Zvezda
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1583 reviews
June 20
Отель достоин своего названия!
Шикарный холл, просторные номера со вкусом оформлены, вкусные разнообразные завтраки. Удобное расположение, за углом отеля находится пешеходная улица.
May 16
Отель очень понравился, всем рекомендую наверное лучший отель в центре Твери.
- персонал и местонахождение замечательный
- завтраки хорошие
- уборка тоже
НО
Не мог не снизить бал из-за отсутствия холодильника в номерах, еду для ребенка приходилось хранить на ресепшене - было очень не удобно, персонал конечно всегда приходил на помощь, но лишний раз напрягать не хотелось. При чем место под небольшие холодильники есть - переделанные под барный отдел - но это не полноценный холодильник и его использовать было невозможно, так как не охлаждал.
А если холодильник вам особо не нужен, то только туда!
4
July 26
Очень нравится отель, есть где погулять в округе, не далеко река Волга. Отличный завтрак, без ограничений, вежливый персонал. Чисто, аккуратно, мы в восторге.
June 7
Центр, вкусно , чисто, вежливо , что ещё нужно что бы хорошо провести время, плюс много вкусных заведений в шаговой доступности, вечером обязательно прогуляйтесь по Трехсвятской
3
March 18
Путешествовали компанией, поэтому бронировали 3 номера, категория улучшенная. Наш номер на 4 этаже с мансардными окнами, все номера просторные, чистые, кровати удобные. Сам отель хороший, но парковки своей нет, на 5 машин только, которую нужно бронировать заранее, городская платная парковка, в выходные бесплатно. Раньше заселение невозможно, только с 15:00. Но в день отъезда в 12:00 Ключи от номера блокируются и ты уже не войдешь.
Чтобы тебе принесли в номер штопор-это платная услуга, хотя бокалы в номере есть.
Расположение отеля прекрасное, завтраки тоже хорошие с шампанским и красной рыбой.
2
April 21
Отдыхали здесь с 19-21 апреля , отель 5 из 5 , понравилось все , обслуживание , интерьер , сама обстановка , расположение в самом центре , особенно хочу выделить кровать а точнее матрас , для меня был самый лучший из тех на чем я когда либо спала , не хотелось вылезать из кровати ))) и постельное белье , поделитесь где купить такой матрас домой ?)) в этом отеле часто отмечают свадьбы , очень мило ) забыла добавить про завтраки , большой выбор , выпечка очень вкусная и даже шампанское на Завтрак 😁. В общем большое спасибо , время провели шикарно , вернемся к Вам обязательно .
1
September 30, 2023
Прекрасный отель, прекрасный персонал. Шикарная постель: матрас, подушки, пост.белье. Всё это просто великолепно помогло отдохнуть и расслабится после тяжёлого, насыщенного дня конференции (которая проходила там же, на территории отеля) Номер при заселении чистый, без лишних ароматов. Единственный минус: на сайте не обнаружила информации о наличии халатов и тапочек (в описании стандартного номера), поэтому пришлось брать с собой. А оказалось, что там всё абсолютно есть. Ничего с собой можно не брать. Умывальные принадлежности тоже все имелись в наличии. Очень разнообразные завтраки по системе "шведский стол". Спасибо большое. Буду рекомендовать всем и приезжать сама буду только в Звезду.
4
1
July 1
Прекрасный отель, лучший отель в г. Тверь, на мой взгляд. Отличный номерной фонд, приветливые сотрудники, хороший сервис, прекрасные завтраки. Регулярно останавливаюсь, во время командировок.
November 1
Хороший уютный отель. Для жильцов бесплатный фитнес , шикарные завтраки .
Персонал дружелюбный . Находится в удачной локации . В следующий раз обязательно остановлюсь там
June 13
Внутри всё так чистенько и красиво. Приходил однажды на семинар, очень понравилось, вежливый приятный персонал. Месторасположение хорошее, прямо в центре.
September 22
Приезжая в Тверь , останавливаюсь вот уже во второй раз только в Гранд Звезде.
Очень чистые номера,кухня ресторана на крыше замечательная и подача и вкус; а коктейли -выше всяких похвал.
Приветливая молоденькая темноволосая официантка( к сожалению не знаю имени) , улыбчивая , профессиональная
На ресепшене , также приветливые админы!
Рекомендую 🤞🏼
November 19
Приезжая в Тверь, люблю останавливаться в этой гостинице. Приятно находиться, интерьеры радуют глаз. Номера чистые, просторные, все продумано. Завтрак выше всех похвал.
February 11
Отличный отель, полностью оправдывает свои 4 звезды. Приятное, вежливое обслуживание. Номера, чистые, просторные и уютные, есть все, что нужно, можно приготовить чай/кофе, есть минибар (за доп.плату), набор для гигиены. Вкусный завтрак (шведский стол), не очень много всего, но достаточно, чтобы сытно позавтракать. Отличное расположение в центре города.
3
September 15
Буквально сейчас нахожусь в отеле "Звезда" и пишу отзыв из номера. Я думаю твердую 4 отелю можно поставить даже не смотря на то, что имеются некоторые минусы и хочется чтобы их все-таки доработали, в не оставляли без внимания, чтобы в дальнейшем можно было поставить отзыв 5 звезд. Сам отель очень приятный, аккуратный, уютный, чистый, мебель практически новая, тона приятные, холлы чистые и на ресепшене приятные администраторы👍🏼 мы любим здесь часто останавливаться. Также плюсом является расположение отеля в центре города, хотя некоторые относят это скорее к минусам из за шума под окнами. Хочу сказать, что мы практически всегда останавливаемся в отделе на выходных, в самый разгар вечерних гуляний и никогда шум под окнами не мешает нашему сну, так как, на мой взгляд, шумоизоляция здесь достаточно хорошая.
Из минусов - ресторан с его меню и кухней. Очень скудное меню, средние по вкусу блюда, видимо по настроению готовятся, у некоторых блюд катастрофически маленькие порции, а иногда и не свежие ингредиенты ( да-да такое тоже бывало), детского меню вообще нет, что крайне удивительно. Пожалуйста доработайте меню, сделайте его более разнообразным, разберитесь со вкусом и добавьте детское меню. Тоже можно сказать и про завтраки. Они не плохи, но еда почему то холодная и иногда уже немного пожухлая (это касается овощей и салатов). По поводу стоимости оценить трудно, так как мы живет в более крупном городе и цены там значительно выше. Насколько здешние цены соответствуют уровню 4 звезд сказать трудно. Также еще один минус который не раз упоминался в других отзывах - отсутствие парковки, это реальная проблема для гостей с автомобилем. Мест очень мало (всего 5), тоже конечно практически небывалый случай. Обычно отели стараются снабжать своих гостей парковочными местами.
August 6
Очень понравился отель, комфортный, всё новое, удобная кровать, отличная шумоизоляция, центральное расположение. Отдельное спасибо за завтрак, вкусно и большой ассортимент.
September 15
Очень понравилось в гостинице все здорово, удобно расположена, на завтраке все было хорошо, единственное не понравилось кофе из кофемашины так как сильно пережаренные зерна. А так спасибо большое.
January 2
Были с 31.12-02.01. Отель расположен в историческом центре Твери, все в пешей доступности, На внутреннюю парковку не удалось попасть, сказали только на 5 авто, и все места уже заняты, пришлось парковаться на улице под знак эвакуатора, с определёнными рисками. Очень приятный отзывчивый персонал, отель ухоженный, завтраки однообразные, но съедобные, ассортимент есть. Омлет, запеканка не вкусные, пустые, кофе из кофемашины не понравился, есть сомнения в качестве зерен. Номер стандарт 218 соответствовал ожиданиям, единственный минус отсутствие ватных дисков, палочек, мочалки, и воду принесли только в первый день прибывания, в остальные дни не было, пришлось заказывать из ресторана, 2 бутылки воды 1080 руб. Отелю ставлю 5 баллов, если в Тверь то только сюда.
3
1
May 2, 2023
Отель хороший. Всё чисто, аккуратно, девушки на ресепшн очень внимательные, улыбчивые и любезные. Всегда готовы помочь гостям. Есть паковочка (500 рублей). Номер достался просторный с достаточно большим с/у. Есть халаты, тапочки, гели-шампуни-лосьёны-шапки для душа-щётки-пасты. Полотенец вполне достаточно. Есть набор для чая/кофе (бесплатно), мини бар (платно), сейф. Мебель добротная, кровати удобные, комфортные. Но есть и минусы: окна выходили на пешеходную улицу, народ "гудел" до часа ночи. Окна не закроешь - кондиционер начал нормально работать только посреди ночи, до этого дул как вентилятор. Очень мало розеток для зарядки гаджетов (если у вас больше одного гаджета на каждого, то имеет смысл взять с собой тройничок))). Завтраки конечно есть, по типу шведского стола, но очень скромненько. Можно было бы и расширить ассортимент. Ну и ценник конечно, на мой взгляд, слегка высоковат - 9700 за ночь. Я понимаю - центр города, 4 звезды, но....
2
2
May 14
Прекрасный отель. Чисто. Приятный вежливый персонал. Завтраки удивили разнообразием выбора. Из необычного - можно выбрать подушку - ортопедическую/из гречихи, с лавандой и т.д.
Из минусов - в номер зашел кто-то из персонала, когда мы спали. Сразу же вышли, но неприятно. Плохо стекала вода в душе, не исправили.
1
August 23
Отель понравился. Чисто, светло, уютно. Были небольшие технические погрешности, но их быстро устранили. Завтраки хорошие. Так что, рекомендую к посещению.
1
July 14
Шикарный президентский номер, красивый дизайн, все предусмотрено. Расположен очень удачно! Хороший спа, завтрак шведский стол - довольно разнообразное меню.
3
July 21
Хорошее место для остановки в Твери. Рекомендую. Завтрак очень хорош, персонал воспитанный, белье в номере чистое, номера убраны. Стоянка маленькая не удобная для больших машин, заказывайте заранее.
August 21, 2023
Замечательный отель в самом центре, удобно расположен. Просторный чистый номер с комфортной системой кондиционирования, идеальная шумоизоляция. Есть все необходимое - халат, тапочки, гель для душа, шампунь, лосьон, зубная щётка. Чайник, чашки, кофе, чай - все очень кстати. Большая и удобная кровать, уборка и смена полотенец ежедневно. Отдельного восторга заслуживает завтрак! Выбор изысканный, начиная с кофе (латте, капучино, эспрессо из кофемашины), рыба, мясо, нарезки, салаты, фрукты, мюсли, морс, каша , омлет, выпечка и десерты. Все очень вкусно и качественно приготовлено. Персонал вежлив, ненавязчив.
Осталась более чем довольна пребыванием в отеле!
2
1
July 19, 2023
Восторг! Очень понравилось проживание в отеле Звезда. Останавливались в номерах 206 и 207, все очень чисто, приятный запах везде, идеально белое белье и полотенца. Есть шампунь, мыло, гель для душа, халаты, тапочки. Кондиционер прекрасно работает, бесшумно. Благодарю сотрудников рецепшн, за быстрое размещение, за помощь в оплате городской парковки (30 руб в час). Бар на крыше отличный. Есть тренажерный зал. Спа не полтзовались, но след раз обязательно!
Завтрак отличный, есть все, на разный вкус- яичница, омлеты, блинчики, запеканка, фрукты, нарезки.
На день рождения получили презент- игристе с коробочкрй мармелада! Рекомендую! Самый лучший отель в Твери однозначно.
1
1
January 2
Супер классный отель для Твери. Номера чистые, приятные. Если еще будем в Твери обязательно остановимся.
Единственный минус на который обратили внимание, что когда были в декабре в 15 числах, было время активных корпоративов и мы попали в эти даты, так вот при банкетах который организовывает отель в ресторанах, весь персонал работает на банкет, но гости Ваши заплатили за номера а сервис не получили, официантов нету, заказы ждали по 45-60 минут, официанты оправдывались, но по факту проводите банкеты берите дополнительных официантов в эти дни, Ваши гости страдают и сервис на низком уровне!!!
2
November 12
Шикарный отель!!!
Все понравилось, от хрустящих простыней, до завтраков!!! Очень рекомендую!
Большой просторный номер со всем необходимым. Тепло и уютно!
3
March 4
Очень удобное месторасположение , сотрудники на высшем уровни ,заселение сразу по приезду , раньше на 4 часа , ремонт свежий, в номере все , что положено : халаты , тапочки, косметика, средства для обуви , полотенца чистейшие , удобные матрасы, водичка , кулер в коридоре, фен . Всех мужчин поздравляли с 23 февраля брендированным комплиментом . Парковку около отеля нашли свободно городскую и повезло , что в праздники и выходные бесплатная. Вечером в ресторане была живая музыка и торжественное поздравление мужчин с лотереей😁Подача блюд интересная и все вкусно. Завтрак шведский стол с хорошим ассортиментом блюд , меня всегда радует красная рыбка и бекон ☺️ угощают игристым , много выпечки , остальное , как во всех уважающих себя отелях . Останавливались в 318 номере , окна во двор , было тихо , соседей не слышно совсем . Прекрасные выходные ! О Твери хорошие добрые воспоминания . Следующая поездка в Торжок 🙂
May 16
Хочу поблагодарить коллектив гостиницы!
Чистые, уютные номера! Номера комфорт высший класс! Очень стильный интерьер гостиницы! Хорошее и верное освещение в номерах! Завтраки с утра (шведский стол) , поварам отдельное спасибо, каждое утро что-то новое в меня!
July 12
Останавливалась в начале июня на 3 дня. Прекрасный отель. Хорошие номера, укомплектованные всем необходимым, удобные кровати. Вкусные завтраки. Вот только шумно было и из-за дорожных работ по укладке плитки.
July 26
Отель замечательный. Номера небольшие , но комфортные. Завтраки вкусные и разнообразные, даже кофе неплохой. Расположение в центре города. Рекомендую.
1
July 12
Приезжали на отдых в Тверь из Москвы! Забронировали номер через сайт , один день оплатили удалено , второй на месте.
Приехали раньше на час , номер уже был готов , чему мы естественно обрадовались. Гостиница чистая , номера соответствуют фотографиям, уровень сервиса на высшем уровне. Девушки на ресепшене просто выше всяких похвал, клиентоориентированность просто потрясающая. Хотя весь персонал этой гостиницы выше всяких похвал . Официанты что на завтраке , что в ресторане на пятом этаже , обслуживают по высшему разряду . Завтрак , шведский стол , еды более чем достаточно и ассортимента ее хватает , есть из чего выбрать. Обедал и ужинал в ресторане при гостинице, все вкусно , быстро , и по ценам приемлемо.
Если соберётесь в Тверь , однозначно рекомендую эту гостиницу! Мы в большом восторге !
1
October 10
Своя парковка, хоть и платная и не большая, но своя. Удобно - заехал, припарковал и свободен
Чистые свежие номера. Приветливый персонал. Вкусные завтраки
July 7
Отличный отель, отличное расположение, отличный сервис и отличные номера - что еще нужно для отличного отдыха в Твери :)
Очень фрэндли персонал (особенно хочется отметить Алексея на ресепции), супер матрасы и приятные мелочи в виде нижней подсветки у кровати или фонарика на зарядке при входе номер. Кстати, очень нам пригодился, когда утром отключили свет из-за аварии в городе.
Поздравляем отель с восьмилетием, на которое случайно приехали! Выглядит, как новенький :) На наш взгляд - это лучший отель в городе.
August 17, 2023
Потрясающий отель. Лучший в городе на мой взгляд. Не один раз останавливался здесь. Номера очень чистые хорошо убраны.
Завтрак очень хороший, начиная от шампанского и заканчивая красной рыбой, сырники, омлеты, каша, различные мясные деликатесы и сырные нарезки само собой разумеется. Персонал в отеле очень приветливый, наверху в отеле есть очень хороший видовой кафетерий. В последний раз был здесь в день своей свадьбы, от отеля был очень приятный комплимент в виде шампанского, конфет и украшения номера. Единственный минус который могу отметить это тот факт, что выселение в этом отеле происходит строго в 12:00, но понимаю это, потому что отель пользуются большой популярностью у туристов и ввиду того что номера безупречно убраны, на их уборку нужно время, поэтому и не получалось остаться сверх времени.
Отелю ставлю твердую пятерку.
3
1
November 2, 2023
Номер и санузел чистый, удобная мебель, всё красиво эстетически. Останавливались на одну ночь - порадовал завтрак - еда вкусная и разнообразная. Отдельный бонус с шампанским на завтрак - в отпуске можно)
Единственной неприятностью было то, что вода в санузле номера была очень слабого напора и было сложно отрегулировать - малейшее движение краном и льет либо кипяток, либо ледяная вода.
1
August 6
Если вы хотите немного пошиковать, потешить себя суперкомфортом, то для этого необязательно лететь в Турцию, можно на Ласточке приехать в Тверь за 1 час 40 минут, и вы сразу же попадаете в оазис комфорта, релакса, гостеприимства, радушия. И всё это в самом центре, в переулке, примыкающем к Тверскому Арбату. Стильное и знаковое место для того, чтобы отметить какое-то Событие или даже просто остановиться проездом или чтобы немного отдохнуть. Здесь меня поразила внутренняя атмосфера отеля и особенно - ресторан и бар на крыше. И цены не завышенные, стоят того, что предлагают туристу. Спасибо!
August 26
Замечательный отель. Если ещё раз придётся поехать в Тверь, то только в этот отель. Всё на высшем уровне, начиная от перслнала и заканчтвая чистотой в номере! Пример для других руководителей этого бизнеса. Надо знать лучшие уголки нашей Родины и хвалить их. Они стараются для нас. Благодарю всех работников отеля за прекраснт проведенное время в Твери.
October 6
Отличная гостиница, хорошие номера, вкусные и обильные завтраки. Расположена в центре города, все достопримечательности в шаговой доступности.
November 3
Очень чистая гостиница, все идеально проглажено, полотенца, номер и спа зона просто на уровне супер чистоты. Приветливый ресепшен, причем искренне.
June 14
Очень красиво, чисто, аккуратно, приятный персонал. Странно работает кондиционер (не переключает температуру), но, к счастью, было не жарко на улице, так что все ок. Расположение в самом центре - это очень удобно. На мой вкус - самый красивая гостиница в Твери.
September 21
Добрый день. Я не могу поставить даже оценку 0. Со второй половины августа мы пытаемся попасть в Grand cafe отеля, пытаясь заказать хит всех годов существования отеля - котлета по-пожарски и бефстроганов. Увы, персонал сообщает, что ресторан на первом не работает (сначала было обоснование, что это летняя акция, а теперь, без объяснений, распоряжение руководства). На сайте есть возможность заказать основное меню ресторана. Искренне удивлены таком подходом собственника отеля. Кроме того, мы, как компания, планировала организацию продолжительных дорогостоящих мероприятий на территории отеля, при таком подходе мы этого делать не будем
3
September 17
Все понравилось. Останавливались на одну ночь. Приветливый персонал, хороший номер. Расположен в центре, очень удобно. Завтрак проспали, поэтому не знаю😁
October 29
Отличная еда, очень чисто, замечательный персонал.
Из минусов- муниципальные работы под окнами и молодёжь на тачках с музыкой всю ночь под окнами. Это не вина отеля, но мы не выспались.
1
May 13
Расположение отличное! До всех самых интересных мест пешком. Номер просторный, но есть нюансы. Ванная комната маловата, нет теплого Пола и биде. завтраки в выходные с игристым. Еда разнообразная, очень вкусный кофе! Персонал приветливый, готовы ответить на любые вопросы.
1
April 26
Понравилось абсолютно все! Чистота, низкая слышимость и вежливость персонала очень порадовали.
На крыше есть бар! Еда там как и напитки очень вкусные!
Понравилось что можно поиграть в настольные игры которые предоставляет отель по просьбе гостей.
Завтрак неплохой, но не разнообразный, хотелось бы большего.
Рекомендую на 100%.
October 16, 2023
Отличное место для отдыха и работы. В самом центре города. Вежливый персонал, чистые номера, есть бизнес центр. Можно распечатать документы. Хорошие разнообразные завтраки.
Есть один минус: вокруг платная парковка. При этом очень сложно найти место рядом с отелем. Порой приходиться парковаться в отдалении. Справедливости радинадо сказать, что парковка не сильно дорогая. Всего 30 рублей в час. Ночью с 20.00 до 08.00 бесплатно
4
1
August 29
Организовывали мероприятие в конференц-зале данного отеля. Место красивое, уютное, но работа сотрудников оставляет желать лучшего. Несколько попыток дозвониться, заявки на почту - всё осталось без ответа. Удивило, что в высокую цену аренды залов не входит элементарное - бумага для флипчартов за доплату. По обслуживанию вопросов нет, вкусный кофе и десерты.
August 10, 2023
Мне понравился Отель, чисто, персонал внимательный, хорошее спа и банный зал отличный, всегда можно записаться и сходить в хамам или сауну за отдельные 1000 руб в которые входит чай с кренделюшками и мёд с вареньем.
Отдельное спасибо хочу сказать за блинчики на завтрак, на шведском столе они всегда присутствовали с начинкой, а мне по заказу в рамках шведского стола готовили без начинки, хотя я была готова их заказать отдельно 👍, очень приятно, спасибо. Если буду останавливаться в вашем городе, то только у вас. В Оснабрюк тоже останавливалась, но мне там сильно не понравилось, в ресторане запах куринного помета и грязь. Молодцы, благодарю за приятный отдых.
2
May 12
отличная гостинница, персонал вежливый и предупредительный. Вполне оправдывает свои звёзды. Номер на двоих просторный, халаты, тапочки, полотенца, новая мебель. Завтрак выше всяких похвал. Здание старой гостиницы, но ремонт отличный.
1
November 4
Отель очень хороший. Так-то реально топовый. НО конкретно в моем случае произошла страннаый или досадный казус. Я бронировал улучшенный номер на двоих, позже дочь 15-лет решила присоединиться и я ПОЗВОНИЛ, чтобы добавить доп место. Однако, у моему удивлению мне было отказано. На мой вопрос как же так, номер площадью 33кв.м. и нет возможности поставить раскладушку??? А это политика отеля, было сказано в ответ, дети только до 9-ти лет на доп месте, в так берите второй номер и не мешайте работать (это, конечно, уже от меня).... Был вынужден забронировать номер на троих в до рцгом отеле.....
Да, и в ретчоранегнв крыше ЛЮБОЙ алкоголь несли минут 20, порции мизерные, но вкусные. Как-то так....