почему 3 звезды..? потому, что минусов больше!
Из хорошего: бесплатная стоянка, не смотря на выходной день, мест было достаточно!
Действительно есть бесплатный каток, НО только его если и чистят, то максимум 1 раз в день, скорее всего утром, потому как мы приехали в 3 часа дня и кататься на нем= убиться, много дыр и неровностей. Дешевле снаряжение - за 3 часа лыжная экипировка обошлась мне в 990 руб для ребенка 13 лет, здесь тоже обращаю внимание- 13 лет- значит уже взрослый! Подьем на 3 часа учебная горка 400 р+карта 100 р! большая. гора выгоднее абонементов- 5 спусков=500 р. Спуски хорошие, чистые.
Теперь о плохом: на сайте сказано: бесплатно покататься на ватрушках и бесплатный каток! Никаких бесплатных спусков нет, тащить свою ватрушку нет смысла! прокат ватрушки 280 р/час, а вот подняться, чтобы потом на ней спуститься 110 р/раз! Далее, сразу возьмите с собой ПТС и права- только это берут в залог или деньги! За снаряжение лыж дай 15 тыс или все документы, потом делема, как старшему взять снаряжение, а младшей ватрушку… «ну давайте деньги».. с ехидным лицом сказала мне девушка в прокате. Я говорю: ок, а где банкомат? В зеленогорске, с еще более ехидной ухмылкой отвечает она… 13 км, чтобы туда попасть… люди в шоке и гневе, а сотрудников это забавляет… клиентоориентированности ноль! такие же угрюмые юноши, которые не могут ответить на простой вопрос куда мне подойти стоят на выдачи снаряжения…Нам повезло, что с нами были друзья, которые не пожалели своих документов на залог ватрушки, так бы дочь ждала сына, котрый катался на лыжах или наоборот…) вообщем запасайтесь терпением и залогом)))) хорошего отдыха!
каток на оценочку 3 не выше! сам лед неплохой, воды в туалете нет, раздевалка холодная, грчзная, оплата только по QR коду! контингент так себе… нет помощников для детей в виде мишек, пингвинов
пришла сюда по рекомендации знакомых, якобы мясо всегда свежее и дешевле…. ничего подобного! цена+- такая, как во всех фермерских магазинах, а вот качество страдает.
из хорошего: в любой день с 9-10 утра и с 19-20 часов вечера скидка 50%! Очень доброжелательный персонал в лице буфетчицы и дамы, которая следит за рыбками для ног!) чего не могу сказать о гардеробщице и той мадам, что сидит на выходе - грубые и неприветливые, всем видом показывают, как их все достали! За такую цену со скидкой Вы 3 часа наслаждаетесь банным комплексом и бассейнами. Здесь хочу отметить, из хороших, чистых бань только финская.
Теперь из отрицательного: аквапарк старый и все внутри давно просит ремонта. Сильный запах хлора и неубранные душевые. Такую грязную турецкую баню я увидела впервые. В русской все засыпано вениками и никто их не убирает. Вообщем может это потому что вечер, но вероятность подцепить тут какой-нибудь грибок очень высока!
А теперь самое интересное! подходишь к кассе аквапарка, а на окне надпись: карты не принимаются по технических проблемам (эта вывеска уже года три) никак не победят свои проблемы, просят наличку и тем самым уклоняются от налогов!!))) НО по браслету, которым я платила в буфете, внутри аквапарка, я без проблем рассчитала ь по карте… Разные юридические лица, компании? странно!)))
в целом неплохой отель, из плюсов: чистое море, большой аквапарк, большой, просторный номер, расположение отеля удачное- вокруг много рынков, есть, где погулять! из минусов: очень мало зелени, из-за чего несносная жара, скудное питание, фруктов практически нет, отдыхали в июне- клубники не было ни разу, хотя сезон, уборка номеров на троечку, мини бар пополняется только, если попросишь, практически никакой анимации для детей!
очень хороший культурный центр! Мы выступали на конкурсе Кислород! есть кофейные аппараты, чистые уборные, хорошие раздевалки, попкорн, единственный минус попкорн только переводом, или наличкой, что я категорически не приемлю…
Обслуживаюсь здесь и только здесь более 5-ти лет! Во-первых удобное местоположение и легко найти! Во-вторых грамотный персонал, который знает свое дело и четко, и профессионально его исполняют! за все время ни одного нарекания, только похвала и желание давать рекомендации!!! В-третьих отличная система гибких скидок для постоянных клиентов! Ну а самое главное, действительно вовлеченный во все процессы и очень клиентоориентированный директор! Спасибо Вам за то, что Вы есть! процветания и много хороших клиентов! К сожалению на всех не угодишь) так было всегда! поэтому после очередного визита в воскресенье, с целью переобуть свою машину к зиме, я решила написать реальный отзыв для будущих и действующих клиентов!