Я клиент Альфа-банка уже более 4 лет,и я ценю оперативное и профессиональное обслуживание.Важно отметить индивидуальное внимание,которое уделяется каждому клиенту.
Мне очень понравилось удобство пользования Альфа-стикером)
Теперь можно постоянно карту из кошелька не доставать туда-сюда,
а просто расплачиваться за покупки
телефоном) Пока что нареканий не имею
по стикеру)
Все кто пишут плохие отзывы, не разбираются в банках, прекрасный персонал, все сделали быстро и четко. На входе стоят прекрасные молодые люди , им отдельное уважение)
А
Алина В.
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Благодаря профессионализму менеджера, мы уже въехали в новую квартиру. Светлана быстро отреагировала на мой запрос на ипотеку, подготовила все документы, и процесс прошел гладко.
Все очень хорошо. Сотрудники вежливые и приветливые. Очень удобно, что есть банкоматы. Можно снять наличные, оплатить услуги и т.д.
1
Мария К.
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Радует, что менеджеры здесь ответственные и профессиональные. Оформили детский платёжный стикер за 10 минут. Теперь не переживаю, что ребёнок может потерять деньги
1
В
Валерия Филимонова
Level 7 Local Expert
August 16, 2024
Вежливость и компетентность сотрудников сделало поход успешным и без негатива, даже несмотря на ожидание в очереди)
Елизавета Никишина
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Весь персонал и атмосфера в этом банке настолько дружелюбны и приветливы! Всегда готовы помочь и дать совет. Я действительно довольна и готова сказать спасибо!
Все круто! Отдавали документы на оформление кредита, документы приняли, заверили, что все будет в порядке. Через два дня позвонили и сообщили, что кредит одобрен. Зашла, забрала деньги, все отлично
1
1
А
Антон Булгаков
Level 11 Local Expert
February 19, 2024
Жаль что не знал о кредитной карте Альфа банка раньше. Такие классные условия! Целый ГОД можно не платить проценты банку. Это отлично же! Но пока не поздно решил взять её себе, пусть будет. На всякий случай.
Быстро обслужили и помогли решить проблему! Спасибо сотрудникам за скорость и профессионализм.
А
Александр Кравчук
Level 17 Local Expert
July 24, 2023
Посетив отделение для оформления кредита, я искал подводные камни, но сотрудница по имени Александра проявила высокий уровень компетентности и честно рассказала обо всех условиях. Благодарю ее за профессионализм.
Михаил
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Хорошее отделение банка. Пользуюсь данным отделением, по рабочим вопросам, на постоянной основе. Вежливые, приятные в общение специалисты и всегда оперативно решаются все вопросы. Только жалко, что относительно часто меняются специалисты по отдельным специфическим вопросам.
Приятный офис . Нет очередей. Персонал корректен и доброжелателен.
К
Катерина П.
Level 7 Local Expert
April 27, 2024
Благодарю отделение за отличный сервис. Сотрудники профессиональны и всегда готовы помочь.
роман а.
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Оставлял заявку на автокредит, на сайте альфа банка писали ставку от 4 %. По телефону менеджер Светлана говорила что предварительно одобрили на 8,4% с возможностью снижения еще на 1%... ну ок неплохой процент подумал я и приехал в банк. После заполнения всех необходимых данных, мне сказали, что процентная ставка одобрена- 5%... Озвучили ежемесячный платеж и я чуть дар речи не потерял... У меня был открыт кредитный калькулятор с собой и что вы думаете? Процент составлял ни 5%, ни 8,4% и даже не 15%))) А 32 % Карл))) На мой резонный вопрос почему такой огромный ежемесячный платеж и не напутали ли они с озвученным процентом, я получил сногсшибательный ответ, что здесь не учтена страховка и еще какие то расходы бла-бла-бла. Ага, страховка на 27% сверху))). Короче развод чистой воды. Не ожидал такого от ранее уважаемого мной банка... Будьте аккуратны, господа и держите открытым с собой кредитный калькулятор. В альфа банк больше ни ногой.
Это головной офис. Клиентского зала здесь нет. Банкоматы, их здесь много, работают. Извините, но не могу следовать глупым указаниям модератора, у которого отсутствует литературный вкус, или, возможно, бота, по той же причине. Сами-то вы писать что-то умеете, кроме шаблона?
Выражаю признательность за оперативность в выпуске зарплатной карты. Получение банковской карты прошло очень быстро.
Роксана Назырова
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Этот банк просто топ! Все процедуры проводятся быстро и качественно. Кассирша, работающая с наличными, очень приятная. А имея карту этого банка, деньги можно снять в любом банкомате.
Отлично проконсультировали , ответили на все вопросы
Ю
юлия торбина
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Мне понравилось обслуживание в этом банке. Он очень удобный, с отделениями на каждом шагу. Можно снимать деньги круглосуточно, а также предлагают интересные продукты. Сотрудники, кажется, тоже вежливые. Будем продолжать следить.
В
Владимир Чесноков
Level 9 Local Expert
May 28, 2024
Благодарен за быстрое и эффективное предоставление справки о состоянии ипотеки. Обратился к менеджеру, и через два дня получил готовый документ.
Sonya S.
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
не понимала в платежных стикерах,но менеджер Екатерина все объяснила- и про кэшбэк, и про расчеты. Оформила еще и детский стикер для сына.
Алёна
Level 7 Local Expert
April 7, 2024
Служба поддержки работает круглосуточно. Однажды мне понадобилась помощь по карте, и я позвонила в два часа ночи. Мне сразу помогли, что подтверждает их превосходный сервис.
Альфа Банк порадовал меня широким ассортиментом продуктов и услуг, полностью соответствующими моим требованиям
Юлия
Level 11 Local Expert
May 4, 2023
Вполне качественный и грамотный сервис. Обращалась, была небольшая очередь из двух человек. 5 минут подождала, 5 минут вопрос решался. ВСЁ! Как по мне, очень круто)))
1
Л
Ламан Насибова
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
Я уже более 5 лет являюсь клиентом этого банка, и за это время я ни разу не была недовольна его работой. Обслуживание всегда на высоком уровне, все проходит быстро и без проблем.
Артём Григорьев
Level 11 Local Expert
December 9, 2024
Если банк будет работать по субботам то тогда смело назову его идеальным. А пока просто классный)
2
И
Ирина Н.
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Пришли в понедельник, к открытию, нам встретил вежливый сотрудник, который рассказал о всех тарифах, условиях и услугах, которые предоставляет банк. Очень удобно, что есть возможность воспользоваться терминалом для оплаты услуг без комиссии
1
1
Роман Габов-Основа
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Уведомления о покупках по карте всегда приходят мгновенно, задержек нет. Взаимодействие с технической поддержкой в разных банках иногда бывает сложным, но здесь проблемы эффективно решаются через службу поддержки, и это радует.
Если и брать кредит на какие-то свои нужды, то только в Альфа банке. Давно сделала такой вывод, поскольку условия самые лучшие и нет никаких подводных камней.
Являюсь клиентом Алфа-банка уже несколько лет и всегда довольна уровнем сервиса. Недавно обращалась в отделение для оформления дебетовой карты - всë прошло быстро и профессионально.
Не закрыли карту, так как была в аресте у приставов, но комиссию свою начисляли за ежегодное обслуживание, а также комиссию за просроченную оплату своей же комиссии
Show business's response
Вера Т.
Level 7 Local Expert
April 23, 2024
Получила кредитную карту в Альфа-банке из-за года без процентов. Очень рада, что выбрала этот банк для решения своих финансовых вопросов.