Мне срочно был нужен важный документ, о месте нахождения которого я не имела информации два года. Пришла в МФЦ на Шуваловском проспекте, объяснила свою ситуацию, была в расстроенном эмоциональном состоянии. Встретила в лице сотрудников профессионализм и человеческое понимание. Я уже не была со своей проблемой один на один, чувствовала их поддержку и участие. Для разрешения моей ситуации было сделано все возможное. Сначала, благодаря грамотно сделанной ранее описи документов, было установлено местонахождение искомой бумаги, потом мне помогли правильно заполнить заявление. В результате я получила именно тот документ, который мне был нужен и в кратчайшие сроки. Я не просто осталась довольна, я восхищена профессиональной работой всего коллектива!
Очень внимателтные сотрудники, компетентные, на ресепшн вежливо всегда помогут, обьяснят, постараются сразу помочь! Даже на дополнителтные вопросы отвечают с улыбкой!
Отвратительное место, некомпетентные работники. Ужасно, когда одна барышня плохо проверила документы, другая не знает как точно, бегает к другой все спрашивая. В общем наш поход был туда омрачен такими вот непонятками. В обще МФЦ это всегда такой маленький ад
Тут все так быстро делают и такие добрые сотрудницы работают, я была впечатлена. Просто приходилось в других побывать, где все делали очень долго какие - то уставшие тети
Была один раз. Обслуживание понравилось , сотрудник была профессионально, вежлива , все объясняла доходчиво и тактично. Жаль что закрыли на ремонт. Вопросы у меня не все закрыты, посещение МфЦ на Ильюшина ничего не решило. Все таки человеческий фактор никуда не денешь.
Очень удобно, заранее можно записаться и прийти к обозначенному времени. Администраторы помогают с оформлением заявлений, все быстро. Оплата госпошлины по карте. Много окошек для подачи документов.
Вообще молодцы , документы которые надо ждать в течении 10 дней, получила за три. Очередь была, но максимум 2 минуты.
3
1
И
Ирина Ивановна Севастьянова
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
Девушка в окошке попалась хамовитая , некомпетентная , на вопросы не отвечает, а отвечает на свои. Пришлось звать заведующего, он быстро решил проблему и понятно ответил на все вопросы, ему спасибо
Мне нравится этот МФЦ . Большой, чистый, всегда всё вовремя и быстро. Иногда даже приходишь раньше, если есть возможность принимают, причем инициатива исходит от самих сотрудников.
Здравствуйте. Обслуживание инспекторов на окне хорошо но не все понятно обесняю по поводу выплат 😔😔 и что странно нельзя по живой очереди сдавать документы когда срочно нужно
Ситуация следующая: приехал, сдал документы, девушка приемщик откопировала и отсканировала все, что только можно, использовав при этом пачку бумаги. Документы приняла, отправила в росреестр (кстати организация заслуживает отдельного отзыва). Я оставил все контакты (телефон, почту). Приходит решение о приостановлении. Говорят приезжайте и посмотрите в чем причина, по телефону сказать не можем. Кто объяснит, зачем приезжать если можно было человеку, принявшему решение приостановить процесс, сразу не отправить на почту причину? Хоп! И минус одно посещение мфц!
Мне очень удобно обращаться в данный мфц тк зиву рядом и у меня маленький ребенок. Не надо никуда ехать и толкаться в тра5спорте. Но пандусы лучше сделать и детскую ком5ату по возмодности а в остальном спасибо вам
Получение документов ореративно. На подачу документов нужно записываться, как и во всех лругих мфц. На машине удобно парковаться, либо вдоль дома или рядом на парковке ленты
Замечательное, просторное МФЦ с достаточным количеством мест для ожидания. Много окон для приема. Четко организованная работа персонала. Особенно хочется отметить работу Семёновой Аллы Степановны (4 окно). Профессионализм восхищает! Подавали в конце рабочего дня сложный договор с большим количеством участников сделки. Быстро, качественно и без ошибок оформила нас. Очень вежливый и приятный сотрудник с дружелюбным отношением к заявителям. Спасибо!
Понравилось все. Оформляли там документы. Все сотрудники очень вежливы, тактичные. Помещение чистое и уютное. Записались заранее, оплатили налог в терминале и сдали документы довольно быстро.