Sviyaga hills
3489 reviews
August 27
Жили в Дежавю,очень понравилось, очень удобно что в самом отделе есть спа-комплекс👍
1
1
March 15, 2023
Отличный отдых, трассы разной сложности, как для новичков, так и для профессионалов. Есть отдельные домики и отель. Можно взять баню или массажиста. Прокат и тренеры по горным лыжам и сноуборду тоже есть. От Казани в 30-40 минутах в зависимости от пробок.
3
January 10
Катание прекрасное, и на лыжах и на тюбинге, а вот проживание в домиках, это что-то. За такие деньги могли бы содержать дома в более приличном состоянии: матрацы с впивающимися пружинами, падающие карнизы, вонь с санузлах, на верхнем этаже отключенные батареи (обещали обогреватель принести, но так и не принесли), единственное, что радовало в такой мороз так это сауна
February 3
Катались на этом курорте с момента его открытия. Последние 5 лет не посещали, поскольку катались на курортах Сочи. На прошлой недели решили посетить и не были разочарованы. Все так же порядок на трассах, исправные подъёмники, приветливый персонал. Трассы могли бы быть более протяженными, но особенности рельефа диктуют свои ограничения. Отличное место для выходного дня или для подготовки к предстоящему сезону на более серьёзных курортах.
July 11
Красивые виды, отличные домики, вкусная еда, персонал на высоте. Была летом
3
1
January 5, 2023
Все познаётся в сравнении. Начал кататься на лыжах именно здесь. Трассы как для начинающих совсем, так и для продвинутых. Кататься приятно. Только цены в будний день за 4 часа 1500р это очень дорого. За такие же деньги успел покататься на Шимбулак ресорт в Алмате 1ого ЯНВАРЯ 2023 КАРЛ!! 1500р вместе с ски-пасс с 13:15 до 18:00. Свияжские холмы классное место, но нельзя завышать цены! И особенно на прокат Оборудования, дико дорого!!! Поэтому 3 звезды
6
February 3
Вечно не работает какая-то из трасс… в этот раз работала вообще одна, а деньги берут, как за все) Если я не могу пользоваться всеми трассами и канатными дорогами, почему я должна платить полную стоимость скипаса? Цены кстати говоря уже конские, скоро дорастут до цен на красной поляне, только там уровень, а тут попытка строить из себя курорт европейского уровня. В общем, с каждым годом впечатления все хуже и хуже от данного места.
March 22
были 11 марта, с женой со своим другом, который стоит на лыжах почти 20 лет, научил, обкатали все горки кроме красной, как никак в первый раз встали на горные лыжи! Трассы классные для своей местности. Считаю-те кто берет снарягу в прокат, парковка должна быть бесплатной.
February 12
На кассе вместо 2 часов безлимитного катания пробили 7 подъемов (по одной и той же цене)
Выяснили это, когда спустя 1-го часа нас перестали пропускать турникеты
Пришлось брать дополнительный подъем за 400 рублей
Ругались на ресепшене - считали нас за дурачков, мол вы покатались - значит ваши проблемы, что оставшийся час вы не катаетесь!
Отказывались даже писать письменный отказ в возрате средств
Спустя 15-ти минут ругани администратор Виктория соизволила нам предложить написать заявление на возврат средств. Хочется спросить - а что, сразу предложить нельзя было?
В возврате средств на один подъем и частичный возврат средств за первую услугу отказали, есть документ с подписью ген.директора
Вердикт: катание 1 час + доп подъем - 2400, парковка - 400, транспортные расходы - 400 (это при условии своего автомобиля!) и 0 за свое обмундирование (а так аренда обмундирования вам выйдет ~1000, брать непосредственно на месте не стоит, .т.к. друзья говорили, что там дикие очереди и большой залог)
Хочется спросить - а стоит ли оно того и с таким отношением?
1
1
April 4
Красивый стиль зданий, похожий на альпийские курорты. Катался в середине марта, снег был уже рыхлый, к сожалению катанием не насладился((, нет возможности бесплатно оставить машину вблизи курорта, приходится платить и за стоянку, либо идти в оборудовании несколько км
В целом курорт неплохой есть разные трассы под любой уровень катания
February 28
В выходные в хорошую погоду после обеда огромные очереди на зелёную трассу, что не скажешь о других трассах. Цены конечно, хотелось бы, чтобы были более демократичные, за 10 подъемов 2500 не самое дешевле удовольствие. Вид с гор поражает, очень красиво.
3
January 24
К самой Горке вопросов нет. Хотя за 3 дня что, там были зеленую Горку ни разу не ратрачили. Ну это ладно. К проживанию кучу вопросов. Дом снимали за 3 суток за бешеные 110 000р
1 дом старый, мебель сильно б/у.
2 из окон дует ужасно
3 в туалетах ужасный запах канашизации
4 из душа на 2 этаже вода протекла в гостиную на первом этаже
5 бильярд убитый мелков нет
6 сауна то работает то нет
Короче за это бабло хочется хоть какого то уюта и сервиса но нет)))
3
August 20, 2023
Проводили корпоративное мероприятие в гостинице " Дежа-вю "
Минусы: персонал обслуживания на ужине вялый, напитки и горячее подавали через постоянные напоминания.
Завтраки для отеля *****
очень скудное меню.
В некоторых номерах не работали душевые лейки и санитарный душ.
Пульт к телевизору такой чтобы не смотреть ТВ от слова вообще. Разобраться в его навигации невозможно.
В боулинге кондиционер не работает от слова вообще. Задыхались от жары и духоты.
В общем летом в этом отеле делать не чего. Дорого по бюджету но всё на уровне турецкой тройки.
Посмотрим как будет зимой на горнолыжке.
1
January 2
Каждый год приезжаем покататься по несколько раз за сезон. И с каждым годом цены увеличиваются в геометрической прогрессии. Ездили 30 декабря 2023. Парковка - 600 руб, ски пасс на 2 часа на одного - 2400. Плюс покушать в бистро, плюс бензин... 7000 на двоих набирается... Это ещё у нас оборудование своё, а если брать на прокат... А лучше, красивей, ухоженней курорт не становится почему то.. В этом году даже ёлку не поставили у верхней станции.
Из плюсов только разве что виды.
3
1
February 16, 2023
Приезжаем в этот курортный город второй год. Трассы прекрасно подготовлены. Жили в гостинице Дежавю. Ресторан дорогой, но очень вкусно. Спа. Баня , сауна, бассейн! Все замечательно. Полное соответствие 5 ти звездам! Благодарю создателей этого курорта!
August 15, 2023
Отдыхали с 12 по 15 августа. Комплекс "Дежавю". Заселились в "Люкс" (!), и заселились втроём: я, жена и дочка.
Так получилось, что на эти даты заезд был полным.
1. Места для парковки автомобилей недостаточно. Минут 5 искали, где приткнуть машину.
2. При заезде обнаружили, что в номере посуда (чашка, стакан, блюдце и ложка) только на 2-х. При звонке на Ресепшен с просьбой занести 3-й комплект посуды услышал в ответ: "Вообще-то, у вас номер на двоих!". Пришлось аргументировать, что оплачен был номер из расчёта на 2-х взрослых и ребёнка. И завтраки оплачены на 3-х. И кровать дополнительная тоже в номере не случайно появилась. В ответ "Ну, ладно. Сейчас занесут".
3. После этого, выяснилось, что комплект полотенец в номере только на одного проживающего. Опять пришлось звонить на Ресепшен.
4. Половина электрических розеток в номере не работает. Как и треть выключателей. Один из двух пультов управления кондиционером болтается на проводах, и не безопасен. Особенно, если вы с ребёнком. И это в номере "Люкс".
5. Двери в спальню и в один из двух санузлов не закрывается, так как разбухли или покосились. И это в номере "Люкс".
6. В первую ночь, в 4 утра, пришлось самим переворачивать огромный матрас 2*2,чтоб хоть как-то заснуть. Так как на таком продавленном матрасе спать невозможно.
7. На второй день перестал работать Wi-Fi. Починили вечером, после очередного звонка на Ресепшен.
8. После сбоя Wi-Fi телевизор перестал видеть интернет. При этом, до сбоя всё работало, и мультики на YouTube для ребёнка я включал. Очередной звонок на Ресепшен и в ответ: "А у нас нет интернета на телевизорах. Только федеральные каналы." Пришлось опять 10 минут доказывать, что раньше всё работало. Прислали специалиста. Он за 10 минут всё починил.
9. На сайте говориться об огромной территории и велопрокате. Вот только территория не предназначена для прогулок: огромные перепады высот. Территория не благоустроена. Отсутствие тени. Нет возможности оставить велосипед внизу, после спуска. Летом в комплексе, фактически, совершенно нечем заняться кроме пляжа и СПА.
10. Пляж есть, но он платный. Там есть "тёплый" бассейн. Ну, как тёплый, градусов 25, не больше.
11. В бесплатном СПА нет хамама. Бассейн холодный. Около 22-23 градусов. Полотенец и мест вечером нехватает.
12. На сутки дают 0,5 литра воды на человека. Пополнить питьевую воды негде: кулеров нет нигде, даже на Ресепшен. Только покупать в баре.
13. На 3-й день отключили воду. Вообще. Ни в туалете смыть, ни умыться, ни руки вымыть. Рестораны и СПА толком из-за этого не работали. Воду дали только на 4-й день отдыха. Холодную. И вода ржавая, даже после часа слива воды (на фото).
14. В местных ресторанах уровень сервиса такой, что хочется встать, и ехать искать альтернативы.
15. Нет магазинов. Нет аптеки. Если хочется/требуется что-то купить, то возможности для этого нет.
16. Персонал, за исключением клининга, ведёт себя по хамски.
Спасением стал Иннополис, расположенный в 2-х километрах от комплекса, в котором мы обедали и ужинали, гуляли, проводили время на детской площадке, катались на велосипедах.
В целом, впечатление от отдыха - худшая трата средств за последние годы.
6
March 10, 2023
Самая крутая горнолыжка) трассы есть самые разные - для новеньких и для любителей. Персонал вежливый всегда рад помочь. Очередь на подъёмники не такая уж и большая, можно спокойно кататься и нп переживать за время) ну а вид ночью классный 😄
3
January 31, 2023
Очень понравилось расположение, всё в шаговой доступности. Есть чем заняться вечером, боулинг, бильярд, рестораны, бассейн. Из минусов: в крайне плачевном состоянии сантехника, уставшая мебель, не богатый выбор блюд в ресторанах. И очень маленькие порции везде(( поеду ли я ещё, да однозначно! Место хорошее, но уже пора делать ремонт! В остальном всё супер!
3
July 15, 2023
Эти божественные места.Жила в в отеле Дежавью. Персонал вежливый и ресторан превосходно. Места прекрасной красоты,природа,бассейн, боулинг, фитнес зал. Советую посетить .
3
June 16
Природа очень красивая. Персонал приветливый. Летом делать нечего. Есть бассейн
3
February 4
Чудесное место для активного отдыха!✨ персонал очень доброжелателен, отклики быстрые и с заботой. Природа места великолепна!👍
January 9
классная горнолыжка, но подойдет только для тех у кого уже есть уровень катания, но и цены к сожалению не маленькие. советую брать на количество спусков а не времени т.к. за 4 часа мы успели скатиться только 11 раз)
February 7
Однозначно рекомендую! Покатались , все в восторге ! Приятная атмосфера, активный отдых , уровень на высоте 👍🏼
July 4, 2023
Были летом семьей с детьми. Из плюсов только запахи от растений, просто надышаться не можешь. На этом собственно все. Мы жили в домиках, так как подходящего размера номеров в отеле не было. Территория очень большая, передвигаться только на собственном транспорте возможно. Никаких каров не предлагают. Соответственно, вечером на своих машинах катаются от баров до своих номеров не совсем трезвые водители. Были три дня, три дня воды не было, появлялась немного днем ржавая. Домики убитые и ремонта в них давно не было, на полу вся плитка под ногами гуляет. Воды в домиках питьевой не дают, туалетная бумага из пятерки судя по всему. Все услуги на территории отеля для тех, кто проживает в домиках платные, в цену завтрак не входит. Обедали в ресторане в отеле, все стулья поломанные и шатаются.В качестве компенсации из-за воды нам сделали бонус и предоставили возможность пользоваться спа бесплатно! УРА!!! Пришел я значит помыться в СПА, а так как на территории воды нет и в бачках туалета тоже, то все в туалет ходили в душевые кабины. Мочой так воняло, что просто ужас. В женской раздевалке жена сказала тоже самое. Зешел я в соляную сауну, на кирпячах сантиметра по 2 свисала грязь в виде соплей, я не вру, меня чуть не вырвало и я сразу ушел. В этой сауне минимум год уборки не было. Пошел в финскую, там не лучше, лежаки в ужасном состоянии, дерево превратилось в щепу, можно порезать себе попу или ляшку, поймать заразу через занозу. В туалетах в спа лючки оторваны. Полотенца застиранные, что цвет и фактуру давно утратили. За три дня на территории ни одного уборщика не встретил. В спортзале персонала не было, туалеты в раздевалке были закрыты, те писать снова в душ))) В общем это не Свияжские холмы, а Свияжское днище. Очень жаль, что не уехали в первый день, как хотела жена, а все прелести отрылись позже. Были до этого в Кол Гали - это пятерка. А Холмы - Богом забытая тройка, которая скоро последний раз покашляет и умрет.
3
February 25
Очень крутое место. Все на высоком уровне. Единственный минус,очень дорого для татарстана,цены очень высокие. В сравнении с Москвой даже где то и выше.
May 19
В этом году снова побывала там! Проживание в "Дежавю"! Номер очень чистый! Все понравилось!Может, мне не повезло, но 18.05.2024, при заезде, на рецепшн нас встретила недовольная, неулыбчивая девушка! Походу устала!
1
March 14
Проводил корпоративное мероприятие. Смотрели несколько залов, ни один зал не оборудован системой звукоусиления. Пришлось искать и привозить колонки. Попросили удлинитель, в ответ ворчание "У вас все свое должно быть!" После удлинитель дали, за что большое спасибо. Но осадочек-то остался!
В зале Сакура слабые проекторы, при включённом свете не видно изображение на экранах. Подключение к проектору - VGA (Карл!) Где такие ноутбуки ещё есть???
Хорошо, что у коллеги оказался с собой переходник VGA-HDMI.
2
2
September 12
Хорошее место чтобы отдохнуть семьей или друзьями.Много развлечений.На зиму и на лето.
January 27
Посещаю это место уже второй раз , впечатления только положительные , персонал очень вежлив ,
Цены адекватные
Однозначно стоит посетить это место
Пять звёзд 👍
January 30
Лучшее место для активного отдыха в близи Казани, красота неописуемая, есть доступный прокат, нужно ехать в хорошую погоду.
November 14, 2022
Очень удобные горки и инфраструктура, цены чуть выше среднего, единственный минус горки не очень длинные, быстро пролетаешь, нет черных трасс и красная трасса по чуть чуть сложнее чем зеленая, но для начального уровня, как мой самое то. Жили в домиках очень удобно и цены вполне приемлемые, на две семьи по 4 чел, сутки 14т.р. Есть три спальни своя маленькая сауна и гостиная.
1
August 13, 2023
Место огонь 🔥 во всех смыслах. Мы компанией друзей шикарно время провели! Особенный кайф когда загрузка меньше среднего. При этом условии, возникает ощущение, что все этажи с их инфраструктурой в твоём распоряжении. А если Вам доведется видеть грозу с верхних этажей - считайте Вы везунчик!
3
March 16, 2023
В целом все прекрасно, персонал супер, вид интересный, для будней цена хорошая, в выходные дороговато, трассы нормальные за исключением первой для новичков страшновато, слишком крутой спуск в конце, многие пешком идут.
July 15, 2023
Отзыв о городе-курорте Свияжские холмы:
Я посетил Свияжские холмы и хотел бы поделиться своим отрицательным опытом пребывания там. Во-первых, хочу отметить, что единственным положительным моментом был вид с 8-го этажа, который был действительно впечатляющим.
Однако у меня возникло множество проблем и недовольство по ряду важных аспектов. Например, завтраки оставляли желать лучшего, я не ожидал такого качества на курорте. Я бы не рекомендовал ходить на завтрак в их ресторан, так как это не соответствует отелю 5*
Также стоит упомянуть о СПА-зоне, которая оставила у меня неприятное впечатление. Там просто воняло канализацией, тапочки не были предоставлены. Если я решил плавать в бассейне, то мне пришлось делать это на открытом воздухе. При обращении к персоналу с вопросом о причинах запаха, мне было сказано, что это только сегодня, но постояльцы утверждали, что такая ситуация имела место всегда.
Перед моим отъездом я столкнулся с ситуацией, когда персонал гостиницы обсуждал менеджера и проблемы с поставками в присутствии постояльцев. Было очевидно, что им все равно на мелкие детали, так как они считают себя монополистами.
В целом, мне очень жаль, что такой прекрасный город-курорт портится из-за плохого менеджмента. Я надеюсь, что в будущем эти проблемы будут решены, чтобы посетители могли полностью насладиться красотой этого места.
1
April 7
Приятная атмосфера. Ухоженные трассы. НО! очень мало оборудования в прокат. Люди стоят большие очереди в прокат и в итоге не находят оборудования. Печаль😢
December 12, 2023
Как всегда на высоте, цены тоже на высоте, катание хорошее , но надоедает , трасс мало , для чайников самое то! Правда красная трасса в конце,очень круто!
1
January 23, 2023
Прекрасное сочетание цены и качества!
Находился на курорте в конце декабря 2022/начале января 2023 … настоящая русская зима и соотвествующие забавы). Ася инфраструктура функционирует и её хватает на всех желающих. Недостатки можно выделить только в виде недоработанных организационных моментов для отдыхающих и оказываемых непрофессиональных услуг конкретных сотрудников, что с полна было компенсировано вниманием со стороны руководства курорта, что редкость!
В качестве напутствия хочется пожелать посетителям не пытаться сэкономить на услугах курорта в виде льготных (мимо кассы) проходов в отдельные зоны курорта и аренды горнолыжного инвентаря - будет неудобно и выйдет дороже.
1
1
March 22
Встал здесь на сноуборд. Замечательное место. Пейзажи супер. Правда цены на прокат оборудования и жилье на территории слишком высокие.
February 8
Широкие трассы, кресельный подъемник, множество кафе внизу и вверху склона. Постройте гостиницу эконом вариант, чтобы приезжать к вам почаще)
1
February 23
Все понравилось! Домики уютные и чистые! Тренеры-инструкторы помогли разобраться, т.к. мы встали на горные лыжи в первый раз. Чуть дороговато.
February 1
Сами трассы хорошие, длинные, широкие, есть крутые участки...но сервис можно сказать отсутствует. Получить оборудование - то ещё приключение: работает 1-1,5 человека, нет разделения на лыжи и сноуборд, всё очень медленно и сложно, шлемы в штучном экземпляре. По цене приемлимо.
February 14, 2023
Друзья, к подъемникам, трассам, персоналу трасс претензий нет. Но если Вы кроме этого хотите окунуться в потрясающую атмосферу холодной еды - то вы точно по адресу. "Свияга бистро", здесь вас ждет отличный выбор - холодные макароны, холодная картошка, холодное мясо, холодная печень с холодным луком. Удивительно, но, почему-то, в меню нет холодца, возможно потому, что он слишком теплый для этого места... Хотя чего ожидать, курорт то - горнолыжный, вокруг снег и елки. Не спешите заказывать здесь завтраки - скорее всего вы их не дождетесь, потому, что кто-то кому-то не передаст заявку и через некоторое время вм приволокут засохший батон, кашу из дробленки и заветрившийся сыр... Ну, конечно, где же еще вы сможете попробовать эти деликатесы пластмассовыми вилками. Сервировка стола на завтраке напоминает свалку продуктов. Огромный привет начальнику ресторана Рузалю Рушановичу , у него очаровательная глупая улыбка душевнобольного, который упорно старается делать вид, что всё не так ужасно... В общем, скажу тем, кто прочитал словами классика: "Бегите, глупцы..."
3
1
February 27
Классное место для любителей горнолыжного спорта,особенно сейчас приятно добираться из других регионов по новоиспеченной М-12.
August 3
Красивое место, очень понравилось. Участвовали в Гонке Героев. Супер
January 22, 2023
Комфортное проживание, внимательный персонал, чистота
Приятный интерьер домика
Красивая природа
Сауна в домике это прелесть
Кухонный модуль, посуда отлично.
Но:
Не было и не дали штопор. Удивительно
На ТВ не работали национальные каналы
И это в Новый год
February 26
Отличные, широкие трассы...
Чтобы найти все рестораны - надо очень постараться... По факту из примерно семи заявленных мест общепита обнаружили только три, но особо и не старались их найти.
February 20, 2023
Шикарная архитектура, шикарные виды, только кресельные подъёмники. Трассы широкие и ухоженные. Хорошее освещение. Продуманные выкаты, не приходится палками толкаться, чтобы проехать от одного подъемника к другому. По протяженности и крутизне трасс, пожалуй, лучшее, что есть в Европейской части России. Это не горы , можно душу отвести и тем ,кто хорошо катается. ПС. Часто бывает ветренно.
September 1
Очень не понравился сервис. Начиная с заселения,продолжая персоналом кафе и ресторанов. Ощущение ,что персонал постоянно прячется)
February 15
сюда я больше не ездец! снизу база закрыта, сверху переполнена, в итоге переобуваешься на улице...ну, за 10000Р за 5их так себе сервис. Семейного скипаса нет, в общем, такие суммы можно заплатить, но за настоящие горы, а не два коротких склона, пока спускаешься не успеваешь согреться, ибо на подъемнике знатно поддувает, а спуск 2 минуты....короче, оно того не стоит. про рестораны и время подачи горячих и не очень блюд в них - отдельная печальная история...как то так
March 3
Арендовали домик на территории в северном поселке. Дорогу к домику завалена снегом. При заезди обратили внимание что над головой при входе большие сосульки, а температура 0.
Попросили сбить, так как они точно упадут сегодня. Нам отказали. Даже лопату не дали что бы мы сделали это самостоятельно. В итого и сосульки и весь снег с крыши сошел чудом не на нас. Окончательно завалив тропинку. Чистить опять же отказались. Дом очень грязный, в душе все в налете, дверь в туалет не закрывается, в туалете ползают муравьи (зимой). Все стены (обои) в пятнах.
Мебель вся убитая и в пятнах, частично застеленная простынками. Окна на втором этаже не открываются, душно, не возможно спать. Вещи сушить не где, обычно в домах при горнолыжках всегда есть как минимум раскладные сушилки.
Трассы отличные, но дома просто позорные
