Заказывал дебетовую карту через интернет. Пришла СМС, мол ваша карта готова. На следующий день пошёл в офис, сотрудники говорят, что карты ещё нет. Вопрос, зачем тогда приходила СМС? Пришёл в это же отделение примерно через неделю, на "ресепшене" ни кого, обязательная регистрация по номеру телефона (что бы потом сливать базу кому-то видимо), не работающие сплит системы и полное равнодушие персонала.
Пришёл забрать карту так и не дождался очереди. Сидели свободные консультанты, другие занимались обучением но мой номер так и не загорался. Я ценю своё время.
Это жесть
. Вопервых в тихаря за каждое снятие сдернули с меня по 500 рублей и при этом они не сразу снимают. Вернее вообще не снимают чтоб не увидел. А вот когда погасил кредит, вот тут то мне 12300 и выставили. Жулье. Обходите стороной.
Прекрасный банк! Услужливый персонал, всегда помогут, всё объяснят, всё покажут! Обращайтесь в этот банк - не пожалеете! И диваны для ожидания здесь удобные!
Заказал дебетовую карту, приняли сразу, персонал вежливый но уставший, видимо работы много! В целом все устраивает, но когда нужно позвонить оператору дозвониться не возможно.
В отделении происходит полный хаос. Менеджеры курят на углу дома, клиенты их ждут, общаются по телефону на личные темы при обслуживании клиентов. Простите, это теперь так принято??? Администратор вообще не понимает что происходит и мечется из угла в угол, вопросы не решает. Желание посетить больше это отделение нет, просьба к руководству, обучите свой персонал или наймите других сотрудников, вроде приличный банк.
Хороший банк , по обслуживанию - при мне не было никогда очередей, по высокой процентной ставке по вкладам . И весьма разумная и комфортная вилка , на операции с валютой .
Прекрасный банк! Один из самых продвинутых банков!
В
Василий М.
Level 19 Local Expert
June 10, 2021
Худшая группа компаний, что банк, что страхование. Сотрудники некомпетентные, но надменные. За всем нужно внимательно следить. Говорят одно, на самом деле все по-другому.