Альфа-Банк
July 2024 •
1
Пришла получать зарплатную карту 11.07.24 приблизительно в 17:00. Прождала очень долго в очереди, не понятно как работают, к одним относятся с вниманием, с другими хохмят и вообще ведут себя не подобающе. Считаю, что представитель банка должен быть лицом компании, а по итогу работают шуты гороховые. Молодой человек, который работал в зале, не понятно где вообще находится, если позволяет себе говорит при клиенте банка «я больше не могу, делайте сами, меня достало» - адресовано коллеге. Девушка в свою очередь даже на меня не смотрела и хихикала ему в ответ. Никаких пояснений ситуации не было. Только после того, как я сказала, что не могу долго ждать, девушка сказала, что ничего поделать не может, сегодня весь день долго думает программа. Вероятно, скоро она поняла, что ведет себя не правильно и взяла себя в руки. Я сейчас в некоторой растерянности, то ли банк спустя рукава относится к набору персонала, то ли это такая политика - неуважение к действующим клиентам, которые уже много лет пользуются продуктами компании. Крайне не советую к посещению данное отделение, ибо вам там предоставят самое низкоразрядное обслуживание.