Оформление кредита на 200тыс рублей с минимальной процентной ставкой прошло очень оперативно.без лишних заморочек. В случае возникновения вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки и получить разьяснения. Спасибо за отличное обслуживание!
2
Алина
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Прихожу сюда не первый раз и мне все очень нравится. Приятный персонал, всегда готовый помочь. Кроме того, у них есть очень хороший интернет-банк, который намного удобнее, чем у других банков, приложение интуитивно понятное, проблем с ним не возникало.
Очень внимательный персонал. Быстро решили мою проблему
2
1
Алина Нефедова
Level 12 Local Expert
March 22, 2024
Иногда жалею что раньше не перешла на Альфу. Тут все так выгодно, кредит можно взять с минимальными документами, вклад открыла вон под 16% за три года. И персонал со всем помогает)
Сотрудники отделения ориентированы на клиентов и всегда готовы помочь. Они отличаются доброжелательным отношением. Каждый раз, когда у меня возникает вопрос или просьба, они помогают мне и предлагают правильное решение. Настоятельно рекомендую.
2
5
Г
Гульнара З.
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Сервис на высшем уровне : нет очередей , все быстро и удобно . Банкоматы повсюду , можно делать операции как через них , так и через телефон .
1
Д
Дарья Авакимова
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Очень приятно удивило, что в отделении никто не пытался втюхать ненужные платные услуги.
1
О
Ольга Ландышева
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Вклад не удалось оформить онлайн, в отделении же быстро все подписали, дали консультацию.
Бардак , а не банк, из-за некомпетентных сотрудников прекратила работу с этим банком, у них клиент не на 1-ом месте, им на клиента глубоко наплевать , работают они на своей волне.
Ужасный банк. Приехала получать карту зарплатную, так они впихивают кредитную бонусом. Отказаться от нее нельзя, так сказали сотрудники. В итоге нужно с кредитной карты провести операцию, как итог у тебя активна кредитка. Ужасный банк долго очень выдавали карту, без всяких пакетов документов и прочее. Зарплатную карту не выдавали без кредитной. В итоге нужно ехать в главный офис и писать там заявление на отказ от карты
7
4
Е
Елена Р.
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Получала платежный стикер, штука удобная, теперь везде плачу по касаниям, не беспокоюсь о карте в кошельке.
Читала у вас на сайте про кэшбеки, соблазнилась, оставила заявку на оформление! Буквально на следующий день уже забрала, пользуюсь второй месяц, всё безумно нравится, бонусы капают с самых неожиданных магазинов) спасибо
1
4
Леня Матвеев
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
Мне нравится обслуживаться в этом отделении. Всегда чисто, зимой не холодно, летом не жарк, предлагает персонал комплексное обслуживание. Всегда решаю вопросы за минут 10
3
1
Светлана АС.
Level 7 Local Expert
April 19, 2024
Отличная работа сотрудников банка,всегда дружелюбны и готовы помочь с любыми вопросами.
Хорошое отделение, внимательные, отзывчивые сотрудники, все вопросы решать быстро и качественно. Очередей никогда нет, на входе специалист всегда подскажет в какое окно идти и какие документы нужны.
Самый тупой банк который я когда либо видел, неодэкватные сотрудники, которым все пофиг, я приехал в банк забрать свою карту но тут оказалось что сотрудник взял мою дебетовую карту и ушел домой. На вопрос где моя карта сказали что ничем не могут помочь, либо заказать новую потом опять приехать за ним либо опять приехать в понедельник посмотрим найдется карта или нет. А у меня там бизнес счета, эквайринг...., вот если люди за одну карту не несут ответственности а как быть с деньгами ? Я решил все заблокировать и больше не связываться с таким банком
11
1
А
АнНет
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Отличный банк с широкой сетью партнеров. Удобно снимать наличные деньги без комиссии в разных местах.
Обратилась сегодня в банк по ул. Ленина. Начну с того, что консультант талон в терминале не дает брать - ждите, все ко мне. Когда доходит очередь, дает талон, если не в ее компетенции. Зачем так делать - не понятно. Живая очередь человек 10. Сплит-система не работала. Такого треша давно не встречала в банковских заведениях.
Хороший офис ,удобное расположение для подъезда на своем автомобиле ,персонал отзывчивый спросит поможет в тяжёлый момент объяснит что для вас особенно важно
Открывал тут расчетный счет и ИП. Все на высоте. Менеджерам Светлане и Ольге отдельная благодарность. Были заминки с торговым экваренгом но все решили (интеграция) Альфа ТОП. С ВАМИ ПОЙДЁМ ВПЕРЁД!!
Компетентные менеджеры, внимательные. Когда бываю в городе и захожу со своими задачами, решают всё быстро! Альфа - везде Альфа! Держат достойный уровень! Благодарю вас!
5
Светлана Чернышева
Level 11 Local Expert
March 19, 2024
Делали переоформление дебетовой карты по случаю смены паспортных данных, меняла фамилию и поменяла тариф по карте, все отлично как всегда.
Сегодня приезжали в офис из другого города, по оформлению закладной. Хочется поблагодарить Петрову Элину Сергеевну. Вроде бы человек делал свою работу, но очень приятное впечатление, приветливо встретила, все доступно обьяснила. Вежливость, достоинство и профессионализм.
3
И
Игорь
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Регулярно посещаю это отделение раз в неделю для проведения нескольких операций. Хочу отметить оперативность сотрудников. Даже в часы пик я ни разу не стоял в очереди дольше 10 минут.
Ребята, не совершайте ошибку. Не берите тут кредит на 100 дней, если уверены что не успеете выплатить до окончания этих дней. Проценты ужасные. И вечно переносят дату платежа без вашего ведома. У меня уже два раза такая ситуация произошла. Да, очень выручили своей картой, не отрицаю. Но постоянное плохое обслуживание в чате и вечное недопонимание напрягает. Я написала как то в тех. поддержку 16 января, мне ответили аж 20 января. через 4 дня ... как раз обращалась по поводу смены дня оплаты. Скакали я ни я, жопа не моя. Как всегда... так что за возможность взять кредит плюс... Но за отношение жирный минус... Прям очень расстроили честно говоря..
Давно пользуюсь услугами данного банка. Всё устраивает. Выбор услуг большой, персонал вежливый и компетентный.
4
Иван Крылов
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
В целом банк хороший, при сравнении с другими банками сразу видно нормальное отношение к клиентам и рамотное обслуживание со стороны персонала. Самое главное-очень быстро