухней. Брали завтраки шведский стол. Завтраки на твердую 5+ линия большая очень много выбора еды. Аквапарк очень понравился много детской зоны, джакузи, горки. Сняла 1 звёздочку за территорию и детскую площадку. Большая часть территории была в воде. Детская площадка и беседки тоже. А если идти где колесо обозрения там есть лазелки обычные и место под катания на самокате туда пускают у кого все включено. Как то это растроило. Детям пришлось покататься по дороге и вернуться в номер. Ребёнок просился на лазелки пришлось ему объяснять, что даже они платные. Что очень растроило. Летом конечно когда вода сойдёт там хорошо. Есть мангалы, беседки, своё озеро. Но вот в такое время года ничего нет для детей.
4
November 19, 2023
Отличное место. Хороший вид из окна на озеро. Просторный номер полулюкс. Чисто. Питание хорошее, но без изысков. Персонал приветливый. Есть аквапарк. Спа комплекс. Ресторан. Из рекомендаций продлить режим работы аквапарка и увеселительных мероприятий. Все-таки это не санаторий, а развлекательный центр.
1
May 15, 2024
Всё замечательно, спасибо вам огромное за гостеприимство, дети в восторге, питание отменное, жаль майская погода подвела, приедем погостить к вам ещё, планируем август, ещё раз спасибо, от души. г. Москва
1
1
June 1, 2024
Очень любим здесь гулять с сыном! Хороший аквапарк.Оборудованный пляж,игровые площадки .Замечательный отдых для всей семьи !Приезжаете,не пожалеете!Про отели и рестораны сказать ничего не могу,т.к.не посещали.
April 17, 2024
Хорошее место для отдыха с детьми. Не понятно, что система все включено не предусматривает завтрак. Хорошо что на территории есть кафе, где можно позавтракать. Номер хороший. Очень понравилось, что в ресторане Паруса предусмотрена вечерняя развлекательная программа.
3
November 12, 2023
Были там два раза.Жили в парк отеле и в апарт.Нам понравилось,особенно дочке 3 года.Номера чистые,еда вкусная и разнообразная,аквапарк крутой.Анимацию бы получше хотелось.Персонал-молодцы,все вежливые и приветливые.Посетили ресторан Паруса-очень здорово провели там время.Летом ждите нас опять
January 31, 2024
Отдыхали в прошлом году, очень понравилось, вода теплая, детские аттракционы замечательные, очень понравилась быстрая речка (местами потоки очень быстрые +), бани работали, кроме хама,
Понравился генератор снега это ++.
Из недостатков;
1. местами очень скользкий пол (желательно чуть больше табличек)
2. Не работал хамам.
P.S У вас замечательный комплекс успехов и развитие вашему бизнесу 🤝
Обязательно к вам приедем ещё раз ! Спасибо !
1
July 25, 2024
Остались смешанные впечатления. С одной стороны, свежие номера. Хорошая вечерняя программа в ресторане. Натанцевалась от души.
С другой стороны, уборка в номерах ужасная. Сантехника грязная. Территория не ухоженная, выглядит заброшенно и уныло. В конце мая 2024 было очень много кусачих мошек!
От аквапарка ожидали большего. Горок немного. Но неплохая зона с саунами. Они понравились.
Веревочный парк хороший, большой. Но из-за мошек было крайне некомфортно ждать ребенка.
Как итог: один раз съездить неплохо. Не строя больших ожиданий. Мы отдохнули хорошо - развлечений там на день достаточно. Но прям вернуться снова - желания нет, поскольку хочется бОльшего комфорта и уюта
June 5, 2024
Отзыв о Окская Жемчужина
ПЛЮСЫ
➕ Вход в номер и на развлечения по браслетам, не нужно носить с собой карту. У пятилетнего ребёнка свой браслет
+ Много развлечений для детей (Огромная детская площадка, разнообразные качели, горки, батуты, тарзанка, интерактивная игра, гамаки, всесезонная горка с ватрушками, песочница (без игрушек), тренажёры, лазелки) Весь этот комплекс за забором и закрывается в 22:00.
+ Есть прокат: велосипеды, самокаты, беговелы, бадминтон, мячи (1 час в день на одного гостя что-то одно на выбор)
+ Есть тир
+ Верёвочный аттракцион (есть для детей (1 уровень) и для взрослых (4 уровня со страховкой)
+ Колесо обозрения
+ Аквапарк с ленивой рекой, волной и разнообразием детских горок)
+ Еда на шведской линии в целом вкусная, очередей нет, столов хватает. Детские стульчики икеа без столиков. Со столиком один только был.
+ Есть микроволновка
+ Две детские комнаты с аниматорами
+ Настольный футбол, аэрохоккей, большая стена с Лего-сити в кафе
+ Столовая и детская комната в главном корпусе, если здесь живёшь, то не нужно идти через улицу
+ здесь же есть спа, мужу понравился массаж
+ Пляж с шезлонгами и навесами
+ В номере есть холодильник
+ кровать в стандартном номере шириной 180см, НО одно одеяло на двоих
+ детская кроватка до трех лет бесплатно
+ горшок дают (ступеньку и накладку на унитаз не дают)
+ На территории есть магазин (мыльно-рыльные, снэки, напитки б/а, игрушки, шлёпки, купальники, панамки)
+ на ресепшен есть электронный градусник (пригодился)
+ ужин можно обменять на поход в ресторан Паруса. Там громкая живая музыка или другие активности, зависит от программы дня. Есть небольшой танцпол
+ интерактивная комната (задумка хорошая, реализация так себе)
МИНУСЫ
➖ В номерах грязно при заселении и потом уборки нет, только выносят мусор и меняют полотенца, которые валяются на полу
- все полки пыльные, не кладите одежду, сначала протрите полки сами!!!
- Воды в номерах нет даже при заселении (есть кулеры на этажах, но куда наливать воду?)
- В номере гель для душа, шампунь и жидкое мыло. Всё. Даже твёрдого мыла нет. И естественно ничего не пополняется, только по запросу, если встретишь уборщицу
- туалетная бумага такая тонкая, рулон быстро расходуется, не пополняют, приходилось таскать из общественного туалета
- в номере нет полотенца для ног
- в номере нет чайника
- Общее кондиционирование. На майские праздники кондиционер ещё не был включен. После обеда в окна светило солнце. В номере духотища +27*.
- корпус сделан по типу колодца: по краям номера, в центре на первом этаже бар. Если кто-то сидел там вечером, то слышно разговоры и невозможно спать. Но в здании есть два ответвления, в тех номерах возможно тише.
- много лестниц в корпусе, с коляской тяжеловато
- на шведской линии еда открытая, постоянно заветрена и холодная
- полы грязные, официанты со столов сметают крошки на пол, а полы моют только после закрытия шведской линии
- есть очереди на завтраках за панкейками, которые жарят при тебе (на обед и ужин при тебе ничего не жарят, поэтому и очередей нет)
- каши пересладкие, супы очень солёные
- часто отсутствуют чайные ложки
Рядом есть отель «В некотором царстве» (15 минут езды). Там большая красивая территория, мини-зоопарк, можно покататься на лошади и пони, батутный центр для детей (надувной огромный батут).
Ещё в 10 минутах езды есть маяк и красивая Рыбацкая деревня. Детям понравилось.
2
August 25, 2023
В целом отель неплохой, но не более. Без восторга
Из плюсов:
1. территория на отдалении от города, тихо, свежий воздух
2. Парковка для авто около корпуса
3. Большой номер, апартаменты
Из минусов:
1. Не работает лифт, было критично с 2 детьми
2. В номере грязно, грязное зеркало, грязный унитаз, грязная столешница на кухне, паутина на светильниках.
3. Территория не ухожена, складывается ощущение заброшенности
4. Лестницы на территории разваливаются, опасно ходить
5. Туалеты на всей территории очень грязные и вонючие, аж противно зайти...
6. Еда на 3: соков нет, только компоты. чашка кофе капучино 80 мл. Заканчиваются стаканы.
7. Стол с фруктами не пополняют. Кто успел, тот и съел...
8. Матрас на двуспальной кровати не один, а два, застеленных общей простыней
9. Вешалки в шкафу без перекладины для брюк
10. Вешалки для одежды детские. Взрослая одежда с них сползает...
3
June 12, 2024
Отличное место для семейного отдыха. Да, по бюджету дороговато, но зато тишина, много развлечений для детей и бесподобный аквапарк! Питание отменное!
August 8, 2024
Отличный отель для отдыха с детьми!
Классная интерактивная площадка,аттракционы!
Аквапарк подойдет и взрослым и крохам 👍есть оборудованный пляж с полотенцами!для отдыха зимой здорово,что размещение и ресторан,в котором проходит завтрак/обед/удин в одном корпусе-не надо одеваться/раздеваться))мамы с малышами поймут😁 Еда нормальная,не изыски ,но всегда есть выбор и диетические блюда,детского стола нет.
Единственное хотелось бы больше детской анимации и детский стол(отдельный набор блюд-гречка,начнется,сосиски и тд)
Это мелкие недочеты!
К поездке рекомендую!
2
November 4, 2022
Хорошее место для отдыха с детьми. Всё чисто и аккуратно. Аквапарк хороший, до Мореона или карибии не дотягивает, но на твёрдую 4. Речка, 6 больших горок и горки для маленьких, русская баня (одна), волновой бассейн, зона с глубоким бассейном. В принципе на 3-4 часа хватает. Аниматоры в аквапарке неплохо занимают детей. 2 хороших спа центра.
Парк развлечений в связи с погодой стоит в основном пустой.
Летом видимо неплохой пляж.
Ценник за проживание нормальный, а вот за всё включено очевидно сильно завышен. При этом если брать только проживание, то поесть практически негде, 90 процентов меню алкоголь, а вменяемый ценник только на ограниченное детское меню и несколько блюд для взрослых.
12
1
June 4, 2023
Прекрасное место для отдыха с детьми. Аквапарк - ещё лучше, чем на фото. На втором этаже в детской зоне теплые полы, теплая вода. Горки для разных возрастов, но самые высокие из детских - с 5 лет или роста 110 строго. Там же на 2 этаже отличное кафе - в нем не только быстрый перекус, но и полноценные блюда. Вход в купальниках, в кафе тепло.
Во взрослой зоне шикарная медленная река с мостиками и горками.
В аквапарк можно с коляской-люлькой,если приезжать с грудничком. На входе помыла колеса и все супер. На второй этаж коляску поднимал муж по ступенькам.
Парковки большие на территории, их несколько: рядом с аквапарков, с детскими площадками и колесом обозрения и рядом с гостиницей.
Территория большая, "дикая". По дорожкам хорошо гулять и с коляской, и просто.
Много комаров на территории, поэтому надо с собой брать средства защиты. В любом тенечке сразу атакует стая кровопийц.
Номера очень просторные, персонал вежливый, на все вопросы отвечает и помогает. Видно, что стараются, чтобы было приятно отдыхать.
Спасибо курорту за прекрасный отдых!
February 2, 2024
Отличный дом отдыха, отдыхали с 26,01. 24 по 31.01.2024 , прекрасное обслуживание и питание, есть все что нужно на завтраки обеды и ужины, берите на все включено с Аквапарком. Номера приятные , убираются хорошо, мы брали номер на первом так как были собакой
September 23, 2024
Просто сказка! Сервис на уровне, аквапарк очень продумано сделан, бани восторг, еда очень вкусная! Рекомендую!!!
July 24, 2024
Въехали в трехкомнатный номер большой семьей. Не стали покупать всё включено и оказалось, что с детьми нельзя бесплатно пойти просто на детскую площадку, которая называется парк атракционов! Примечательно, что вход в этот "парк атракционов" платный даже для взрослых. Других площадок нет (бесплатных). Это просто неприемлемо, когда детские площадки доступны только за деньги! Я считаю, что вход на площадки должен быть свободным, а колесо обозрения и другие атракционы уже дополнительно оплачиваться. Больше в окской жесчужине делать и нечего. Гулять особо негде, аквапарк ужасный, всё ржавое. Советую обрабатывать ногти, чтобы не подцепить грибок. Сам парк отель навивает скуку и уныние. Даже с детьми тут делать нечего уже через день. Яхонты гораздо интереснее.
2
1
March 24, 2024
Отличное место для отдыха,смены обстановки.
Аквапарк отличный,действительно,для детей разных возрастов номерной фонд приличный,есть отдельные моменты,но,на качестве отдыха не сказывается.Есть возможность получить услуги Спа комплекса,работают очень приятные люди.
August 22, 2024
К аквапарку претензий нет. Но! Почему цены на сайте и в кассе отличаются на огромную разницу? 6 часов будни на сайте 1590, а в кассе 2690! Это как? Ещё и обманули на 1000 рублей с браслетом. Почему нет распечатки чеков на выходе? Причём, я точно знала, сколько и где я тратила по своему браслету. Но доказать не смогла
May 12, 2024
Ездили в командировку 5-7 апреля 2024 года. Выбрали этот отель по рейтингу и наличию бассейна.
Удаленность от станции 25 минут на авто, такси выйдет ~ 1500 руб.
Браслеты на руку нового образца, где вшит шип на дверь, это очень удобно! Не надо думать куда засунуть карту, не боишься, что потеряешь ее. И ребенок может ходить спокойно в номер по браслету.
В апреле разлив рек, поэтому много воды на поверхности земли. Территория достраивается, например делают беседки для уличного отдыха. Есть где погулять пешком, можно взять в аренду велосипеды. На территории озеро Жемчужное, летом там лодки, катамараны и можно посидеть у воды.
С детьми сюда приехать прекрасно, есть игровая, уличная площадка, колесо обозрения- это бесплатно. Можно пострелять в тире 10 выстрелов 350 руб. Хороший дядечка, объяснил все доступно как стрелять.
Еда шведский стол. Кажется, что меньше, по сравнению с другими отелями, но на самом деле наесться можно до отвала. Утром пекут панкейки прям для желающих, есть большой ассортимент блюд на каждый прием пищи. Хорошие кофемашины, есть не только классический кофе, но и ванильный капучино, горячий шоколад, напиток пломбир.
Само здание отеля напоминает больше южные постройки- нет узких коридоров, а открытые балконного типа коридоры и подсветка, меняющая тон. Лифт со смотровой стеной, видно лобби. Очень комфортное и оригинальное здание.
В номерах достаточно чисто, туалет смывает, вода льется, но конечно есть куда стремиться. Душевая лейка требует чистки, кое-где отошли обои.
В апреле переменчивая погода, одеяла тонкие, не было пледа в шкафу, не пошла просить на ресепшен, не знаю, дали б его или нет.
Минус: нет халатов, одноразовых тапочек, и зубных щеток.
Есть бар, в котором можно круглосуточно заказать алкогольные напитки, к сожалению «все включено» не включает алкоголь.
В лобби есть уголок для игр в виар, но там сидит сотрудник, который не знает чем себя занять, и поэтому просто спит, положив голову на стол. Наверное ему стоит пересмотреть свой режим жизни.
Программа для взрослых сосредоточена в ресторане «паруса», он находится отдельно от отеля. Если не хочешь ужинать в рестике отеля, то можно пойти в паруса и на человека будет расчет 700 руб вроде, как депозит, а за остальное доплачиваешь.
Чтобы попасть на программу, мы столкнулись с трудностями. Оказывается, ресторан «Паруса» работает с часа дня, а чтобы забронировать столик на вечер, надо звонить из своего номера по внутреннему телефону. Мы уезжали в 10, и не могли забронировать стол. На ресепшене сказали, что да, такая система у них. Но она абсурдна, и поэтому мы настояли, чтобы ресепшен нас записал на бронь как ресторан начнет работать.
Находясь в городе, мы засомневались, забронировали ли нам стол и смогли дозвониться через общий номер в сам ресторан. Там естественно брони не было. Нам сказали, что уже все места заняты и нас поставят в список ожидания, с чем мы были категорически не согласны.
После продолжительных разборок с администратором и ресепшеном, договорились, что поставят столик на двоих у сцены, но может быть громковато. Выбирать не приходилось, согласились.
Однако, хотелось бы услышать от отеля объяснение, как человек, находясь в городе, на экскурсии, с самого утра, может из своего номера забронировать стол, чтобы попасть на вечернее мероприятие? Обратно что ли съездить туда-сюда ради этого?
Хочу отметить, что это апрель, народу не так много, и были люди, кто вечером пришел в ресторан, а им говорили: нет мест, нет мест. А что же происходит летом? Драки за места?
Сама программа состояла из пения Дарьи, и натального разбора желающих специалиста Яны. Если б не ведущий, который шутил, то этот натальный разбор вообще был бы скучным. Это больше формат мастер класса, а не субботней программы. Затем желающие могли спеть в караоке, остальные танцевали и были миксы танцевальных песен, спасибо Диджею.
Максимально жаль, что все это началось в 9, а закончилось в час ночи. Люди уходили и того раньше. Это народ такой унылый, или просто они не рассчитывали на продолжение? Надеюсь, ресторан пересмотрит свой график работы хотя бы до 3 часов, или отель организует дискотеки в другом месте. Поплясать- это основное желание в субботний вечер для большинства гостей, при этом люди покупают алкоголь и оставляют приличные суммы в кассу. Закончить в 23.50- это грустно.
Хотелось бы отметить отдельно, что персонал не здоровается, если встречают по пути жильцов. Здороваются только при входе на завтрак/обед.
1
March 18, 2024
Мы в восторге,отдыхали тремя семьями с детьми.Очень чисто,вкусно и хорошо
Аква парк нормальный,теперь приедеи весной.Колесо работает с самого утра и до вечера,детские развлекаловки тоже.
September 29, 2024
Сама гостиница просто ужасна.
Старые номера с мухами и вонючей водой
У другой пары - канализация вытекала из туалета.
Отвратительное питание в Матрешке. Грязные столы, приборы
Дешевые ингредиенты
Грязная детская комната, грязные кофейные автоматы
У нас в номере были разодранные полотенца
Из плюсов- хорошая территория для детей, аквапарк
3
1
May 10, 2024
Аквапарк большой, добротный ремонт. К зоне СПА вообще нет вопросов- идеально!
Интересный интерактив "Океания" для детей- будет интересно!
Из минусов- еда. Скудный выбор, соки "юппи".
На 3 дня и 2 ночи максимум. Больше делать нечего.
2
January 15, 2024
Просто потрясающее место! И персонал душевный, и еда, и аквапарк, сауны супер, особенно понравилась травяная и соляная. С удовольствием провели выходные! ❤️номера чистые, просторные. Очень хочется вернуться еще)
2
2
September 24, 2023
В целом - хороший отдых. Аквапарк с несколькими видами бань и бассейнов, высокие закрытые горки, очень приятный запах внутри. В проживание можно включить питание - достойный шведский стол на любой вкус, отличные десерты. Трехзвездочный отель не слишком порадовал, в номере был сломан фен, из средств выдали только шампунь, даже без геля. Лучше несущественно доплатить и остановиться в соседнем - выдадут халат, тапочки, а санузел порадует большой ванной вместо душевой.
March 19, 2024
Крайний раз были весной 2023 г. Заселялись всегда в апартаментах. Приятный ремонт, можно с животными, это для нас важно, т к. у нас два кота. Там всё сделано для детей, интересные детские площадки, колесо обозрения, спортивные площадки, аквапарк с очень классной зоной для малышей, вода теплая 32-34, территория большая, но правда не очень ухоженная, есть где погулять. Еда однообразная, без изысков, но голодным не останетесь. Если хотите вкусные фрукты: персики, клубнику и т.п, то надо приходить к самому началу, т.к. фрукты не пополняются. Есть для малышей овощные блюда, курица, пюре. Персонал приветливый, заселялись всегда сразу, но мы заезжали всегда среди недели, не в пятницу. Теперь минусы. Главный минус это цена. Хотели забронировать в этом мае неделю, не праздники, не сезон ещё, так на двоих взрослых, 4-летнего ребёнка и двух котов в апартаментах получилось 167 тыщ с пакетом всё включено!!! За эту сумму можно полететь в Турцию в отель на море и с аквапарком, объедаться фруктами и овощами. Этой весной уже вряд ли поедем с такой ценой.
1
1
August 12, 2023
Аквапарк бомбический, постояльцам бесплатно, стоит учитывать, что в выходные слишком много народа. Еда без изысков и выбор не богатый, но все сытно и вкусно. Номера в хорошем состоянии и на окнах многих номеров ласточкины гнезда - очень необычно. Территория ухоженная, ест где погулять и искупаться, отдельно стоит отметить парк аттракционов - он есть и летне плох
1
March 20, 2024
Аквапарк отличный, детям любого возраста понравится сто процентов. Есть гостиница, номера чистые, комфортные, есть система все включено. Хотел съездить на 5 дней с детьми по все включено, ценник как будто в Сочи, вместе с перелётом... передумал ехать, дорого...даже очень дорого....
September 6, 2024
Отличное место на пару дней отдыха. Очень понравился и аквапарк и ресторан Паруса на территории. Рекомендую.
2
2
April 13, 2024
Отлично место. Очень советую для отдыха с детьми. Также хочу отметить отличный сервис везде. Спасибо большое за качественную уборку номера и вежливое обслуживание сотрудника Зудину👍
3
1
August 24, 2024
Началось все с заселения , вовремя никто не заселил , отношение ужасное , номер весь разваливается унитазы не работают , вода воняет железом и тухлым , антисанитория , из вентеляции воняло гарью чуть не задахнулись с маленьким ребенком , выбора еды никакого , ресторан ужасно грязный еда по всюду валяется , никому не рекомендую , больше никогда сюда не приедем !!!!!
4
2