Andersen
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
647 reviews
February 28, 2021
Во-первых, нас заселили в совершенно другой номер, а не в тот который был забронирован нами заранее (за 1,5 месяца).
Во-вторых, огорчила невнимательность администратора, которая не разобравшись с датой нашего выезда, сообщила «НОВОСТЬ» о том, что нам необходимо освободить номер (хотя наш выезд из отеля был только на следующие сутки).
В-третих, уборка номера была произведена после 16 часов, когда мы уже вернулись с прогулки (что доставило нам немалые неудобства, так как хотелось отдохнуть и привести себя в порядок перед походом в ресторан).
Из плюсов: чистый номер, потрясающий вид с балкона, есть парковочные места. Очень порадовала кухня и персонал в ресторане отеля.
4
1
May 23, 2021
Хороший отель, просто супер. Чисто, уютно, дизаин отличный. Завтраки очень вкусные. 10 из 10 👍👍👍
2
1
November 14, 2020
Просто ужас!
Испортили весь отдых своим сервисом.
В отели НЕТ горячей воды!!!!
А если быть точнее, она есть, она идет теплая минут 4-5, потом водичка заканчивается.
На мои вопросы "Где горячая вода? "
"Ответ, скоро будет,подождите"
И ты выходишь из душа мокрый, холодный и не искупанный.
После данного инцидента, переселили в другой номер.
В котором ОПЯТЬ горячую воду надо ждать.
ЖДАЛИ 10 МИНУТ, А ВОДЫ ТАК И НЕТ
Заплатила за ночь 3800₽ и за эти деньги даже искупаться нельзя.
3
1
February 23, 2020
Хороший сервис, у нас были включены завтраки(шведский стол, кофе за отдельную плату), номер был с видом на горы, просторный и в интересной стилистике, ходили в сауну с джакузи - очень прилично. Из минусов - труднорегулируемая вода в ванной.
4
1
July 24, 2022
Могу сказать на счёт вашего кафе и соседнего «Базилик». Музыка орет на весь район с 9 утра до ночи. То из вашего кафе, то из соседнего кафе «Базилик». Почему так громко?! Не представляю как это терпят местные. Звучали даже такие песни: «все бабы как бабы», песни группы «Воровайки» и на фоне из мечети звучала молитва……Благодаря вашему кафе и кафе «Базилик» впечатление о Домбае испорчено.
3
1
May 28, 2021
Слишком дорогое место, для того уровня сервиса, который фактически оказывается
Гостиница, вроде, неплохая, ремонт свежий и так далее, но явно не за 7к за ночь.
Санузел максимально не продуман. Есть а-ля тропический душ, но расположен так низко, что я в свои 170 см не смог под него залезть. А если у вас получится, не спешите радоваться, у ванны нет Шторки, вся вода будет литься мимо. Огромный плюс, что есть гигиенический душ, но, к сожалению напор в нем такой, что снизу вверх вообще не течёт, поэтому смысл такого душа непонятен.
Вешалки для курток или крючков в номере нет. Повесить одежду можно только в шкафу, у которого нет ручек (системы пуш ту опен тоже нет)
Кроме свежего Ремонта, похвалить можно разве что ребят из ресторана.
3
September 2, 2021
Думаю, лучший отель Домбая.:)
Уютно, чисто, вкусная еда в ресторане.
Минусов не нашли.
3
September 11, 2020
Для этого места и из того что было, наверное выше среднего ваниант. Но были следующие проблемы. Номер на 5 этаже, на память 509,крайний справа у лифта, над ним на крыше (предполагаю) стоит какой то компрессорный блок и переодически включается и гудит, это мешает спать. Так же свадьбу праздновали в отеле и хотя обещали не шуметь, но музыка и танцы были до часу ночи.
4
1
October 22, 2019
Великолепный отель !!Правда ,попадаешь в сказку !Вежливый и внимательный персонал ,чистые и уютные номера с шикарными видами на горы ,прекрасные завтраки с необычной подачей !Рекомендую .
4
January 12, 2021
Гостиница красивая,но,с этого года испортилась кухня!!! Раньше было всё вкусно,сейчас же,блюда на 3ку....всё разогретое и далеко не соответствует ценнику,в кафе напротив,оказалось вкуснее!!! Расстроены,надеемся,примут меры и всё будет по-старому!
3
July 9, 2023
Были не в сезон, цены очень большие за сутки
June 25, 2019
Красивый, очень стильный Отель с хорошим персоналом. Продуманный дизайн всего Отеля. Стандартные номера вполне просторные. В отеле очень крутой и красивый ресторан. Цены правда чуток высокие. Но в целом и подача и вкус блюд не плохие.
3
May 6, 2024
Хороший ресторан
February 7, 2023
Отличный отель, в котором есть все что нужно))
January 10, 2024
Обслуживание на уровне .
October 31, 2022
Обслуживание, номер, персонал, ресторан, расположение
3
September 4, 2023
Все хорошо мне понравилось
October 27, 2021
Хорошая чистая гостиница, уютно. Завтрак был включен, шведский стол, все хорошо .
3
2
January 6, 2022
Отель понравился! Вкусные завтраки, очень красивый ресторан! Рекомендую
3
1
September 1, 2021
Прекрасный уютный отель, вежливый и компетентный персонал! Очень вкусная еды и комфортный номер. Спасибо за тёплый приём!
3
August 18, 2021
Супер!
Лучшая гостиница в Карачаево-Черкесии!
Обслуживание идеальное!!
Еда - просто бомба))
3
January 30, 2023
Отличный отель, если едешь в Донбай за красотой!
September 27, 2023
Уютно. Красивый вид.
1
March 20, 2024
Хороший отель. Ресторан вкусный.
January 3, 2024
Уютно. Красиво
3
February 23, 2021
Прекрасный интерьер , отличный персонал , единственный недостаток за что поставил 4 звёзды это прохладно в номере
2
1
June 27, 2021
Наверное самый дорогой отель в Домбай. Качественный ремонт и мебель, но с видами проблема. Выбирали из 3х номеров, но ничего не подошло, т.к. вид из окна, то на крышу, то на здание((
3
1
September 7, 2019
Были на завтраках в этом отеле от отеля Дамбай Palace (потрясающие завтраки,сырники выше всех похвал), после приходили на обед и ужин. Это лучшее заведение из всех,где мы были,а были по рейтингу выше,но они себя не оправдали. Еда на уровне, подача шикарная.
3
December 24, 2021
Один из моих любимых отелей. Но больше всего мне нравится ресторан и их кухня. Пожалуй, в Домбае это лучшее место для трапезы☺️
1
December 21, 2021
Хорошее место. В ресторане вкусная кухня. Но в меню нет алкоголя. Но разрешили с своим приходить
3
November 6, 2021
Самая высокая цена в п. Домбай. Не соответствует качеству. Завтрак как в дешевом придорожном отеле. Не рекомендую.
July 5, 2020
Лучший Отель в Домбае!!!
И особую благодарность хочу выразить новому персоналу !!! Ольге Николаевне (ресепшен админ!)
И официанту Давиду который нас очень хорошо обслужил !!!
1
3
February 3, 2022
Сервиса нет. Ценник как в Москве или выше. Ждать еду долго. Пиво путают темное с нефильтрованным. Официанта ждать долго. Подходят неохотно.
2
2
January 8, 2020
Были в ресторане Андерсен. По меркам Домбая он велиполепен: кухня, цена , интерьер, качество блюд. Единственный минус нерасторопность и неопытность официантов, которым не хочется давать чаевые, но они уже заложенны в счёте, так что им можно не особо стараться. Так же, такое впечатление , что официанты плохо знают русский язык, и несколько раз переспрашивают. В остальном, владельцы молодцы. Был прекрасный рождественский декор, рядом с которым хотелось фотографироваться.
4
3
November 11, 2020
Отдыхали в этом ателе, шумоизоляция хромает, утром горничные убирают весь шум слышен, кстати весь персонал состоит из гастарбайтеров, явно без мед книжек, когда меняют полотенце руки неопрятные (как-то не приятно потом лицо вытерать). Повелись на грузинскую кухню, ничего этого и в помине нет, да шведский стол есть, но все что могут предложить это сосиска и манная каша, явно это не грузинское блюдо. Администратор Рамиля просто хамка, надменная и строит из себя не понятно кого. В номерах холодно, белье хоть и чистое, но старое, с дырками, дополнительного одеяла не допросишся. А вид из окна на соседние дома, можно наблюдать, что твориться в чужих окнах. Волшебное и сказочное в этом ателе это только название, администактор просто ужас, ситуацией не владеет полностью, куда смотрит руководство.
6
1
September 11, 2019
Были в домбай пэлас, номер шикарнейший! Вид с балкона просто нереальный! Недалеко от канатки, вкусные завтраки, но вот администратора никогда нет на месте, если что-то понадобилось приходилось самому спускаться и идти в другой отель. Уборка номера была каждый день, замена полотенец и халатов через 2 дня, было супер все, кроме рецепции. Приедем к вам ещё раз обязательно.
3
September 17, 2022
Отель супер, отдых на Дамбе отличныны, но не более трёх дней!!!
1
August 20, 2019
Все круто, красиво, классный вид. Номера хорошие. Но при заезде большенства принадлежности не было в номере, на решепшен дозвониться невозможно, Завтраки не понравились... Хорошее обслуживание в ресторане ( что редкость для этой местности). А в целом не плохо, рекомендую.
3
1
October 25, 2023
Очень высокое качество!
September 3, 2023
Очень хорошая гостиница
August 18, 2020
Кафе просто супер, номера чистые и уютные, но дороговато для долгого проживания! Хинкали объедение, готовит Грузин!
1
1
November 6, 2022
Все очень понравилось,особенно ресторан!👍
3
September 5, 2022
Еда хорошая номер тоже хорошо только есть один минус там в 3:00 орала мечеть
1
September 27, 2018
Очень уютный номер, чисто, уборка ненавязчивая и ежедневная, полотенца меняли каждый день, постельное белье раз в 2 дня. Очень вкусные и сытные завтраки. А интерьер - просто сказка. Очень вежливая девушка на ресепшене, все рассказала и показала. Обязательно вернёмся снова. Отдыхали в сентябре 2018 года.
4
November 14, 2021
Все супер! Хороший красивый номер, вкусные завтраки. Сервис 👌
February 9, 2023
Хороший сервис, классный отель!
September 1, 2021
Отличный отель! Чистые номера, приветливый персонал, шикарные виды.
3
2
February 11, 2020
Убирают каждый день. В целом гостиница тянет на свои три звезды. Мансардные номера оказались очень маленькой площади. Ресторан при гостинице с высокими ценами и относительным качеством блюд. Из мест поесть рекомендовал бы ресторанчик напротив гостиницы "Базилик", очень вкусно готовят и цены средние, цена/качество на высоте.
2
February 19, 2022
Вкусно и красиво, рекомендую. По сравнению с остальными заведениями в кафе нормальный интерьер
2
1
August 20, 2021
Красиво, приятный персонал, вкусные завтраки.
Нет алкоголя в ресторане
1
1