Andersen
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
655 reviews
April 17, 2022
Отель чистый уютный расположение относительно нормальное завтраки не очень понравились потому что было одно и тоже каждый день
ресторан на 3 потому что половины из меню нету кальяны есть но их не делают ещё в добавок в последний день траванулись (ели только в отеле)
July 26, 2023
Отличный отель. Хорошее расположение. Хорошая кухня. Очень тепелоти по-семейному
1
May 21, 2022
Гостиница в целом хорошая, подойдёт для короткого отдыха в горах. Завтраки сытные, вкусная еда в ресторане. Других плюшек не замечено) Персонал в целом доброжелателен и внимателен.
February 23, 2022
Один из лучших отелей Домбая (в сравнении с тем что в этой местности вообще есть)! Отличный интерьер, дизайн, ресторан в этом плане тоже хорош интерьером, кухня неплохая делая скидку с учетом того где это все находиться (деревня - в прямом и хорошем смысле этого слова), ожидать что будет безупречно не стоит.
Когда полная посадка кухня откровенно не вытягивает и вместо салата «греческого» вам принесут наспех небрежно наваленные порезанные овощи🤷♂️
В целом кухня вкусная (острая грузинская), ценник умеренный (немного завышен).
Часто места в ресторане нету, это говорит о том что пользуется популярностью и в него заходят не только постояльцы отеля , но и гости просто с улицы.
Брони столика как таковой нету, кто первый тот и сел.
Если закажите еду в номер, не ждите что у вас потом заберут тарелки с объедками (только на следующий день при уборке) 🤦♂️
Завтраки однообразные и скучные, есть можно. Десерты не вкусные.
Кальян - одно название, забивать не умеют и никто к вам не подойдёт сменить угли (вобщем там кальянщика нету, есть только кальян).
В номерах уютно, тепло, щумновато в ванной и в коридоре на лестнице когда люди ходят.
Номера качественно убирают каждый день.
есть лифт.
От горнолыжного подъемника находится далековато но терпимо, больше напрягает то что придётся идти в гору.
Все обозначенные замечания это мелочь по сравнению с самым главным МИНУСОМ - ЦЕННИК ПРОСТО ОГРОМНЫЙ!!! В Австрии/Швейцарии такие ценны с соответствующим сервисом и качеством. Здесь же ценник очень не соответствует услуге и очень сильно неоправданно завышен.
Если коротко - для Швейцарии это помойка, для Домбая это сказка Андерсена…
2
August 14, 2024
Нет алкоголя!Еда очень хорошая.
January 31, 2024
Плохое отношение персонала к гостям, цена не соответствует качеству, паутина в номере Делюкс ( в частности №509)
2
2
September 28, 2023
Прекрасный отель, с парковкой , видом на горы, отличным завтраком. Рекомендую
August 21, 2020
Сам по себе отель хороший, все очень удобно, красиво. В номере чисто, нас было трое, номер на двоих, но сразу принесли дополнительную кровать. Хорошее белое (именно кипельно белое) белье. Вкусная еда в ресторане, цены практически как везде, вчера ела борщ, это просто что-то, божественно вкусно. Персонал в ресторане хороший, их просто не видно, но все делают вовремя и ненавязчиво. Один недостаток, под окном у нас стоянка, так сегодня ночью были песни, табачный дым и прочее. Не знаю, может ли на это повлиять персонал отеля, мы и не обращались, просто закрыли окно. Ещё один недостаток, что заплаченные деньги не возвращаются. А если возникли форс мажорные обстоятельства? А деньги заплаченная, причем немалые. Учитывая, что здесь в любой сезон большой спрос на номера, можно было бы предусмотреть возможность отмены брони с возвратом денег.
Но в целом все хорошо
6
2
October 30, 2023
В некоторых номерах нет то халатов, то кружек к кофе или чаю. Вот кто так делает? В ресторане могут обслуживать очень долго. Даже слишком.
2
1
January 12, 2023
Супер место, номер хоть и эконом но огромный. В кафе отличная кухня. Ванные принадлежности с запасом. Внизу есть сауна и тайский массаж.
June 15, 2024
Вкусная еда. Доброжелательный и воспитанный официант
1
October 25, 2022
Нормальная гостиница с красивым названием. Цены для меня лично высокие, но отель явно пользуется популярностью. Рядом продуктовый магазин, рестораны.
1
February 10, 2022
Самы вкусный завтрак! Отдельно спасибо девочке по имени Азиза отзывчивость внимание на 5 ! Очень вкусно готовять и красивая подача блюд в ресторане! Спасибо за Ваш труд провели шикарные три дня в отеле!
November 3, 2022
Плюсы:парковка под навесом, удобный подъезд. Это всё. Полотенцесушитель течёт, лужа с кальценатом на полу, всем пофиг. В душевой кабине вода не сходит, стоит болотом. Телевизор с пультом не дружат, от слова совсем. Мини холодильник не работает во всех номерах отеля. Завтраки однообразные. Администратор, душка, при заселении уверяет, что всё проверила, всё отлично.
April 23, 2021
Гостиница отличная ! Чисто и уютно в номере, современная мебель , персонал ненавязчивый и доброжелательный 👍! Отличное расположение! Плюс хороший ресторан с современным дизайном, молодой человек Сергей, который работает там также очень приятный и дружелюбный. Завтраки вкусные! Спасибо !
3
1
August 12, 2022
Ну не так нам всё понравилось именно в быту как внешне он разрекламирован. Было тесно, было душно, с вентиляцией беда, сантехника так се, всё отваливается. Всё немного было не очень. Соответствует мотелю на 3 звезды. Оболочка красивее чем внутреннее качество. Сравниваем с такими же категориями отельчиков, в которых останавливались. Твёрдые три балла, но на 4 им не замахнуться. Странно, ведь при этом он и стоит чуть дороже остальных. Мы жили дешевле и в гораздо лучших условиях, чем здесь. К сожалению пишем как есть
January 9, 2023
Отличное место, хорошая кухня. Прекрасный вид и чистейший воздух. Рекомендую обязательно посетить.
1
November 28, 2022
Отличный отель. Хороший, большой номер (у нас был на 5 этаже с балконом), парковка, хорошие завтраки и отличный ресторан. Единственный минус-горячую воду нужно достаточно долго сливать и полы в ванной холодные. Во время проживания было тихо, хотя гостей в отеле было много. Немного неудобно подниматься в горку к отелю, по разбитой дороге, которая ещё и не освещается..но такого в Домбае много)
September 20, 2022
Несмотря на особенность ванны без шторки и лейки с трудом дотягивающего до держателя, но неудерживающегося в нем ставлю 5. Остальное все замечательно - вид на горы, комфортная температура в номере, вкусные завтраки и бесшумный холодильник) 👍 ужины не входили в стоимость, но толк все очень понравилось, спасибо!
November 11, 2024
Вкусно, дорого, красивл
January 5, 2022
Пожалуй лучший отель на домбае. Внимательный, вежливый персонал на ресепшн. Очень уютное место с приятной атмосферой. Вкусная кухня, но медленная подача при полной посадке.
3
1
September 9, 2024
Действительно сказочный отель, атмосфера, вид на горы!!!!!
1
September 17, 2023
Были не первый раз, все понравилось. Завтраки хорошие. Номера отличные.
February 27, 2024
Еда хорошая. Номера теплые. Чисто, комфортно.
1
1
July 8, 2022
Хороший отель.
Сам отель свежий, ремонт и мебель в отличном состоянии.
Понравилось, что идея дизайна выдержана везде (нет чувства фестиваля или безвкусицы).
Уборка каждый день, очень чисто.
Завтраки нормальные (для вечно голодных есть Египет :)
Отель удален от основной дороги, так что шума транспорта нет.
По пешей доступности - все в пешей доступности (сам Домбай в длинну 1,5 км)
December 24, 2023
Ресторан просто класс👍🏻
Цены норм👌🏽
хинкали супер, не пожалеете😋
June 5, 2022
Отличный отель. Красивый вид из номеров, вкусные и разнообразные завтраки шведский стол, стильный и современный интерьер. Есть лифт!
October 8, 2023
В самом отеле не были, а были в ресторане. Все просто супер. По просьбе заменили стулья на диван. Прислушиваются к пожеланиям клиентов. А кстати в сауне тоже были, тоже все понравилось. Халаты, полотенца, все чистое, свежее. Есть джакузи, детям понравилось очень.
October 2, 2021
Для Домбая - просто шикарный отель. Номер делюкс с видом на склоны гор - просто сказка. В номере чисто, не сыро, тепло. Ресторан заслуживает отдельного отзыва. Так идеально приготовленных овощей - будь то жаркое или тёплый салат из баклажанов- я давно не пробовал. А шашлык на мангале из телятины - это вообще искусство.
3
September 28, 2019
В целом - хорошо. Все новенькое, чистенькое, красивенькое. Очень вежливый, улыбчивый персонал
Жила в 303 номере. Он находится рядом с лифтом. Лифт прозрачный, ты видишь людей, люди видят тебя + лифт гудит. Слышимость в номере просто потрясающая, а вечером в щели двери пробивается свет из коридора.
Рядом мечеть. В 4.30 мулла начинает призывать на молитву.
На окне нет сетки. Я открыла проветрить, потом пришлось с десяток мух убить.
Вода питьевая в номере бутилированная не предусмотрена, кулера нет.
Есть мини-бар (платный). Бутылка воды - 70р, бутылка "Лыхны" - 750р.
Рожок для обуви тоже не предусмотрен в номере🙈 (уточнила на ресепшен).
Полотенца меняли каждый день, постельное белье не поменяли за неделю ни разу (!). Ванну не помыли ни разу, чай/сахар, шампунь не докладывали.
Завтрак с 8.30 до 11.00: молоко, компот, омлет с сосиской, яичница, каша овсяная/дружба, вареные яйца, хлеб, панкейки/блинчики/круассаны со сгущенкой, кофе растворимый/чай пакетированный.
Ресторан хороший, кормят оочень вкусно. Капучино 160р, 100г речной форели - 250р, бутылка абхазского "Лыхны" - 1000р, бокал - 200р. В общем, у меня средний счет выходил на 1500р. Отдельная благодарность Давиду, благодаря ему я чувствовала себя очень комфортно и по-домашнему.
В пятницу в ресторане (на втором этаже) был банкет, весь вечер и часть ночи громко играла музыка. В 11 вечера я одела беруши.
Есть трансфер от аэропорта "Мин.воды" до отеля - 4000р. (до 4 человек).
В целом - понравилось, рекомендую.
7
1
October 26, 2022
Быстрое заселение, вид из номера красивый. Из минусов на двоих одна бутылка с водой, прохладные завтраки и помещение кафе, дорога к отелю грязная и разбитая из-за стройки рядом. Цена на сайте при заселение оказалось выше, вместо 5500 вышло 6400 руб.
July 19, 2022
Отель норм, ресторан при отеле - ни о чем, ( позиционируют себя что повар из грузии, видимо он уехал а вывеска осталась…. ( заказали лагман- макароны сырые, и медальены - принесли мясо отварное - вытащили из моего лагмана видимо, так как мяса не было в лагмане совсем ….) завтрак в отеле включён- голодный после завтрака ( вроде и выбор большой , но много выпечки бестолковой , но по факту -есть нечего) , цены во всем домбае высокие , сервис оставляет желать лучшего…. Канализацию сливают в реку отовсюду …. Кроме как подняться на подьемнике один раз , смотреть там нечего…. ( ездили летом) . Врядли вернусь сюда ! На чегет (приэльбрусье) поднимались до Домбая, чегет меня впечатлил больше!
2
April 26, 2023
Отдыхали 24, 25 апреля. Брали 2-х комнатных номер, в целом неплохо, большой номер, вкусная еда, но плесень в душевой и около 12 часов выключили воду :(
March 16, 2022
Очень вкусная кухня, отличный интерьер, все понравилось, обслуживание вежливое, рекомендую заказать салат с тайским соусом, для тех кто любит острое)
November 30, 2022
Были в октябре 2022 Все понравилось. Отличный отель, красивый вид на горы из номера. В номерах есть все необходимое. До подъемка близко. Отдельного внимания заслуживает ресторан при отеле. Это просто супер.
1
April 25, 2023
Хороший администратор, внимательная и быстро реагирует. Кухня на 4, в целом чисто.
July 5, 2024
Отличный отель,чистота и уют!
4
January 28, 2024
Очень гостеприимный коллектив,вкусная кухня
November 28, 2024
Номера под уставшие на 3+
February 4, 2022
Цена качество хорошо)! Только когда цена в районе 6000, выше - считаю переплата! Но из всего что есть в домбае - один из лучших, но на авто можно не заехать к ним, в январе 2022 не смог заехать , пришлось ставить у дороги и тащить чемоданы в гору в кашу (это уже не к отелю претензия)
4
December 10, 2021
Прекрасное обслуживание, очень внимательная девушка администратор и просто милашка официантка Азиза. Завтраки хорошие, номер тоже понравился. Замечательное оформление холлов и ресторана.
September 2, 2021
Удобное расположение!) Офигенный вид из номера на горы! Хороший номер. Имеется лифт. В отеле имеется наивкуснейший ресторан с отличным обслуживанием. Рекомендую для отдыха!
3
May 13, 2022
Интерьеры и еда — пушечные! Не ночевала в других отелях Домбая, но этот прекрасен. несколько пунктов для улучшения — дико не хватает шторки/заслонки в ванной, постоянства горячей воды, зубной щётки, работающего сейфа, лопатки для обуви, крючков для верхней одежды на входе в комнату (приходилось верхнюю одежду вешать вместе с халатами в шкаф) и звукоизоляции.
В остальном даже лифт непростой, а стеклянный)
December 15, 2020
Хорошая гостиница, с отличным приветливым персоналом, есть конечно минусы, но отношение персонала все перекрывает, остались позитивные эмоции, отличный ресторанчик в гостинице, очень вкусно кормят, отдельное спасибо Ане администратору👍🏻очень милая девушка🌹
3
1
June 28, 2024
Вкусно, уютно, атмосферно.
August 5, 2022
Номера нормальные. Кафэ при отеле испортило впечатление приходилось ждать заказ по 1-1.5 часа. Накладка с заселением получилась, приехали а номер наш занят (сказали проблемы с интернетом были и с яндекса бронь не прошла, поэтому наверное стоит звонить на прямую, а не через Яндекс). Заселили в такой же номер, но с переездом в свой номер на следующий день. Я за это не снижал оценку. Завтраки отличные, шведский стол и огромный ассортимент!
October 2, 2023
отличная кухня, но заготовки шефа не всегда успевают за пожеланиями клиентов.....
3
January 16, 2023
В ресторане за 2 часа не смогли принести заказ на компанию из 4-х человек, при изначально объявленом сроке 30-40 минут. Аргументируя тем, что приходят компании больше, и они в первую очередь, несмотря на то, что пришли позже. С таким подходом столкнулся в первый раз, ушли в другой ресторан.
3
December 1, 2021
Место удобное на территорий все аккуратно и своя стоянка. Отель на высоком уровне соответствует. Я привёз отдыхающих с разных городов коллектив и все были довольны.
1
August 16, 2021
Шикарный новый отель. Брали с завтраком. Все очень вкусно. Ужинали тоже тут. Все все вкусно. Чудесные и самые вкусные хинкали. Красивые виды с веранды. Всем рекомендую.