Благодаря профессионализму менеджера, мы уже въехали в новую квартиру. Светлана быстро отреагировала на мой запрос на ипотеку, подготовила все документы, и процесс прошел гладко.
Лучшее и самое удобное для меня отделение в городе. Очередей не встречала, а менеджеры отлично и вежливо помогают)
Надеюсь, что дальше будет также)
1
1
Лев Юдин
Level 17 Local Expert
October 30, 2024
Я часто снимаю деньги тут с банкоматов и радует что они исправны. Народа не много и плюс что они круглосуточные.
Михаил
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Хорошее отделение банка. Пользуюсь данным отделением, по рабочим вопросам, на постоянной основе. Вежливые, приятные в общение специалисты и всегда оперативно решаются все вопросы. Только жалко, что относительно часто меняются специалисты по отдельным специфическим вопросам.
Хорошее отделение. Чисто, комфортно. Быстрое и вежливое обслуживание
Александр Кравчук
Level 17 Local Expert
July 24, 2023
Посетив отделение для оформления кредита, я искал подводные камни, но сотрудница по имени Александра проявила высокий уровень компетентности и честно рассказала обо всех условиях. Благодарю ее за профессионализм.
Это головной офис. Клиентского зала здесь нет. Банкоматы, их здесь много, работают. Извините, но не могу следовать глупым указаниям модератора, у которого отсутствует литературный вкус, или, возможно, бота, по той же причине. Сами-то вы писать что-то умеете, кроме шаблона?
Очень душевный и предупредительный персонал. Демонстрируют неравнодушие и активный подход. Честно говоря, приятно удивлен. Люблю Альфа.
Роксана Назырова
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Этот банк просто топ! Все процедуры проводятся быстро и качественно. Кассирша, работающая с наличными, очень приятная. А имея карту этого банка, деньги можно снять в любом банкомате.
Приятный офис . Нет очередей. Персонал корректен и доброжелателен.
Ольга Б
Level 6 Local Expert
May 9, 2024
Выражаю признательность за оперативность в выпуске зарплатной карты. Получение банковской карты прошло очень быстро.
Григорий Шепсов
Level 7 Local Expert
December 11, 2024
Открывал еще давно тут кредитку, которой пользуюсь до сих пор. Самые нормальные условия среди других банков.
юлия торбина
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Мне понравилось обслуживание в этом банке. Он очень удобный, с отделениями на каждом шагу. Можно снимать деньги круглосуточно, а также предлагают интересные продукты. Сотрудники, кажется, тоже вежливые. Будем продолжать следить.
В этом банке отличное разнообразие бонусных программ и акций, если акции то очень часто и уведомления приходит .
роман ахмеров
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Оставлял заявку на автокредит, на сайте альфа банка писали ставку от 4 %. По телефону менеджер Светлана говорила что предварительно одобрили на 8,4% с возможностью снижения еще на 1%... ну ок неплохой процент подумал я и приехал в банк. После заполнения всех необходимых данных, мне сказали, что процентная ставка одобрена- 5%... Озвучили ежемесячный платеж и я чуть дар речи не потерял... У меня был открыт кредитный калькулятор с собой и что вы думаете? Процент составлял ни 5%, ни 8,4% и даже не 15%))) А 32 % Карл))) На мой резонный вопрос почему такой огромный ежемесячный платеж и не напутали ли они с озвученным процентом, я получил сногсшибательный ответ, что здесь не учтена страховка и еще какие то расходы бла-бла-бла. Ага, страховка на 27% сверху))). Короче развод чистой воды. Не ожидал такого от ранее уважаемого мной банка... Будьте аккуратны, господа и держите открытым с собой кредитный калькулятор. В альфа банк больше ни ногой.
Очень вежливые сотрудники, правда не сразу найдешь офис
Ирина Н.
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Пришли в понедельник, к открытию, нам встретил вежливый сотрудник, который рассказал о всех тарифах, условиях и услугах, которые предоставляет банк. Очень удобно, что есть возможность воспользоваться терминалом для оплаты услуг без комиссии
1
1
Елизавета Колчина
Level 10 Local Expert
April 23, 2023
Являюсь клиентом Алфа-банка уже несколько лет и всегда довольна уровнем сервиса. Недавно обращалась в отделение для оформления дебетовой карты - всë прошло быстро и профессионально.
1
1
Владимир Чесноков
Level 8 Local Expert
May 28, 2024
Благодарен за быстрое и эффективное предоставление справки о состоянии ипотеки. Обратился к менеджеру, и через два дня получил готовый документ.
Юлия
Level 11 Local Expert
May 4, 2023
Вполне качественный и грамотный сервис. Обращалась, была небольшая очередь из двух человек. 5 минут подождала, 5 минут вопрос решался. ВСЁ! Как по мне, очень круто)))
Альфа Банк порадовал меня широким ассортиментом продуктов и услуг, полностью соответствующими моим требованиям
Sonya S.
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
не понимала в платежных стикерах,но менеджер Екатерина все объяснила- и про кэшбэк, и про расчеты. Оформила еще и детский стикер для сына.
Роман Габов-Основа
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Уведомления о покупках по карте всегда приходят мгновенно, задержек нет. Взаимодействие с технической поддержкой в разных банках иногда бывает сложным, но здесь проблемы эффективно решаются через службу поддержки, и это радует.
Алёна
Level 7 Local Expert
April 7, 2024
Служба поддержки работает круглосуточно. Однажды мне понадобилась помощь по карте, и я позвонила в два часа ночи. Мне сразу помогли, что подтверждает их превосходный сервис.
1
Алина Стрельникова
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Огромное спасибо девушкам, которые работают в отделении! Всегда помогут, подскажут, всё объяснят. Очень понравилось, что можно оплатить коммунальные платежи без комиссии.
Если и брать кредит на какие-то свои нужды, то только в Альфа банке. Давно сделала такой вывод, поскольку условия самые лучшие и нет никаких подводных камней.
Благодарю руководителя ККО «Санкт-Петербург Таврический сад» Чуприну Евгению Валерьевну.
Отзывчивая доброжелательная женщина! Получила заверенные банком все необходимые документы по своему счету для оформления налогового вычета.
2
Поповская Кристина
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Очень классное отношение к клиентам, все с улыбкой, вежливые, отзывчивые, что немаловажно, если ты иностранец. Все вопросы решают быстро и без проблем.
1
1
Вера Т.
Level 7 Local Expert
April 23, 2024
Получила кредитную карту в Альфа-банке из-за года без процентов. Очень рада, что выбрала этот банк для решения своих финансовых вопросов.
У моей карты максимальный лимит в 1 миллион. На снятие денег 50 тысяч, дальше берут 3,9 и еще 400 руб за вывод денег
Про
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Условия по ипотеке просто замечательные. Я оформила ипотеку в декабре прошлого года. Я очень довольна работой специалиста Анастасии, которая провела сделку, и, конечно же, разумной процентной ставкой.
1
Артём Григорьев
Level 15 Local Expert
December 9, 2024
Если банк будет работать по субботам то тогда смело назову его идеальным. А пока просто классный)
2
Оксана Бежелева
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Я решила открыть счет Альфа-счет в этом банке, и это оказалось удобным и выгодным решением. Здесь предоставляется высокая процентная ставка, и управлять счетом можно через приложение, что позволяет избежать лишних поездок в банк.
Оформила карту альфа банка в июне. Съездила в офис,оформила и отдала им заявку на выпуск карты. На следующий день позвонили и сообщили,что карта готова. Я приехала и забрала карту. Все четко и быстро
1
1
Алина Морозова
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Удобное расположение, легко и быстро дойти. Есть парковка. Очереди минимальны. Обслуживание оперативное.
Валерия Филимонова
Level 7 Local Expert
August 16, 2024
Вежливость и компетентность сотрудников сделало поход успешным и без негатива, даже несмотря на ожидание в очереди)
Имею в своём личном пользовании дебетовую и кредитную карту Альфы. Они обе бесплатные. По кредитной очень выгодные условия.
Наталья Пачковская
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Я обратилась в отделение альфы для получения кредита. Обслуживание было быстрым и эффективным, сотрудники были очень внимательны и помогли мне выбрать подходящий вариант.
Ещё нигде не встречал столь вежливых людей. Даже на нигатив со стороны бабушки, который я заметил при своем посещении отреагировали с пониманием и помогли решить проблему.
Обслуживание здесь хорошее, но мобильное приложение, как было кондато давно, уже не работает. Теперь в основном пользуюсь мобильным банком. Либо общаюсь с представителями банка через чат соцсети.
1
1
Лиза Норвеева
Level 6 Local Expert
April 20, 2024
Получила онлайн-карту, обслуживание было быстрым и качественным. Всего несколько минут.