Joint Stock Company Alfa-bank
369 reviews
May 25, 2024
Обслуживание здесь отличное, атмосфера приятная. Удобный вход.
October 31, 2023
За пару посещений удалось попасть к самому компетентному сотруднику Григорян Мариам!)))
March 21, 2024
Обслуживание крайне медленное. Провел тут 55 минут. В ожидании что просто закроют мой счет. В этом отделении где миллион клиентов система облачного обслуживания вообще не работает. Не дождался, ушел домой. Негатив 👿👿👿
April 6, 2022
Заказывала бизнес карту в интернет-банке, приехала, быстро получила. Обслуживание очень понравилось. Вообще Альфа-Банк мне нравится больше остальных банков. Зарплату с карт других банков всегда перевожу на карту Альфы и пользуюсь только ей. И условия хорошие, и кэшбэк высокий.
3
October 31, 2023
Быстро подходит специалист. Хорошо помогают решать вопросы.
September 2, 2024
Спасибо сотруднице данного офиса за правильно подобранный мне кредит. Так как нужно было доделывать ремонт.
1
1
July 1, 2024
Отличный банк! Грамотные сотрудники!
3
April 20, 2024
Чтобы просто получить карточку, нужно просидеть здесь не менее часа
1
March 16
Хорошее отделение, приятные менеджеры
May 6, 2024
Ужасное обслуживание,хамят посетителям ,которые ждут более получаса
September 5, 2023
Очень вежливые консультанты,все быстро доступно.
April 10, 2023
Приятный персонал, со всем помогли и разобрали, подобрали хорошие условия кредита
1
1
May 6, 2024
Сотрудники банка очень не вежливо разговаривают с посетители!
2
1
December 9, 2021
Все на сваих места, калектив очень внимательный, это-тот банк на 8 марта мне очень подходит, я только хочу сказать очень хорошее. И самое главное у них полностью поменял ся интерьер, очень красива, я ставлю им +++++
1
1
May 3, 2024
Вежливый и грамотный персонал.
July 11, 2024
Сотрудники в моем филиале профессионалы. Я ценю качество обслуживания, которое здесь получаю.
March 27, 2024
Работают быстро, достойное обслуживание
1
April 17, 2023
Банк, супер!!!
Всё чётко, как по полочкам!!!
Персонал квалифицированный.
Время, вопрос, действия, есть контакт, кредит в кармане!
Рекомендую!!
1
November 14, 2023
Персонал отличается высокой вежливостью и приятностью. Сервис по работе с клиентами здесь на высшем уровне!
March 28, 2024
Неорганизованна работа с клиентом, ждать час,чтобы отдать одну бумажку.
January 2, 2024
Очень сильно помогли с восстановлением карточки. Респект.
1
March 15, 2023
Ставлю им пять баллов за то,что только это отделение слышит своих клиентов, единственный минус парковка . Но место всегда нахожу.
December 27, 2023
В отделении Альфа банка меня обслужили на высоком уровне при обмене валюты. Дружелюбные и грамотные сотрудники, хороший курс
1
1
December 11, 2023
Все быстро оформили и помогли с кредитом менеджеры отлично знают свои продукты.
1
October 27, 2023
Очень хорошее отделение, все на высшем уровне.
November 27, 2024
Комфортный офис банка
February 26, 2023
Быстрые вежливые сотрудницы, помогли. Быстренько уяснили что мне ничего втюхать не получится, и просто помогли решить мой вопрос.
February 9, 2022
Странный формат обслуживания, бегают, как сумасшедшие от одного клиента к другому со своими ноутбуками. Ниче не знают, времени уходит много, так как процесс не понятен ни клиентам, ни самим менеджерам. Сначала думал ошибся дверью, так как на банк ваще не похожа обстановка. Какой-то хаос....
2
March 4, 2023
Персонал обслуживает грамотно, отношение к клиентам вежливое, время ожидания недолгое
3
January 30, 2024
Обслуживания ужасное, ждал час никто так и не решил мой вопрос
April 23, 2024
Действительно хороший офис. порядочные люди работают, здорово общаться с теми кто старется помочь а не обмануть
July 13, 2023
Хороший офис. Консультанты молодцы, профессионалы.
June 10, 2023
Очень хорошо подробно объяснили. Приятный персонал.
1
November 2, 2021
Самый ужасный банк с которым я когда-либо сталкивалась! Сотрудники безответственно относятся к проблемам клиентов, совершают ошибки в результате которых денежные средства уже не вернуть, никак не пытаются урегулировать спор! Горячая линия вообще ужас, просто играют в горячую картошку, когда им звонишь, то есть переводят с одного сотрудника на другого, никто ничего не знает! Пока не начала разговаривать на повышенных тонах никто даже не пошевелеился! Большинство сотрудников не могут дать чёткого ответа, и ответа в целом, на поставленный вопрос. Сплошная безответственность. Также могу сказать, что система защиты банка не просто хромает, а практически отсутствует!
3
1
February 19
Мою проблему решили, хоть и не быстро
February 9, 2022
Заказали дебетовую карту через интернет, приехали получили. Попросили распечаталь номер счета. Видимо не опытная сотрудница банка дала счет какого то староро счета, может даже со степендии. Пришла заработная плата всем кроме меня. Пришлось ехать в банк. Разобрались в ситуации. Попался очень отличный сотрудник, он решил нашу проблему за часа полтора... Звонил многим, ходил, но решил всё. В общем какой сотрудник попадется, релетка.)
3
March 17, 2024
Невероятно лучший сервис, чем в других банках. Очень довольны обслуживанием.
1
April 16, 2024
Обслуживание на высшем уровне👍🏻👍🏻👍🏻
1
May 4, 2022
Обслуживание и отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый, внимательный , грамотный.
3
May 23, 2023
Быстрое обслуживание , отношения к клиентам достойно с пониманием.
September 20, 2023
это отделение альфа-банка всегда встречает клиентов с уважением, спокойствием, достоинством и теплой улыбкой!
February 22, 2024
Обслуживание комфортное и оперативное. Никаких нареканий.
January 7, 2024
Классный банк сотрудники отзывчивые
February 9, 2022
В данном банке понравилось обслуживание и индивидуальный подход. Сотрудник вник в мою проблему и помог правильно сделать выбор, спасибо!
May 29, 2024
Радует возможность рефинансирования автокредита, а то боялся, что может набежать приличная пеня.
January 30, 2023
Очень долго ждёшь очередь. Персонал хороший, общительный, компетентный
1
September 6, 2022
Просторный офис банка, чистый ))) получение карты заняло всего пару минут. На входе персонал помогает получить электронную очередь, далее приглашают разместиться в зоне ожидания и консультант подходит лично к вам) Сервис хорош!))
March 29, 2024
Даже в конце рабочего дня обслужат. Я досрочно закрывала кредит, и сотрудница не проявила недовольства, что задержала ее на работе.
1
1
November 24, 2022
Ужасный персонал. Такого отношения к проблемам клиентов в других финансовых учреждения не встречал, для них лучше, чтобы нас не было.
1
1
September 27, 2023
Всегда много народу долго ждёшь своей очереди