Amaks Resort Novaya Istra
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3725 reviews
January 5
Уже не первый раз приезжаем в это чудесное место. Очень хорошие условия, комфортные уютные комнаты. Бассейн выше всяческих похвал. Отличный. Финская и русская термы, джакузи, горка и бассейн для детей. Аниматорам огромное спасибо. Не дают скучать, все время что-то придумывают. Мы первый раз в новогодние каникулы. Через день гуляния на свежем воздухе, и -28 не помеха. Молодцы. В ресторане ребята работают, как часы. Быстро убирают посуду. Еда разнообразная, на любой вкус. Правда, готовят не очень вкусно. Души не хватает)). Лечебная база отличная. Можно и отдохнуть, и подлечиться . Рекомендуем.
3
October 25
Хорошее место для отдыха. Цены относительно высокие, но администрация постоянно предлагает посетителям скидки на проживание. Питание: всё включено- тоже удобная вещь. Желающие могут пройти курс лечения, а для простых отдыхающих- бассейн, прекрасная парковая зона для прогулок и отдыха.
April 15
Отдыхали с супругом с 26 февраля по 11 марта, жили в 8 корпусе. Санаторий отличный,минусов не увидели. Понравилось все: и лечение, и номер и питание. Номер не большой, убирали отлично, белье меняли раз в 3 дня, полотенце ежедневно. Питание разнообразное, вкусно, очень много вкусной выпечки, за это кондитерам особое «спасибо» за лишний килограмм !! Процедуры разнообразные, все по расписанию и мед персонал доброжелательный. Мы попали на празднование 8 марта. Огромное спасибо организаторам этого праздника: и конкурсы, и песни , и танцы, и шашлыки , и плов, и глинтвейн с наливками…. Шутки, смех, отличное настроение было обеспечено. Вечерами не скучали, аниматоры всегда были находили для отдыхающих занятия: отличные концерты ( баянист, балалаечник, романсы , и… викторины и конкурсы. И подведя черту: понравилось, рекомендую, приедем еще. Спасибо сотрудникам и процветания санаторию!
1
2
October 25, 2023
Санаторий отличный. Понравилось все без исключения. Отличная, большая территория с мини зоопарком. Освещенные дорожки, что очень важно, т.к. отдыхала в октябре. Множество деревьв, прямо как в лесу,что тоже немало важно. Еда вкусная и разнообразная. Особенно выпечка на любой вкус. Пирожки, печенье, слойки, торты, пирожное вообщем все. Всегда разные гарниры, мясные, куриные, рыбные блюда на выбор всегда. Салаты, просто овощи порезанные. Каши, творог, йогурты. Вобщем голодным точно не будешь. Персонал весь отличный. Очень вежливый. Во всем поможет, на все вопросы вседа ответит. Бассейн вообще супер👍. Мне очень понравилась аквааэробика, которую пробоводила женщина( не знаю имени) с темными волосами, 5 раз в неделю с 17.00. Ей отдельное, большое спасибо. Еще здорово не надо бегать по улице в столовую, бассейн, лечебный корпус. Можно это сделать по переходу. Рекомендовать буду всем знакомым. Цена соответствует качеству. Всему персоналу большое спасибо. Все трудятся на 5+. Конечно благодарю управляющего, директора, потому что все начинается с головы.
10
January 14
В целом отдых вышел хороший.
Плюсы:
-своя закрытая территория и парковка
-площадка и зоны отдыха
-новый ремонт, все в хорошем состоянии
-есть бар, бильярд, боулинг и др. развлечения
-на территории есть олени
-на территории есть площадка
Минусы :
-еда. Есть вкусные продукты, но хотелось бы более разнообразного диетического питания. Из сладкого была только сдобная выпечка и ничего нельзя было. Было бы супер, если бы добавили морковные, свекольные котлеты на пару, безлактозное, кокосовое молоко, несдобная выпечка и др.
- обслуживание. Есть программа за "шаги" получи приз. Мы хотели кислородный коктель, но сломался автомат. Девушка на ресепшене бассейна не могла помочь. Просили вызвать управляющего. Ответ: она где-то на территории.
Психанули, пошли на главный ресепшен, где посоветовали обратиться на медицинский ресепшен. Там девушка передала запрос управляющей. Единственная, кто догадался написать ей и как-то смог помочь. Чем закончилось мы не знаем, мы уже выезжали.
Уборщисы, сотрудники главное ресторана просто отличные. Здороваются и желают приятного аппетита. Главный ресепшен тоже приветливые. Остальные как сонные мухи и не особо готовые помочь.
Несмотря на все это, в целом мне понравился отдых.
7
7
October 10
Очень хороший курорт. Внимание к мелочам,внимание к деталям. Персонал старается сделать отдых комфортным для всех гостей как малышей,так и пожилых людей. Отдельная благодарность руководителю и сотрудникам ресторана. Идеальный порядок и работа «как часы» даже при огромном потоке желающих поесть.
1
March 30
Приятное место. Хорошая еда, два вида красной рыбы на ужин, отличная слабосоленая на завтрак. Всегда есть выбор для самых маленьких детей.
Отличные аниматоры в детской комнате, куча разнообразных конкурсов и мастер-классов.
Большая территория с мини-зоопарком.
Если забыли шапочку для плавания, в бассейне дадут "дежурную")
Снимали домик недалеко от основных корпусов, мило и уютно.
Чуть дороговато
3
March 28
Отдыхали в марте 2024 г,впечатления отличные,заселили быстро,учли все пожелания чтобы номера были рядом,мебель новая,все исправно,жили в 6 корпусе,уборка хорошая,частая смена белья.Лечение тоже понравилось,на процедурах персонал вежливый и всегда идет навстречу,бассейн с рапой просто чудо,грязи,озон,бассейн с минералкой,хочется расширить врачебный персонал,хотела посетить гинеколога,есть узи.Питание очень разнообразное,всегда мясо,рыба,котлетки,гуляш,большой выбор гарниров и фруктов.Супы только несколько специфические и хотелось бы более традиционные.Очень много организовано для детей,внуки были просто в восторге что и научились плавать с тренером и весело провели время,уезжать не хотели.Рекомендую этот санаторий и тоже хочу в него вернуться!
6
2
July 21
Прекрасное место! Это когда реальность превосходит ожидания! Номера прекрасные, все новое, чистое. Теплый бассейн, есть детская зона. Огромная территория для прогулок, есть мини зоопарк.
September 5
Добрый день, у санатория хорошая материальная база: номерной фонд, лечебные корпуса, бассейн. Ремонт и оборудование санаторно го комплекса на хорошем уровне. Но мелочи портят впечатление. Первая мед процедура по расписанию у меня была магнитотерапияна аппарате алмаг, начало процедуры в 8.30, 10 мин ждала пока придёт кто-то из персонала, слышны были смех и разговоры, персонал занят своими делами, процедуру начали позже на 10 мин, но закончили в положеное время, в 9.05, т. е. что то урезали. В столовой большой выбор блюд, много овощей и фруктов. Но, девушка вытирает столы, все крошки и мусор летят на пол. Жидкость у неё в флаконе для увлажнения и дезинфекции поверхности стола такая вонючая, перебивает все запахи в столовой.
June 30
Отдых, который в моем случае был в апреле, в июне существенно отличается. Качество и сервис улучшилось в разы. Хочу выразить благодарность за то, что все ранее направленные в адрес организации пожелания были учтены, что явно ощутилось при заезде. Очень приветливый и доброжелательный персонал, старающийся что бы отдых для каждого гостя был максимально комфортным. Вкусный и разнообразный шведский стол. Чистота и удобство в номере. Интересные ежедневные программы от аниматоров для взрослых и детей. Прекрасный ухоженный парк с детскими и спортивными площадками, а так же обустроенные отдельно, зоны отдыха с шезлонгами и гамаками, живой уголок с оленями и енотами, много частенько появляющихся белок. Замечательный Аква центр с бассейном 2х видов, джакузи и саунами. В санатории имеется очень достойный, профессиональный лечебный комплекс с разнообразными оздоровитеными программами - курсами лечения, прекрасным оборудованием и компетентными, внимательными врачами. Перечислять достоинства данного курорта можно много. Очевидно одно цель организации, чтобы гости остались от отдыха в данном санатории довольны и счастливы.
Большое спасибо за вашу работу!!!
Если бы было технически возможно, то оценка была бы на 10+...👍👍👍🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
4
July 27
Отдыхали в июле 2024 года в Амакс Новая Истра. Это второе посещение данного курорта. В первый раз очень понравилась территория, номер, поездка в Новоиерусалимский монастырь, спа-комплекс. В этот раз все перечисленное подтвердилось. Попробовала некоторые процедуры в спа- флоатинг и спа-капсулу- приятно, хотя заметно, что оборудование несколько устало и нуждается в чистке. Бассейн- замечательный, очень чистый. Один единственный минус- еда. Я очень непривередливый человек, спокойно могу обойтись «сосиской с картошкой», но тут очень странная история со шведской линией. Вроде бы всего много, но это не вкусно и довольно жирно. Гарниры могли быть прохладными, а огромные, роскошные куски мяса- сухими. Вроде бы много пирогов, булочек, тортиков, но взяв один раз на пробу, больше не хочется. К тому же, на третий день у нас с сыном-подростком случился слабый стул…И вроде бы фестивали тематические с мясом на мангале устраивают, и фрукты разные, и напитки, как-будто бы разнообразие, но по факту питалась я так: куриный бульон, рис, куриная грудка в максимально безопасных внешне вариантах приготовления- т.е без соуса и т.п. Амакс очень приятное место, но срочно нужно что-то менять в питании- два визита и впечатление только укоренилось. Только из-за питания Амакс набирает троечку. Печально.
2
March 11
Прекрасное место для отдыха всей семьёй. Хорошие и комфортные номера, хороший ресторан и вкусная и разнообразная еда по системе шведский стол. Большой бассейн и много разных процедур, где можно не только отдохнуть но и подлечиться) аниматоры стараются не скучать и не докучать) из минусов всегда пробки на ресепшн и вино наливают только по субботам)
February 26
Отель понравился. Отдыхали с ребенком - все отлично, много разной еды, развлечений, бассейн, зимняя горка, ватрушки.
По номеру тоже все вопросы решали быстро.
Один минус - в 6 корпусе (или около) сейчас ремонт. Мы были три дня, из них один сверлили весь день (еле удалось уложить ребенка в дневной сон, так как перерыв у ремонта всего час с 13 до 14, как оказалось). А в другой начали сверлить в 8 утра (в субботу!)...
3
July 15, 2023
Очень вкусно и разнообразная еда. Завтрак, обед и ужин на все вкусы. Отличный бассейн. Мы были в выходные, в субботу концертная программа, классная. Порадовал номер, у нас был 8525. Чистый , свежий, без косяков. Сейф в номере и бар с напитками. Кофемашина с кофе. Ванная комната с туалетом не менее чистая. Полотенца с халатами для каждого. Персонал очень вежливый. От уборки сами отказались потому что приехали на выходные только, на два дня. Большая и ухоженная территория , спортплощадки , площадки для отдыха и барбекю. Какой-то типа даже зоопарк есть, но мы туда не ходили. Короче, отель на уровне очень высоком, звезды не берусь ставить, но очень прилично. С прошлого года цены конечно подросли хорошо, но я думаю это общая тенденция во всех сферах. Ставлю класс!!! 👍
19
3
February 3
Отдыхали на вилле с джакузи без всякого лечения( мы молоды и здоровы). В целом впечатления остались хорошие). Сама вилла нам очень понравилась! Чистая, уютная, теплая. Комнаты, кухня, прихожая, сауна, гостинная на хорошем уровне! Джакузи вызывает некоторые вопросы… как слить воду и сколько людей до тебя полоскалось в этой воде??? Никаких приветственных комплиментов вы не увидите, только вода( за такие то деньги можно было хоть фруктов положить)
Персонал- это прям минус. Сотрудники ресторана и клининга оставляют желать лучшего. Уборщица с постельным бельем унесла детскую одежду, но вовремя спохватилась после наших претензий и на ломанном русском: если что , спасибо🫣🫣🫣
Будьте внимательны с вещами. В ресторане персонал на раздаче еле шевелится. Ребята убирают очень шустро. Мест всем хватает.
Бассейн хороший, теплый, есть нарукавники, круги, штуки всякие.. шапки обязательны, спасатели( русские парни) следят, свистят, смотрят.
Территория большая, есть где погулять, ухоженная( живой уголок, веревочный парк, тюбинг, хоккей). Птицы поют, белки бегают.
Ребята на анимации молодцы, стараются, зазывают народ , такие позитивные! Хорошее место, душевное! Рекомендую!
3
June 12
В целом хороший курорт много зелени, свежий воздух. Но столовая так себе. На завтрак есть нечего. Сосиски как- будто бы сделаны из туалетной бумаги и перемешали со свининой и добавили ароматизаторы. Приглядываешься к сосискам и видишь белый жир... То же самое с сардельками. А бекон состоит на 99,999999% из жира. Орфография курит в сторонке... Очень часто жижу ошибки в падежах как на прикреплённом фото. З
July 6
Начнём с того, что меня очень все устраивает, еда, номера и бассейн. Но есть некоторые недостатки: еда иногда бывает холодной, но я либо не ела, либо ела и не замечала, еда почти всегда одинаковая, можно добавить пиццу, отдел для бутербродов и тд, пельмени, макароны с грибами и остальными вещами, Оливье, вареники с вишней и тому подобное. 8+/10. Бассейн: помещение супер, вода великолепная, но очень маленький отдел в большем бассейне для детей и людей, которые не могут держатся на воде без подставки для ног. Можно было сделать чуть больше, хотя б на 15 сантиметров. Горка супер, бассейн для малышей тоже прекрасен и вода ооочень тёплая. Но ванна (или как ее еще назвать) очень открытая. А вдруг мальчик зайдёт и будет смотреть на голых тёток. Сам душ тоже чересчур открытый, можно было двери сделать. А так он супер 9/10. Территория: территория просто волшебная, большая, есть где побегать/поездить и тд. Площадка тоже очень большая и очень красивая, но сетка очень твёрдая. Дети могут получить травмы. А так 10/10. Отель: он оооооооооооооочень огромный и мне он ну ооооооочень сильно понравился !!!! Не к чему придраться, 10/10. Сенаторию «Амакс» ставлю 10/10 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
October 17
Отдыхали с 11.10 2024, очень понравилось, питание превосходное, ни изжоги, ни каких побочных, все на любой вкус, бассейны великолепны, что еще нужно, все для нас, единственный минус это подушкине расслабишься, пришлось брать дополнительно у горничных, в целом 5
1
January 6
Отель на берегу реки. Чисто, ухожено, но не без проблем. Кормят по системе шведский стол, но еда не особенно вкусная. Гурманам не зайдет. Зато наливают пиво и вино, что для меня было совсем не интересно. Живая музыка под чавкание едящих, мне кажется насмешкой над музыкой. Номер попался неубитый, но в самые холода сифонило из балконной двери знатно. Батарея не спасала. Бассейн зачётный. Вода тёплая, плавать комфортно, если бы не ужасный дубак в предбаннике. Все знают, что люто холодно, но все 5 дней никто ничего так и не исправил. Видимо ждут высококлассных специалистов, ушедших на каникулы, или уехавших на историческую родину. Стоянка на территории под открытом небом. На территории клетка с оленями и енотами. Олени ещё не замёрзли, а еноты и носа не показывали.
October 8
Отличный санаторий со своим бюветом, тремя разными бассейнами (в т.ч. и с морской водой), ежедневной насыщенной развлекательной программой.
Сама заезжаю не первый раз и с кем знакомилась, тоже все приезжают повторно. Считаю, это главный показатель, что сюда хотят возвращаться.
July 30
Хорошо отремонтированный, практически новый отель с лечением. Минусом являются слишком маленькие стандартные номера и изобилие машин на территории отеля (стоянку по уму надо было сделать где-то в стороне). Территория тоже не очень большая по меркам санатория, для отеля вполне нормальная. Питание разнообразное, но не ресторанное. В целом чисто, красиво, но без восторга. В общем 4+.
October 22, 2023
Отдыхали в этом отеле с 19.10-21.10 Понравилось все!!! Бассейн супер, все чисто, сауны отличные, джакузи, детский бассейн, горка. Посещали бассейн и утром и после ужина, несколько раз в день. Кто пишет можно один раз посещать, не верно! Номера без нареканий! Все чисто, уборка каждый день, халаты в номере, без нареканий! Питание: стало намного лучше!!! Понравилось больше, чем в апреле) стало более разнообразным и качественным! Утка с яблоками просто👍👍👍выпечка, супы, завтраки, без нареканий! Есть все!!! Меню поменялось в лучшую сторону! В пятницу и выходные бесплатный алкоголь в ресторане. В будни можно заказать платно. Для детей анимация отличная! Вообще не сидели в номере) территория очень ухоженная. Гулять приятно. Отдельно хочу отметить спа и бассейны с минеральной и соленой водой👍👍👍Так держать! Мы теперь только к Вам!!!
7
1
February 10
Отдыхали с ребёнком в январе 2024. Номера комфортные, есть халаты и тапочки. Удобнее всего жить в 8 корпусе. Он между корпусом с бассейном и корпусом с рестораном. А если жить на 2 этаже, то и лифтом пользоваться не придётся)). Главный бассейн большой и тёплый (29 градусов). Рядом тоже большой детский бассейн. В нем вода 31 градус. Можно не переживать, что ребёнок замёрзнет. Очень много платных услуг. Все не успеть). 2 игровые комнаты, 2 площадки на улице. Одним словом, много развлечений. Ресторан оценю на 4. Не все вкусно. Особенно разочаровал стол с салатами и овощным нарезками. Остальное вкусно. И разнообразно. Много персонала. Быстро убирают, за территорией следят. Мед блок не посещали. А там ещё 2 бассейна. Точно рекомендую.
1
1
May 28
Великолепное место, чтобы отдохнуть семьей или в одиночестве. Очень хорошая лечебная программа, квалифицированные врачи. Отличный бассейн с минеральными водами и рапой. Отдых на 10+
1
April 12
Отличное место для отдыха! Руководство на высоте! Везде чисто! Персонал очень отзывчивый и вежливый ! Всё очень вкусно! Каждый на своем месте выполняет работу на 5+!! Молодцы! Рекомендую всем ..кто хочет порадовать себя отдыхом и спокойствием !! Благодарю весь персонал за мой замечательный отдых в апреле 24 года ..7 дней релакса незабываемые!!!
1
September 1
Хороший номерной фонд, удобно что можно перемещаться между корпусами не выходя на улицу. Большая зеленая территория, есть где погулять и взрослым и детям, площадки для разного возраста. Отличное питание, разнообразное, вкусное.
1
July 12
Уже не первый раз вижу здесь очень красиво номера просто шик каждые три дня меняют белье ,много развлечений для детей и для взрослых есть и массажи и лечебные процедуры ,природа отличная мне все очень нравится 🥰всем советую
1
September 30
Было все превосходно,персонал хороший отзывчивый,ресторан супер питание очень вкусно было все.Проуедуры все супер а особенно косметологические.я от отдыха Истре восторге
1
April 3
Отдыхаем семьей на данный момент в отеле! В целом, очень даже ничего. Больше всего понравилось, что отель относительно новый, поэтому номера чистые, все очень уютно, мебель не ушатанная. Для детей очень много всего: анимация, мастер-классы, детские площадки. Очень приличный бассейн, также везде чисто и приятно находится. Есть детский бассейн с комфортной водой. Очень большая территория и много корпусов, включая медицинский корпус, где можно оздоровиться и пройти разные процедуры.на улице есть маленький зоопарк с оленями и енотами. Хорошие детские площадки. Из минусов, на рецепшн девушка сказала, что в честь дня рождения дарят шампанское и к нему на выбор, либо конфеты, либо фруктовая тарелка.принесли только конфеты, с шампанским опрокинули. Минус, что в номере были втроем с ребенком, полотенца только на двоих. Но это Мелочи. Еда шведский стол тоже понравилась. Голодными не уйдете,выбор большой. В общем, нам все понравилось, с удовольствием приедем сюда еще.
2
September 4
Хорошее место, здесь нахожусь в 3 раз. Шведский стол на 5, номера на 5, ухоженная большая территория, лечение и профилактика на 4, есть платные процедуры, есть в ходящие в стоимость путевки, можно отдохнуть и без лечения, Москва в 50 км можно доехать и погулять. В общем Амакс хорошее место.
1
August 23, 2023
В целом отдыхом довольны. Из плюсов: отличная территория для прогулок, аренда велотранспорта, наличие детского бассейна, свежие и чистые номера (в 8 корпусе), анимация для детей и взрослых, веревочный парк и детская площадка для детей. Особенно впечатлили костровые посиделки с гитарой, эклерами и чаем, душевно попели. Не понравилось: соленая и невкусная колбаса и сосиски на завтрак, разваренные макароны и пельмени, оочень сладкие компоты, вместо соков что-то типа Юпи. Без учета перечисленных минусов - питание хорошее, рыба, мясо, курица, гарниры, салаты, пироги сладкие/несладкие, коржики, печенье самодельное. Вообще, питание столовое, не ресторанное. В бассейн бесплатно можно 1 раз в сутки. Цены на парикмахерские, косметические, массажные услуги невысокие. В общем, непривередам, желающим совместить полезное с приятным могу рекомендовать.
3
October 6
Отдыхали в этом отеле второй раз, первый раз были летом прошлого года , тогда нам повезло больше . ПЕРСОНАЛ (общепит и уборка номеров)- это просто ужас !!!! В прошлый раз у нас была русская горничная , которая знала , что у нас двое детей , и бежала к нам в первую очередь, уточняла , когда удобнее убраться , в этот раз нам так не повезло , мы пошли на завтрак и повесили табличку убрать номер , нас не было около часа, как только мы вернулись в номер , пришла горничная , мы сказали , что через 30 мин можно прийти, так как переодевались на прогулку , вернулись мы через 2 часа , номер не убран , и тут же стучит горничная , у нее оказывается был обед и она не обязана в свой обед работать !
Дальше больше , вечером мы пошли после бассейна покушать мороженое, там где боулинг , прождав 15 минут явился царь и бог этого заведения и не обращая внимания ,на то что я стою и его жду , убирал со столов за которыми давно ни кто не сидит , на мой вопрос долго ли мне его ждать , он ответил , что у него был перерыв ! На след день , мы опять пришли за мороженым, и это была роковая ошибка из-за которой хотелось побыстрее уехать из этого места !!! Он стоял ко мне спиной и возился с кофе машиной , я терпеливо ждала, когда он закончит ( он видел меня ) , повернулся и говорит , что заказ сможет принять только через 10 минут, и отвернулся продолжать очень важное дело, я спокойно стою жду , он поворачивается и говорит , что хватит тут стоять и смотреть на него , ему некомфортно!!!!! Чтоооо ????!!! Где вы их взяли , что за отношение к гостям ?? Как вообще такое возможно ???!!! Такое ощущение, что все эти товарищи захватили этот отель и чувствуют там себя хозяевами , делают что хотят !!! В ресторане у официантов и поваров отношение такое же !!!! Ни кто не улыбнется , как будто я к ним домой пришла без приглашения и делаю , что хочу !!!!
Сегодня мы были в бассейне , обычно его закрывают с 13-15 , сегодня решили с 12 закрыть , но вот только предупредить всех гостей забыли , они просто поставили на ресепшен табличку , которую ни кто из гостей даже не заметил , все были в шоке , девушка на ресепшен, даже тех кто пришел в 11.45 не предупредила о том , что через 15 минут он закроется !!!! Как такое возможно?!!!! Бедные парни спасатели отхватили там ото всех ! Им кстати спасибо , они там самые вежливые и адекватные !!!
Еда ужасная , даже если у вас санаторий , но у вас же еще и отель , невозможно есть это , вафли и блины ужас отдельный !!!
Анимация тоже беда , вообще никакие , в прошлом годы были классные аниматоры !
Мы отдыхаем во многих отелях , и такого обслуживания и питания нет ни где !
Очень жаль , что ваш отель стал таким, больше конечно мы сюда не вернемся !!!
Я бы хотела получить обратную связь, по моему отзыву , а не просто шаблонную отписку , за испорченный отдых!
3
November 13
Прекрасное место. Есть возможность отдохнуть с лечением или без. Питание трех разовое. Номерной фонд разнообразен. Можно выбрать соразмерно объему кошелька)
Территория огромная. Место живописное. Прогулки чудесные.
July 27
Новая Истра- это худший курорт. Минусы:
- Лагерь. Самый первый и большой минус. Если вы хотите тихо и спокойно отдохнуть, то в этом месте можно про тишину забыть. Дети бегают, орут, и таких отрядов полно. Визжат, ведут себя ужасно.
- Процедуры. Некоторые процедуры высосаны из пальца, об их пользе речи не идет, от них вообще ничего не идет. Записалась хоть на капельницы, как оказалось хватило только на одну. Даже курс не прошла. Видите ли у них больше нет.
- Отмечают даже свадьбы, в 22 вечера, когда хочется посидеть спокойно на балкончике, пускают салюты, хоть это САНАТОРИЙ!!!!
- Еще активно проводят танцы, батлы и прочее, что тоже мешает. Музыка слышна из всех концов, не получится тихо полежать в гамаках.
1 плюс:
- олени, козочки и еноты.
4
October 8
Отдыхали с 29.09 по 03.10.2024. Место хорошее, территория красивая, домик Чехова прекрасен, еда - голодными не останетесь и точно не поправитесь! Но в момент прибывания, заболели все и взрослые и дети, после посещения общего бассейна. Санаторий лёгочной направленности, вероятно плохо проходит очистка воды .
September 29
Отзыв по Амакс Истра 14 09 2024 27 09 2024
Условия проживания - хорошие
Чистота, лояльность персонала в медицинском секторе – хорошие, но явная экономия на количестве персонала в медицинском блоке – чрезмерная нагрузка на сотрудников сопровождающих процедуры
Процедуры, выбор процедур, качество медицинского оборудования -хорошие
Бассейн – очень хороший
Территория для прогулок – замечательная
Недостаток зонтов при осадках на улице
Питание – низкого уровня, намного хуже 2023 года :
• Все горячие блюда на протяжении всех двух недель не вкусные, переваренные, приготовленные на уровне третье разрядной столовой
• Колбасные изделия и сыры в нарезке – не вкусные, невысокого качества, низкобюджетные
• Фрукты все две недели подавались в нарезке на четвертинки, постоянно выложенные белые незрелые гранаты, арбузы перезрелые, мягкие, лежалые
• Вино, предлагаемое исключительно по субботам – низкого качества
2
1
July 5
На курорте " Новая Истра" отдохнула душой и телом. Мощная лечебно- профилактическая база! Шведский стол выше всяческих похвал- спасибо большое поворам и кулинарам! Территория ухоженная, красивая.
3
February 4
хороший отель для отдыха! большое разнообразие еды, есть бассейн с горкой, локация для прогулки, набережная, красивые домики, мы были в вилле чехова, все чистое, убранное, но есть один вопрос: как слить воду в джакузи и кто вообще купался до нас там? еще надо подтянуть обслуживание номеров. когда мы положили на стул плавки, после клининга их там уже не было. слава богу что мы их нашли. а так хороший отель!
3
3
October 1
Прекрасный санаторий, всё продумано, отличный номерной фонд. Доброжелательный персонал. Процедуры надо бронировать заранее, желающих много. Хорошо отдохнули и подлечились.
1
November 11
Великолепно все организовано. Ранняя регистрация. Большой спектр лечебных процедур. Высококвалифицированный и внимательный перрсонвл. Прекрасное место. Всё новое.
August 26
Хорошее заведение, нормальный шведский стол. Большая территория в лесу, есть стоянка для машин. Один существенный недостаток, маленькие номера, даже в двушке, ходили боком. Есть 2 бассейна и большая гидро чаша, финская баня. Отель достойный.
June 29
Отличный , благоустроенный санаторий, хорошо и разнообразное питание. Изначально несколько смущал обслуживающий персонал, но потом привыкаешь к вежливым и приветливым ребятам
1
November 2, 2023
В настоящее время нахожусь в этом санатории. Я здесь впервые. Большая территория : есть своя набережная, местность холмистая, но продуманно сделаны и пологие дорожки , и лестницы. Много и детских , и спортивных площадок, аптекарский огород , вольеры с оленями и енотами , свадебный уголок. Размещение отдыхающих в корпусах, а есть коттеджи. Номера соответствуют современности , есть все необходимое : балкон, холодильник, чайный уголок, прекрасный санузел, огромный гардероб и телевизор, кровать с хорошим матрасом. Мне правда не хватило вешалок и бутилированной воды в номере. Есть автоматы с напитками и вкусняшками. В ресторане шведский стол, все очень достойно . Лечение очень разнообразное на европейском уровне ( есть с чем сравнивать), подробно описывать не буду. СПА- центр огромный, плавательный бассейн, бассейн детский, джакузи и прочие атрибуты: горки, сауна и т.д. Отдельно отмечу работу персонала: все внимательны, заботливы и вежливы. Чистота безупречная. Хорошая анимация и детская, и для взрослых. Короче, я покорена!
4
1
January 6
Всех приветствую!
От души поздравляю с новогодними праздниками!
Желаю вам душевной гармонии,море улыбок,много путешествий,здоровья,побольше ярких и незабываемых впечатлений и моментов,позитива!🥂🥂🥂🎄🎄🎄❄️❄️❄️
Возьмите себе свой любимый напиток,устраивайтесь поудобней на любимом диване/кресле,мой рассказ будет не из коротких)
Мы с мужем выбирали место,где нам отметить Новый год,рассматривали абсолютно разные вариации)
Остановили свой выбор на данном отеле,т.к.заявленная программа нас заинтересовала.
Мы приехали 30 декабря в отель,нас встретили очень приветливо,накрытым фуршетом(шампанское,бутерброды,канапэшки).
Очень приятно это)
Подошла администратор,предложила,чтоб наши чемоданы отнесли в наш номер,пока мы фуршетимся)
Забота-это бесценно!
Первые впечатления-очень приятные!
Мы заселились,номер светлый,просторный,в нём имеется всё необходимое,для комфортного проживания,так же у нас был большой балкон.
Наступил самый долгожданный,яркий,весёлый и запоминающийся день в году-31 декабря!
Мы рассчитывали на шквал позитивных эмоций!
Я пошла заране в гладильную,гладить новогодние наряды,комната расположена на 1этаже 6 корпуса)
Все 4 утюга были сожжены кем-то.Подошва у всех утюгов чёрная,как уголь.У меня в руках дорогущие наряды,граждане руководители,как вы себе это вообще представляете?
Я должна брать ваши утюги и портить наши вещи?Неужели нельзя заранее перед приездом гостей позаботиться о ваших утюгах?
Мне пришлось просить менеджера по уборке привести утюги в надлежащий вид.
Скажите,я должна этим заниматься?
Или всё же вы?
Сразу впечатления испортились.
Далее наступило главное разочарование новогоднее)
Мы собрались на праздничный банкет,где как нам сказал админ вмещалось 450 чел,для остальных гостей были ещё 2 зала для празднования.
В этом зале из спорт помещения,где играют в баскетбол,волейбол сделали зал для банкета.
Всё бы ничего,но всё это прикрыли полу-прозрачной тюлью,во многих местах очень сильно мятой,не глаженной.Баскетбольные зарисовки были видны глазу и на всех сделанных фотографиях )Когда это увидел мой муж,он очень сильно разозлился и разочаровался.
В целом зал выглядел красиво,но были сильно бросающиеся в глаза недочёты)1-тюль во многих местах крепления отваливалась от стены(это видно на всех моих фото)2-сильно мятая тюль,видно было нарисованную спортивную атрибутику на стенах) Фото прилагаю!!!!!!Такое халатное отношение,ответственных за праздник такого количества народа встречаю впервые!!!!!!!
Празднование началось с 22.00,каждый стол был на 10 человек,за всеми ухаживал официант(наливал напитки,накладывал салатики и закуски).
Мы отмечаем каждый год,очень много лет в разных парк-отелях,программа всегда вызывала эффект вау и восторг!Но не тут…
Началось всё с того,что речь президента нам не показали вообще,сказали,технические неполадки!
Почему её не показали позже?
Это можно трактовать по-разному)Если это осветить в средствах массовой информации…
Тут же очень слабые организаторы,из всего того,что нам показали на сцене нет ничего того,что вызвало бы восторг!
Всё так себе,на 3-ку,не более!
Исключение-кавер группы и балалаечники на 4-ку могу оценить их выступление)
Но мы приходим в любой ресторан у себя в городе,обычно и это просто программа пятницы и субботы в любом нормальном ресторане!
И это мнение многих гостей!Мы общались,обсуждали,люди разочарованы!!!!!
Шоу силачей…два здоровых громилы гнут пруты и прутом один душит другого за шею)
Вы думаете,что такое вообще можно показывать детям или же девушкам,впечатлительным людям?!
Чтоб дети потом это повторили на себе?!
Вы в здравом уме?!
Это-просто жуть!
Девушки отворачивались!!!!
Это-безобразие полное!
Ещё замечу,что мы заплатили за этот Новый год не маленькую сумму!
Могли поехать на море,на большее количество дней,купаться и загорать!
Но мы приехали к вам,хотели классную программу,которую мы получали в других парк-отелях,но к сожалению ваши организаторы не умеют работать вообще!!!!
Касаемо еды на новогоднем банкете-всё вкусно!
Шоу-программы ваши не для нового года совсем!
Я такое слушаю за обедом/ужином сидя в ресторане!
А на главный праздник года хочу феерию эмоций от увиденного!!!!!!!!!!
Но куда уж там!Что я получила?
-Испорченное настроение!
И это за кучу денег!
Касаемо питания в столовой,у нас было всё включено,завтрак,обед и ужин.Еда была часто пресной,безвкусной.
30 января на стол поставили лимоны,которые простояли в холодильнике несколько дней,вид отвратный,высохшие,заветренные,1 января выставили мясо,которое было,как подошва от кирзового сапога!
Вы хоть пробовать давайте шеф-повару,что ставите в зал!
И контролируйте что выносят в зал!
Вкусные блюда за эти дни я могу по пальцам пересчитать))2 раза буженина,1 раз курица с пряной травой,1 раз камбала,1 раз печень,1 раз овощной суп,1 раз лосось и к сожалению это всё.Остальные блюда,как в советской больнице.
Ваши повара не умеют вкусно готовить!
Еда в столовой совсем так себе!
Исключение-новогодний банкет(возможно его готовили другие повара)
Ещё многим гостям очень сильно не понравилось,что повара,официанты у вас-восточные люди.
Объясню почему…я задаю какой-то элементарный вопрос по еде не русскому раздатчику на шведской линии,получаю ответ-не знаю,не понимаю или мне просто улыбается молча!
Как-то это странно совсем)
Отсутствуют зубочистки у вас)
Везде смотрела,не нашла,спросила официанта,он сказал,что их не видел)
Ещё увидела у вас ужас,который меня очень расстроил))
Восточный парень высыпал нарезанные грейпфруты в квадратный жестяной ящик,чтоб гости наложили их себе)Грейпфруты были испорченные,шкурка у многих была в больших коричневых пятнах!Пятен было до жути много,повёрнуты они были не мякотью,а пятнами,он высыпал их,поправил,те,что просыпались и удалился на кухню.А весь испорченный ужас на виду!Мол травитесь на здоровье,граждане.Своим бы местным из Узбекистана он такого покушать не дал.Наши бы русские повара,увидев такое,не стали бы вообще такое выносить в зал,выбросили бы естественно.
Я естественно не являюсь расисткой,но такие ситуации меня просто шокировали)
Исполнение обязанностей на кое-как…
Ещё восточный мужчина вынес груду чистых тарелок в столовую,самую верхнюю тарелку он зафиксировал своей бородой!А ведь потом кто-то еду в неё наложит!
Бардак!Нельзя было взять тарелок чуть меньше и сходить за ними на кухню 2 раза?????
Касаемо чернослива и фиников,они стояли каждый день.Я к чаю предпочитаю сухофрукты,мучное не ем,и мне конечно хотелось хоть какого-то разнообразия)Чтоб в какой-то день финики и чернослив,в другой день,например курага и ананас и.т.д.Когда я на 3 день подошла всё к тем же черносливу и финикам,есть их не захотелось совсем)А из мисок с ними вылетели мелкие мушки)
Тарелки на шведской линии-малюсенькие,не удобные-блюдца!Из них всё вываливается!В такую тарелку пойдёт только наложить еду маленькому ребёнку лет 5,но не взрослому!
Неужели нельзя нормальные тарелки приобрести для удобства гостей!?Во всех нормальных парк отелях удобные большие тарелки,но видимо,не у вас!
Это чтоб меньше съели?
О кофе ещё хочу написать)
Оно отвратное!Я,как любитель вкусного кофе,могу сказать,что кофе ваше-омерзительное!Зёрна дешёвые!
Попробовала и ужаснулась!
Пришлось страдать без кофе все дни!
Пошла в ресторан Эгоист попить кофе,на месте персонала не оказалось,ждала,звала,никого)
Через какое-то время подошёл бармен и выяснилось,что вкусного кофе у них тоже нет)
Зато красивый внешний вид ресторана!
В столовой 4 января случилось ЧП,вода лила из потолка кондиционера и камеры долгое время.
Удивило то,что никто из сотрудников не знает,как вести себя в черезвычайной ситуации)
Вода лила долго,никто не обесточил свет,он долго горел,могло произойти всё,что угодно!В зале были гости!Никто их не вывел!!!!!
Это-грубейшие нарушения техники безопасности!!!!!
Слава Богу,что никто не пострадал!
Из плюсов столовой-наличие приправ!Не в каждом отеле они есть!Те,гости,которые любят перчинку-это как раз специально для них!
Касаемо самого отеля-всё чистое,новое,светлое,стиль-классика,находиться в нём приятно!
В отеле много фото зон-это неприменно классно!
Ещё на улице,на территории гостиницы есть наряженные живые ёлочки,которые нарядили снежинками и огоньками!Красиво!Мы с удовольствием ими любовались гуляючи)
Хочу особо отметить персонал!
Наши соотечественники очень стараются!!!Молодцы!!!Любезные,приветливые,милые,общительные,дружелюбные,позитивные!
Они исполняют свои обязанности на все 100%!
Ещё хочу добавить про уборку номеров-она выполнялась на 5+!
Обычно в других парк-отелях-это слабое место,но у вас иначе!
Добавила звезду только за русский персонал и фуршет при нашей встрече!А так только-2 звезды!
Резюмирую,на праздники сюда мы больше никогда не приедем!Разочаровались сильно!
11
11
October 26
Питание могло быть и лучше. В остальном все на уровне, бассейн, расположение, развлечение для детей отличное. Вот с развлечение для молодых скромное, ночные дискотеки не прлводятся, а жаль
1
August 12
Очень понравился отдых. Классный массаж и процедуры. Однако, переполнены спа, т.к.продают процедуры местным жилям в ущерб отдыхающим. Массаж очень классный.
April 11
Неделя отдыха и лечения на курорте Амакс-лучше и быть не может, безупречный сервис во всем: обслуживание номера,молодой и энергичный персонал в ресторане,богатый выбор блюд шведского стола,четко выполнение лечебных процедур,шикарный бассейн,доброжелательность всего персонала,красивая территория для оздоровительных прогулок…. Никаких изъянов,жду с нетерпением следующей поездки только сюда!С благодарностью вспоминаю это время,приступив вновь к своей работе с позитивным настроением!
3
June 13
Добрый день!
Не могу не написать отзыв об этом отеле, который почему-то имеет рейтинг — 5 звёзд. Отель на самом деле хороший, территория большая и чистая, однако рейтинг сильно завышен.
Плюсы:
-хороший чистый бассейн;
-в номерах удобные матрасы и красивые санузлы;
-большая территория, детям есть где погулять;
-широкий выбор в прокате.
Минусы:
-шкафчиков в раздевалке бассейна очень мало, многие люди ходят в халатах в бассейн и из него, чтобы не ходить в раздевалку;
-питание весьма скудное (хотя на первый взгляд так не покажется). Одни и те же блюда постоянно, дети едят только макароны и сосиски. Овощи, фрукты и салаты есть, но их качество оставляет желать лучшего.
-Поскольку на территории курорта есть комплекс для детей, эти дети до 22:00 бегают по территории и кричат так, что слышно на любом этаже.
-В столовую эти дети влетают толпой (лучше приходить есть через полчаса-час после начала завтрака, обеда или ужина, потому что дети кучей стоят в очереди за этими драгоценными макаронами, которые они хватают руками). Кстати, все стаканы, стоящие у автомата с соком или газировкой, будут заляпаны этими же детьми.
-На ресепшене не сказали код от калитки на набережной (наверное, это единичный случай). Вышли оттуда только благодаря добрым бабушкам, которые знали этот код.
-На территории много комаров (рядом речка). Сетки в номерах не на всех окнах. В нашем номере был сломан чайник.
-Если вы захотите просто искупаться в бассейне, то лучше посмотреть расписание всевозможных программ по типу аквааэробики, чтобы не попасть в бассейн в это время. Иначе будете плавать с огромной толпой бабушек с палками для аэробики, занимающих весь бассейн.
⁃ посетить бассейн вы можете только ОДИН раз в день, но без ограничений по времени. Удобно? Не очень.
В целом отдохнуть удалось, но с трудом. Прежде чем поехать в «Новую Истру», оцените готовность постоянно слушать детские крики, везде находиться вместе с кучей детей и постоянно рассчитывать время исходя из графика местного лагеря.
5
June 25
Очень хотела назвать свой отзыв «для тех, кто остался голодным в Амаксе», так как собираясь в этот пансионат, прочитала много отзывов и во многих была тема плохого, некачественного, невкусного и малого количества питания. А встреча с Амаксом началась именно с питания-ужина, т к заселение в 1800 и все это «невкусное питание» мы сразу увидели и попробовали. Очень хочется поблагодарить поваров, официантов, всех ребят, которые готовили пищу на стойках, с пылу с жару так сказать-всего много, все вкусное (хотя все не смогла попробовать, так как оочень широкий выбор блюд), постоянно пополняется и освежается. Для гурманов: была и красная рыбка, и мидии на створках в сливочном или томатном соусе, запеченные целиком свинные шеи, индейка, красная рыба целиком, карбонара и т д и т п. Фрукты, различный чай, кофе в кофемашинах, вкусные лимонады, какао и даже вино с шампанским на ужин, если захотите!!! Вообщем тему питания закрываю, оно тут на любой вкус, одно желание было не набрать вес. Теперь основное, зачем собственно и приехали с подругой Валентиной на курорт-лечебная база. Она обширная, современная и многопрофильная. Я приехала оздоровить суставы (путевка оздоровительная), на первичном приеме врач назначил процедуры, что вошло- массаж 1 зоны позвоночника, массажная кушетка, бишофитовые ванны, грязи на парные суставы, фонофорез, лечебное плавание в бассейне с рапой и в бассейне с минеральной водой, прием минеральной воды вовнутрь. Сама я захотела добавить себе массаж еще 1й зоны и пароуглекислые ванны. Были 10 дней-приспособились к инфраструктуре, все удобно, девочки во всех зонах физиопроцедур шли на встречу и меняли иногда, что бы нам не бегать из корпуса в корпус, время процедур-ни одна не пропала, все успели, все приняли, все понравилось. Очень хочется отметить поименно и поблагодарить: Инну из зоны бассейнов, всегда терпелива и приветлива, Светлану из зоны бишофитовых ванн, ее красивые костюмы подымали настроение и гармонировали с окружающей природой, Бахригуль из зоны грязелечения, всегда с улыбкой, позитивом, мы ее прозвали «шустрик»-молниеносно всех распределит по комнатам и обеспечит лечением, ребята из зоны массажа Влад и Вардан, у каждого свой стиль и метод, но прекрасно и с душой выполняют свою работу, особо также хочу отметить работу медицинского рецепшена в 7м корпусе, а именно Верочку, не раз она меняла-компановала нам посещение процедур, когда мы докупали что-то новое или менялись планы, виртуоз своего дела и ни грамма нервов, недовольства; спасибо за чистоту нашим девочкам в 6 корпусе, которые ее поддерживали в наших номерах и на этаже. В целом всем спасибо, за это прекрасное место, которое мы для себя открыли. Территория шикарная, воздух, сосны, белки, птицы……Были в-первый, но точно не в последний раз, уже разрекламировали всем родным и друзьям, 2 пары отправляются осенью.
2
1