Шикарное обслуживание ! Очень вкусная кухня! Однозначно рекомендую !!! Спасибо большое обслуживающему персоналу за прекрасный вечер ! Вы сделали наш праздник!
Отличный отель. Отзывчивый персонал. Имеется свой спортзал с тренажёрами и спа комплекс, включающий в себя бассейн, хаммам, соляную пещеру, массажный кабинет. Завтраки по системе шведский стол вполне достойные, обед и ужин (при размещении по системе полный пансион) очень вкусные, порции большие (я немалоежка еле съедал, позже пришлось отказываться от супов)
Отличный отель с уютными номерами, в номерах чисто и уютно . Персонал очень вежливый и внимательный. Если хотите покушать, то нет проблем, вкусно накормят и обслужат. Мне все понравилось, рекомендую.
Девушке на ресепшене не мешало прочитать книгу по этикету , не закончив диалог с гостям поднимает трубку телефона и начинает разговаривать , даже не извинясь . 🤦♂️ вообщем ещё тот колхоз, а не четырёх звёздочный отель 🤦♂️
Прекрасный отель с отличным рестораном и великолепной кухней!!! Всем советую шашлык из баранины!!! Это было очень вкусно! Ну и конечно отзывчивый персонал!!! Парковка, что не маловажно! Но лучше ее заказать заранее!
Приедем ещё раз!
Кухня - готовят вкусно, доступно по цене. Номер, в котором был я - стандартный. Завтрак есть, но я питался сам, на заказ, Парковка подземная и перед отелем, чужих не пускают. Бассейн чистый, сауна горячая - чужих нет, только для постояльцев. Вай фай есть, но я не пользовался: у меня безлимитный интернет.
Останавливались по пути из крыма на 1 ночь.
Плюсы: есть подземная парковка, в стоимость входит бассейн и хамам (не была, прокомментировать не могу). В номере мебель нормальная, есть бутылочки питьевой воды и косметические средства. Халаты и тапочки. Цивилизация)))
Минусы: в мае не работал центральный кондиционер и было в номере душно, а при открытом окне спать очень шумно (шум от дороги), я позвонила на ресепшн с просьбой дать вентилятор, но вентиляторов нет. Не выспавшиеся поехали в дорогу..
Шторка в душевой - она чистая, но как то несуразно выглядит, сам факт не стекла, а шторки - это удивило при уровне отеля.
Отель в целом хороший. Чисто, уютно, вежливый персонал. В ресторане хорошая кухня. Возможно заказать ранний завтрак, либо забрать с собой. Есть своя парковка.
Гостиница одна из лучших в городе, в которой останавливаемся с огромным удовольствием. Вежливый и адекватный персонал. Номера шикарные, для отдыха есть все, включая халаты, полотенца, кондиционеры. Плюс недалеко от центра
Достойный отель, по очень приемлимому ценнику. Через букинг номер брал за 2400₽.
Кухня - хорошо.
Чистота - вполне чисто.
Спа - шикарно! Бассейн, хамам, финская сауна, соляная комната.
Массажный кабинет - мастер Стелла, супер!
Уютный отель и очень внимательный персонал. Огромная благодарность администратору Фатиме!!))) Невероятный профессионал своего дела. Потрясающий ресторан и новогодняя программа)))Будем рады вернуться к вам снова.
В номере очень жарко , система кондиционирования не понятно где регулировалась . В душе шторка по всему периметру, неужели сложно сделать раздвижные дверцы в душе или стеклянную перегородку :(
Бомбовое место . Повар хороший , и персонал прекрасный как будто с журналов красоты забрали и характер у них прекрасный . Единственное матрас для меня был мягкий . Я люблю жесткий матрас .
Хороший Спа, чистый, но маленький . Кухня разнообразная и очень вкусная.Всегда фрукты, выпечка прекраснейшая . Повар чудесный.
Все комфортно, персонал вежливый, приятный. Хорошая косметика в ванной комнате .
Из минусов:
-был грязный ковролин в номере, было неприятно перемещаться.
-Спа небольшое , мало лежаков , и если будут все заняты, Вам не дадут дополнительное место , прийдется стоять )
Ставлю 5 звёзд за кухню и персонал , только ради этого мы вернёмся .
Отель, откровенно, староват. Матрас продавлен, окна до конца не закрываются, техника работает с переменным успехом. Если вам повезёт, ваш ночлег совпадёт с праздником, проводимым в банкетном зале и отдохнуть у вас не получится. Слышимость очень сильная, стены тонкие, а музыка громкая. Благо после 22 она угасла...
Спа не пользовался, завтрак не брал, об этих пунктах судить не могу.
К персоналу вопросов нет. Администратор учтивая и доброжелательная девушка, охотно всё подсказывает и помогает. Горничные тоже в порядке. В номере чисто, бельё идеальное.
Небольшой отель.
Оооочень вкусная кухня.
Маленький СПА. Даже не спа просто сауна. Красивое лобби. Очень вкусный кофе. Нет места для курения нужно выходить на улицу. В номере люкс. Очень грязно и пыльно
3
Show business's response
A P
Level 28 Local Expert
May 8, 2023
Приехали прогуляться в парке Галицкого и Японском саду, сняли на две ночи. Заселили раньше без доплаты, уточнили желание раздельную или совместную кровать с ребёнком. На все просьбы реагировали оперативно, уборка каждый день, смена всех одноразовых расходников и полотенец, чая каждый день без требования. Посетили спа, солевую комнату, единственное бассейн прохладный (подойдёт только после бани), понравилась финская сауна, в спа отдельные халаты и тапочки. Вода в свободном доступе - приносят бутылочки 0'5 сколько необходимо. Выехали раньше на пол дня, ресепшен очень оперативно нас отпустил без задержек и проверки номера. Номер стандартный в меру просторный, очень просторный санузел, шторка вместо кабины в душе. Из мелких недочетов уставший ковролин и небольшие потертости на стенах. Остальное все отлично. Единственное, что расстроило что из-за пробок долго добираться до парка который был нашей целью, но это уже минус самого города.
только 3 звезды. слышно будто в номере твоём люди. у отеля есть потенциал, но смена хозяев его лишила перспектив. выруливает за счёт спа зоны, но .........очень много но...слишком всё не приветливо и т.д. и т.п. Рядом напротив четкие осетинские пироги, что радует... Отель дороговат для своей цены. увы, но много других вариантов етсь поинтересней.
В номере как-то все неудобно расположено, дверь из туалета прям мешает все время, на завтраках запах посуды прямо не очень.. То ли дело в тряпке, которой натирают, то ли не знаю.. В остальном все понравилось, очень приемлемая цена.
Недавно была там ещё раз, несколько дней, противного запаха от посуды больше не было, надеюсь, больше и не будет, спасибо)
Были в этом отеле первый раз с мужем 3 года назад, было все супер, очень понравилось. А недавно посетили опять и все уже по другому (( номера и сам отель требует ремонта, все подуставшее. Завтраки очень печальные, выбора вообще нет и все было не очень вкусно. Спа комплекс тоже требует ремонта и в принципе он очень маленький. Из положительного очень приятный персонал и обслуживание. Надеюсь, что сделают ремонт и мы с удовольствием опять приедем.
Часто бронировал и жил а данной гостинице когда приезжал в командировку . Но в последнее время все больше разочарований (. Номера уже подустали , давно требуют косметического ремонта , уборка в номерах на 3 ку. В последний раз, в одну из ночей , пришлось долго уговаривать менеджера успокоить пьяных постояльцев , которые не давали возможности поспать , практически с 1 до 3 ночи , слушали музыку, кричали, чуть ли не дрались , судя по шуму из их номера. В следующий раз , наверно для командировок буду подбирать отель по свежее.
2
Show business's response
С
Светлана Г.
Level 6 Local Expert
May 16
Был прекрасный отель. Сейчас стало сильно хуже. В номерах исчезли халаты, губки для обуви и кофе, зато появилась отвратительная туалетная бумага.
Стало не очень чисто и в номерах, и в СПА.
Завтрак из изобильного и вкусного стал унылым и крайне скудным. Нет элементарных свежих овощей и зелени.
Не говоря уже о неприветливой девушке по телефону, впечатления об отеле отрицательные!
Когда зашли в номер, больше всего удивила занавеска в душе (и это у отеля с 4 звёздами!!!!!!) Ужасно! Потом ковролин....столько пятен....
И номером один в списке ужасов в отеле - это матрас. Я спала с мужем на рельсах и шпалах в прямом смысле этого слова! Пружины упирались во все части тела, не давая нормально уснуть. Проснулись в итоге с болями в пояснице....
В целом впечатление отвратительное, возвращаться не хочется
Отличная гостиница о 4-ёх звездах, расположенна недалеко от центра. Отличные разнообразные завтраки в формате шведского стола, бесплатная СПА-зона , отличные номера и приветливые сотрудницы. Кстати своя бесплатная парковка) Неплохой вариант для размещения. Мне понравилось...Вернулся бы еще ...
Очень хороший завтрак (шведский стол).
Номер не сказать, что большой, но по метражу соответствует обычным номера в сетевых отелях.
Не плохое месторасположение: кругом полно магазинов и кафе.
В общем (и главном!), отличное соотношение цена-качество.
В последнее время, бывая в Краснодаре, всегда останавливаюсь здесь и планирую продолжать заданную тенденцию...
Любим останавливаться в этом отеле. Но самое главное!!! В этом отеле самый вкусный хачапури по аджарски!!! Пожалели,что раньше не ужинали в ресторане. Кухня-бомбическая! Спасибо большое! Успехов Вам и процветания! Так держать