Я не знаю может всем везёт по разному ,но у меня все нормально.Позвонили из банка заполнили с сотрудником анкету ,после пришло уведомление что карта одобрена,приезжайте забирайте.Я приехал в банк и сотрудник мне её вежливо выдал и пожелал всего самого наилучшего на том и растались.
Приехали в город Ставрополь в 12:00 чтобы разблокировать карту в очереди просидели 2 часа, обслуживание вроде нормальное. Теперь чтобы поменять тариф сидим ещё 3 часа потому что переговорная занята
Странное место. Предлагают услуги,а когда соглашаешся курьер 10 дней не может доставить карту. Ну хорошо,не гордый приехал сам но в течении часа проблему так и не решил
Я писал заявление о процедуре чарджбека, ни ответа не привета за 3 месяца, с трудом дозвонился до сотрудника, но никаких продвижений нет. Они не защищают своих клиентов
Больше 10 лет клиенты Альфа Банка, очень все устраивает и кредитные карты и обслуживание. Не было никаких проблем ни разу. В отличии от сбера. Очень рекомендую.
Мало окон для обслуживания клиентов в связи с чем скорость обслуживания затягивается, а очередь увеличивается. Кроме того, если выполняется инкассация банкоматов, то отделение закрывается-из зала никого не выпускают.
Отзыв не о данном отделении банка, а о их системе в целом. Регулярно получаю предложения оформить кредитную карту с заманчивыми условиями. Решила заполнить анкету, и отправить заявку на карту. Запросила небольшую сумму, в размере 50000руб., так как есть кредитные карты Сбербанка и банка Тинькоф, которые предложили и увеличили мне лимит, после нескольких месяцев пользования картами. От Альфа-банка пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена. Через несколько дней пришло сообщение, что можно забрать карту в отделении банка. В итоге, в банке мне сообщают, что одобрили 14000руб., и почти 1500р. спишут за обслуживание. Спрашивается, почему до выпуска карты не сообщить о сумме, которую одобряет банк, и согласна ли я на эту сумму??? Отказалась от их карты с мизерной кредитной суммой. Буду и дальше успешно пользоваться картами Тинькоф и Сбербанка.
Хорошая работа персонала:умники. Чувствуется работа обучающего менеджера.
Помещение не соответствует имиджу банка. Приспособили на проходном месте.
Со стоянки-проблема,лучше оставить машину на Ленина
Открыл в этом банке обезличенный металлический счет. И когда я захотел зафиксировать прибыль по сделке и продать металл, банковские сотрудники меня мурыжили час, а потом сказали, что время операционного дня закончилось и приходите завтра. Я в шоке,что я не смог на максимальной катировке заработать и забрать свои деньги. Больше никогда не буду с ними связываться.
20
1
В
вал мед
Level 8 Local Expert
May 8, 2022
Не очень хорошие впечатления о работниках , стоящих на приёме клиентов около аппарата с электронной очередью
Много обещаний по факту балаболы. Приехал с Пятигорска за подвержденной кридитной картой на 150тыс а дали всего на 50тыс во молодцы... Туалета нету вы серьёзно але Москва... ТУАЛЕТ клиентам сделайте позор(((
Жаль потраченного времени! Ни в моих правилах брать небольшие кредиты, но вот пришлось, одобрили заявленну сумму, пришла в банк а они мне 63тыс!!! Ребят вы смеетесь там у себя в банке?? Глупость полнейшая человек заявил 450, а вы ему 63??? Естественно отказалась!