Самая лучшая гостиница Краснодара. Останавливаюсь здесь каждый месяц уже на протяжении трех лет. Приветливый персонал, очень чисто. Вкуснейшие завтраки и отличная спа зона для вечернего релакса. Всем советую
Уютный и чистый отель, с приветливым персоналом. Есть охраняемая крытая стоянка. Порадовал СПА в отеле, после дороги хорошо провели там время 👌🏼 Хорошие завтраки !
Отличный отель & спа. Номера чистые . Завтрак и спа включены. Завтрак шведский стол. Спа не очень большое, но комфортное . Есть финская сауна, хамам, солевая пещера.
Мы остались в восторге от данного ресторана и банкетного зала!
Прекрасное место, прекрасное оформление, прекрасное обслуживание, вкусная еда!
Если вы в поиске площадки для вашего праздника - очень советуем данное место! Замечательный и уютный ресторан в г. Краснодар!
Номер грязный, завтрак скудный. На спа я бы не рассчитывал. Сауна холодная. Ресторан при гостинице не работает. Халата в номере нет-по запросу.
Непонятно почему четыре звёзды, там и трёх нет
Цена качество .
Тихо , уютно , хорошее расположение. Есть паркинг.
Из минусов. в моём номере при включении горячей воды воняет тухлыми яйцами ( или сероводородом) такое длится 1-2 минуты потом проходит.
Сам номер уже пора делать ремонт в современный стиль.
За свои деньги отлично!
Номера уставшие, ковролин грязный! Приходишь вечером в отель и на весь первый этаж запах как в баре, акцент делают на свадьбы и праздники, музыка орёт до 23 и далее. С детьми не вариант, отмечают праздники каждый день, громко и с запахом. На 3 этаже стены тряслись каждую ночь от музыки.
Здесь очень комфортно, чисто, уютно. Чувствуется забота. Персонал приветливый. Еда в ресторане выше всех похвал. Предусмотрена все.
Была здесь два раза и буду возвращаться при каждой возможности
Обслуживание на 3. Номер обычный, СПА на 2. Бассейн ледяной, хамам еле теплый, сау
С
Светлана Г.
Level 6 Local Expert
May 16
Был прекрасный отель. Сейчас стало сильно хуже. В номерах исчезли халаты, губки для обуви и кофе, зато появилась отвратительная туалетная бумага.
Стало не очень чисто и в номерах, и в СПА.
Завтрак из изобильного и вкусного стал унылым и крайне скудным. Нет элементарных свежих овощей и зелени.
Всё на высшем уровне. Удобное место, куча дополнительных услуг для комфортного проживания. Номера чистые, постельное бельё свежее, правда персонал несколько зашорен, но может это и к лучшему. Ещё бы были организованы курительные комнаты, было бы вообще замечательно, а так приходится постоянно бегать на улицу, что особенно зимой очень неудобно.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 12, 2021
У отеля есть много плюсов: СПА, посещение входит в стоимость проживания, прекрасный ресторан, шикарный интерьер всего первого этажа, мягкие диваны, бар, живая музыка, утром шведский стол, все очень вкусно. Вот тут четыре звезды и заканчиваются. Огромнейший минус, перечеркивающий весь восторг первого впечатления-картонные стены между номерами. Приехала по работе, не могла заснуть до трех ночи, потому что через два номера веселился народ, ржач, голоса были слышны, как будто рядом совсем. А в соседнем номере храпел чувак, по ощущениям-рядом лежал... И окна: смотрятся солидно, но я дважды вставала проверить точно закрыто? Ибо звукопроницаемость абсолютная, а у меня окно во двор выходило, но шум жуть. И дуло через закрытое окно, занавески шевелились.. В номере измученный ковролин. Как вариант уйти в штопор перед сном, тогда минусов не почувствуете, от отеля останетесь в восторге, ибо все пафосно-красиво, дорого-богато)))
Поставлю 4 балла, кровать в 303 номере очень скрепит надо бы устранить, там где качель на улице по убирать сорняк и в клубе высадить цветы думаю это не трудно, все таки 4* в целом все хорошо.
Чисто, красиво, вкусно. Но… заехали поздно в отель, машину не смогли поставить в паркинг - не было мест. Машина « ночевала» на парковочном месте, возле магазина.
Были на выходных там, очень хорошее место, приветливый персонал, номера соответствуют стоимости, хотелось бы отметить массажистку данного отеля, она мастер своего дела 🙌🙌🙌
Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Идеальная чистота. Но окна гостиницы выходят на проезжую часть или во двор, так что пейзаж за окном не очень. Понравились спа-процедуры, но с утра можно попасть только с 11-ти, а выселяют в 12. Завтрак со шведским столом порадовал. Гостиница полностью оправдывет цену
Сам отель неплохой отдыхала в нем 2 раза так как в первый раз меня всё устроило.Но приехав в отель снова очень разочаровалась.Ковролин в номере очень грязный требуется уже реальная химчистка,очень напрягало когда в обед ложились спать с ребёнком и горничная начинала убирать номера и гудеть пылесосом.Спа центр вообще ужас в хамам зайти невозможно вонища стоит такая что хочется от туда сразу выйти видимо тоже необходимо проводить какую-то чистку и 2 раза он вообще не работал.Сама температура воздуха в спа очень низкая так как не грела ни одна батарея было очень некомфортно,особенно когда и в бассейне вода прохладная.Соляная пещера так же во время нашего отдыха не работала. Завтрак в ресторане хороший,разнообразный. На мои жалобы по поводу спа персонал слушал но ничего не менялось,поэтому больше в данный отель мы не поедем.
Номера просторные, чистые, своя подземная охраняемая парковка порадовала, единственное что не понравилось, так это матрац на двухспальной кровати, который состоял из 2-х и этот разрыв по середине...вообщем не комфортно спать было иногда.
Огромное спасибо всему персоналу. Играли свадьбу в ресторане, осталось только положительные впечатления. Высокий уровень проффесионализма менеджера, по проведениюипраздника
Замечательный отель. Чисто, уборка каждый день. Завтрак (шведский стол) все очень вкусно. Как бонус - СПА зона. Замечательная финская сауна и хамам. Обязательно приедем ещё!
Хороший номер. Есть мелочи, которые портят впечатление. Подтекающий кран, порванное белье, хоть и чистое. Холодильник не охлаждает. Нет халатов в номере, хотя на фото они есть.
В целом, номер чистый, уборку производят каждый день. Вежливый персонал, свой закрытый паркинг
Уставший отель, нет окон в помещении для завтраков, завтраки одни и те же каждый день, на парковке не развернуться. Нет штор блэкаут, утром просыпаешься с рассветом. Беруши обязательны. Не самый лучший отель в Краснодаре, поехали по отзывам и удивлены как это можно хвалить. Это же отель из лохматых 2000х, со старой «дворцовой» мебелью в холле, все в позолоте, устаревшим дизайном, уставшими номерами. Персонал борзый и хамоватый.
Из достоинств хочу отметить
Отличный интерьер
Удобная мебель
На мелочах не экономят (вода, банные принадлежности и т.д )
Вкусная еда как обеды так и шведсикий стол
Вежливый и внимательный персонал
Чистые номера
Работает два лифта
Достаточно парковочных мест рядом с гостиницей бесплатно, если повезёт на подземном паркинге (за отельную плату)
Везде камеры наблюдения, значит с безопасностью должно быть тоже нормально
Хорошая спа зона: бассейн несколько видов саун
Очень разочарована данным отелем! Были в нём два раза - очень понравилось, поэтому когда выдался случай побывать в Краснодаре , я даже не раздумывая забронировала его. Но...... заселились в номер : вонь сигарет; кровать , куда не сядь, ВСЯ скрипит; везде пыль; розетки вырваны; санузел в ужасном состоянии ; по стенам трещины ( и не только в номере) - РЕМОНТ ПРОСТО НЕОБХОДИМ СРОЧНО! В SPA- хамам был не включён, пришлось час ждать пока нагреется, но лучше бы не ждали: зашли в него - запах буд-то там кошечки месяц жили , кранов для набора воды нет, сказали набирать с бассейна. В бассейн два входа: один шатается, другой с "мясом" вырван и перемотан красным скотчем! Ужас!!!
Отличная гостиница, чисто, уютно, все под рукой, завтраки по шведскому столу, найдётся все даже для гурмана. Номера убирали ежедневно и обновляли все тоже ежедневно. Спасибо
Шикарный интерьер, потрясающий шашлык в ресторане ЛавашТун. Адекватный персонал. Прекрасное месторасположение. Уютная парковка для железных коней. Чистые номера. Из окон пятого этажа прекрасный вид на утренний Краснодарский туман!
ужасно, с семьей больше не поедем.
1. Ужасное состояние номера, все стены в трещинах.
2. У душевой кабинки шторы из клеёнки,тем самым штора прилипает ко всем частям тела.
3.СПА желает оставлять лучшего, бассейн маленький и холодный.Приехали с дороги, хотели расслабиться, сауны не натоплены. В СПА ужасно воняло.
4. В отеле ужасная шумоизоляция.
5. 2 звезды ставлю только за шведский стол.
Снимали люкс,грязь просто не возможная! Сели с мужем за стол поужинать отодвигаем стул,и на нем лежат трусы ,видимо прошлых жильцов !!!!это просто треш какой ! Уборку ,по всей видимости,тут делают только поверхностную. Две кровати соеденены в одну,за такие деньги даже кровать нормальную преобрести не могут,вобщем остались не довольны
Уютно, чисто и аккуратно. В ресторане отеля не были, но видели что люди от туда идут довольные))) Достаточно шумно, часто проходят конференции и дни рождения, но тк мы были очень усталые это не особо мешало. В комнате только было немного прохладно (были в середине апреля) не работали батареи,работал кондиционер и плохо закрывалось окно. На просьбу помочь с окном персонал лишь посильнее его хлопнул, но закрыть до конца не удалось никому. В целом своих 4 звёзд отель заслужил.
Просто хорошая гостиница, есть паркинг, хороший ресторан. Один минус-было очень душно в номере, а окно через верх невозможно открыть. Закрыть тоже было сложно, тк сломан механизм
Отель хороший, тихий, чистый. Находится на некотором удалении от центра, но с учётом низкой стоимости такси это не критично. Прекрасные завтраки, были даже орехи и свежие спелые ягоды. Персонал ненавязчивый, почти не заметный, но всё, что требуется-быстро предоставляют. Быстрое обслуживание в номере. Был мало заселён (июнь 2021), что всегда плюс для гостей. Чистые белые полотенца, халаты и постельное бельё. На удивление - хорошие гигиенические средства, обычно отельными гелями и шампунями не пользуюсь, здесь были средства с ароматом арганы, очень приятные, пользовалась с удовольствием.
Прекрасная зона СПА. Небольшая, но хорошо продуманная - бассейн, 3 сауны, соляная комната. Посещение СПА было включено в проживание. Нам было очень кстати для отдыха и расслабления.
Не 5 звёзд только за номер - всё логично в нём, всё необходимое есть, включая чайную станцию. Но очень очень маленький санузел в стандартном номере дабл. В душе нужно быть аккуратным, чтобы локтем не зацепить ручку смесителя, вышел из душа - упёрся в раковину, вытираться полотенцем уже не очень удобно.
В остальном - достойный отель.