Semejnyj doktor, polyclinic № 12
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1151 reviews
May 26
Была на приеме у гастроэнтеролога Ахлаковой П.М. и на УЗИ у Худоназаровой М.Б.
Гастроэнтерологу не понравилось то, что анализы я сдавала в другой клинике. Вдобавок еще было сказано «А что, в той клинике (где сдавали анализы) нет гастроэнтеролога?»
Врач УЗД на прием опоздала, после приема я не смогла задать уточняющие вопросы, т.к. врач начала разговаривать по стационарному телефону и сказала, что все укажет в заключении. Однако в заключении не было нужной мне информации.
После такого опыта в данный филиал возвращаться совсем не хочется.
4
July 14
У этого доктора на приеме по ДМС был муж в конце августа. Жалобы на одышку и кашель, муж курит. Доктор не проводя никаких обследований, кроме анализа крови, назначила капельницы за наличный расчет, которые не помогли.Анализы показывали воспалительный процесс. Далее посоветовала бросить курить и отправила к Лору, сказала что стекает из носа. В итоге муж обратился в другую клинику и оказалось, что это злокачественное новообразование 2-стадии!!! Поосторожнее с пульмонологом (терапевтом) Таволжанской Татьяной Васильевной!!! Берегите свое здоровье!
3
1
November 18
Посещала клинику сама и с близкими. Безумно дружелюбный персонал в регистратуре, интересная система пропусков и конечно же врачи - профессионалы своего дела.
August 13
Не понравился прием у стоматолога. Включил музыку на весь кабинет когда делал чистку, еще взял тысячу рублей за резинку, которая фиксирует рот. В других клиниках это входит в стоимость чистки зубов. Далее сказал, что мне пломбу надо переделать и стоит это 20 тысяч. И что это срочно надо делать. Я ему не поверил. Я пошел потом в другую клинику, мне врач сказал, что это пломба на фиссуре и все ок, сделал рентген, чтобы точно убедиться. Делаю вывод, что стоматолог в этой клинике хочет с вас побольше денег надо забрать
4
2
July 13
из плюсов - расположение.
минусы - врач - Ливант Михаил Анатольевич - офтальмолог.
Был на приёме 13.07.2024 - грубоват, видимо уже выгорает врач. Не компетентен в своей профессии. Остался недовольным лечением. Не помогает. Пошёл к другому удалил халязион и всё прошло. Хотя Ливант говорил, что ничего нет и воспалился лимфоузел в верхнем веке. ЛИМФОУЗЕЛ В ТОЛЩЕ ВЕРХНЕГО ВЕКА?
1
2
May 13
Хочу выразить огромную благодарность врачу офтальмологу Ливант М. А. за высокий профессионализм, чуткое и внимательно отношение.
Михаил Анатольевич-настоящий профессионал своего дела. Он всегда готов ответить на все вопросы, объяснить все нюансы и помочь в любой ситуации.
Рекомендую всем, кто ищет высококвалифицированного специалиста.
1
March 13
Рекомендую! , посещала неоднократно, предлагаются все виды медицинских услуг. Приветливый персонал на ресепшене с индивидуальным подходом к вашему режиму помещения. Узкие специалисты предлагаются на ваш индивидуальный выбор. За одно посещение можно и посетить врача, сдать анализы, физио процедуры.. Очень удобно))
1
August 8
Приходила по ДМС в Семейный доктор. Врач терапевт, женщина , не помню какое ФИО, меня совершенно не слушала. Все что я просила , врач пропустила мимо ушей! Сказала сдать платные анализы. Причем на то, что вообще мне не нужно было. Дерматолог - молодая девушка, видно, что без опыта. Тоже самое , отправила на платные анализы. Чтобы содрать денег! Осмотр длился всего 5 минут. Ну какой нормальный врач , будет так пациента осматривать?! Там было все понятно, что отношение на «отвали»! Больше не вернусь никогда! Ужасная система с телефоном и сканированием къюаркодов!
4
July 22
Давно посещаю - хорошие врачи, удобное приложение, почти никогда нет очередей или толпы. Большая часть лечения у меня проходит по ДМС, что также очень удобно.
2
October 28
Были с сыном на приеме у Гвоздковой А.Г. по поводу проблем с весом. Доктор внимательно опросила и осмотрела, всё понятно объяснила, направила на анализы, объяснила что нужно делать, как питаться, очень подробно расписала рекомендации. Очень понравился прием, видно что врачу не всё равно на здоровье моего ребенка!
September 16
Хочу написать об отвратительной работе рентгентлаборанта Веселкова Николая Васильевича, который не не знает свою работу и обязанности и разворачивает людей не делая процедуру, ссылаясь на то ,что нужно было приходить утром и делать рентгген с утра.,не слушая даже,что пациент подготовилен и знает все нюансы.Таких работников нужно гнать из клиники,так как они портят общую благоприятную обстановку в ней. Жаль даже ставить одну звезду этому горе-специалисту.
1
2
October 12
Был тут в первый раз все понравилось обслуживание на высоте чисто и приятно замечательные доктора )))
November 3
Была у гинеколога и уролога,делала УЗИ грамотные специалисты,доброжелательная обстановка всё хорошо, единственное дороговато
July 18
Посещаю данное медицинское учреждение не в первый раз, всегда приветливый регистратура, все объяснили, выдали пропуск. Современное здание, близко от метро.
Приду еще раз.
1
October 19, 2023
Клиника расположена около метро, внутри чисто, комфортно, простая навигация. Вежливый персонал. Врачи внимательные, доброжелательные, заинтересованы помочь пациенту. Очередей к профильным врачам нет, только у терапевта бывают сдвиги приема и образовываются очереди. Удобно сдавать анализы: длительный период приема, быстро, без очередей.
1
2
July 18
Были на приеме у кардиолога, замечательный специалист! Буду рекомендовать родственникам и друзьям! Администраторы приветливые и грамотно записывают к врачам!
1
October 1, 2023
Плюсы: очень хороший грамотный гастроэнтеролог Ахлакова, кардиограммист Гарьковенько, эндокринолог Судакова, много филиалов около метро, приличный госпитальный центр (и врачи многие хорошие, и сами палаты и питание), и в целом довольна этим медцентром, хожу туда уже 10 лет
Минусы: была узистка у них несколько лет назад, вроде Леонова Наталья или Леонтьева - нахамила впрямую, надеюсь, она там больше не работает...
3
April 17
Был в поликлинике Семейного доктора на Теплом стане , очень удобное расположение , не нужно тратить время на поиске . На приём попал быстро и оперативно , в очереди не сидел . Врач - дерматолог Васина Светлана Владимировна , быстро решила мою проблему! Остались положительные эмоции !!
August 25
Отличное отделение клиники - очень приятные и клиентоориентированные врачи.
Успешно вылечил все проблемы, с которыми обращался)
June 17
Удобное расположение клиники.Персонал быстро помог и по телефону и в самой клинике.Спасибо хирургу.Удобно.Рекомендую.Надеюсь не понадобиться,но если что- туда.
3
October 7
Была у врача-дерматолога Васиной Светланы. Решили вопрос быстро, обследовали кожу, я пришла с анализами сразу, поэтому все посмотрели, поставили диагноз и написали лечение. Через время, которое было озвучено врачом — все прошло и нормализовалось. Светлану рекомендую
November 13, 2022
Отличное заведение, очень удобно расположено, рядом с метро Теплый стан, близжайщий выход из метро №7.
Очень понравилось приветливое и вежливое общение на ресепшене, обращался по страховке, все объяснили и помогли заполнить документы.
На приеме был у врача общей практики Таволжанской Татьяны Васильевны.
Приятное культурное общение.
Все очень компетентно: подробный опрос по проблеме, тепература, давление, осмотр. По всем проведенным мероприятиям и результатам подробные комментарии.
По назначенному лечению и анализам также все подробно рассказано и все разъяснено.
В целом от посещения очень положительные эмоции.
1
1
September 8
Балы в дневном стационаре на капельнице.
Все на высшем уровне, большое спасибо!
Чисто, аккуратно и внимательно ❤️
December 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность урологу Юнусову Марселю Тагировичу за качественный подход и адекватное лечение без лишних анализов, , все по существу,обследование на высшем уровне.
Очень вежливый и ответственный врач, в отличии от другого уролога , который выписал мне кучу всего на большую сумму и не вылечил - Это Калягин Д. Его. Точно его не рекомендую, будьте осторожны!
2
March 21, 2023
Удобное расположение, четкое, быстрое и приветливое обслуживание на ресепшене и в процедурном кабинете. Девушки, спасибо огромное, вы бережете время, создаёте настроение, помогаете выздороветь! Наблюдаюсь у лора Цолоевой Л.М-Г., профессионал, настоящий свой врач, который ведёт своего пациента с учетом всех особенностей. Спасибо огромное! Также хочется отметить работу иммунолога Алещенко С.М. все чётко, ясно, по делу, максимально комфортно, без лишних действий. Спасибо руководству данного отделения за слаженную работу коллектива, чистую и приятную атмосферу, и оперативное подключение при необходимости.
February 12
Мне нравится здесь обслуживаться. Рядом с метро, парковка большая, добираться удобно. Врачи чудесные, время не экономят на пациенте, всегда озвучивают что входит в ДМС и что нет. Полностью довольна своим выбором.
August 15
Сдавала кровь в данном отделении - врач бравшая кровь Анжела Мовдановна взяла кровь из вены очень очень безболезненно, действительно как будто комар укусил, такое у меня впервые. в 8 утра была очередь из 3 человек до меня, в принципе всё прошло быстро.
1
May 8
Мне понравился центр. Все четко, понятно, везде эл.очередь с вызовом пациентов. Врач понравился, внимательный и компетентный. Хорошее современное оборудование. Все достойно.
February 28, 2023
Клиника в Теплом Стане очень удобно расположена - много общественного транспорта и большая парковка рядом.
Само здание достаточно современное, приятно в нем находиться.
Могу с удовольствием рекомендовать своего лечащего врача-терапевта Таволжанскую Татьяну Васильевну. Доктор назначила комплексное и эффективное лечение с учётом обследования и истории болезни.
3
3
December 22, 2022
Очень хороший медицинский центр, удачно расположен в минуте ходьбы от метро Теплый Стан. Рядом есть парковка соседнего ТЦ (платная, 50 руб. в час). После ОМСовых клиник очень радует практически полное отсутствие очередей, вежливый персонал и современное оборудование, широкий спектр услуг. Отдельно хочется отметить профессионализм врачей. Был у Татьяны Васильевны Таволжанской (терапевт) и Марии Цаавы (стоматолог). Впечатления только положительные! Все профессионально, все объяснят, расскажут, предложат, подробно проконсультируют. Никто ничего не навязывает. Про цены. Хотя БОльшую часть услуг делал по ДМС от работы. Но те услуги, которые туда не входили стоят весьма адекватно, учитывая качество и оснащенность. Рекомендую.
1
May 19, 2023
Мне очень нравится медицинский центр, на ресепшн доброжелательные сотрудници всегда. Хороший уровень обслуживания, отличные врачи.
Особо понравилась врач-гастроэнтеролог Колесникова Ульяна Васильевна. При первом обращении назначила обследование, потом по его результатам расписала план лечения. Сейчас у меня почти закрыты все дефициты, пока продолжаю лечение. Но полгода лечения у другого врача не дало таких результатов как за пару месяцев у Колесниковой. В общем рекомендую и клинику и врача)
4
March 15
Мне пришлось обратиться в клинику "Семейный доктор" в двух случаях - 03.10.2024 и 10.03.2024. Хотелось бы поделиться негативным опытом, который я испытал во время этих визитов.
Сам клинический персонал в целом оставил положительное впечатление - вежливые администраторы и медсестры создают дружелюбную атмосферу в клинике. Однако, мое общение с врачом -терапевтом оставило желать лучшего. В частности, один из врачей несколько раз проявил некорректное поведение и хамство в мою сторону. Кажется, что у них есть какой-то странный подход к общению с пациентами.
Также стоит отметить, что за два посещения в сумме заплатил 25 тысяч, что, конечно, для студента является немалой суммой (сам зарабатываю). Понимаю, что мои возможности в данный момент ограничены, но врачи, безусловно, должны вести себя профессионально и уважительно вне зависимости от социального статуса пациента.
Хотелось бы, чтобы в клинике "Семейный доктор" уделяли больше внимания качеству обслуживания всех пациентов, независимо от их возраста, профессии или дохода
1
1
February 12
Удобное расположение (недалеко от метро "Теплый Стан". Вежливые администраторы, замечательный специалист Федотова Екатерина Дмитриевна. Вылечили мне вторичный кариес под пломбой и дали рекомендации по дальнейшему уходу(я и не знал что надо пользоваться монопучковой щеткой). Зуб теперь как новый) Буду обращаться еще!
1
August 3, 2023
Клиника современная, удобное местоположение, ценник чуть выше среднего , но соответствует качеству ! Были на приеме у стоматолога Мисиной Е.А, квалифицированный специалист , четко , все по делу , а нам есть с чем сравнить, никаких лишних навязываний, ответила на все вопросы, все очень доходчиво объяснила, лечение прошло безболезненно, будем рекомендовать !
2
3
October 29
Самый лучший клиника в Москве об всё отлично спасибо организацию мне лечили 👂 спасибо ефектно отлично об всё
1
April 22
Я очень люблю семейный доктор, всегда дружелюбный персонал. Клиники технологичные, можно записаться через телефон, прийти и получить пропуск тоже через телефон. Без помощи сотрудников. Очень хорошее приложение. Эта клиника также хорошая
May 21, 2023
Обслуживаюсь по годовому тарифу. В целом всё неплохо, особенно по сравнению с районными поликлиниками. Некоторые доктора оставляют очень приятное впечатление, например, гинеколог Файбушевич и терапевт Перепичай. Однако иногда есть ощущение, что навязывают ненужные услуги: несколько лет назад предлагали операцию, которые оперирующие хирурги из больницы сказали делать не надо. Здесь можно открыть и закрыть больничный лист без очередей и нервов, сдать анализы. Для этого мой годовой тариф подходит замечательно, а вот если надо посерьезней что-то, то это уже за дополнительную плату, и цены довольно высокие. Некоторые узкие специалисты в ближайшем отделении клиники могут отсутствовать, поэтому на консультацию придётся ехать куда-нибуль в центральный офис. Общее впечатление неплохое, но не могу сказать, что ощущаю стопроцентное доверие к врачам клиники.
2
2
January 30
Уровень специалистов хороший, но по ДМС не рекомендую данную клинику. По внутренней политике врачи не звонят в страховую, чтобы согласовать процедуру, а говорят это делать пациентам. Пришла с пневмонией для согласования кт грудной клетки. После приема отправили в коридор самостоятельно согласовывать. Мне отказали сразу же, потому что я не знаю каких-то кодов заболевания и показаний, при которых назначается кт. Направление от врача идет в страховую от 2 до 3 дней, тогда и согласуют. В регистратуре личное дело тоже не могут посмотреть, сказали, только у врача доступ.
Повезло, что я дозвонилась до врача куратора и та дала добро. Не успев сделать кт упала без сил и пришлось вызывать скорую. Скорую вызвала уже врач, к счастью. Госпитализировали на 8 дней с пневмонией.
В данную сеть больше не обращусь по ДМС.
2
1
August 5
Девочки на ресепш очень внимательные, а вот рентгенолог начала " навешивать" доп обследование - вместо рентгена МРТ! Считаю это не приемлемым. Есть врач - невролог, который решает проблему и помогает пациенту, зачем навязывать МРТ, врачу и так все понятно, без МРТ. Не надо делать деньги на болезнях людей.
1
3
September 9, 2023
Как театр начинается с вешалки, поликлиника начинается с регистратуры. Очень приветливые и вежливые сотрудники, помогают сориентироваться.
Доктора, к которым обращалась очень компетентные специалисты, тактично и комплексно подходят к проблемам и жалобам. Приемы практически всегда вовремя, если задержки случаются - они до 5 мин, не дольше. На анализы как правило очередь, но двигается быстро.
Дополнение после нескольких посещений разных филиалов: если обращаешься по ДМС - всегда назначат анализы или исследования (дополнительные/расширенные/подтверждающие, в том числе "профили" вместо единичных исследований) именно вне программы ДМС, чтобы "выполнить план" по оплате услуг пациентами живыми деньгами. Встретилась с таким подходом у нескольких специалистов в разных филиалах. Непрофессионально. Больше не посещаю.
6
April 29
Хорошая поликлиника. Удобная система регистрации, прохождения врачей. Врачи компетентные, хорошая "обратная связь" через "Личный кабинет" (не помню только есть ли там возможность задать вопрос тому или иному доктору, у которого ты побывал на приеме - неплохо было бы, кстати).
И здание такое удобно-расположенное и... ярко-заметное. Именно на это здание (среди прочих) обращает внимание герой романа "Один" Императора ВАВА, когда периодически выезжает и въезжает в город, двигаясь по второму (по значимости) сюжетному направлению произведения.
December 11, 2023
Периодически посещаю клинику, все было хорошо, врачи разные, как и везде.
На днях по записи сдавала кровь, оказалась в огромной толпе людей. Половина в верхней одежде, что меня очень раздражило. В холодный сезон, считаю, должно быть железное правило оставлять верхнюю одежду в раздевалке.
Анализы стоят в два раза дороже, чем у конкурентов и ждать их в два раза дольше. В другом месте половина анализов были бы готовы в тот же вечер. Остались неприятные впечатления. Шла в приличное место, в итоге оказалась как на вокзале. Некорректно происходит сортировка времени в очереди.
Если я записана на 11:00, а отметилась раньше, то человек должен пройти по живой очереди по времени отметки, а не ждать в толпе своего времени.
Прошли сутки, ни одного показателя до сих пор не готово. У конкурентов всегда к утру уже есть часть анализов…
1
1
April 9
Отличное место, не первый рвз обращаютсь по каким-то соочным проблемам! Всегда есть место к нужному врачу. В этот раз попала к Цолоевой Л.М. Очень хорошая врач, все внимательно высоушала и помогла! Буду обращаться еще!
October 12
Очень хорошая поликлиника! Специалисты очень хорошие! Чистота! Да , не дешево!!! Но качественно
December 13, 2023
Благодарю Фарахова Р.Р. за своевременную оказанную помощь. Здоровья Вам, успехов в работе, удачи во всём. Очень приятное впечатление от клиники. Уютно, чисто, тихо, спокойно.
3
1
March 15
Был не первичном приеме-осмотре гастроэнтеролога. Врач внимательный, персонал клиники дружелюбный. В самой клинике чисто, удобно.
Буду продолжать обследоваться и лечиться в данной клинике.
June 26, 2023
Очень удобное расположена клиника, рядом с метро, отзывчивый и компетентный персонал. Обратилась со сложным заболеванием к врачу общей практики Таволжанской Татьяне Васильевне, было назначено грамотное и действенное лечение, хочу выразить ей благодарность за моё лечение и способность всё спокойно и доходчиво объяснить, это профессионал с огромным опытом и знанием своего дела. Спасибо Вам большое и всему персоналу клиники!
1
3
April 9, 2023
Замечательная поликлиника, лечусь уже в ней больше года. Приветливые администраторы, заботливые врачи. Хочу выразить отдельную благодарность стоматологу Сапельникову А.А., лучший стоматолог в моей жизни. Всегда боялась стоматологов, истерила в кабинетах и только он смог найти ко мне индивидуальный подход, теперь к нему с отличным настроением иду ) Лечусь у него уже год, и всё быстро, качественно, безболезненно и весело! Замечательный, очаровательный доктор и просто отличный человек, таких сейчас мало ) Так же ставила имплантаты в этой клинике у Цаавы Марии, ей тоже огромное спасибо за чуткий подход, так же отличный доктор 🙏🏻 В общем к большему количеству докторов ходила в этой поликлинике, все замечательные ) Спасибо, наконец я нашла свою клинику )
1
2
December 2, 2023
Не первый год пользуюсь услугами данного филиала. Большой респект менеджеру Наталье, которая всегда поможет, даст необходимые рекомендации. Отличный коллектив компетентных медицинских работников. Считаю филиал 12 одним из лучших в сети «Семейный доктор».
May 17
Хорошая поликлиника. Много специалистов и услуг. Удобное расположение, приветливый персонал. Цены приемлимые, бывают скидки.
1