Альфа-Банк
455 reviews
April 25, 2024
Я своевременно выплачивала кредит и вносила всегда немного больше, чем требовалось. В итоге смогла погасить досрочно. Закрывала договор в этом офисе. Понравилось как здесь все прошло. Получилось все сделать быстро
1
October 10, 2023
Ужасный банк! Сотрудники хамят, информацией не обладают! Больше ни ногой! Если бы не зарплата, отказалась бы от этой карты! Крайне не рекомендую
3
2
February 12, 2024
Стильный офис, но сотрудники не могут нормально ответить на вопрос или помочь с проблемой.
May 5, 2023
Опять расстроили , неприлично долго ждать пока сотрудник освободиться. Руководству банка нужно обратить на это внимание. 60 минут - это недопустимо в наше время! Желание к сотрудничеству отпало.....
1
June 7, 2022
Забирала пластиковую карту Альфа банк. Очень приятная обстановка, хороший интерьер.
Сотрудники очень приветливые, все понятно объясняют.
Ждала свою очередь около 15-и минут, но в целом все хорошо. Спасибо!
1
2
February 27, 2024
В отделении все в порядке. Нет очередей, все быстро и четко. Персонал приветливый. Спасибо большое!
June 27, 2023
Классный банк, отличная карта всем доволен, кстати альфа кучу всего придумала что потом сбер внедрил.
April 22, 2024
Обратилась в Альфа-банк для рефинансирования кредита. Сотрудник оказался профессионалом, решение было принято оперативно. Большое спасибо!
1
June 29, 2023
Если не брать во внимание, что тебе пытаются навязать то что не нужно, всё прекрасно, очень вежливые и активные сотрудники, ждать не приходиться
May 25, 2024
График работы очень удобный – допоздна в будни и в субботу. Я в рабочее время никак не могу попасть, а с таким графиком можно решить все вопросы.
3
May 13, 2024
При обращении по любому вопросу всегда получаю помощь, персонал банка вызывает только положительные эмоции. Огромное спасибо за вашу работу!
January 25, 2023
У персонала этого банка явно какие то проблемы) по ГЛ сказали одно, пришли в банк сказали другое. Пришлось обращаться в банк второй раз , тогда вообще сказали гуляй,Вась) вообщем кроме жалоб на сотрудников сказать больше нечего,хотя сам банк хороший)
3
April 17, 2024
Удобные кресла, несколько банкоматов, адекватный персонал и хорошее освещение. Очереди практически не было.
March 28, 2023
Максимально непонятная ситуация, впервые решил открыть дебет карту, специалисту специально сказал- сделать без кредитных продуктов. И вуаля, сделали все с точностью наоборот, зачем?
2
March 28, 2024
Просторный офис с большим количеством сидячих мест, где можно подождать своей очереди. Это то, что нужно после рабочего дня, когда приходится ждать, чтобы получить кредит
March 29, 2023
Лучший банк! Никаких процентов за переводы, карты бесплатные, удобное приложение. За то сто приводишь друга получаешь реальные деньги. Всем рекомендую
1
April 8, 2023
Отделение Альфа банка удобное, много консультантов. Помогают разобраться в нюансах. Есть банкоматы. Можете посещать
1
August 29, 2022
Пока в таких банках работают такие сотрудники, клиенты будут идти в другие банки.
Неадекватные сотрудники, при входе спрашивают возраст и если он где-то там у них в голове не совпадает с нужным, просто тупо не пускают и не важно, человек заходит узнать что-то или карту оформить, тупо отказывают оказывать услуги.
Жаль нет времени вызывать полицию, чтобы за такое штрафы им фигачили, ибо нефиг
4
May 9, 2024
Консультант помог мне разобраться во всех деталях оформления ипотеки, не забивая голову сложными терминами. Я четко все поняла) За это спасибо)
2
March 8, 2024
С мужем мы постоянно пользуемся услугами этого банка, и любые возникшие проблемы решаются очень оперативно. Никогда не сталкивались с неопытностью персонала.
April 5, 2024
Доступные условия кредитования. Пользуюсь кредиткой Альфа-Банка.
December 6, 2021
Решил стать клиентом банка и оформил через сайт дебетовую карту. Курьер привёз в назначенный день но активировать не смог по какой то причине, сказал нужно поехать в отделение.
На след день я поехал как он и сказал.
В отделении милая Девушка сказала, что по моим паспортным данным задвоение, проходит другой человек.
Меня это конечно насторожило, но Девушка успокоила, сказала это не страшно что на меня ничего не оформили, просто ошиблись оформляя другого человека.
Ну хорошо подумал я, она сказала что о правит информацию в СБ, и позвонит мне когда ей ответят что все поправили и пригласят меня в отделение для переоформления карты. Не звонила неделю, я приехал сам уточнить статус.
Эта же Девушка сказала что ещё не ответили ей, но она меня наберёт.
Далее прошло уже пара месяцев но мне так и не позвонили 😔
Я девушку не виню, вина то не ее, но остался Дикий Осадок, теперь их клиентом уже быть не хочу.
К слову хотел перевести к ним не только себя, но и супругу и родителей, но теперь увы не судьба 🥺
7
1
March 10, 2022
Банком пользуюсь давно, получаю в нем зп, и в целом он мне нравится. Но работа этого отделения - мрак.
Новый концепт со столиками/стульчиками а-ля кофейня славный. Среднее время ожидания работника - 20-25 минут (хотя я жду уже 40), свой номер в очереди посмотреть нельзя, узнать примерное время ожидания нельзя, задать вопрос тоже некому.
В общем, не рекомендую. Заберу свою карту (дополнительную, в плюс к основному счету и карте) и больше не вернусь сюда
9
February 6, 2022
Очень хороший банк . Получал кредитную карту . Менеджер Виктория рассказала все условия , была доброжелательна , видно что сотрудник клиентоориентированна. Советую всем . Следующий раз обязательно обращусь к менеджеру Виктории , остались только положительные эмоции от обслуживания
2
3
July 14, 2024
Огромные очереди, менеджеры как на почте разговаривают с клиентами. Условия кредитов и вкладов грабительские.
April 13, 2024
Хорошее и приятное отделение банка, банкоматы всегда работают, персонал отзывчивый.
November 30, 2023
Гибкий график работы, всегда доступна нужная сумма. Здесь можно оформить всё: наличные, вклады, кредиты, карты, ипотеку, кредитные карты - все услуги в одном месте.
1
November 18, 2023
Замечательный персонал, быстро и качественно 💯💯💯👏👏👏
August 25, 2023
Отличный банк,всегда решат интересующий вопрос,и персонал приятный...👍
1
November 18, 2023
Очень приятный работают здесь персонал, да и вообще хороший банк!
April 26, 2024
Благодарна менеджеру.Помог по семейной ипотеке,все было подготовлено с помощью него добавочно выполнил мою просьбу по документам,и расчётам.
1
November 13, 2022
Все на высшем уровне, современно. Можно заходить с животными, что очень приятно, т к в нашем городе недоброжелательно относятся в заведениях к братьям нашим меньшим
1
April 12, 2024
Банкоматы очень привередливы к приему банкнот. Ну очень сложно карту пополнить
April 30, 2024
Отделение находится в удобном месте, с просторным залом. Все идеально!
1
February 10, 2024
Очень приятный банк. Уникален своим отношением к клиентам.
1
June 8, 2022
Обслуживание оперативное, отношения к клиентам уважительное. Персонал знает своё дело. Здесь можно оформить кредит, а также оплатить кредит. Удобно подъехать.
1
May 21, 2023
Всё на высшем уровне. Решил все вопросы. Отличное отделение. Грамотные сотрудники.
September 1, 2022
Какой то муравейник мне напомнил, все менеджеры на месте не сидят, бегают... Сам персонал нормальный, помогают. Банкомат не очень удобный, несколько раз пытались положить деньги с карты на телефон - не получилось, пока не обратились к менеджеру
1
March 19, 2024
Очень долгое обслуживание, талон брать смысла нет, живая очередь, ради обновления номера (3 минуты) ждал час. Константин - специалист высокого уровня, всё объяснил.
September 11, 2023
Хороший банк. Открывала здесь дебетовую карту пожилая мама. Еще и помогли с установкой приложения хотя это было не обязательно. Осталась довольна обслуживанием и попросила оставить отзыв от своего имени.
1
June 5, 2023
Неплохой банк, некоторые сотрудники очень даже профессиональные. Немного долгое обслуживание
November 1, 2024
Спасибо им за все
1
2
October 16, 2023
Ужас....персонал надо менять...сами нищеброды а в образе таком что просто не могу подобрать слов....ужас!!!
3
1
September 29, 2023
В последние несколько месяцев в этом Альфа-Банке и полностью довольна.Обслуживание на высшем уровне.Я обращалась по различным вопросам,и всегда получала исчерпывающие ответы.Рекомендую его.
June 14, 2024
Обслуживание ноль очереди не соблюдают сотрудники
1
March 12, 2023
Банк конечно хороший и соседи собственно тоже . Эрос плюс Альфа будет Вам Тигусигальпа ! Банк плюс магазин вот Вам дочь и сын!
1
June 10, 2022
Информацию не доносят про карты. Держали 2 часа 3 менеджера обслуживали.Простых людей не заинтересовоны обслуживать.Платеж не проходил. Платежы проходят только на следующий день в приложении,как данные будут потверждены. Работала сама в банке.Кассы нет. Только банкоматы.Просто обременяют еще одной картой. Уже коллекция будут звонить кредиты предлогать. 😤
5
June 27, 2024
Отвратительное отношение к клиенту, перекидывают от одного" специалиста" к другому, проблему не решают, приходится звонить на горячую линию, сервиса 0☹
1
December 17, 2023
Получила потребительский кредит в марте 2023 года в этом банке, погасила досрочно без дополнительных выплат за проценты. Очень радует, возможность погашения в рассрочку.
Само отделение банка светлое и поосторное, персонал приветливый, рекомендую!
1
April 7, 2024
Предпочитаю этот банк из-за дружелюбного персонала и хороших цен, Хотя иногда бывает очереди.