Zvezda
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1588 reviews
March 25
Отличная гостиница!
Проживали в составе экскурсионной группы, очень быстро заселили. Персонал вежливый и отзывчивый. В гостинице имеется два лифта, в номерах есть все необходимое: одноразовые тапочки, гигиенические наборы, полотенца, фен, мини холодильник, чайник, чайные наборы, бокалы, кружки, сейф, телевизор. На каждом этаже есть уютный холл со столиками и креслами. Завтраки вкусные, есть из чего выбрать)
July 10, 2023
Прекрасный отель в историческом центре Твери. Комфорное проживание, хороший сервис. Завтрак- шведский стол. Внутреннее убранство располагает к отдыху. Уютный холл и коридоры к номерам выдержаны в нейтральных, приятных тонах. Хочется оставаться подольше)
1
1
November 6, 2023
Расположение отличное, номера свежие - на этом плюсы заканчиваются.
Персонал на ресепе не в курсе спецпредложений для гостей: "ну что ж вы сами не спросили". Как я могу спросить о том чего пока не знаю!? В общем вы сами смотрите в оба, мало ли какая халявка за этот нехилый ценник подъедет. Уходовый набор за одеждой и обувью видимо зависит от настроения горничных, так что требуйте губки для ботинок, пакеты для белья и прочие цивилизационные прелести гостя отеля за якобы 4*. Спа-бутик-материк-нонхолестерик живёт по каким-то свои законам, будьте настойчивы и терпеливы в ожидании. О том что отель находится в самом центре туристического места Твери ребята походу не особо в курсе, поэтому заряжают в своём ресте и руф-баре такой ценник, что вам может показаться что вы в одном из московских аэропортов - карты вам в помощь, на трёхсвяте полно вкусных мест с приятным ценником на еду и алкоголь - не бойтесь пройти пару шагов от гостишки, будет и вкуснее и бюджетней, ну чай не в Бахрейне каком остановились. Ну и слышимость как в панельках ПИКа не даст отвлечься столичным гостям от общебытовой рутины. Рекомендую прикупить заранее беруши, только если вы не любитель ставить на детские утренние бега по коридору или кто из соседей громче хлопнет дверьми.
4
1
September 26, 2023
Всё шикарно!!! Номера очень красивые и комфортные(только имейте ввиду, что нет холодильника). Расположение тоже хорошее, тихое место в центре! Завтрак-шведский стол очень понравился всей нашей компании!!!
3
May 15
Прекрасный отель, вежливый и приятный персонал! Номера чистые, постель свежая, еда вкусная! Благодарю за всё!!! ❤️
3
July 29
Огромное спасибо всему персоналу проживали в 411 , Спасибо за хорошее отношение, чистоту, и вообще за все!!
3
May 31
Отель на высшем уровне. Потрясающая чистота и покой. Обслуживание безукоризненно. Ресторан - твердая пятерка. Советую!!!
1
April 2
Шикарный отель.
Завтраки вкусные и насыщенные.
Красная рыбка.
Номера комфортные и все продумано до мелочей.
Был не один раз. Рекомендую
March 9
Парковки нет, бара тоже. Номера хорошие, чистые и удобные. Все необходимое в номерах есть. Местоположение удачное. Завтрак нормальный. Как говорится - на ваше решение))
November 14
Отличный отель, пожалуй, лучший в Твери. Номера чистые, персонал очень вежлив и приветлив, пошли навстречу во всех вопросах. В следующий раз обязательно выберем этот отель.
February 24
Приятная гостиница в центре Твери. Один недостаток очень маленькая парковка при гостинице. И парковку надо бронировать заранее. А так машины оставляешь где есть место ресторан симпатичный еда хорошая. Персонал любезный
1
February 12
Расположение удобное, завтрак хороший, вкусный. Персонал вежливый. Кровати удобный, в номерах чисто. В целом хорошо, но как по мне ценник немного завышен)
3
March 25
Классный отель в самом сердце Твери
Находится на старинной пешеходной трехсвятской улице. До Волги идти минут 15.
Раньше на месте отеля был Гранд отель Лондон. Классные завтраки!
September 14
В номере за 20 тысяч рублей, в так называемом люксе, спать невозможно - музыка из банкетного зала слышна как будто я на этом самом банкете. Почините шкафчик! Где вы видели, что за 20к у шкафчиков нет ручек. Волосы после предыдущих гостей тоже мне убирать?
1
2
December 27, 2023
Добрый день. Мне кажется, данный отель не нуждается в рекомендации, ведь постоянных клиентов здесь предостаточно. Здесь вас встретят с улыбкой и ответят любому запросу клиента. Этот отель покорил меня. Качество номеров, уборки, все на высшем уровне. Постель, подушки, все просто превосходно, утопаешь и наслаждаешься. Если хотите отдохнуть и прекрасно провести время, то вам сюда. Завтраки отличные, на любой вкус с бокалом шампанского. Отдельно хочется отметить spa. Особенно массажиста Антона, он вернёт вас к жизни и ваше тело ответит взаимностью. Прощу учесть, что запись в данный отель заранее, номеров мало свободных, а также при желании посетить spa записывайтесь про бронировании номера, иначе вы останетесь без массажа
3
August 17, 2023
Очень понравился отель. Современный, комфортабельный. Отличный дизайн: оценили подборку репродукций)) Отличные завтраки, хорошее обслуживание в номерах. Спасибо! Рекомендую тем, кто ценит комфорт и с татус пребывания.
June 16, 2023
По- моему мнению самая лучшая гостиница в Твери. Расположена в центре города. Красивая, хороший ремонт. Я жила в двухместном стандарте с 14.06 по 16.06.2023. Номер с завтраком. Завтрак - шведский стол в ресторане. Еда очень вкусная. На 10+. Персонал внимательный и доброжелательный. 🌹🌹🌹Советую. Дороговато, но это того стоит.
2
October 4, 2023
Отличная гостиница. Чистый достаточно большой номер, вкусные завтраки, внимательный персонал. Тихо, есть лифт. Быстрое заселение. Удобный конференц-зал с хорошей звукоизоляцией
August 27, 2023
Замечательная гостиница в самом центр города! Есть небольшое количество парковочных мест на закрытой территории (500 рублей за сутки). Если не удастся поставить на территории гостиницы, рядом куча городских парковочных мест (300 рублей за сутки). На ресепшене очень вежливые сотрудники. В номере есть все необходимое. Вкусные завтраки по системе шведского стола. От двухдневного пребывания остались только положительные эмоции.
August 12
Очень неприятные администраторы. У нас был забронирован девичник на крыше, нам запретили пофоткаться в лобби, сказали, что это стоит денег. Серьезно? В общественном месте? Написали в книге жалоб свои контакты, а нам сказали, пишите что хотите, вам все равно не перезвонят. Очень непонятное отношение.
1
January 4, 2023
Отмечали Новый год (2023) в этом отеле и остались в полном восторге. В Твери первый раз и выбор отеля основывался на отзывах в сети интернет, действительно отель крутой. Прекрасный Новогодний банкет (спасибо шеф-повару!), программа с живой музыкой, очень внимательный и улыбчивый персонал, уютные и современные номера сделали наш отдых незабываемым. Спасибо!!! Приятно удивлены таким высоким уровнем сервиса. Здесь все продумано до мелочей. Рекомендую всем побывать в этом отеле. Это лучший отель Твери!!! 😍 И еще хочется отметить невероятно вкусные и разнообразные завтраки. Гранд отель Звезда - вы лучшие! Спасибо за прекрасные новогодние праздники (31.12-03.01).
3
September 24
видел все этапы с жилого дома в нулевых, до постройки роскошного отеля. несмотря на то что я житель Твери, не смог устоять и решил разок остановиться в этом прекрасном месте
3
June 6, 2022
Комфортно, уютно и удобно в номерах. Чисто. Кровати удобные, косметические принадлежности в наличии, халаты в отличном состоянии. Очень удобная локация. Лаконичный и стильный интерьер. Мрачноватые, конечно коридоры. И немного отрешенные администраторы. Девушки отвечали чопорно с подчеркнутой холодностью. В глаза не смотрят... Может эт такой корпоративный этикет? Мужчины администраторы и охрана более мягче в общении. Завтраки волшебные. Очень вкусные, уровень то, что надо. Бонус в виде десерта приятен, при чека от 1000, только есть там один официант, просто невменяемый ...не желаю другим на него попасть. Девушки официанты милые и участливые.
3
2
May 23, 2023
Чистота, порядок. Персонал вежливый, отзывчивый. Ресторан достойный, официантов много и они, как «тараканы», толкаются в одном месте. Администраторы ресторана - профессионалы, но иногда теряются. Еда вкусная.
Не поставил 5-ю звезду, тк НЕТ ПАРКОВОК ОТ СЛОВА «СОВСЕМ»!!! Девушка на ресепшен помогла оплатить парковку, НО, всё равно пришел штраф - 1000 руб.
2
July 9, 2022
В общем и целом, всё отлично! Хорошие уютные и оборудованные номера, великолепная кухня и хорошее обслуживание. Есть нюанс… отель расположен на пешеходной (прогулочной) улице, ночью давольно шумно, если не закрывать окна! А спать с кондиционером не всем комфортно. Вообщем если ночью предпочитаете свежий воздух, бронируйте номер с видом во двор. А так, «Звезда» - вы молодцы! (на фото - «Сельдь Атлантическая с молодым картофелем»! Рекомендую попробовать!)
3
2
April 17
Современная гостиница в центре Твери: комфортные номера, где есть все необходимое для отдыха, вкусные завтраки, дружелюбный персонал
March 31
Отель отличный и по расположению и по своей сути и номер хорошо и завтрак очень хороший.
Рекомендую, были тур. группой, сколько стоит не знаю, но в целом очень понравилось.
February 6
Хороший отель, наверное, лучший в городе. Важно заранее бронировать парковку - она маленькая и на всех не хватает. Ресторан вкусный, ресторан на последнем этаже тоже хороший. В общем, если останавливаться в Твери, то в Звезде.
August 8, 2022
Отель с заслуженной оценкой 10 баллов! Отличное расположение на пешеходной улице в центе Твери! Все достопримечательности в шаговой доступности! Разнообразный завтрак - шведский стол! Чистота и порядок в номере! Комфортные спальные принадлежности! Разрешено размещение с домашними животными! Минуса всего два: очень маленькая стоянка в отеле, трижды отстанавливадись в отеле, но на стоянку попасть не удалось! Тоже касается СПА-зоны! Оценить не могу! Да же заранее забронированный номер не означает, что удасться попасть в СПА-зону!!!
4
1
June 5
Чистенький, милый отель с хорошими завтраками, мини спа, верандой, в центре города
3
February 28
Отличный современный чистый номер. Прекрасный завтрак. Приветливый персонал на ресепшене и в баре! Очень удачное расположение.
May 9, 2023
Отель неплохой. Но, на 4 звезды тянет только из-за расположения в центре и приветливого персонала в отеле.Оценила бы на уверенную 3,5 . Хотя , понимаю, что из отеля хотели сделать люкс. Уютно, но далеко не люкс. До международного отеля еще далеко. Останавливаюсь тут только из-за спа. Если берете номер на двоих или одного - то кровать очень узкая, как для ребёнка. Спать с комфортом сложно. Маленькие телевизоры в номерах. А если наложить на цену за человека- есть вопросы. Нет ушных палочек и ватных дисков в гигиеническом наборе. Стоимость проживания с животным - почти 50 % от стоимости на одного человека. Это очень дорого даже по меркам Европы. В эту стоимость входит только миска и пеленка. С собакой нельзя сходить на завтрак, даже если она в переноске. В ресторане отеля в меню нет еды для вегетарианцев. На завтрак тоже подают все блюда с мясом и рыбой. Даже блины с начинкой из мяса. Завтракала в ресторане, позвонили с ресепшена, сказали что скулит собака. Попросила администратора налить мне кофе с собой и взять круассан на завтрак в номер, так как не могу остаться. На просьбу мне администратор ответил отказом. Кофе приготовили и принесли чек за кофе. Я неприятно удивилась, тк кофе входит в стоимость шведского стола и можно было его сделать в кофемашине в общем зале. Перейти завтракать в фойе с собакой мне тоже не предложили и сказали что нельзя. А на выходе из ресторана , я увидела как другие гости отеля завтракают и пьют шампанское в лобби , те им разрешили вынести еду . Очень неприятные впечатления , особенно в утро 9 мая. Стоимость кофе на номер тоже отказались записать, и я бегала в номер за кошельком, а хотела посмотреть парад Победы.
5
2
October 19, 2022
Отличный отель. Сделан настолько уютно и стильно. Чувствовали себя как дома. Отличное спа.
Завтраки чудесные!
Расположение шикарное пару шагов и вы на пешеходной улице
Единственное считаю уж, учитывая стоимость номера, можно для гостей парковку делать бесплатной, она и так очень ограничена по масштабу. Но это как то странно, первый раз с таким столкнулись
September 1, 2022
Самая лучшая гостиница города. Там останавливались различные звезды эстрады и кино. Сервис отличный. Есть бесплатный тренажерный зал. Питание превосходное! В выходные акция бесплатного посещения одного из музеев города. Персонал учтивый, заботливый, приятный в общении. Проблема только со стоянкой личного автотранспорта. Расположение шикарное, рядом пешеходная улица. Воспоминания самые лучшие!!!
1
1
July 27
Это полный ужас, парковки нет,персонал полумёртвый. Нужно скачать приложение,затем пополнить баланс в приложении итд. Почему нельзя сказать сразу о возможных нюансов, чтобы избежать неудобства. И тут действует принцип встречают по одёжке. В результате, просто сняли бронь и уехали. Впечатления.......отстой
1
April 6
Отель отличный, но есть нюансы : отсутствие холодильника делает проживание некомфортным. Также удивило и расстроило отсутствие гигиенического душа, который является на сегодняшний день обязательным атрибутом . А в остальном всё на отличном уровне.
3
December 28, 2023
Отличная гостиница, уютные номера, очень вкусный, классический, континентальный завтрак. Парковка для гостей платная, прямо у входа. Рекомендуется, недостатков не нашли.
May 13, 2023
Удобное место для остановки на пару дней . Рядом все в пешей доступности .
Все необходимое есть .
Ресторан хороший ( но на выходных там бывают свадьбы )
Проблемка может быть с парковкой , но сотрудники пытаются помочь , мне нашли место .
Персонал приветливый .
Номера чистые .
Завтрак вкусный .
3
December 9, 2023
Очень хорошая гостиница. Всё на высшем уровне и номера, и уборка, и питание. Отличные два ресторана, на первом и четвёртом этаже. Будет возможность с удовольствием опять посищу эту гостиницу.
May 20, 2023
Хорошие и чистые номера. Прекрасные завтраки. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень чисто и уютно. Хороший, вкусный ресторан. Теплый хамам и жаркая сауна. Рекомендую всем кто поедет в Тверь
1
April 13
Проживала в данном отеле с собакой за которую заплатила на ресепшене не маленькую сумму денег, помимо того, что в самом номере ничего не было приготовлено для проживания с собакой, пришлось идти к горничной и просить, чтобы дали миску и пеленку, так как я заплатила за это деньги, но самый шок у меня был, когда я пришла на завтрак в ресторан, мне сказали, что с собакой в ресторане нельзя, о чем меня не предупредили никто из работников ресепшена. Хорошо, что хотя бы менеджер ресторана пересадила меня в лобби и поставила нам официанта, который обслуживал и приносил еду.
Я очень разочарована данным отелем.
1
10
September 9
Гостинница замечательная. Приятный и отзывчивый персонал. Вкустные завтраки.
2
May 11
4 звезды обоснованы. Номер интересный планировкой. Из плюсов и особенностей: бар на крыше, спортзал в стоимости номера и очень много источников света в номере.
July 17, 2022
Периодически бываю в командировках , и есть как говорится с чем сравнить. Месторасположение отеля отличное, практически в центре, на пешеходной улице, рядом магазины и хорошие рестораны и кафе. Заехал в жаркую погоду, в номере заботливо включен кондиционер, вроде бы ничего такого, но очень приятно) Номер чистый, отличный ремонт, с хорошим вкусом. Убираются вовремя и качественно. Хочется отметить слаженную работу персонала. Завтраки понравились, разнообразно и вкусно) . Если ещё раз поеду в Тверь, то и раздумывать где остановиться не буду, только «Звезда»!
3
2
June 23, 2022
Часто бываю в командировках, поэтому есть с чем сравнивать. Интерьер номеров и отеля в целом - придраться не к чему, все чистое, исправное и производит впечатление нового. Нет ощущения, что где-то на чём-то экономили и купили дешевле чем нужно. Вообще уровень проживания значительно не соответствует цене, он гораздо выше! Питание. Шведский стол, была рыба запеченая рыба (треска), что нечасто встретишь, все вкусно и достойно. Те же сухофрукты, чистые, крупные, целые - явно не за три рубля. Есть спа, но к сожалению, для проживающих не бесплатно, вроде как скидка предусмотрена. Фитнес зал бесплатный, оборудование новое, исправное, профессиональное. Беговая дорожка, велотренажёр, ещё какой-то аэробный тренажёр, скамья, универсальный тренажёр, много гантелей. Полноценную силовую тренировку не проведешь, штанги нет, а вот поддержать форму запросто. Отличный отель, явно лучше своей цены.
1
2
October 6, 2023
Отличная гостиница в центре города. Все достопримечательности рядом. Номер уютный, персонал вежливый, на территории есть парковка, все понравилось. Рекомендую!
September 9, 2023
Шикарный отель. Номера, сервис - всё на высшем уровне. Единственный нюанс, очень маленький ассортимент блюд в ресторане и баре. Если взять меню бара, то почти все блюда на любителя. Но, всё равно, поставлю 5*. Ещё вернусь, обязательно
3
March 12, 2023
Превосходный отель , с Европой не сравнить , я даже халат купила на память , лучший на сегодня, удобно расположен, вкусно кормят , СПА вообще уютный , бомбический массаж, а я знаю толк)
Всех благодарю за эмоции, процветания таким руководителям , просто кайфанула и крем для тела в номере с классной отдушкой ))))
4
February 26, 2023
Отель замечательный, очень чисто и уютно!
Расположение очень удобное, в центре города и недалечко от ж/д вокзала. Хорошие завтраки и вечером в ресторане отеля тоже очень приятно посидеть за ужином. Персонал отеля вежлив и приветлив. В целом все очень достойно.
3
January 11
Удобный номер с большой кроватью, диваном, креслом, письменным и сервировочным столиком. Прикроватные тумбочки оборудованы нижней подсветкой. Управление светом с разных точек. Хороший набор туалетных принадлежностей. Большое число мест хранения. Номер теплый несмотря на новогодние морозы за 28 градусов. Завтраки разнообразные.