Отвратительное отношение к гостям!Это детский отель с различными детскими локациями, но при этом на завтраке полупьяные гости, вечером крики и оры, пьяные компании.В столовой грязь, на полу валяющая я разбитая посуда, дети постоянно руками трогают еду на шведском столе, не удивительно читать отзывы о регулярных ротовирусах в отеле. Посуда для приема пищи, это отдельная тема, найди блюдце на ужин))), потому что первый раз вижу, чтобы из них люди ели!Бронировала барнхаус: одежду повесить некуда, квадратный стеллаж на полу из 12-ти отсеков, не работает телефон, стола в домике нет, очень грязный домик, уборка отсутствует, до такого, что фантики от конфет на полу и пыль….везде пыль и грязь, и «бинго» за домик платим при заселении за 2-х взрослых и ребенка 10 лет еще +5 тыс., как дополнительное место, ну позор, я сняла дом, в котором и так стоял диван!Я конечно заплатила, но вешалок 2 шт, тапочки 2 шт., т.е за что тогда оплата?)В домике нет банально тряпки, губки для посуды, т.е зубные наборы в грязный стаканчик сложили, а за губкой и тряпкой в Пятерочку???Сауна скорее всего для сушки одежды), Т.к больше вешать некуда. Никто не сообщил, что при заезде в барнхаус мы будем слушать жуткое караоке соседей, а персонал просто разводил руками!Бред! Не рекомендую туда ехать, пока ситуация не измениться…., хотя задумка отеля была хорошей и мы думали, что отдохнем без скандалов, но увы, сами занимались вопросом спокойного сна своего ребенка, ходили к соседям с просьбами прекратить этот балаган и ночное веселье, стоимость за 2 дня составила 49 тыс. с опцией «все включено». Территория частично разбита, трава не скошена, инфраструктура пропадает, но как говорится «рыба гниет с головы», персонал вообще ничем не интересуется, а на ресепшн после 21.30 никого не найти.
Итог, настроения приезжать снова нет!
Kalach
August 2024
1
Отвратительный и грязный торговый центр.Продукты в Дикси в большинстве случаев просрочены!Продавцы в фруктовом магазине и колбасном отделе (Белорусская продукция) постоянно хамят и обвешивают. Не рекомендую!
Bogatyr
July 2024
3
Первое впечатление-круто, но это на пару часов…Утро-завтрак «шведский стол», простенько и скудненько: омлет, каша, глазунья, сырники без творога с огромным количеством манки, три дня можно продержаться, больше уже проблематично.Ужин-поиски еды продолжаются, найти можно, но без удовольствия….очень скромный выбор, по фруктам в июле нектарины, зеленые груши, кислые яблоки и иногда виноград?Неужели ничего больше не выросло?На улице в установленное время сидит охранник «макаронов» (его бы на пляж, пользы было бы больше, об этом далее)и не дай Бог Вам зайти со стороны улицы в столовую, растерзает. Количество столов в столовой, это отдельная тема, один зал и если на улице дождь, то стол нужно будет охранять, потому что очередь ждущих и жаждущих что-нибудь съесть до лифта! Позорная церемония каждодневной очереди и фотографирования, чтобы получить билеты в Сочи - Парк, друзья, можно сделать один билет на весь период пребывания в отеле, браслет, карту, но это унизительно получать и проходить по таким билетам.Пляж, отдельная тема- собственный, но чей непонятно, приходят кучи посторонних людей, располагаются рядом с шезлонгами на тряпочках или тапочках, а охранник караулит пальму на входе. Полностью отсутствует контроль безопасности нахождения на данной территории. Важнее охранять завтрак или ужин, чтобы Вы не зашли два раза). Общее впечатление непонятное, вернемся-нет, точно нет и советовать не буду, стоимость отеля не соответствует качеству услуг, понятию «шведский стол» и сервису.
Dolphin Planet
July 2024
3
Очень хороший отель, выходные провели замечательно.Очень чисто, хорошие номера, прекрасная кухня, но не совсем был понятен «КУЛЬТ ДЕЛЬФИНА», нельзя снимать видео плавания своего ребенка, считаю, что так быть не должно.Сейчас в Сочи и мое фото из дельфинария Сочи-парка, разрешена фото и видео съемка.Думаю, что Вам нужно поменять концепцию.Только за это 3 звезды, было обидно….
Sochi Park
July 2024
5
Отличный парк, очень доброжелательный персонал, спасибо за отношение и чистоту.Отдельно рекомендую дельфинарий в парке, благотворный контакт ребенка с животными, приемлемые цены.Дельфины прекрасны.
Leningradskiy Express
July 2024
5
Отличное место, рекомендую.
Dolphin Planet Hotel&SPA4
July 2024
5
Просто ВОСТОРГ!Отличное место, приехав на выходные, отдохнули и повеселились полноценно!Вы все большие молодцы! Замечательное место, очень неожиданно!