Альфа-Банк
454 reviews
October 1, 2024
Две звезды только за парковку! Действительно, это отделение портит репутацию Альфа-Банка, очень много отделений Альфы клиентоориентированны, быстры и вежливы! А именно это отделение- НЕТ!!! Ни приветствия, ни вопроса, ни профессиональной консультации...
Альфа-Банк имеет свои сильные стороны, есть некоторые приятные особенности для владельцев зарплатных карт и для предприятий, есть и некоторые недостатки, но в целом неплохой банк! Рассмотреть предложения от Альфа-Банка скорее порекомендую; отделение о котором идёт речь предлагаю проходить мимо.
1
August 29, 2024
Удобное отделение с просторным залом, массой кресел для клиентов. С комфортом можно подождать своей очереди. По работе сотрудников нет нареканий, все очень понятно и доходчиво. Смело рекомендую данный филиал каждому.
1
1
October 5, 2024
Альфабанк всегда славился качественным обслуживанием, и этот филиал — не исключение. Открывала здесь вклад, и процесс прошёл быстро и без проблем. Менеджер объяснил все условия и помог выбрать наиболее выгодный вариант. Очень довольна обслуживанием, рекомендую филиал!
1
September 14, 2024
Никаких проблем, банк прекрасный. Рядом парковка, места есть. Сколько тут бывала - всегда уходила довольная. И уверена, что в дальнейшем так и будет. Девушки операционистки старательные. Очень хорошо выполняют работу. Приносят пользу каждому посетителю.
1
1
August 14, 2024
Обслуживание ужасное, при посещении банка складывается впечатление как будто не в банк зашла, а в кафешку перекусить и при чем в дешевую. Столики со стульями, помещение, как помещение банка к себе не располагает. Менеджеры банка снуют туда сюда, кто с ноутбуками, кто с едой ( приходя с улицы), не обращая внимание на клиентов. Хотела стать клиентом этого банка, но пока ждала своей очереди пришлось сто раз подумать. А дальше вообще песня. Менеджер Юля выкрикнув мой номер не с первого раза услышала ответ и не сразу подошла. Информации о банке из уст менеджера Юлии я не услышала как для нового клиента, но зато узнала о себе много нового. Что я и ***, что и заблокируют и тд. Вообщем сидела и обтекала. Менеджер Юля взяла мой паспорт отсканировала, потом куда то ушла, оставив меня на несколько минут, возможно перекусить)), придя снова со мной посидела молча, а затем сказала, что одобрение карты будет в течении суток. Я вообще не поняла юмора, я пришла не за кредитной, а просто за дебитовой картой. Вышла на улицу и решила вернуться и поговорить с руководителем этого офиса. Чувствовала себя униженой и при чем вспомнила, что этот банк отсканировал мой паспорт, а я ничего не подписывала на передачу моих персональных данных и хотела бы убедиться, что моими персональными данными не воспользуются такие горе- работники банка. На ресепшене попросила пригласить руководителя, та вышла минут через 15, когда видимо поняли, что я не собираюсь уходить и буркнув, пойдемте со мной, не поздороваясь и не представившись завела меня в кабинет. Я сказала, что удаляйте мои персональные данные ,я не хочу , чтобы они находились в вашем банке. И кстати когда я спросила фио руководителя ( она была без бейджа) в ответ услышала, что просто Олеся и им по регламенту не велено разглашать свои фио. Значит мой паспорт можно сканировать и оставлять мои персональные данные, а я даже не могу узнать с кем я разговаривала, руководителем или с уборщицей. И после того как она заявила, что типа я тоже буду на вас орать, сразу стало понятно, что этот человек сидит не на своем месте и лучше от этого бедлана держаться подальше, одно название, что банк. Жалко своего потраченного времени. Пока у вас будут сидеть на руководящих должностях такие просто Олеси, то о вашем банке и будут просто такие отзывы. Зашла в банк рядом, в нормальный банк и получила дебетовую карту за 5 минут.
9
1
September 22, 2024
В этом отделении банка всегда приятно находиться. Интерьер уютный, персонал доброжелательный. Обращалась за консультацией по кредитным продуктам, осталась всем довольна
1
1
December 23, 2024
Тут всегда интересно обслуживаться, на днях узнала об выгодных условиях по поводу моего кредита. Сотрудница Дарья мне рассказала все что я хотела знать, сотрудница действительно замечательная. И процесс прошел как нельзя лучше, ещё отмечу работающие банкоматы, они меня не раз выручали, тем более что они круглосуточные
1
October 29, 2024
Никогда не писала плохих отзывов, но пришлось. Посетила банк с проблемой в оплате кредита. Клиентов море. Дышать нечем. Менеджер с каменно-надменным лицом спросила, что нада мне сидя рука за руку как у себя дома. Проблему не решила и не пыталась. Очень неприятное чувство осталось после посещения. Разве можно с людьми так работать. Первый раз встречаюсь с таким неуважением. Проблема не решена была. Сказали, что ничем не можем помочь. В результате день просрочки. На следующий день решила все быстро и четко в главном офисе на Красноармейской Ростов-на-Дону. Девушки отзывчивые, работают быстро, учитесь. Спасибо им большое. Сразу почувствовал себя человеком, а не туалетной бумагой извините ща выражение. Здезд ставить не буду, не заслужили пока
1
September 7, 2024
Мама пенсионерка пришла оформить вклад. Вместе с вкладом без её ведома оформили кредитную карту, попросили 100 рублей, тут же её активировали, ей даже не сказали ничего. На ее вопрос, а что это за карта, сказали, что это карта по её вкладу. Манипуляции с её телефоном проводили сами, сами оплатили с кредитки ей мобильную связь, чтобы активировать карту. При этом ноль информации, что это кредитка. Уже дома я случайно об этом узнала. Кредитка с платным обслуживанием, даже этого не сказали пенсионерке. Стыд и позор вашим сотрудникам. Пришла с мамой закрыть кредитку, рассказываю ситцацию, даже не извинились! Спросила, как можно оставить жалобу, ответ, на горячую линию. Нет уж, какой смысл? Говорю, оставлю на яндекс картах о вашем отделении отзыв. Спрашивают, зачем, говорю, чтоб другие пенсионеры и их дети знали. Ответ сотрудницы: "Я вас разочарую, но это не поможет." Кто сотрудников обучает махинациям и общению с клиентами? А что поможет, чтобы ваши сотрудники не обманывали клиентов, подрывая авторите банка? Вопрос остаётся открытым.
3
1
September 6, 2024
Классное отделение, как будто не в банк, а в кафе пришёл. Чисто, пахнет кофе , спокойная атмосфера, красивые сотрудники. Это новый уровень обслуживания клиентов!
1
July 23, 2024
Пришёл за 40 минут до закрытия отделения. Нужно было поменять дебетовую карту на мгновенную дебетовую. После не длительного разговора я все таки убедил сотрудников провести обмен карты и выдать ее. А дальше все как по маслу , быстро и весело. На все про все ушло максимум 30 минут. Так что все у всех получилось.
Так что в целом все всем довольны остались.
Что касается оформления работы отделения по принципу кафе, с моей точки зрения, странное решение для банка.
3
July 25, 2024
Если бы можно было поставить ноль, то я бы поставила. Оформляла карту, доставки нет, приехала в офис: очередь живая, из персонала никого, приехала в др день: меня пригласили( отмечу что заполнение было через госуслуги), попросили свид о браке, на вопрос- зачем?! Потому что я меняла когда-то свою фамилию! Уважаемый банк! Я заполняла документы по действующему паспорту! Фамилию меняла 2!!! Раза! Персонал нулевой, логистики ноль.
4
October 17, 2024
Брал потребительский кредит 24.08.24. на 500.000. Менеджер Петросова Любовь Огановна без какого либо предупреждения "приклеила" к телу кредита доп. услуг на 250.000. Пробовал полюбовно отключить данные услуги, обращался на сайте, очно приезжал в данное отделение связи. Обещали дать обратную связь, но все так и окончилось только обещаниями. В итоге пришлось брать кредит в другом банке для того чтоб погасить эту сумму. Горячая линия, как и чат работают из рук вон плохо. От каждого отвечающего вы услышите абсолютно разные ответы на один и тот же вопрос. Если сказать что разочарован - ничего не сказать. Ни кому не рекомендую.
1
July 15, 2024
Люблю этот банк за уютную атмосферу )
Приходишь будто в гости к друзьям . Уютные диванчики , столики , кофе , приветливые и милые сотрудники , которые ответят на все ваши вопросы
1
3
October 21, 2024
Отвратительный офис, сотрудники хамят , касса обмена валют работает по странному курсу. К слову сказать ,нет инфрмации о курсе в общем доступе, только в кассе кассир называет какой то свой курс, который не соответствует информации в приложении (кстати сотрудники на вопрос о курсе, сказали смотрите на сайте или в приложении). На вопрос почему нет табло с курсом валют , сотрудница сказала , что это закрытая инфо. Отвратительное отделение , сотрудники и сервис, как вцелом , так и в частности.
July 18, 2024
Сегодня столкнулся с традиционной формой общения альфа банка!
Придя в филиал, искусственно любезный менеджер , как истинный чародей выдал личный талон электронной очереди, и тут начались метаморфозы! Все бы ничего, но -организовалась живая очередь которая начала оспаривать очередь несчастных с талончиками электронной очереди. На этом чудеса не прекратились, появилась менеджер которая владела системой электронной очереди, которая не совпадала с талончиками ожидающих! Светопреставление продолжалось около получаса! Вопрос -зачем такой филиал, который в принципе не желает общаться с клиентом, выходит все сто говорят об альфа банке с экрана телевизора ложь!
Желание одно-уйти из клиентов и призвать к этому других клиентов! Есть банки где клиентам рады, понимая что количество этих нежелательных клиентов, прямо пропорционально заработной плате сотрудников филиала!
5
December 27, 2024
Заходила в этот офис для уточнения информации по бонусной системе моей дебетовой карты. Менеджер был предельно внимателен, доступно объяснил, как подключить категории кэшбэка, как проверить начисленные бонусы и что нужно для участия в акциях. Мне понравилось, что объяснения не были сухими, всё рассказали живым языком
1
July 8, 2024
Перед отделением много места где можно оставить машину. Нравится как выполнен дизайн отделения, стильный и практичны минимализм, ненужного ничего нет, взглядом все просматривается. Сотрудница у меня была активная и общительная, вытягивать ответы на вопросы не пришлось, девушка оформляла документы и параллельно рассказывала условия с деталями.
5
3
October 3, 2024
Хуже банка я не видела!!!! Альфа просто ужас по крайней мере на Коммунистическом!!!! Все сотрудники ходят еле еле передвигая ноги!! Очень плохое обслуживание! Я прихожу сюда в третий раз!! Ни как не могут закрыть расчётный счет.... Три разных сотрудника заверяли что все хорошо, но все оставалось на прежнем уровне! Люди не выдерживают ожидания и уходят с очереди!!!! Просто жесть!!! Полулёжа на стульях еле шевеля языком что то бормоча себе под нос.
2
1
September 30, 2024
Было ощущение, что пришли в какой-то Магдак, честное слово. Барышня, помогавшая напечатать талончик, сначала поковырялась в зубах, потом начала тыкать в электронное табло. Кстати, номерки очерёдности озвучивала другая дама, выкрикивая их на весь зал. Так и ждали, что заорет про "свободную кассу". Надо ли говорить, что ни у кого из них не было бейджика? В общем, кошмар одним словом...
September 13, 2024
Самый ужасный банк! Не могу установить приложение на телефон. Был в отделениях города Ростова-на-Дону, ожидание более 1,5 часов!!! Вы серьезно! Сделали модные офисы с менеджерами, которые работают через ноутбук, но сервис самый худший из всех банков представленных на рынке. Думал в Сбербанке долго ждал, но Альфа Банк побил все рекорды! Звонил на горячую линию отвечает бот и не подключает оператора! Однозначно закрываю все карты в этом банке.
August 29, 2024
Что то совсем печально с обслуживанием в Альфа-банке, мне в автосалоне навязали не понятную страховку за 30к зашили её в кредит, оказалось что это альфа страхование и они ни какого отношения не имеют и мне нужно в альфа страхование обращаться, на мой вопрос это где последовал ответ Гугл в помощь. Очень жалко расставаться с банком, но такое отношение к клиентам не нормально.
3
November 11, 2024
Обращалась в данное отделение 4 раза. Каждый раз говорят ждите звонка от службы безопасности, который ни разу так и не поступил.Заблокировали все счета и карты, а также доступ в личный кабинет, и не дают снять остатки по счетам, что является незаконным удержанием средств. Буду в скором времени писать заявление в полицию а также в центральный банк РФ.
August 10, 2024
Персонал недоброжелательный, время ожидания составило 1 час, хотя вопрос был в настройке мобильного приложения. Отсутствие электронной очереди, на входе выдали талон бумажный. Персонал не особо торопиться, все пространство открыто и менеджер с каждым клиентом общается при всех, что считаю недопустимым. А если у меня конфеденциальный вопрос и я не хочу, чтобы его слышали другие в очереди.. короче полный отстой, не рекомендую
3
1
August 24, 2024
Мне по телефону предложили рефинансирование кредита, решил попробовать и обратился в офис. что хочу отметить, так это профессионализм сотрудников, сразу чувствуешь, что попал к знающему спецу. В итоге все сделали, платить теперь полегче будет.
1
1
August 21, 2024
Ужасное обслуживание , пришла обновить паспортные данные,потому что в этом банке обновить в приложении или на сайте невозможно! Дали талон , очень много персонала ходит или просто сидит, меняет только администратор, ожидание пол часа и администратор куда-то уходит. Банк не предусматривает обслуживание для пенсионеров,беременных. Отвратительное отношение
June 20, 2024
В течении полугода не могли решить проблему задвоенного ID . Я ходила в это отделение, как на работу, мне говорили, что всё нормально, мы исправили, но так ничего и не исправляли. Абсолютно некомпетентные сотрудники, друг у друга спрашивающие что и как сделать. Постоянные очереди и долгое ожидание, вроде и сотрудников много в банке, а по факту работает 2-3 человека, остальные с умным видом ходят по отделению и на любой вопрос отвечают: ждите, когда освободится уже занятый сотрудник. Зачем их там столько, если по факту они не работают, почему они такие бестолковые!? Свой вопрос в итоге решила с боем: потребовала руководителя, иначе не уйду отсюда. В итоге он лично занялся моим вопросом, в течении 10 минут внёс необходимые исправления и корректировки и всё заработало. За 10 минут решился вопрос, с которым я обращалась пол года в отделение к консультантам. На мой взгляд, это ненормально, когда сотрудники безграмотные и только руководитель в итоге может разобраться в ситуации.
13
August 19, 2024
Теперь смело катаюсь на новеньком автомобиле благодаря кредиту в альфа банке. Процент мне предложили здесь пассивный, регулярный платёж не заставляет меня нервничать. Отмечу хорошую работу специалиста который мне попался, все разложил по полочкам и мне не пришлось кумекать самой.
1
1
April 18, 2024
На предложение открыть счёт и получить консультацию, по возникшим вопросам, "отправили" внимательно искать ВСЮ информацию в приложении. Так понимаю, не очень рады, новым клиентам... Такой вот, не приятный осадок, от первой встречи .
Второй поход, в этот филиал подтвердил не компетентность сотрудников от уровня менеджера, до заместителя управляющего, с которым пришлось встретиться, после 30 минут его ожидания. Те услуги, которые предлагает банк, в рекламе и на сайте, не в состоянии предоставить в филиале, со словами: -"это как-то сами,клиенты на сайте делают" , расписавшись, таким образом, в неподготовленности в указанном вопросе, лени и не желании работать с клиентами. Живая очередь, вперемешку с электронной, отдельное "Ноу-Хау" в филиале, в 21-м веке. Кто-то пришёл, кто-то ушёл, менеджер пытается задать очередность ожидающим и прибывшим, за услугами банка, параллельно консультируя лично "уже очередного" клинта. Безразличие,хаос, и наплевательское отношение к клиентам, то с чем пришлось столкнуться в этом филиале. Ну и более-менее удобная парковка, по сравнению с другими офисами.
20
3
August 28, 2024
Хотел оформить кредит , пришел в это отделение , от Менеджера Дианы , толком информации так и не получил , человек не знает даже какие продукты - портфели есть . Покивал головой , пошел к их же соседям , где все благополучно оформил. Не советую данное отделение . Что 1,5 года назад , что сейчас , бардак и не компитентность.
1
October 8, 2024
Отвратительное отношение и обслуживание.
Электронной очереди нет.
Все вопросы вас отправляют смотреть в своем же телефоне в приложении или на горячую линию.
Сотрудники некомпетентные, заведующего отделением звать отказались.
Это определено политика самого банка, так что закрываю свои счета и категорически не рекомендую Альфа
1
November 22, 2024
Сам по себе персонал вежлив, но управляющий не был готов помочь в тех вопросах , с которыми я к нему обратился. По итогу, прождал почти два часа для того, чтобы мне сказали, что мы не знаем как вам помочь! 👍 Ответы на свои вопросы потом нашёл в чате этого банка. Надо лучше готовить свои кадры, товарищи банкиры!
August 3, 2024
Ужасное отделение банка , обслуживание максимально медленное , насколько это возможно , неразбериха в филиале , сказать честно возвращаться не хочется вообще . В лучшую сторону единственно хочется отметить сотрудника Илью , человек по настоящему знающий свое дело , вежливый и учтивый
3
1
December 25, 2024
Отвратительное отделение банка!!!! Прихожу уже третий раз в рабочие часы банка после своей работы, мне уже второй раз отказывают в обслуживании, говорят: "много людей, мы вас обслужить не успеем". Добавьте пожалуйста сотрудников в отделение!!!!!
August 1, 2024
Самый отвратительный банк за всю историю посещения всех банков. Злые и глупые специалисты. Наплевательское отношение к клиентам. Что бы получить талон в очередь надо пройти квест. Они бы терминал по выдаче талонов лучше бы вообще в туалет, быстрее найти можно будет. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
3
1
June 30, 2024
После года использования дебетовой карты Я решила полностью перейти на Альфу. Это отделение мне особенно нравится: удобное расположение, редко бывают очереди. Атмосфера в офисе уютная, ремонт красивый. Обслуживание всегда отличное
5
1
June 6, 2024
Плохое место, полу кафе, не похож на банк.
Стоят столики, менеджеры и администрация вместе, 3 человека на весь офис.
Терминал с талонами не работает, все в порядке живой очереди. Живая очередь контролируется администратором. Банк 21 века..
А ведь мне нужно активировать карту которую не смог активировать курьер когда привез мне её. И мне пришлось тратить время и ехать в банк.
Всех людей которые пришли раньше меня уже обслужили, на мой вопрос когда будет моя очередь, она ответила вы за девушкой, которая пришла позже меня!)сидим уже 40 минут, и я заметил, они ставят приоритет на людей у которых вопросы по кредитным картам или желанием их открыть. Клиентам которым нужно активировать дебетовую карту им наплевать)
В конечном итоге передумал пользоваться данным недобанком
А ещё яндекс почему то блочит плохие отзывы об альфе...
13
2
July 10, 2023
Иногда бываю здесь, чтобы решить те вопросы, которые нельзя решить онлайн.
Из плюсов:
+ очень дружелюбный, терпеливый персонал
+ прекрасный офис и атмосфера
+ все быстро
+ если говоришь, что продукт не нужен - не будут навязывать
Из минусов:
Конкретно к офису - нет
Но относительно Альфы: случай с переводом клиентов инвестиций оставил неприятный осадок (для тех кто в курсе)
В целом, банк и офис реально хорошие.
8.8/10
6
7
June 26, 2024
Здравстуйте! Обслуживание в банке ужасное, к тебе обращаются так, как будто вы делаете сотрудникам одолжение, кричат на вас, а самое ужасное это время! Сотрудники делают даже минимальную работу за час или даже больше!! На одну услугу, котороя вам понадобится есть только один сотрудник!! Даже талончиков нет, очередь тупо считает администратор, говоря вам кто последний, а это не удобно, ведь люди не дожидаются и уходят, а очередь запутывается, проверьте пожалуйста администраторов, как они общаются с клиентами, ужас!! Хотели позвать управляющего, а его нет на месте, так говорят сотрудники! А когда возмущаешься, то сотрудники со злобой говорят: «Тогда идите в другой офис»
5
July 19, 2024
В Альфа -банке по дебетовым картам хорошие условия, кэш бек, плюс можно оформить платежные стикеры. Я буквально за 15 минут все сделала, обслуживание на высоком уровне.
July 27, 2024
Очень грамотное обслуживание. Александра решила мой вопрос быстро, предложив гораздо более выгодный вариант для меня, чем в других банках.
1
September 10, 2024
В этом отделении всегда тщательно анализируют запросы клиентов, стремятся понять проблему и предложить грамотное решение. Значительный плюс для них.
1
September 3, 2024
Самый отвратительный банк как и его сервис, чтобы скачать приложение приходится ждать час
Для в хода и подтверждения еще столько же.
Вам выдадут талон с напечатанным заранее номером и просто ждать
1
October 5, 2024
Списали комиссию за пользованием карты. Я ей не пользовалась, после погашения кредита в 22 году, сотрудники банка сказали не сдавать. Обращение мои отклонили, сказали что правомерно. Не рекомендую
August 16, 2024
Очень долгое ожидание, более часа. Сотрудник по нашему вопросу почему то один, к которому неимоверная очередь. Остальные сотрудники почему то не могут помочь.Время ожидания оооочень долгое.
March 26, 2024
Номинация на худшее отделение банка в моей жизни торжественно уходит данному отделению Альфа-банка.
Задумала я себе перевести все операции в данный банк, на сайте вроде как быстро все оформила, написали, что ждут меня. Ну, ок. Я человек работающий, зашла в карты, смотрю - а данное отделение (согласно картам) работает аж 2 раза в неделю. Это потом я узнала, что это не так. Но инфо в интернете никто не обновляет. Если забили на это, то и на многое другое можно. Но ок. Прихожу я после работы, за пол часа до закрытия, ну мне же просто забрать карту. На входе меня встречает барышня. Ни здравствуете, ни до свидания..."Че надо?" Я несколько растерялась. "Мы закрываемся", я резонно говорю, что еще пол-часа. Но меня отсылают вдаль. Хорошо, точнее уже не очень хорошо, но я решаю дать еще шанс данному банку. Прихожу на следующий день. Здороваться со мной так никто и не стал, ну и ладно, ну и подумаешь. Сесть негде, стою. За мной заходит мужчина, становится в очередь. И каким-то волшебным образом, почему-то его забирают раньше меня. А услуга у нас одинаковая - по какому принципу - не ясно.
И вот, когда я добилась таки встречи со специалистом. Оказывается, какого-то необъяснимого факта, на МОЙ телефонный номер, в банке зарегистрирован левый мужик. И Я должна куда-то бежать, брать справку, что я не енот, точнее что номер мой и доказывать это банку. А потом заново регистрироваться на получение карты. С учетом того, что я человек работающий, отличный план. К-клиентоориентированность. НИ С одним банком у меня не было столько негатива и неприятных моментов. Если банку не нужен хороший клиент, с нормальным годовым оборотом - ну ок. Сделала карту в другом банке за пол-часа, без нервов, с приятными работниками. Альфу точно никому не посоветую, даже наоборот. Спасибо за испорченное настроение.
22
2
April 21, 2024
Обратилась в альфа-банк впервые. Осталась максимально недовольной. Неквалифицированный персонал. Обслуживание на низком уровне, разговаривала со специалистом, которая дала мне некорректную информацию, тем самым нарушила мои права клиента банка. Неоднократно спрашивала что-то у своей коллеги, которая так же ссылалась на то, что я не могу получить карту в их банке. Хотя документально, мне ничего не препятствовало это сделать. В итоге, потраченное время, нервы. Стало интересно. Позвонила на горячую линию (что собственно они мне и сказали сделать, ссылаясь на то, что никакой альтернативы в получении карты нет, такие вот уж правила в банке. Хотя парень по звонку проконсультировал достаточно быстро, получила всю нужную информацию, предложил самому поговорить с сотрудником банка). Вернулась в отделение, да, же после закрытия, было 18:06. Но мне просто отказали в разговоре и каких-либо комментариях о произошедшем, почему так... Ужасно, я человек не конфликтный, но когда ты идешь на уступки, какой-то разговор. А тебя просто просят придти в другой день. С учетом того, что я человек работающий, отличный план, это лишняя морока с отпрашиванием... Ситуация вынуждает идти тебя на такие меры как плохой отзыв, претензия в банк, только лишь потому, что хочешь получить то, за чем обращался в эту организацию Не знаю, во всех ли отделениях альфы так, надеюсь, что нет
12
February 29, 2024
Я в этом банке практически постоянный клиент и меня все всегда устраивала, до некоторых пор. Банк часто стал блокировать карту из-за моих дк переводов. Не понимаю зачем так делает Альфа банк, а потом разблокировать это просто нереально. Во-первых невозможно дозваниться, чтобы разблокировать карту, во-вторых они ее не дают так быстро разблокировать. Мне пришлось ездить 4 раза в банк и проводитьтам по 1.5 часа и без результатно. Вообщем, что происходит с банком - это просто возмутительно, нежели как было раньше .
5
December 11, 2024
АЛЬФА БАНК ДНО
Самое ужасное отделение банка, все очень долго!!!! Менеджеры глупые, сидишь в очереди долго, Менеджеры хамят, на просьбу пригласить старшего просто проигнорили. Альфа банк это ДНО
June 3, 2024
Забирала в этом филиале свою карту, хоть и пришла под закрытие, но меня приняли. Молодой человек подробно рассказал все по условиям, помог с настройками в приложении, допстраховки отключил - они -то платные оказались. И это не смотря на ограниченное время! Я довольна, буду обращаться еще.
2