Amaks Resort Novaya Istra
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3711 reviews
August 27
Санаторий на 3 звезды. Запах в столовой, рестораном это назвать нельзя. Еда столовская, но с запашком, т.к. бывают достаточно приличные столовые и без запаха и с чистыми столами и стульями)) Номера грязненькие, бедненькие. Почему курорт непонятно, т.к. подхода к речке нет, и сама река заросла камышами. Персонал в основном наши друзья из Таджикистана) Однозначно не рекомендую! Санаторий, побывав в котором не хочется возвращаться!
3
3
February 25
Восторг! Просто восторг! Праздничный заезд на 23 февраля удался на славу! Анимация великолепная, приглашенные профессиональные артисты, музыканты, певцы! А какой был мюзикл, какой голос у солиста, только ради таких спектаклей готова приезжать сюда чаще) Бассейн и сауна отличные! Кормили всегда тоже на ура! Красная рыба, запеченые утка, рулька и индейка, все вкусно очень и разнообразно! Уличные гуляния с конкурсами, и также выступлениями артистов, шашлыком, пловом, ухой и глинтвейном просто великолепны! Очень весело и задорно! Сразу забронировали заезд и на 8 марта, очень надеемся, что программа женского праздника будет не хуже)
1
August 11
Отравленные каникулы и мистическая камера хранения или где обитают твои забытые вещи.
С 21.06.24 по 27.06.24 забронировали домик в Park-style на троих: я, мама и ребёнок. Без лечения, только проживание.
В санаторий нас отвозил мой муж, на территорию заехали на машине.
Первые впечатления были довольно положительные:
1. Большая ухоженная территория. Есть где погулять, полежать на гамаках или шезлонгах. Есть уличная сцена и площадка, где проводят развлекательные мероприятия. Небольшой живой уголок с енотами, козами и оленями (животные там выглядят хорошо).
2. Симпатичные домики для проживания. Домики находятся на самом верху курорта, в тихом месте. Оборудованы кухней, есть микроволновка, установлены кондиционеры. Есть крыльцо, где можно посидеть и насладиться природой. Недалеко оборудована мангальная зона со всем необходимым. Уборка была каждый день, приносили воду, капсулы для кофе, чай, сахар.
3. Бассейн с минеральной водой и «мёртвое море». Для проживающих в отдельных домиках отдельно платить за эти бассейны не нужно, просто заранее записываешься на процедуру. Лучше ходить сразу после перерыва, в 13:20, людей будет меньше. Раздевалка в бассейне довольно просторная, в отличие от обычного бассейна (это ужас).
Ну и на этом, пожалуй, всё.
1. Отдых знатно попортила еда.
Да, шведский стол, разнообразие еды, обычная столовская еда, но по качеству есть вопросы. Не говорю о том, что дети свои руки засовывают прямо в еду и никто ничего им не говорит. А моей маме сделали замечание, почему булочку она взяла руками, а не лопаткой…
В первый день у ребёнка заболел живот сразу после ужина, были дикие рыдания, походы в туалет, хорошо с собой всегда берём лекарства.
На следующий день живот прихватило и у меня и у мамы. Отходили от этого дискомфорта пару дней. А потом опять всё по новой. И так до конца отдыха. Меня в последний день ещё и рвало.
При этом сами мы в домике ничего не готовили, понадеялись на шведский стол.
2. Бассейн с хлоркой. Бассейн большой, есть детский бассейн, 2 сауны, джакузи. Были там единственный раз, для нас это был стресс. Раздевалка просто мизерная, внутри душно, все топчутся друг на друге, переодеться спокойно невозможно, посушиться тоже. Плитка в бассейне очень скользкая, ребёнок поскользнулся, хорошо не ушибся. В джакузи вы просто не зайдёте, там постоянно сидят недовольные женщины и мужчины, и только попробуйте нарушить их покой и попросить подвинуться, прожгут взглядом, что расплавит ваш купальник… Сауна ничего, можно посидеть.
3. Персонал. Девушки на ресепшене не очень то и приветливые, исключение было в лечебном корпусе в бассейне и пара на регистрации, остальные смотрят на тебя с недовольным лицом.
Весь обслуживающий персонал на территории и в столовой уроженцы из Средней Азии, плохо говорящие по-русски.
Аниматоры какие-то не заинтересованные в своей работе, моему ребёнку было скучно и неинтересно.
4. Куча невоспитанных детей из лагеря разного возраста, за которыми не следят и которые носятся по тебе, пока сидишь в лобби-баре, и на замечания не реагируют, ещё и пытаются с тобой поспорить.
Ну и про вещи, которые вы забудете и никогда не вернёте.
В день выезда дома мама обнаружила, что забыла пару обуви в домике. В этот же день я позвонила на ресепшен и спросила, когда можно приехать и забрать забытые вещи.
Девушка мне подтвердила, что да, в номере осталась обувь, будет находиться в камере хранения, нужно только позвонить заранее на ресепшен и предупредить о приезде.
Прошла пара недель, позвонила на ресепшен, сказала, что приеду за вещами, на что мне ответили, конечно приезжайте.
Приехала с мужем в воскресенье 14.07 где-то в 18:15, была большая очередь на заезд, я честно её отстояла. Подошла к девушке, сказала, что за забытой обувью. Девушка начала искать, бегать, звонить, в итоге сказала подождать минут 10, сейчас всё принесут. Естественно через 10 минут никто ничего не принёс, девушка опять забегала, попросила подождать ещё. Пока я ждала, почитала правила пребывания в санатории, где было написано, что в случае забытых вещей, администрация сама начинает искать владельцев (нам, естественно, никто даже не позвонил), и если не находит таковых, отправляет вещи в камеру хранения.
В общем, через два часа (!!!) нам выносят пару обуви, совершенно не нашу, со словами, что никакой другой обуви у них нет. На мои доводы, что я несколько раз связывалась с ними, и мне каждый раз подтверждали, что мои вещи меня ждут, в ответ пожали плечами, побегали глазами и предложила подождать ещё, если хочу.
Муж попытался ещё раз поговорить с девушкой на ресепшене, на что та ответила, что искать вещи бесполезно.
Я сделала вывод, что мои вещи просто украли. Вот такая там камера хранения забытых вещей, где даже месяца после выезда ещё не прошло, а уже быстро распределяют вещи между персоналом.
В целом впечатления хорошие остались только от большой территории, минерального бассейна и домика, где жили.
05.08.24 добавление отзыва.
После моего отзыва о курорте, примерно через неделю связались, принесли извинения и почтой отправили забытую обувь. Оказывается она лежала в камере хранения всё это время, а сотрудники просто не могли ничего найти (хотя я в этом сомневаюсь, ну ладно).
Надеюсь, администрация будет чаще обращать внимание на подобные ситуации и в целом на всё обслуживание и принимать какие-то меры на улучшение своего сервиса. Помимо моего неприятного впечатления, есть ещё масса других случаев.
5
2
February 22
Прекрасный санаторий. Очень внимательный персонал. Много мест, где можно прекрасно провести время. Лечение разнообразно. Питание на все вкусы. Красивая ухоженная территория. Всем рекомендую.
3
December 24, 2023
Были с 20 по 24 декабря 2023. Отличное место . Отдыхаем не первый раз,планируем еще приехать в марте. Нравится все,отличное размещение,разнообразная еда на любой вкус. Докупали лечебный процедуры. Хочется отметить подводный массаж. Большое спасибо Олесе. Чуткий,милый человек. Волшебный массаж,спасибо.
2
September 5, 2022
Замечательное место, были два раза и поехала бы ещё и не раз. Персонал вежливый , всегда все расскажут и помогут, везде чисто. Еда отличная- можно сказать диетическая, сытно покато можно и наедаешься(интервалы между приемами небольшой).
Есть детская анимация, но зависит конечно от аниматоров, иногда было скучно. Ещё заманчивая идея с амаксиками(это местная валюта), дети, участвуя в конкурсах/зарядках и тд зарабатывают деньги и могут на них купить игры.
Насчёт лечения: все шикарно нам прописывали и грязевые аппликации и массаж аппаратный и амплипульс и гидромассаж. В восторге от минерал кого бассейна, с такой ровной и чистой кожей лица я никогда не ходила) вкусные и полезные витаминные коктейли.
На территории еноты и олени в загонах, деткам нравились. Зимой были- зверей не было.
Обычный бассейн тоже хороший, вода комфортной температуры, две сауны и джакузи, полотенца выдают(нужно иметь обязательно шапочек и шлепки).
5
5
January 21, 2023
Идеальное место для отдыха в Подмосковье! Чистые номера с хорошим свежим ремонтом, разнообразное питание в основном ресторане на любой вкус - от диетических блюд до более калорийных. Каждый обед и ужин несколько видов мяса, рыбы, овощей, всегда фрукты, вкусная выпечка и бесподобный торт Наполеон. На завтраки очень вкусная молочка - творог, сметана, каждое утро пекут блинчики. Даже привередливый в еде сын находил всегда что-то для себя вкусное. Отличный бассейн и спортивная программа, которую ведут аниматоры. Много развлекательных мероприятий. Отличный SPA комплекс, много видов процедур, которые можно сделать, совместив с отдыхом, в Spa работают квалифицированные врачи. Огромная территория, очень интересные детские площадки на улице. Сервис впечатляет, очень много обслуживающего персонала, который постоянно работает, все вопросы решаются мгновенно. В основном ресторане грязные тарелки со стола убираются моментально, как только отставишь в сторону. Были на новогодние каникулы, отель был загружен полностью, около 1000 человек. При этом никогда и нигде не было очередей, нехватка еды или какого-то дискомфорта. Очень порадовало, что в Подмосковье есть достойное место для отдыха с таким сервисом и комфортом. Обязательно приедем еще
9
4
January 27
Отдыхали с 17 по 19 января. Быстрое заселение, номер был готов. Проживали в 7 корпусе, очень близко от медицинского центра, но далековато до бассейна. Вода в бассейне была очень теплая, единственное было холодно на лестнице к рецепшену аквакомплекса.
Питание разнообразное, фрукты вкусные, выпечка разнообразная. Персонал приветливый.
Песещали не первый раз.
Большая территория, есть где погулять.
1
April 16
Один из лучших санаториев Подмосковья, отличная природа, замечательное питание, развлечения и медицинские процедуры. 2 бассейна, боулинг, анимация. Все очень достойно!
1
October 21
Это НЕ санаторий! База отдыха название подойдёт. Подходит для здоровых и не притязательных.
Сервис - 0⭐️/5. Ресепшен это некомпетентные хамоватые девы. Типичный их ответ это :- «вам чо?!». Это основная проблема, сервиса ноль.
Еда - 1⭐️/5. Плохонькая столовая из консерв или вчерашняя кормовая тыква завтра станет овощным супом, курица, перемороженная рыба, макароны слипшиеся, выпечка вся - сырое несъедобное тесто с маком или с повидлом. Ели арбуз и гречку, за яичницой надо стоять очередь, т.к. на раздаче такого нет. Бабушки ходят в одной руке с палочкой, в другой с тарелкой по раздаче. Салфеток даже на столах нет.
Номера - 3⭐️/5. Маленькие стандартные номера .
Оборудования для пожилых и инвалидов - 1⭐️/5. Например: вход в раздевалку бассейна на втором этаже , но надо спуститься по лестнице на 1 этаж, сдать свой ключ, взамен получить браслет и полотенце, вернуться на второй этаж и все это по холодной лестнице, особенно мокрый и после бассейна. В медицинском корпусе вообще лифта нет и он не предусмотрен, все врачи на верхних этажах. Напомню, что типа специализация кардиология, травматология- для кого эта медицина непонятно, по факту для здоровых, чтобы сходить к косметологу.
Бассейн 4⭐️/5. Большой , но никто ни за чем не следит, там сидят конечно парни, но им плевать, что происходит. Все дети в основном бассейне, волосы везде, т.к. не видела чтобы убирались, лежаков мало на такое количество гостей, русская баня максимум 60 градусов.
Территория- 5⭐️/5. Территория для прогулок отличная, для пожилых, среднего возраста и детей , для всех найдутся развлечения или покой.
‼️ детский лагерь, селят во всех корпусах. Заезды Не только в каникулы, а похоже всегда. Если в вашем корпусе, то вам не повезло и можно уезжать, или самим переселились можно, но за приличную доп плату
2
1
May 2
Посещала данный отель в марте. Все было в снегу, поэтому сложно оценить ландшафт и площадки. Есть выход к речке, мини зоопарк. Больше всего понравилась эко зона, мы жили в отдельном коттедже с террасой. Номер понравился дизайном и большой террасой, где мы сидели по вечерам и смотрели на закат. Бассейн, питание и сервис также нареканий нет.
1
January 18
Посетили в новогодние праздники с 30 дек по 05 янв. Были впервые. Понравилось все))) и новогодний вечер за исключением концертных номеров, которые показывали не на сцене, а перед первыми рядами столиков, а нам, сидящим за столиком в середине зала, ничего не было видно, нужно было либо вставать и проходить к сцене, либо вообще не смотреть))) и ждать продолжения выступления кавер группы, что мы и делали. Ушли с вечера в начале четвертого утра, а народ продолжал веселиться. Уютные номера, правда в моем маленьком стандартном номере дуло из окна, когда на улице похолодало, но теплое одеяло спасало. Попросила принести ортопедическую подушку, которую тут же предоставили за дополнительную плату. Питание в санатории очень достойное, а шампанское и клубника на завтрак, были очень кстати в этой шумной праздничной мишуре. Отличный бассейн, который посещала каждое утро. Была и в бассейнах с минеральной водой. Брала процедуры общий массаж и прессотерапию, все понравилось, особенно профессионально выполненный массаж массажистом Сергеем, попала к нему два раза, очень понравился. Каждый вечер в Развлекательном центре проводились концертные программы. Спасибо Амаксу и его команде за прекрасно организованный новогодний отдых. Если бы ещё на улице было не так холодно, то активностей было бы больше. Да, концертная программа утром 1 января с шашлыками, закусками, наливками и великолепным исполнением русских песен было великолепным продолжением НГ.
August 13, 2023
Плюсы:
Красивые номера, открытый буфет на завтрак/обед/ужин, ухоженная чистая территория. Очень радует разделение времени между детьми и взрослыми.
Минусы:
Четверти сотрудников надо бы подтянуть русский язык. При большом наплыве людей качество ужина падает до "жри чё дали". Уборка номеров происходит неторопливо. Те же горничные не обращают внимания на таблички "в номере животное". В ванной вместо нормального шампуня, та же пена которой вы моете руки в туалете в другой части здания. Из доп услуг, выбирая прогулку на велосипеде, будьте готовы к велосипедам в хреновом состоянии, ржавым, не рабочим, с кривыми рулями. Цена за такой "отдых" нисколько не оправдана.
7
2
March 27
Прекрасный отель ,отдыхаю тут не первый раз ,все на высшем уровне, номера очень комфортные , питание это отдельная тема просто выше всяких похвал ,выбор тоже очень велик , развлечения есть на любой вкус ,лобби бар готовит очень вкусные коктейли !!!
August 19
Хорошая территория, отличная медицинская база. 3 бассейна. Отличная детская анимация. Шведский стол. Что ещё нужно для хорошего отдыха?
3
1
February 23
Бомбический курорт, вкусный шведский стол, персонал молодцы. Номера приятные. Есть бассейн, бани, спортзалы, тренажерный. Куча процедур для восстанавления здоровья и для отдыха! Круть
1
July 5, 2023
В целом, хорошее место для отдыха. Про лечение не могу ничего сказать,т.к.не пользовалась данными услугами. Подробнее:
1) номер и территория - чисто,ухожено,качественная мебель,отличные матрасы и подушки,что не так часто бывает. Номер стандарт очень маленький,как и писали в отзывах,кровать и проход к ней. Зато просторные балконы,где приятно попить кофе или что покрепче. Понравилось,что везде инструкции - для кондея,для телека,печатные схемы,приложение 👍
2) бассейн и прочие водные процедуры - все отлично, ничего сверхъестественного. Отмечу,что вода не слишком хлорированная, не было дикой сухости кожи как после городских басиков.
3) ехать сюда нужно с сентября по май. Почему? дети. Они везде. Орут,носятся,в бассейне на скоростной дорожке мешают. Очень портит спокойный отдых. А привозят их стадами,видимо в лагерь.
4) самая большая печаль (опять же,что отмечали другие посетители) - столовая.... Да,выбор нормальный,есть даже ПП позиции типа брокколи и рыбы на пару. Но в целом, остальное жирное, овощи очень уставшие и безвкусные. Что ещё удивило:
- нет подносов. Как идиот ходишь туда-сюда и носишь тарелки,стаканы и тп. Первый раз вижу такое в общепите.
- странное правило,что ничего нельзя выносить... А если я ем по своему графику? Или только маленькими порциями? С учётом,что к вам приезжают люди с заболеваниями ЖКТ вы предлагаете нажираться 3 р в день либо идти в рестик? Почему я не могу вынести с собой салат или бутерброд? С учётом суточного прайса гостиницу не объедят. Дичь.
5) и последнее - персонал. Да, лиц славянской национальности я увидела только на ресепшене. Приезжие ведут себя хамовато.
В целом, 4* у курорта немного с натяжкой.
10
1
September 5, 2023
Обязательно к посещению! Не читайте и не слушайте плохие отзывы! Комплекс как новый, номера отличные! Еда хорошая, разнообразная. Переодически что-то бонусом готовят на улице, у нас был плов. У Вас будет своя карта и Вы сможете оплачивать ей всё, что в баре или напитки в общем ресторане. По выезду закроете счёт.
Территория огромная, гулять есть где. Всё ухожено и опрятно. Да достаточно много бабушек и дедушек, но они тихо спокойно гуляют, беседуют и главное не напиваются и не хулиганят всюду)))
Всегда можно вызвать такси 200-300р и скататься в Истру, рядом пара тройка ооооочень хороших ресторанов «Провинция», «Нильс» для разнообразия.
Отличные бассейны и для взрослых поплавать и детям поплескаться. Через пару недель отвозил туда тёщу, зашел на территорию и прямо захотелось остаться снова)))
2
November 5, 2022
Шикарный санаторий недалеко от Москвы.
Охраняемая парковка.
Мы арендовали новые домики, те что в парке возле водонапорной башни. Очень уютные и тёплые. Стоят в тишине.
Ресторан в основном здании, линия шведский стол. Все вкусно, не пересолено, не пережарено. Любые напитки: чай, кофе, какао, соки, компоты, воды. Выпечка, десерты.
В лечебном корпусе травяные чаи, кислородные коктейли (110₽), напиток из овса (60₽)
В лобби спиртные напитки ( бокал вина около 350₽). Анимация, постоянные представления и артисты.
Мы много где отдыхали, я сама тренер - такой отменный тренажерный зал нужно ещё поискать! Получила огромное удовольствие. Он, кстати, работает круглосуточно.
Муж с детьми были в бассейне, в банях. Все чисто, но очень мало места в раздевалке.
Боулинг (1000₽ час), там же бильярд ( 600₽час) и пиццерия!
Из процедур муж попал только на барокамеру. Везде очередь на запись.
Территория очень большая, ухоженная, мини зоопарк. Везде что-то чистят, ремонтируют, но это не мешает. Идёт ремонт в новых построенных виллах. Ждём!
Можно выйти за ворота, прогуляться вдоль реки. Есть прокат велосипедов, машинок ( 400 и 500₽)
При выезде охрана подарила корпоративные вонючки в машину. Мелочь, а приятно☺️
9
5
January 22
Неожиданно оказался лучшим курортом из всех, где побывала. А бывала очень много. Просто восторг от взрослой анимации, смеялись до упаду. Три бассейна, экскурсии, пронулки, еда, номера - все отлично, хотя было много замечаний в первый день. Потом так хорошо, что все недостатки забыли и были счастливы все десять дней. Очень советую!!!!
3
August 3
Вообщем все хорошо. Но есть отделения, такие как ванная терапия, физиотерапия(2корпус)- не всегда приветливые, раздражительные. Ванная терапия, лучше не опаздывать по времени, не примут. Ставлю минус сотрудникам этих отделений. Все остальные молодцы!Поэтому снимаю две звезды.
1
1
November 8
Очень замечательное место! Номера класные, бассейн длинный замечательный. Прекрасная территория вокруг. Но проблема с едой, еда так себе, да и выбора мало.
1
September 26, 2023
Отдыхали в сентябре 2023 года четвёртый раз. Спасибо за территорию, стало больше места где погулять. Отдельно спасибо за животных, очень приятно было пообщаться с вашими питомцами. Но появились и минусы. Очень испортилось питание. Если раньше это был ресторан со шведской линией, то теперь это столовка для пенсионеров. Вы сделали для пенсионеров хорошую скидку, теперь они едут к вам и радуются. Понятно , что за такую цену аналогичных санаториев нет. Но на курорте, не только пенсионеры хотят отдыхать. Вы на них деньги зарабатываете, и это очень заметно и печально. Из действительно курорта, Амакс в Истре скатывается к пансионату для престарелых. Вы не развивается , а откатываетесь назад. Еще странно, почему для пенсионеров скидки есть на лечение, а для лиц с ограниченными возможностями нет! Очень подоражал бассейн. Сделайте хотя бы 500 рублей для отдыхающих. Вода как текла, так и течёт... Отдельно портит всё это иностранный персонал, который по русски не понимает. Что бы решить какой-то вопрос по номеру, приходилось ходить на ресепшен, чтоб они передали....Ехали в огромном предвкушении и очень разочеровались. Грусть, тоска, печаль. Надеюсь ситуация исправится.
20
4
April 22
Хороший курорт. Удобно , что все корпуса соединины переходами. Не выходя на улицу можно из номера попасть в ресторан, в бассейн, на процедуры. Для меня был один существенный минус: нет диетического питания. Все блюда в томатном соусе, жирные. Утром можно выбрать что то паровое, обед и ужин - много всего, но вся еда "удар по поджелудочной".
August 15
Хорошее место и бассейны и фитнеса и питание, очень хорошая анимация для детей, жена в восторге , но вот цена ... гхм )))
November 21, 2023
Отель понравился, обслуживание хорошее , номера чистые, еда вкусная. Особая благодарность тренеру по плаванию Наталье за обучение и поддержку в бассейне, а также спасателям, которые качественно и профессионально выполняют свою работу.
Спасибо!
2
1
January 1
Просто сменить обстановку, подлечиться, отдохнуть ... Шикарное место для всего этого . Еда бомба, персонал весь приятный , территория большая, красивая. И подлечится и преобразиться и отдохнут
3
1
March 3
Отличный отель! Питание, развлечения и прекрасный лечебный корпус ! Прекрасный бассейн и фитнес центр! Отличная, большая территория! В этом отеле нравится - все!!!! В день рождения от отеля подарили шампанское и набор конфет! Очень мило - спасибо!
1
July 20, 2023
Очень хороший курорт, именно курорт, в котором все продумано для комфортного отдыха. Великолепная территория, хорошая лечебная база,хорошее питание,разумная организация отдыха, как для пожилых людей, т ак и для детей. Никто никому не мешает.хорошие номера, ежедневная уборка,смена полотенец и постельного белья. В ресторане при большом скоплении народа,официанты быстро все убирают.Так держать.
3
1
December 1, 2023
Хороший отель с просторными номерами, единым корпусом, что супер удобно как холодный период так и с детьми, из одного конца здания можно в тепле пройти до: ресторана, процедурных кабинетов, спортзала, бассейна. На территории есть живописный лес в котором расположены вольер енотов и загон для оленей. В теплый период висят гамаки.
January 5
Были со 2 по 4 января 2024года, большой семьей. 6 человек. Круто! Большое спасибо персоналу за отличный отдых! Отдельное спасибо сотрудникам кухни!!! Чудесная еда!!! Классный водный комплекс!!! Детей было не вытащить!
1
April 14
Были на курорте несколько дней в конце марта, с мужем и 4х летним ребёнком. Начитавшись отзывов, было очень интересно, что же нас там ждёт, т.к. отзывы порой очень разные и противоречивые.
Может быть нам повезло, но у нас был супер отдых!
Персонал очень приветливый, гостеприимный. Да, русскоязычные девушки только на ресепшн, но нас это не смущало, было видно, что все стараются и свою работу выполняют хорошо.
Номер был в 8м корпусе, новый, современный, удобный. По приезду нам по ошибке поставили детскую кроватку с бортиками вместо раскладной, но после нашего звонка заменили через 5 минут. Также полотенец было на 2х человек, но горничная дала без проблем ещё один комплект, как только ей сказали, и дальше уже клала по 3.
Удобно, что есть куллер на этаже и бутилированная вода в номере каждый день.
Самое замечательное в отеле это бассейн! Это самый лучший бассейн из всех подобных отелей, где мы были. Вода теплющая, детский бассейн шикарный! Проводились занятия как для детей, так и взрослых.
Еду всегда находили себе по вкусу, с этим проблем не было. Выбор может не супер большой, но достаточный, всегда были блюда и из мяса и из рыбы и овощные. Понравилось, что салаты не зарравленные, каждый заправляет по своему вкусу.
Ребёнок с удовольствием ходил в детский клуб и на мини-диско. С погодой было не очень, на территории погуляли только один раз, но в хорошую погоду там дети тоже найдут чем заняться.
На процедуры не ходили, сказать ничего не могу.
Из недочетов - мы не разобрались с расписанием анимации. Например, нам очень понравились занятия в бассейне с тренером (Наталья кажется), в 16-00 уроки для детей, в 17-00 аквагимнастика для взрослых, но о них мы случайно узнали в самом бассейне, нигде в расписании их не видели, хотя это бесплатные занятия для отдыхающих.
Я рекомендую этот отель для отдыха с маленькими детьми. Сами думаем о том, чтобы в сентябре приехать ещё раз уже на подольше.
July 17, 2023
Отдыхаем тут с начала карантина по ковиду. Хороший санаторий\дом отдыха.
Различные лечебные процедуры позволяют обогатить и разнообразить отдых.
Сквозной крытый переход практически через все корпуса позволяет ходить из номера в бассейн, столовую, на процедуры, в спортзал, в боулинг и т.п. без необходимости одеваться\раздеваться в уличную одежду. Это удобно по многим аспектам (и в плохую погоду, и для пожилых, и для детей).
Территория для прогулок большая - и небольшой лесной массив на небольшой возвышенности (где зимой организовывают горку), и набережная речки, и сквер с площадками.
Шведский стол вполне неплох.
Анимация также есть, но рассчитана скорее на детей младшего школьного возраста и дошкольников (хотя возможно это вопрос контингента, а не организации). Но бывают и мероприятия для отдыхающих постарше.
Есть прокат спортивного инвентаря и вольеры с енотами и оленями.
Сюда частенько заезжают детские секции\лагеря, но для них построен отдельный корпус.
May 19
Мы с женой въехали в эковиллу на территории курорта АМАКС 12.05.24 по 18.05.24. При въезде, это около 7 часов вечера, при регистрации на ресепшене возникла проблема, сотрудники ресепшена стали вымогать у моей жены 6000 рублей, когда узнали, что на виллу мы въезжаем с собакой. Оплату - внимание - хотели, чтобы мы произвели на какой-то отдельный (!!!) счет. В путевке, которую мы продемонстрировали, оплата за собаку проходила отдельной строкой, и была включена в общую стоимость, которую мы оплачивали. то есть, с нас вымогали ДОПОЛНИТЕЛЬНО еще 6000 р. за собаку. Препирательства с ресепшеном заняли порядка 40 минут, сотрудники вели себя хамски и вызывающе - нам было сказано, что не важно (!!!) что мы им показываем детализацию стоимости путевки, и мы должны прямо сейчас ДОПЛАТИТЬ еще 6000 рублей. Чтобы убедить нас в этом, вызвали девушку-менеджера, которая что-то посчитала на калькуляторе, у нее получилось, что мы заплатили даже больше, но заявила, что за собаку мы должны заплатить еще раз, и удалилась в неизвестном направлении. Естественно, что пока шли препирательства, карточки, по которым можно открыть виллу, и по ним же попасть в столовую, нам не выдавали, то есть препятствовали вселению. Мы стояли голодные и злые, начало отдыха было просто убито таким хамским и наглым вымогательством и общим поведением сотрудников ресепшена. В конце концов, видя, что мы сейчас просто плюнем на всё и вообще уедем, карточки нам выдали с условием, что завтра появится коммерческий директор, с которым мы поговорим и он нам докажет, что за собаку нужно платить дважды. На следующий день коммерческий директор ознакомился с нашей путевкой, которую мы вчера показывали на ресепшене, сказал, что всё у нас оплачено, никаких доплат не требуется, и принес свои личные извинения. К слову, из 12 эковилл мы были ЕДИНСТВЕННЫМИ, кто арендовал эту виллу, остальные домики пустовали, общая стоимости путевки на двоих вместе с собакой составляла около 150 тысяч рублей (за 6 ночей!) И к нам проявили такое уважение и "приветствие" сотрудники ресепшена и менеджер. Моя жена в номере плакала после этого. СПАСИБО курорт АМАКС Новая Истра! Теперь о домике - 12.05, когда мы наконец в него вселились, это уже после 8 часов вечера, выяснилось, что домик не протоплен (на улице 5 градусов тепла), в кранах на кухне и в ванной комнате нет горячей воды, не работают холодильник и микроволновка, потому что выключены розетки, от которых они питаются, не работает полотенцесушитель в ванной комнате. Это фиаско курорта, полное. Да, в последующие дни эти проблемы как-то решались, но на момент вселения всё было так, как я описал. Теперь по поводу территории курорта и обслуживающего персонала. Руководство кажется забыло, что это курорт, что сюда люди приезжают отдохнуть, порелаксировать, понаслаждаться природой, воздухом, тишиной. Дважды прямо под окнами нашей виллы в 9.30 утра, и в 10 утра таджики начинали резать болгарками каменные плиты и мешать в бетономешалке бетон. Напротив главного корпуса утром резали БЕНЗОПИЛАМИ деревья, и распиливали их потом на дрова. По территории постоянно, включая утро, ездит с потрясающим грохотом большой трактор, в который с еще большим грохотом рабочие сбрасывают в ковш бревна, каменные блоки, плитку и прочее. Все это я наблюдал лично, за короткое время нашего пребывания на этом "курорте". Единственный плюс в бесконечном потоке негатива - это медицинский персонал. Вежливые, доброжелательные люди, профессионалы своего дела. Тут вопросов нет. Общая оценка менеджменту курорта - НОЛЬ баллов по пятибалльной системе. Испорченный отдых, море негативных эмоций. Руководству групп компаний АМАКС, если кто прочитает мой отзыв, рекомендую обратить внимание на мой отзыв, я ничуть ничего не очернил и не приукрасил. И еще рекомендую обратить внимание, что за ОТДЕЛЬНЫЙ такой счет (сотрудники ресепшена просто об этом проговорились, а я запомнил), на который с нас вымогали деньги за уже оплаченную собаку.
20
1
November 3, 2023
Новые хорошие номера, все чисто и достойно. При желании можно посетить различные процедуры. Питание достойное, особенно выпечка. Аниматоры стараются разнообразить отдых и взрослых и детей. Отдельное спасибо Армену👍🏼 дети его просто обожают
October 24
Пожалуй лучший парк отель в своём ценовом сегменте! На протяжении 5 лет ездим всем семьёй сюда. Уровень отличный, всегда знаем чего ожидать. Никогда не разочаровывались отдыхом. Еда, бассейн, территория на 5+. Правда, девочки с ресепшена главного корпуса и бассейна иногда подводят, настроение частенько у них такое, будто им вообще не хочется работать, а заставляют..
October 2, 2023
Отдыхаю в этом санатории первый раз. В целом все хорошо,правда прошел только один день. Народу очень много,поэтому на процедурах бывает небольшая очередь,но это не критично. Персонал вежливый и доброжелательный. Номер одноместный маленький,но уютный. Все чисто, наверное после ремонта.Правда не хватает зеркала над комодом. Что касается еды, невозможно забыть ,что мы в России, селёдка под шубой и оливье))... думаю наши мужчины довольны.Хватает еды на любой вкус,и овощи и фрукты,все хорошо. Территория большаяесть где погулять. Я довольна.
June 29
Супер отель. Бассейны, природа, детский городок очень нравятся. Место восстанавливает силы и здоровье. Рекомендую.
October 1, 2023
Уважаемые работники курорта от всей души благодарим вас, всех причастных к организации отдыха и лечения в санатории!
Лечение: новые технологии, оборудование, супер внимательный, с уважением к отдыхающим медицинский персонал.Отель , питание все Евростандарт!!!Территория, парк ОЧАРОВАНИЕ! По приезду, на ночь глаза, закрываю и перед глазами ландшафт санатория. Ко всему прекрасному, удивление- терапия: лечение пением птиц, вокруг гамаки развешены, наслаждайтесь!!! Особо хотелось отметить массаж, за долгие годы , впервые массаж был потрясающим. Спасибо большое Овсюкову Руслану Витальевичу! Руслан Витальевич эталон медицинского работника!
Очень надеемся на возможность еще раз приехать в этот санаторий!
3
July 22
Питание хорошее,персонал внимательный и вежливый! Номер чистый и удобный, столько процедур можно сделать?!? А какой массаж!
July 25
Восставшая из небытия! В умелых руках и мозгах, загибавшийся санаторий ныне отель снова стал конфеткой! Спасибо огромное, глубочайший респект!
Амакс, займитесь, пож-та, еще санаторием Сосны с водолечебницей на Рублево-Успенском шоссе🙏🏻🙏🏻🙏🏻
June 3
Всем привет, Приезжали на соревнования Жили в дальнем корпусе все чистенько хорошо Еда разнообразное большой выбор 🫶
1
1
December 10, 2022
Очень хороший санаторий. Имеет 3 бассейна, большую горячую джакузи. Вода в бассейнах действительно теплая. Рядом со взрослым бассейном находится приличных размеров детский бассейн с горкой для детей ростом от 140 см (закрытая труба). В детском бассейне прекрасно себя будут чувствовать даже груднички. Вода приятно теплая, около 32 градусов. И дети, и взрослые свободно могут находиться в обоих бассейнах (в отличие от Амакса Подольске, где детский бассейн очень маленький и взрослых оттуда вечно гоняют). Рядом с бассейнами термы (сауны). При входе в бассейн дают большое полотенце и маленькую простынку для сауны).
Очень удобно, что все корпуса санатория сообщаются между собой. Выходить на улицу для посещения столовой, бассейнов или лечения, не требуется.
Очень понравилось посещение рапы (аналог Мёртвого моря) и бассейна с минеральной водой (в нем, как в джакузи, бьют струи воды).
Питание хорошее, разнообразное. Можно накормить и малыша, и взрослых. Правда выбор салатов оставляет желать лучшего. Но, что самое главное, мы с семьёй с ребёнком ни разу там не отравились едой (в Подольском Амаксе я отравилась салатом так, что мне ставили капельницу, кстати, и не я одна).
Для детей на улице есть детская площадка, подвесной городок из сетки, где можно полазить. Летом дают на прокат самокаты, велосипеды, детские машинки, водные велосипеды....
Хотелось бы, чтобы ещё наладили работу Детской комнаты, в которой раньше можно было под присмотром сотрудника санатория оставить ребёнка и сходить на процедуры.
Номера убирают хорошо. Туалетная бумага в номере отличная, не "серая наждачка", как в некоторых других подобных заведениях. В номерах также есть фен.
И что тоже порадовало, что во всех туалетах санатория, которые находятся вне номеров, также чисто, всегда есть туалетная бумага, мыло.
Были мы в этом году здесь уже 2 раза. И обязательно поедем ещё.
Кстати, если покупать путёвки через профсоюз, то получается существенно дешевле, чем по любой акции со скидками.
3
1
July 1
Самое лучшее место для семейного отдыха. Огромная красивая территория. Детские и взрослые развлечения.
3
January 31, 2023
Хороший санаторий, в целом все понравилось, хорошее питание(шведский стол), качественные процедуры и большой их выбор, очень приятный бассейн с саунами, хорошие номера.
Но если и минусы, первый-крайне посредственная уборка номеров, просто заправили кровать, ВСЕ! Даже пустую пачку из под печения не выкинули.
Второе-некоторые сотрудники крайне неприятные, абсолютно неприветливые, очень пассивно отвечают на вопросы и не объясняют ничего перед процедурой. Третье-ужасная духота в некоторые помещениях, настолько сильная, что становиться плохо. В кабинете прессотерапии, невозможно лежать 20 минут и на флоатинге тоже, за 45 минут в этой комнатушке с водой можно сознание потерять.
7
3
January 31
Хороший санаторий. Именно, как санаторий. Это место в основном для восстановления здоровья. Номера чистые, персонал вышколен в лучших традициях - у всех вежливая, дежурная улыбка. Еда отличная. Территория маловата, но это не проблема, особенно, когда едешь на процедуры.
December 10, 2023
Приезжаем сюда с семьёй провести время. Возможно посещение без проживания. Есть несколько бассейнов ( обычный и лечебный). Стоимиость бассейна выходные дни 1200 взрослый и 800р детский. Пицерия с боулингом и бельярдом, несколько ресторанов и лоби- бар. Ухоженная территория с несколькими детскими площадками для всех возростов. Парковка на территории, говорите, что в бассейн и презжаете.
December 8, 2023
Курорт очень хороший, атмосфера, еда, бассейны, процедуры, чистота и персонал очень хороший. Часто тут бываю, отдыхаю или нахожусь в лагере. Отдельные слова про персонал, он добрый и отзывчивый, всегда им говорю спасибо за ту работу, которую они делают
March 26, 2023
Отличный санаторий и курорт. Ездили с дочерью 23 года на спа- тур на 12 дней с 27 января по 07 февраля. Разместили в небольшом, но очень уютном номере с балконом. В номере есть телевизор, чайник, чашки, в ванной комнате фен, жидкое мыло для рук и для душа. Полотенца по три штуки на человека, меняли ежедневно, уборка так же ежедневно, всё замечательно. На ресепшн можно арендовать халат, одноразовые тапочки в номере есть, но мы приезжали со своими.
В спа тур входило много разнообразных процедур, подводный душ-массаж, Виши, душ Шарко. Девочки из душевого блока успевали обслужить всех пациентов, хотя наплыв отдыхающих был очень большой. Майсана очень качественно прорабатывала каждую зону на подводном душе массаже, ей огромное спасибо, после этих процедур лимфа восстановилась и в ногах и теле появилась лёгкость, ушли застои, до сих пор прекрасное состояние. Вообще весь персонал очень профессиональный, знают своё дело. Были процедуры из пакета в косметологическом отделении, там тоже мастера своего дела, Мария, Елена, Люба и другие, дали советы, мы попробовали для себя новые процедуры. Спасибо им огромное, дали старт нашей новой жизни в уходе за собой.
Великолепные бассейны с минеральной водой, рапа и с пресной водой. Можно и попиариться в сауне и искупаться.
В ресторане каждый найдёт для себя вкусную еду и напитки. Всё очень достойно и очень вкусно. Невозможно было удержаться от выпечки, очень красивый и аппетитный вид и при этом легко и вкусно.
Для прогулок может и не очень большая, территория, но всё равно можно погулять, подышать воздухом, всё чистили от снега и льда, было комфортно ходить. Но на самом деле к вечеру, после всех процедур и ужина, просто хотелось лечь в постель и заснуть.
За отдых огромное спасибо🙏💕, обязательно к вам приедем ещё.
3
April 15
Просторная ухоженная территория, свежий воздух, река. Отличная лечебная база. Комфортные номера, регулярная уборка.
Питание и персонал - хорошо бы улучшить.