Обращался по кредитному вопросу, сотрудник доходчиво проконсультировал и ответил на все мои вопросы, а их было не мало. Благодарен за внимательное вежливое отношение.
Отделение шикарное. В плане обслуживания огонь просто. быстро и без косяков получила тут кредит. Сотрудник Илья быстро оформил запрос и выдал карту с деньгами)
Решил перевести деньги на счёт в другом банке. Боялся запутаться в реквизитах, но сотрудник всё проверил, уточнил и даже предложил сохранить шаблон в приложении, чтобы в следующий раз сделать это за минуту. Молодцы, очень удобно!
Мои задачи выполнены , суббота ! Рано утром , метро рядом , двери открыты и чисто ! Три банкомата нового образца , деньги положил за две минуты и поехал дальше .
Спасибо 🙏🏽
Вежливый персонал. Отдельный респект Ивану за индивидуальный подход к клиенту и скорость обслуживания.
1
Марк Арсеньев
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Обратился в отделение с намерением открыть вклад, и был приятно удивлён, насколько профессионально всё организовано. Консультант не только рассказал о доступных вариантах, но и терпеливо объяснил разницу между ними, акцентировав внимание на процентах и сроках. Спасибо вам за качественный подход!
Прихожу в данный офис больше чем в другие, а клиентка банка уже года три. Впечатляет скорость решения вопросов и приятное обслуживание с улыбкой и пониманием
Быстро и чётко проходит обслуживание, по кредиту уточнял все интересующие меня детали и моменты. Никто не пытался навязать что-либо, видно что по существу работают.
Обслуживание мне здесь нравится. Каждый раз ухожу с хорошим настроением. Персонал здесь дружелюбен и хорошо все объясняет, отвечает на мои вопросы. Сразу чувствуется забота о клиентах.
В отделении для юр. лиц отказались проконсультировать по расчетному счету ИП, так как работают только с ООО. Где размещена данная информация и как заранее узнать в каких отделениях сотрудники могут проконсультировать?
Плохой офис, отзывы куплены или накрученые, пришёл получить карту, отсидел в очереди 20 минут, заперся вперёд меня мужик который пришёл позже, в час пик работает 2 человека, мрак а не офис.
1
Show business's response
Александр Нимаев
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Забирал тут альфа-стикер, обслуживание очень понравилось. Все быстро и вежливо, я пришел в обед - вообще очереди не было. Отдельно хочется отметить интерьер, мне новый формат зашел, так гораздо удобнее, чем обычные перегородки как в других банках. В целом отлично, рекомендую.
Недавно решил открыть вклад. Живу недалеко от их офиса, так что добраться было удобно. Зашел в отделение утром, народу почти не было. Сотрудники приветливо встретили и сразу пригласили к свободному менеджеру. Обсудили условия вклада и все нюансы. Визит на 5+
1
Степан Кошелев
Level 11 Local Expert
July 31, 2024
Расположение удачное, рядом есть несколько парковок, остановка недалеко. Тут бываю периодически по рабочим вопросам, все проходит на ура. Каждый раз убеждаюсь что не зря выбрал альфу
Я снимала тут деньги с карты через банкомат. Все работает плавно и карту банкомат не проглотил. По привычке пересчитала деньги, все ровно стало
Иван Машуров
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Открыл кредитку - менеджеры молодцы, всё чётко оформили.
Условия по карте классные - кешбэк на все покупки.
Интерьер в банке прям стильный!
Уже несколько раз пользовался их услугами, всегда всё быстро и без лишних вопросов.
Приходил забрать дебетовую карту. Ранее на сайте запросил выпуск. Придя получил её быстро. Посоветовали также и платежный стикер. Оказалось он достаточно удобен в использовании. Его не оставишь случайно в терминале оплаты. И к тому же всегда под рукой, если его на телефон прилепить.
1
Арсений Олейник
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Пришел узнать про кредит, менеджеры всё подробно объяснили. Офис светлый и просторный, обслуживание ооочень быстрое, совсем без очередей. Банкомат работает, все услуги в одном месте, классно!
Для меня удобное расположение, недалеко от работы, иногда в обеденный перерыв удается свинтить и забежать сюда, решить какой-либо вопросик.
2
1
Даниил Жуков
Level 9 Local Expert
December 6, 2024
Отделение удобно расположено в центре города возле метро и оно ближайшее к моей работе. Два банкомата находятся на входе, там я снимаю деньги с зарплатной карты. И самое отделение комфортное для клиентов
Не так давно была в этом отделение. Порадовала скорость работы. Помогли оформить карту и установить приложение.
Л
Лейла Б.
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Этот офис удобен. Мне нравится тут бывать. Я здесь оформил себе выгодный вклад с высоким процентом. Сперва немного запутался но сотрудники быстро разрулили и помогли
Дарья Лоскутова
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Хочу поблагодарить за такое грамотное и человечное сопровождение на всем этапе оформления кредита, начиная с консультации. Выбрала Альфа банк за честность, за условия. Отделение отличное, менеджеры работают быстро.
Лучшее отделение Альфа-банка. Внимательные менеджеры, грамотные специалисты. Очередей нет, парковка есть, хоть и платная. Есть отдел для обслуживания юридических лиц
У меня кредитка альфы, которую я получил в этом офисе. Дали мне её быстро, лимит по ней высокий. Год без процентов вообще супер. На консультации в отделении мне рассказали все про эту карту и обратили мое внимание на кэшбэк по ней. Пользуюсь с удовольствием и выгодой
Раньше было лучше, специально ехала от Конюшенной. . Теперь хуже. Ногти Алины сиреневого цвета, без должного уважения к людям, странный кулон на шее от которого у неё красные пятна,цвет волос также непонятного цвета-сходить надо в салон красоты, а не лить на себя остатки краски и ходить с разноцветными жжеными волосами. Меня, как парикмахера, раздражают неопрятные люди. У неё нет уважения к людям, потому что сама к себе относится пренебрежительно. Внешний вид оставляет желать лучшего. Не профессионал,доучите человека культуре, этикету и знаний вложите. Я была свидетелем её некорректного общения с клиенткой. Вместо извинения она ответила "не я пишу программы банка". В чем суть я не поняла, там какая-то проблема у клиентки была со снятием денег со счета и она не смогла решить проблему.
3
8
Мария Пошалова
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Забегала за 20 минут до закрытия, персонал очень клиентоориентированный.
Девушки сотрудницы проконсультировали по моему вопросу очень быстро и действительно были готовы помочь, хоть и был риск того, что не уложимся до закрытия.. Осталась очень довольна качеством обслуживания 🤍
Ирина Сумикина
Level 8 Local Expert
December 28, 2024
Пришла по простому делу, забрать готовую карту. Получила вежливое обслуживание, не было спешки, меня проконсультировали по ряду вопросов. Разобрали так подробно, насколько мне было нужно. При этом раздражения на лице сотрудницы не заметила. Она очаровала меня внимание и терпение )))
А
Алина Тихонова
Level 9 Local Expert
October 18, 2024
Отделение с великолепным качеством работы. Тут действительно отличное обслуживание и нет негатива по отношению к клиентам. Я не раз тут бывала и могу ответственно заявить: приходите не пожалеете! Реально обслуживание отличное, все делается с душой для клиентов, спасибо вам!
Отделение одно из самых удобных для меня. Часто прихожу сюда за оперативной помощью. Внутри красиво, сотрудницы вежливые, и Альфа-стикер выдадут, и оформить кредит помогут. Всегда улыбчивые и приятные в общении
Нравится посещать именно этот офис. Обстановка радует глаз, стильно, светло. Приятная атмосфера. Сотрудники не игнорируют, не скидывают ответственность, готовы ответить на любые, даже неудобные вопросы
Из минусов было несколько не убрано где банкоматы, но при таком количестве людей, логично что все внимание было клиентам. В остальном все понравилось, условия честные, сотрудники к работе с людьми подготовлены хорошо
1
1
Виктор Левицкий
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
На мой взгляд немного уставший офис в плане ремонта. Работой персонала вполне доволен. Отлично все получилось с одобрением кредитной карты
Посетил банк для консультации по ипотечному кредиту и остался приятно удивлен информативной встрече. Сотрудник провел со мной детальную консультацию, понятно объяснил все моменты и дал полезные советы. Спасибо за отличное обслуживание!
Можно смело идти сюда с любой проблемой или вопросом. Мне тут не один раз помогали
Кирилл Прокофцев
Level 13 Local Expert
August 26, 2024
Всем советую иметь карту альфабанка для оплаты всего. За неё не нужно платить, обслуживание ноль рублей. Мне за 10 минут выдали эту карту в отделении альфа банка. При этом также установили на телефон приложение и показали как им пользоваться. Приложение удобное. Спасибо консультанту Алексею за хорошее обслуживание