В марте 2018 года я открыла вклад в этом банке и не пожалела. До этого потеряла деньги в другом банке из-за его банкротства. Здесь все идет отлично. Мой вклад составил 1 миллион рублей,и ставка меня устроила.
Брала кредит в Альфа-банке, по ставкам все более чем устраивает, чётко знаю чего ожидать, пользуюсь уже больше года и никаких проблем. Банкоматы повсюду, менеджеры грамотные и всегда готовы помочь.
Отлично придумали в Альфе с форматом операционного зала. Нет стоек окошек барьеров, все за столиками отдельно сидят и решают свои дела. Мне такой формат зашел сразу, очень просто и лаконично. Нет официоза. А контакт налаживается быстро и помогает выйти на достойный уровень общения.
Хорошие банкоматы через, которые можно снять, положить, перевести денежные средства. Чистое помещение, убрано и хорошо пахнет. Советую к посещению, думаю вы останетесь вполне довольны и удовлетворены.
Оформила детскую карту Альфа банка дочке, очень просила. Конечно, безотказно оформила, и получила в отделении. все подробно рассказали об использовании.)
Прекрасный персонал, обратилась к ним за консультацией по вкладам и о возможностях открытия. Специалист банка в подробностях всё рассказал. Осталась довольна!
в обеденное время относительно свободно, прождала около 10-15 минут. На приеме сотрудница была вежлива и знала, что нужно делать. Ситуацию по кредитной карте урегулировали быстро, без конфликта. Вопросов к банку нет)
Каждый визит в уже родной для меня Альфа Банк оставляет только положительные впечатления. Сотрудники всегда готовы помочь с любым вашим вопросом, атмосфера в отделении уютная и дружелюбная. Оформление любых услуг проходит быстро и без лишних хлопот. Рада, что выбрала именно этот банк. Спасибо за качество!
Отличное отделение банка, много банкоматов, много сотрудников, всегда оперативно решают все вопросы. Удобно расположено рядом с другими банками, можно решить свои вопросы не ездя по разным отделениям
Перевёл зарплату в Альфа-Банк ради приветливого сервиса в этом филиале. На какого бы специалиста я не попал в все хорошие и обученные грамотно, консультироваться тут одно удовольствие.
Прибег сюда с проблемой по оплате, менеджер Ангелина все помогла разъяснить, даже дала несколько советов как избежать в будущем таких ошибок. Филиал замечательный, все внутри понравилось
Заходила узнать по вкладам, какой лучше, на какой срок. Можно ли снимать и пополнять, во всем помогли разобраться, я определилась. Сотрудник компетентный, благодарна
Специалист Петр не утаил от меня ни одной детали использования дебетовой карты. В деталях описал мне выгоду от кэшбека, который в большом количестве приходит за покупки. В том числе рассказал про повышенный и супер кэшбек. Мне понравился этот подробный экскурс
Хорошее место , работницы помогли быстро и оперативно, не возникло никаких конфликтов и вопросов после ответа на полученный вопрос,специалисты своего дела
Выдавая дебетовую карту, менеджер предложил кредитку, но тогда она была мне ни к чему. А сейчас я пришла за ней и попала к тому же специалисту)) Оба раза он внимательно и тактично общался, оставил крайне приятное впечатление о всём филиале👍
Офис норм. пришли с сыном за детской картой, хотела узнать условия подробнее. в итоге с подачи сотрудницы заказали альфа-стикер вместо обычной карты. оказалось это сильно удобнее карты, я и себе такой заказала.
Хорошее обслуживание в этом отделение. Решила оформить себе кредитную карту, менеджер дал подробную информацию по всем вопросам. Оформление супер быстрое. Визит прошел удачно.
Отвратительное отделение. Потерял более получаса, стоя в очереди и в кассе. Сотрудники абсолютно некомпетентные, не знают базовых операций.
Помимо этого еще втихую сняли деньги «за пересчет», ничего не сказав (в других отделениях этого же банка такого не было в аналогичной ситуации). Крайне не советую, худшее отделение из всех где я был.
Люблю когда все быстро и по делу, без навязываний совершенно не нужных услуг. Именно в этом отделение Альфа банка я получаю такое обслуживание. Ставлю 5 звезд за работу персонала, спасибо!
Очень неэффективный банк. Расстался с ним. Все предлагаемые услуги имеют какой-нибудь скрытый дефект. Слабый профессионализм сотрудников, много суеты, клиенты теряют очень много времени, а сотрудники бегают по этажам с ноутбуками.
Заполнял через сайт ранне заявку на кредит, тогда лимит занизили и я решил прийти в отделение через месяц. Тут мне подсказали, что можно подключить госуслуги и тогда мой лимит скорее всего одобрят. Заявку подал, лимит правда не занизили. Спасибо грамотному спецу из отделения.
Подал заявку на оформление в этом отделении кредитной карты карты и не пожалел,так как очереди не было совсем. Сотрудник,который вёл приём был вежлив и профессионал в своей работе.
Ну что... Большое просторное помещение, есть даже туалет в зоне ожидания, легко припарковалась, ждала своей очереди недолго. На этом плюсы кончились.
Минус в том, что я не открыла вклад, как собиралась. По телефону специально уточнила, обязательно ли заводить банковскую карту, чтобы открыть данный вклад. Ответили, что нет, не обязательно. Девушка - операционист сказала, что карту завести надо обязательно, мол, потом порежете ее, если не нужна. Потом сказала, что теоретически можно без карты, но в кассу толпа народу.... Мне это не подходит. И тогда я ушла со своими деньгами в другой банк
Стала пристально следить за кэшбэком после того, как стала клиентом Альфа банка. Получила дебетовую карту на той неделе. При получении от сотрудника узнала про этот кэщбэк. И оказалось что реально получить достаточно денег только за то, что платишь картой)
Замечательные, вежливые и профессиональные сотрудники. Знают досконально свою работу, могут ответить на любой вопрос по обслуживанию счетов и карт, услуг банка.
Случайно заблокировала свою карту, перепутала несколько пин-кодов и, естественно, она ушла в "стоп-лист". Переживала, что теперь придётся долго восстанавливать доступ. Зашла в ближайшее отделение и сразу обратилась к сотруднику на стойке информации. Девушка выслушала меня, за пару минут всё сделала
На сайте альфа-банка оформил себе самозанятость, я был шокирован (в хорошем смысле) простотой открытие и ведения отчётности перед налоговой. А если и появляются вопросы, кто обращается в отделение банка, там меня обязательно подскажут.
Была в отделении вчера. Попала в пиковую нагрузку, людей много было. Но менеджеры быстро всех распределили и проконсультировали. Поэтому ждала я всего минут 15, для крупного банка с большим количеством клиентов, считаю это вполне приемлемым. Так что банк я рекомендую, обслуживание хорошее, услуги тоже отличные.
Очень плохой банк ,очень плохое отделение , персонал работает не качественно , долго , нехотя. Кредитные продукты очень проблемные . Много раз приезжал ,тратил время в пустую , не рекомендую данный банк
Давно хотел попробовать новую кредитную карту. Предложение от альфа-банка понравилось! Оформил карту и считаю, что большой плюс, когда банк не требует оплаты за обслуживание.
Нужна была определенная сумма денег, обратился в Альфа банк за кредитом. Одобрили очень быстро, все рассчитали и рассказали. Визит прошел легко, я остался доволен.
Приехала, пыталась забрать готовую карточку на ребенка. Сотрудник сказал, что необходимо ждать 1,5 часа. Уехала, больше не поеду туда, спасибо. Боюсь представить, на какое время можно попасть, если с каким-то сложным запросом туда приехать.
Очень долгое обслуживание, менеджеры работают крайне медленно. Ожидаем уже почти 40 мин. Помогать никто и не собирается. Обслуживают людей, которые подошли после нас, хотя утверждают, что обслуживание по очередности!!! Не рекомендую