Альфа-Банк
639 reviews
December 2, 2024
Оформляла дебетовую карту себе и ребёнку детскую. Сотрудники компетентные, сделали всё быстро. Удобное расположение рядом с работой, частый клиент здесь, никаких проблем не было с обслуживанием.
December 7, 2024
У сестры увидела карту с гравировкой. Подумала, что хочу такую же. Зашла в офис за оформлением, много времени не заняло, сложностей не возникло. Теперь есть карта Альфа-козерог.
January 19
Помогли оформить кредит, срочно понадобились деньги на ремонт машины. Деньги быстро пришли на карту, теперь буду выплачивать приемлемыми платежами.
September 19, 2024
Мечтаю уйти из этого банка и не могу! Очереди, отсутствие профессионализма, то система не работает, то говорят одно, потом обращаешься в поддержку - там другое. Дно! Зато мальчики девочки со смузи ))
1
March 15, 2023
Хорошее спокойное отделение, народа мало, обслуживают быстро и вежливо. Остановка рядом, добираться достаточно удобно (из Солнцево). В помещении находится приятно. Зато, сам Альфа Банк зарекомендовал себя УЖАСНО. В других отделениях отвратительное обслуживание. Как только возникает спорный вопрос, отношение персонала тут же меняется в худшую сторону.Нет, не грубят. Просто издеваются, тянут время, руководство, как бы отсутствует. Вопрос так и остаётся нерешённым.
8
2
September 8, 2024
Сам банк неплохой, хорошее, удобное, рабочее мобильное приложение. Но не советую инвестировать в Альфа-капитал.
December 2, 2024
Мне нравится посещать этот офис за его организацию в работе. Сотрудники знают свои обязанности, клиентам не грубят, а лишь помогают в решении любых вопросов.
October 11, 2023
Один из лучших банков!!! Сильнейший банк, сильнейшая локация, внимательные красивые сотрудницы, бесплатная стоянка для машины.
После обновления и ремонта банка изменился стиль, подход и прием))) Больше никаких окошек, а деловые посиделки за круглыми столиками с кофе-машиной для любого желающего… Короче дают почувствовать себя супер-пупер инвестором-меценатом))))
Целый банк-корт, так как через стенку банки: ВТБ, МКБ банк, Русский Стандарт, Райффайзен банк, а также в двух шагах Сбербанк и банкомат Тинькоф.
1
4
October 6, 2024
Очень довольна выбором Альфа-банка. Лучшие процентные ставки на депозиты и удобное мобильное приложение.
January 17
Огромное спасибо команде из Альфа-Банка за новый автомобиль! Я решила у них взять автокредит, и должна признать, что этим выбором полностью удовлетворена.
January 15
Отличный офис. Удобное расположение! Сотрудники данного отделения весьма вежливы.
October 8, 2024
Хороший и надежный, доверяю ему свои накопления и зарплату уже не первую пятилетку. Буду с ним сотрудничать еще много лет, мой верный друг.
February 20, 2024
Приятно удивлена сервисом и обслуживанием клиентов. Впервые видела, чтобы обслудивание проходило за обычном столом и это очень удобно.
Сотрудники приветливые и с приятно поставленной речью.
Очень сильно помогли с моей проблемой, поэтому альфа банк для меня самый лучший банк 😊
3
December 19, 2024
Закрыть кредит оказалось просто и легко. Мне помогли с документами и сделать платёж, после чего я был свободен. Альфе супер, буду обращаться сюда еще.
November 21, 2024
Я пришла в банк, чтобы положить деньги на счёт. Мне всё объяснили, посчитали, сколько я получу, и я сразу открыла счёт. Сотрудники вежливые, не предлагают ничего лишнего, и это хорошо.
December 13, 2024
Большой плюс есть парковка.
Получал справку для подачи на визу. Быстро оперативно в вип отделе. Менеджер была приветлива, ранее она работала в альфе в ДО Вернадского 39. Молодец.
Альфа хороший уровень. Спасибо
August 11, 2024
Пользуюсь альфа банком как в юр.лицах так и карты физика тоже там. Очень нравится их офис и сервис, по моему мнению один из лучших банков.
1
January 22
Нужна была выписка по счету для получения пособия. Буквально за 5 минут все получила! Вежливый сотрудник, все супер! Спасибо!
September 21, 2023
Современно и уютно. Приятная молодая команда. Особая благодарность Бариновой Татьяне за отзывчивость, внимательность, добросовестность, а главное - компетентность! Достойный пример, заслуживающий поощрения.
1
1
January 5
Отличное обслуживание, на высшем уровне, все быстро, современно, ради клиента
1
October 17, 2023
Отличный офис!Удобно расположен,для тех кто на метро близко.На авто тоже удобно, есть парковка перед офисом.Персонал доброжелательный.Нет привычных окошек) Прием на втором этаже за столиками.Или в отдельных переговорных.Все быстро,понятно.по делу
1
1
January 13
Альфа-Банк радует не только своим сервисом, но и подходом к клиентам. Помогли настроить мобильное приложение и подсказали все удобные функции, как кэшбэк настраивать и акции смотреть. Все бесплатно, с улыбкой и хорошим настроением
September 9, 2024
Отвратительное отделение. Мало место, душно, толпы даже днем бывают.
В принципе сам банк стал работать настолько плохо что вынуждена после многолетнего использования альфа перейти в другой
1
1
January 15
Прекрасное обслуживание, персонал вежливый, доходчиво объяснил и продукты банка
August 3, 2024
Получала дебетовую карту сегодня, все быстро. Хороший сервис. Девочки быстрые, все рассказали и помогли. Спасибо. Рекомендую
1
June 9, 2024
Ожидание в очереди никогда не бывает томительным, можно расслабиться и немного выдохнуть перед консультацией со специалистами, приезжала сюда недавно за кредитной картой год без процентов, одобрили мне нормальный лимит, оформление и получения не заняло у меня много времени, что тоже огромный плюс. Здорово сэкономила свое время
January 5
Отделение банка всегда чистое и ухоженное, что создает приятные впечатления. Это важный аспект для меня
August 3, 2024
Открыл здесь вклад на выгодных условиях и очень доволен. Никаких сборов за обслуживание, проценты начисляются регулярно и без задержек. Всем рекомендую!
1
1
April 23, 2024
Для меня это было открытие. Не стандартная обстановка, но это лучше чем Аля классика окошко и жди специалиста. Здесь же сидишь за столиком, пьешь кофе из их кофе машины, бери сколько хочешь, вокруг спокойно, музыка, выходит специалист с планшетом у тебе!!! И самое главное, не больше 10 минут все операции в банке.
5
June 9, 2024
В этом офисе быстро разобрались в моей проблеме, сотрудник Руслан все настроил как надо, действительно терпеливый персонал. На самом деле не ожидала такого внимательного отношения в офисе к людям, молодцы)
December 10, 2024
Менеджер оказался профи, рассказал обо всех доступных опциях. Все вопросы решили буквально за один раз, сэкономили мне кучу времени
December 10, 2024
Чистый, светлый, уютный офис. Вежливые и грамотные сотрудники. Быстро помогли решить проблему. Удобное место расположение.
1
November 3, 2024
Являюсь клиентом нескольких банков, но самый клиенториентированный - это альфа банк. Самые лучшие предлжения и обслуживание!
June 6, 2024
Карта альфа-онли дает много преимуществ, в том числе возможность обслуживаться у премиум - менеджера. При последнем обращении он мне перечислил все преимущества брокерского счета, сразу его завели. И чего я раньше боялась это сделать? Вывод один - по всем вопросам лучше слушать специалиста!
1
October 13, 2024
Пришло предложение от Альфа банка об увеличении лимита по кредитной карте, мне, как раз было это необходимо. Дала свое согласие. Спасибо банку за такую возможность.
September 29, 2024
Офис компактный, комфортная атмосфера. НО, обратился с проблемой, кто-то открыл счет на моё имя. Прошла неделя и тишина. Хотя обещали ответить через 2 дня….
1
November 19, 2024
помогли в офисе открыть самозанятость, объяснили, как формировать чеки. Это был для меня полезный опыт, спасибо сотрудникам офиса!
December 13, 2024
Хороший банк, специалисты вежливые, все рассказывают и поясняют. Нормальные условия по кредитам.
February 4
Офис очень дружелюбный, меня с собакой пустили. Вообще удобно все в банке. Там масса классных и профессиональных специалистов. Все они работают классно, помогают в любом деле.
December 15, 2024
Большое спасибо сотруднику банка за участливое отношение к клиенту. Помогла разобраться в сложной ситуации и в итоге все получилось.
January 2
Забрала на днях свою новую зарплатную карточку. На все ушло минут 10 не более, все быстро объяснили о условиях и отпустили. Спасибо)
December 4, 2024
Отличный офис: можно посещать с собаками. Сразу у входа рабочее пространство, куда приходит менеджер для решения вопроса клиента.
January 23
Кассир - совершеннейшая хамка. Я понимаю отказ в обмене поврежденной купюры, но комментарий: идите на базар и там меняйте... Высокая культура общения у сотрудников.
October 11, 2024
Использую карту от Альфа банка уже несколько лет и могу сказать, что она очень надежная и удобная. Обслуживание на высшем уровне.
August 31, 2024
Удобное отделение, отзывчивый персонал, у банкоматов свободно, больше трех штук вроде .
1
June 30, 2024
Отделение не идеальное, есть косяки с очередью и увеличенное время ожидания. Сотрудники с опытом и не теряются в таких ситуациях, поэтому особого неудобства это не доставляют. Умеют грамотно и вежливо общаться, в своих продуктах ориентируется очень хорошо.
2
November 28, 2023
Обычное хорошее отделение банка, стандартное, сотрудники работают. Удобное расположение в ряду с офисами других банков, метро, наземный транспорт, летом самокат, велосипед ... Мне такой кластер представляется хорошей идеей. Всем денег на счетах!
October 1, 2024
Открыла себе карту год без процентов и пока что мне все нравится) Карта уже успела меня не раз выручить, еще здорово что есть система кэшбэков, которые можно получать за покупки. В целом карта отличная и сервис в отделении хороший.
November 23, 2024
Мой ребёнок в полном восторге, что я ему оформил детскую карту. А теперь вижу куда он тратит деньги и могу онлайн ему пополнять
November 21, 2024
Ура!! Одобрили ипотеку в Альфа банке. Спасибо !!! Подал заявку через личный кабинет , что очень удобно.