Привлекательные проценты по вкладам, и что приятно, всегда идут на встречу клиенту. Сотрудники в отделении грамотные и вежливые. Готовы поделиться информацией и решить любые вопросы. Я довольна, что выбрала именно этот банк!
1
SolNik
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Люблю здесь каждый столик, уже столько раз был и всегда положительные эмоции, так что возвращаюсь даже с проблемой в хорошем настроении
Нужно было срочно оформить кредитную карточку. Сотруднице, что помогала мне-отдельное спасибо, такого профи еще найти. Никакого навязывания, только искреннее желание помочь разобраться в вопросе. Очень советую это отделение!
Зашёл в двери, там только банкоматы, обошел со стороны, оказалось вход для работников и для физических лиц ваще с другой стороны. Внутри очередь, что говорит первым о мерзком отношении к клиентам! сразу появилась желание уйти , работают из 8столов только 3, видимо стану заложником ещё одного отвратительного банка работодателя . Банк не клиентоориентирован
1
Ярослав Масиян
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Кредитка у альфа банка супер. 60 дней без процентов позволяют закрыть долг без процентов. Получить её не составило труда. Сотрудник офиса Иван быстро все сделал)
Уважаемые петербуржцы, был с 2010 года клиентом этого банка, однако столкнувшись однажды с отсутствием защиты своих вкладчиков, забыл сюда дорогу навсегда. Все, я думаю встречались с ситуацией списания денежных средств в пользу службы приставов РФ (штрафы ГИБДД). Однако, возмущение вызвал не этот факт, так как такая практика принята довольно давно и ничего дурного я в ней не вижу.
Вызывает возмущение другой факт!!! Открывая накопительный счет, клиент банка надеется на данный счет как на нечто отдельное и безопасное, как на некую отдельную шкатулку в которой можно собирать средства для каких -то своих нужд. Но выяснилось что Альфа Банк позволяет службе ФССП (приставы) накладывать взыскания и с этих счетов. Сразу хочу отметить один важный момент!!…… средства списываются с накопительного счёта ПРИ ПОЛОЖИТЕЛЬНОМ ТЕКУЩЕМ СЧЕТЕ на котором было достаточно средств!!!! Простите это как???? Получается Альфа Банк разрешает ,,ломать,, накопительный процент по счету, любому приставу который даже не вдумается какой это счет, а просто нажимает - ВЗЫСКАТЬ!!!!!
Таким образом Альфа Банк не только предоставляет заранее не благонадежный продукт, но и позволяет сторонним службам распоряжаться вашими накоплениями, ломая накопительный процент …. и это при абсолютно полном для взыскания ТЕКУЩЕМ счете!!!!
Это не Банк, это проходная в самом гнилом ленинградском дворе где с тобой может приключиться все что угодно!!!
Подумайте сто раз прежде чем пользоваться небезопасными продуктами Альфа Банка!!!
Хорошо продумано расположение отделения. Добираюсь до него, пока с работы иду, банкоматов тут несколько, минимум очередей, ни разу еще деньги мои не зажевывались, так что 5 баллов ставлю за оперативный сервис тоже)
Надежный банк и отделение меня порадовало. Не приходилось тут задерживаться дольше. чем на 15 минут. Сотрудникам отдельное спасибо, еще ни разу не оставляли меня наедине с проблемой или вопросом
1
Ирина Павлова
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
В этом отделении есть очень удобный терминал, где можно оплатить практически все! В здании банка также есть кафе, где можно перекусить и отдохнуть. Само отделение просторное и удобное, с большим количеством окон. Обслуживание здесь на высшем уровне.
Ольга Баранова
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
Так получилось, что я все сознательную финансовую жизнь являюсь клиентом Альфы. И все устраивает в этом банке. Вот решила дочку приобщить и оформила ей детскую карту Альфа Банка. Удобная штука для родителя. В моих руках полный контроль её расходов. пополняю, устанавливаю лимиты, вижу где она тратит. И кэшбэк ей приходит. Это уже почти что заработок)
4
1
Геката Ро
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Уютное отделение, на входе несколько банкоматов где можно не только снять, но и положить деньги. На очереди я не попадал. Понравилопь наличие wi-fi для клиентов
Анна
Level 17 Local Expert
July 25, 2024
Многократные посещения подтвердили качество сервиса: оперативные переводы и приветливый, грамотный персонал. Рекомендую всем!
2
Макс Жулдыбин
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Оформляли кредит на авто, всё прошло без осложнений.Специалист был внимателен к деталям и помог избежать ошибок в договоре,отвечал на любые мои вопросы
1
Лисенок Шафигуллина
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Я посетила отделение банка ,и меня сразу приветливо встретили. Подробно рассказали ,как добраться до нужного специалиста ,и я обратилась к Ольге. Она мне очень понравилась -вежливая и дружелюбная. Я поделилась с ней своей проблемой ,и она внимательно выслушала меня.
Банк, который всегда идет в ногу со временем и предлагает только актуальные финансовые продукты.Я приобрела здесь кредитную карту и осталась очень довольна.
Сотрудница Ангелина легко и быстро помогла с проблемой, с которой сотрудники техпода справиться не смогли. Благодаря таким сотрудникам ваш банк держится :)
Решение открыть вклад оказалось верным. Альфа-банк и его персонал в этом отделении очень помогли. Доход рассчитали, условия озвучили, никаких подводных камней не нашлось. Так что даже не придраться!
Я совершенно случайно выбрала Альфа Банк для своих финансовых нужд, но осталась приятно удивлена качеством обслуживания и сервисом.
Иван Некрасов
Level 14 Local Expert
March 21, 2024
Мне нравится сюда приходить за консультацией, персонал особенно толковый. И офис необычный, не приходится еще ждать долго в очередях, в часы пик стараюсь избегать посещения банков, боюсь домой не вернуться) А так офис хвалю, приличный
Приехал получить карту (получил смс о готовности и адрес на Фурштадской) в часы работы банка, которые указаны на сайте, а мне говорят, что я видите ли опоздал - касса закрыта! А в смс нет возможности об этом написать??
В данном отделении практически не бывает очередей. Персонал работает быстро и грамотно. Возникающие вопросы решаются оптимально быстро. Хочется выразить благодарность сотрудникам за их работу.
1
Вероника Лисовская
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Считаю, что Альфа-Банк самый лучший! Я работаю с ними уже почти 7 лет и вижу, что это самый надежный банк. С тех пор многое исправили и улучшили качество своих услуг.
Вчера забирали дебетовую карту. Обслуживание очень понравилось, все так четко и без спешки, все отлично.
1
Алиса П.
Level 7 Local Expert
April 22, 2023
Все легко и понятно, без лишней суеты. Операторы работают на отлично, очень вежливые, внимательные, все расскажут и помогут. Отделение удобное, все необходимое есть.
Хвалю банк уже не первый год. Сотрудники в этом отделении очень хорошие. помогли мне недавно разобраться с условиями по макисмальному вкладу за минут 10 от силы!
Самый лучший офис, редко бывают очереди, сотрудники доброжелательные и знают свое дело! Все четко и быстро
1
Е
Евгений С.
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Меня приятно удивил новый формат обслуживания.Теперь можно отслеживать очередь прямо в приложении,назначать конкретного менеджера с его фото.Есть отдельная кабинка для каждого клиента.Менеджер ответила на все мои вопросы четко и профессионально,несмотря на нестандартную ситуацию.
Худший банк, который нагло списал с меня деньги за долг, которого нет! Дозвониться невозможно, попасть к ним тоже невозможно, этототделение работает только до 18 часов, нигде решать вопрос мой не хотят. Чат не работает, никто там и никогда не отвечает!
2
Алёна Кустова
Level 9 Local Expert
August 6, 2023
Банк предоставляет широкий спектр финансовых продуктов, которые помогают мне эффективно управлять своими финансами. Сотрудники всегда готовы помочь с разнообразными вопросами
Станислав Турецкий
Level 7 Local Expert
July 6, 2024
Пришёл за кредитом в банк и меня быстро проконсультировали. Всё прошло гладко, деньги получил быстро. Сервис - на отлично!
1
Елена Горячая
Level 7 Local Expert
January 30, 2024
Я клиент Альфа-банка уже более 4 лет,и я ценю оперативное и профессиональное обслуживание.Важно отметить индивидуальное внимание,которое уделяется каждому клиенту.
Наталья
Level 9 Local Expert
August 1, 2024
Открывала счет!!! Очередей нет, всё по талонам! Обслуживание хорошее! Правда, нет кассы. Все операции через банкомат при входе 🥹 сотрудница помогла со всеми операциями 😀
Мне очень понравилось удобство пользования Альфа-стикером)
Теперь можно постоянно карту из кошелька не доставать туда-сюда,
а просто расплачиваться за покупки
телефоном) Пока что нареканий не имею
по стикеру)
Кредитные каникулы по автокредиту были успешно оформлены. Одобрение пришло быстро, так как у меня хорошая кредитная история, и нет задолженности
Куат Косанов
Level 14 Local Expert
February 19, 2024
Жаль что не знал о кредитной карте Альфа банка раньше. Такие классные условия! Целый ГОД можно не платить проценты банку. Это отлично же! Но пока не поздно решил взять её себе, пусть будет. На всякий случай.
Все очень хорошо. Сотрудники вежливые и приветливые. Очень удобно, что есть банкоматы. Можно снять наличные, оплатить услуги и т.д.
1
Елизавета Никишина
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Весь персонал и атмосфера в этом банке настолько дружелюбны и приветливы! Всегда готовы помочь и дать совет. Я действительно довольна и готова сказать спасибо!
Екатерина @Katrinbul
Level 9 Local Expert
July 14, 2024
Если ищете спокойное обслуживание в банке, рекомендую Альфу. Здесь я получаю зарплату и собираюсь оформить кредитную карту. Очень довольна сервисом!
Мария К.
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Радует, что менеджеры здесь ответственные и профессиональные. Оформили детский платёжный стикер за 10 минут. Теперь не переживаю, что ребёнок может потерять деньги
Все круто! Отдавали документы на оформление кредита, документы приняли, заверили, что все будет в порядке. Через два дня позвонили и сообщили, что кредит одобрен. Зашла, забрала деньги, все отлично
Все кто пишут плохие отзывы, не разбираются в банках, прекрасный персонал, все сделали быстро и четко. На входе стоят прекрасные молодые люди , им отдельное уважение)