Zvezda
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1723 reviews
March 25
Отличное место. Чистота и уют, очень хорошие завтраки. Обслуживание на высоте. ❤️ Отель очень понравился. Если еще захотим вернуться в Тверь, то обязательно остановимся в этом отеле 🤗
1
May 12, 2024
Отличный отель. Прекрасное месторасположение - 10 минут до вокзала на транспорте, все достопримечательности а шаговой доступности. Красивое историческое здание, шикарный лобби. Заселили на 2 часа (!!) раньше без доплат. Чистый номер, работающая сантехника, удобная кровать. И тишина....))) утром чайки разбудили) хороший завтрак (читала недовольные отзывы про засохшую рыбу)))) - да ладно, госпожа, что вы обычно едите на завтрак?? Всё есть, голодными не будете - каша рисовая, яйца, омлет, глазунья, тефтели, курица с овощами, сосиски, блинчики, запеканка. Вкусная выпечка - каюсь, попробовала и пирожное-картошку, и чизкейк с маком, и бисквит с кремом. Капкейки не влезли((( для аристократов - шампанское!)))
Особая благодарность отелю за экскурсию! Бесплатная, по городу - отличнейший экскурсовод Александр Дементьев! Больше двух часов ходил с нами по всему центру, рассказал так много интересного - браво!!! Точно вернусь ещё!!
13
8
January 2, 2024
Замечательный отель! Проживали в нем с 28.10 на 29.10.23. Отличное расположение отеля относительно центра и достопримечательностей!
Отель выглядит очень хорошо, замечательный номер, отличная ванная, удобная кровать! И наполняемость номера отличная! Всё есть (кроме утюга). Очень понравился завтрак. Вкусная и разнообразная еда. Всё попробовали, всё вкусно! Есть шампанское на завтрак :).
Отличный ресторан на 5 этаже. Вкусные коктейли.
Воспользовались спа! Очень понравилось. Была программа 2 шоколада! Отдохнули и расслабились на 100%! Спасибо массажистам.
В общем впечатление об отели исключительно положительные! Спасибо всему персоналу,
За то что украсили номер в честь нашей годовщины! Очень было приятно! Обязательно вернёмся в отель!
6
6
July 31, 2024
Хорошая гостиница в центре города, рядом пешеходная улица. Большая проблема с парковкой, практически всегда всё занято и только после 20часов появляются места. Номер хороший, хорошая кровать, отличное бельё, есть халаты и тапочки, но хотелось узнать кто проектировал душевую кабину, если зайдешь выйти потом большая проблема очень узкий проход(хотя проблема решается если дверь открыть не в кабину, а наоборот). Завтрак к сожалению слабоват, выпечка среднего качества и не свежая, кофе в кофемашине низкого качества, горький, но в остальном всё хорошо, есть красная рыба, жаренный бекон, сосиски, каша, яйца овощи и фрукты, персонал отеля отзывчивый!
1
1
March 15
Чисто, уютно, гостеприимно))) На завтрак достаточно большой выбор блюд, все вкусно.
Забыла в номерке кольцо, нашли, позвонили и вернули)) Спасибо !
May 5
Хороший отель, но очень странное отношение персонала к гостям. Мы приехали рано, оставили вещи и собрались до 15.00 (время заселения) погулять. Администратор сказала, что сообщит, когда номер освободится, телефон при этом не попросила. Мы уточнили, есть ли у неë телефон, по которому она собирается нам позвонить. Ответ "нет". Ладно, телефон оставили, погуляли до 16.00, никто не позвонил. Поскольку официальное время заселения наступило, пришли в отель. Нам выдали ключи, на вопрос, почему не позвонили, сказали, что очень много народу сегодня... Ещё раз ладно. Заселились. Номер джуниор сьют с балконом хороший, чистый, всё заявленное есть. Но капсулы к кофе-машине не подходят - меньшего размера, чем нужно. Попросили заменить. Администратор даже при нас начала звонить горничной, но как лежала вскрытая нами коробочка с неправильными капсулами, так и осталась. Причём, в номере явно убирались, новую воду поставили. Нам не сложно было попить кофе вне номера, но зачем ставить кофе-машину, которой нельзя воспользоваться??
Завтраки хорошие. Омлет, яичница, творог, запеканка, блинчики, что-то горячее (не пробовали), овсянка, нарезка мясная и сырная, йогурты, куриный паштет, мусс из тунца, красная рыба, овощной и ещё пара салатов, неплохой яблочный пирог, штрудель и т. д. , в честь майских праздников было даже шампанское. Но опять же НО. В первый день только мы сели за столик и начали есть, прямо над нами включился кондиционер. Очень сильный ледяной поток воздуха - сидеть невозможно. Попросили выключить или сделать потише и потеплее. Девушка ушла, вернулась, сообщила, что это не кондиционер, а общая вентиляция и снова ушла. Не извинилась, не предложила пересесть, не сказала даже - ушла она бороться с этой вентиляцией или просто ушла. Пересели сами. Но дуло настолько сильно, что и до другого столика долетело - терпимо, но некомфортно. На повторную просьбу выключить было сказано, что это невозможно, и "вы же пересели". На следующий день завтракать шли уже с некоторым напряжением в надежде выбрать укромное место. Но, видимо, накануне сдуло не только нас - в этот день вентиляцию не включили (всё возможно!), и поесть удалось без приключений.
Резюмирую: всё вроде было хорошо в эти 2 дня, но вышеописанные мелочи очень портят впечатление. 2-й раз в этот отель не поедем. И рекомендовать не будем. Пожелание администрации - осознать, что вы работаете для людей и набрать персонал, который умеет хотя бы делать вид, что заботится о гостях.
1
February 9
Хорошая, чистая гостишка. Есть спортзал и за доп плату спа. Ресторанов рядом масса. Делайте спа для всех гостей, как в Мегаполисе, например!!! Будет круто!
August 29, 2024
Отличный отель, красивый и породистый. Выбрала Тверь для празднования Дня рождения и проживание в "Звезде". Долго выбирала отели и не разочаровалась. Все в нем прекрасно: и интерьер и расположение в центре , и персонал и еда. Заселили раньше времени, украсили номер комплиментом. В номере красиво, тихо, есть все что нужно, от сейфа до халатов. Единственный минус- нет практически парковочных мест, из-за чего пришлось приезжать на электричке, но вокзал недалеко, так что без проблем. В отеле прекрасный СПА, посетила расслабляющий массаж. Массажист Антон- замечательный мастер своего дела. Атмосфера располагает к релаксу, персонал доброжелательный и внимательный. Все супер! рекомендую
March 12, 2024
Отель расположен на Тресвятской улице, пешеходной, как Арбат в Москве. Разместили быстро. Очень удобно пешком до всех достопримечательностей. У нас был большой стильный номер в теплых бежевых тонах со всем необходимым. Несмотря на раннюю весну и теплое солнышко, обогрев был не меньше, чем зимой. Хотелось бы немного подвернуть отопление. Номер чистый, комфортный и уютный, все новое, в рабочем состоянии. Красивое оформление первого этажа с интересными картинами и ресторана для завтраков. Понравился обед в местном ресторане и обслуживание. Завтраки неплохие, кофе из машины немного подкачал. Приятное место для размещения в городе, рекомендуем.
6
3
January 19
Не могу поставить меньше 3 звёзд. Персонал соответствует 4 звёздам гостиницы. Есть одно большое НО. Я убила постельного клопа в своём номере. Решила в час ночи не сообщать об этом на ресепшен, хотелось спать. Клоп был подростком, а я дерматолог, и знаю, как выглядят эти ребята. Первый заезд был идеальным, поэтому снова заселилась туда же, а тут друзья. Если есть подростки клопов, значит гостиница знает о проблеме, имея 4 звезды. Думать вам, решать вам. Фото клопа нет. Но мне жаль, что в марте придётся искать гостиницу "похуже".
1
May 5
Уютный , высокого класса отель . На пешеходной улице. Все очень прилично , матрасы , подушки, обслуживание. Вкусный разнообразный завтрак . Стоит денег , которые мы заплатили.
August 15, 2024
Отличный отель. Понравилось всё, особенно чистота в номере, идеальная кровать, подушки, большое количество световых точек в номере, радушный прием девушек на входе, завтраки. Расположение- самый центр города. Спасибо за прием! Единственное, цены на продукцию из мини бара в номере - это конечно слишком, даже по московским меркам! Рекомендовала бы посмотреть как часто пользуются мини баром и скорретировать цены.
1
December 22, 2024
Хочу сказать, что это, пожалуй лучший отель в Твери и по сервису и по оснащению и по ценам! Молодцы! Очень чётко! Спа зона огонь кстати. Действительно топ!
3
September 23, 2024
Отличный отель!
Рекомендуем однозначно.
Отдыхали семьей с годовалым ребенком.
Персонал очень клиентоориентирован.
Завтраки вкусные, ресторан с террасой на последнем этаже, тоже понравился.
Вовремя не прочитали, что есть бассейн и его бы посетили.
Так же есть своя парковка.
В номере все есть, состояние мебели на 5.
Малышу даже положили гигиенический набор.
Расположение нам показалось удачное, рядом все есть, и магазинчики и кофейни.
Вообщем, в следующее посещение города, выбор отеля будет очевиден!
Спасибо!
July 15, 2024
Достаточно комфортабельный отель в самом сердце старой Твери. Приятный приветливый персонал, все чисто, на верхнем этаже отеля достаточно приличный ресторан, в котором можно неплохо поужинать, что для Твери, с ее неразвитым ресторанным сервисом, весьма важно. Завтрак примитивный, достаточно скромный, но голодным не останешься. Подают игристое в качестве аперитива.
1
April 1
Один из самых лучших отелей в Твери. Расположен в самом центре города на пешеходной улице. Вкусные завтраки, просторные номера, приветливый персонал!
3
January 5
Прекрасный отель. Достойные номера . Завтраки разные и отличного качества. Замечательный персонал. Расположение удобное. Очень понравилось.
3
June 18, 2024
Отмечали встречу выпускников (банкет) в ресторане отеля Звезда. Все прошло просто великолепно. Закуски/салаты свежие, очень аппетитные и вкусные. По количеству достаточно. Напитки разрешили свои. Зал был только наш, никого постороннего. Все оставшееся горячее упаковали в контейнеры без наших просьб. Официанты обслуживали быстро и хорошо. Все гости остались довольны . Многие из гостей были приезжие и остановились в этом же отеле, что очень удобно!
November 4, 2024
В этом отеле прекрасно всё! Расположение в историческом месте, на пешеходной прогулочной улице, уютные светлые номера со всем необходимым для комфорта, вкусные изобильные завтраки, приятный отзывчивый персонал особенно хочется поблагодарить администратора Валерию, она с искренней заботой и добротой нас встретила, разместила, почувствовали себя как у близких родственников в гостях!
1
1
March 13
Лучшая гостиница Твери!
Отличные номера, обученный и приветливый персонал, полноценный разнообразный завтрак!
Персонал гостиницы решает любые просьбы по размещению гостей!
September 8, 2024
Отличный отель. По всем параметрам соответствует четырем звездам. Приветливый, доброжелательный персонал, всегда готовый отозваться на ваши просьбы. Хорошая ежедневная уборка номеров. Вкусные и разнообразные завтраки.
Небольшой недостаток - у отеля очень маленькая внутренняя парковка: при очень плотной установке могут поместиться только шесть автомобилей. Нужно заранее бронировать место на парковке.
April 2, 2024
Прекрасный отель и номера, просторные, чистые, уютный! Очень понравился семейный номер с детьми самое то. И даже меню подушек есть (прекрасно!). Теперь почему минус одну звезду - для отеля такого уровня считаю, что персонал должен быть более ориентирован на клиента, мне не рассказали где когда завтраки, куда могу сходить вечером поесть, про услуги спа (хотя я задумалась о спа, пока меня оформляли) После того как мы все же два раза позвонили уточнили где поесть, нам сказали что есть ресторан на 5 этаже, и все бы ничего, но лифт едет до 4! И там сами догадайтесь куда идти чтобы попасть в ресторан! На улице был дождь, сотрудники не предложили зонты, пока я сама не спросила его и охранник (очень милый кстати, милее чем девушки на ресепшен) принёс зонты. В общем считаю что на 4 звезды персонал не тянет и у следующий раз я выберу тот отель, где я чувствовала себя комфортнее по обслуживанию)
9
6
July 18, 2024
Очень хороший 4* отель прям в центре прогулочной зоны Твери, недалеко от набережной. Приветливый персонал, хороший индивидуальный SPA-комплекс с сауной, хаммамом и капелью, вкусный (но не сильно рвзнообразный) завтрак. Рядом много кафе/ресторанов, а на крыше самого отеля милый ресторанчик с панорамным видом на город.
Хорошее место, отдых очень понравился!
January 29
Очень хороший отель, более чем соответствует 4*. Чистый, приятный интерьер, вежливые персонал, обалденная кухня. Спасибо за гостеприимство.
December 8, 2024
Ухоженный отель, номера, хороший персонал, проходят майс мероприятия. Рядом местный променад, где можно гулять, сувениры, рестораны и т.д
June 16, 2024
Думаю , один из лучших отелей Твери. Хорошие завтраки, шведский стол , выбор есть, в сб и вс с шампанским ))) номер аккуратный, функциональный, комфортный , уборка каждый день , халаты , тапочки) единственный минус , опять же субъективно, посещение СПА для жителей отеля как и для всех прочих желающих, за плату, как правило, в отелях такого уровня, гости посещают СПА бесплатно. Есть тренажерный зал, небольшой , но все что нужно есть. В общем , рекомендую.
1
1
July 18, 2024
Очень свежий, чистый и красивый номер, чистая и полностью исправная сантехника, полный набор шампуней-мыл-зубных щеток сразу в номере. Халаты на всех постояльцев тоже сразу в номере.
Хорошее расположение: гостиница стоит на углу с главной пешеходной улицей.
В отеле платная парковка, и оставить машину выходит дешевле на платной муниципальной парковке в любом из окружающих переулков или сразу у входа в отель. Муниципальная парковка, кроме того, бесплатная с восьми вечера до восьми утра.
3
January 10
Отличное место. Самый центр Достойный уровень. По обслуживанию на 5.Бар на крыше с панорамными окнами. Персонал вежливый. Рекомендую посетить это место. Вам понравиттся
3
October 13, 2024
Хорошая гостиница в самом центре Твери, рядом с пешеходной улицей, где много развлечений, баров и ресторанов. Набережная, парк и путевой дворец в пешей доступности, около 10 минут. Завтраки на высоте, разнообразное меню + шампанское. Персонал отзывчивый, номера уютные и комфортные, порадовали тапочки и халат. Нам все понравилось!
1
November 18, 2024
Супер отель, просторные номера, удобные кровати (матрас, подушки и одеяло), в номере чисто. Хорошие завтраки, несмотря на большое количество людей еды хватило, еду постоянно обновляли, даже под конец завтрака еда была, наливали шампанское) жаль, что не попали в сауну, но нужно бронировать заранее. С удовольствием вернусь и буду рекомендовать этот отель
1
November 27, 2024
Удобное расположение. Красивый холл. Раньше 14 часов не заселяют. СПА платный и постоянно зарезервирован. В номере есть всё, что необходимо. Зубная щетка, паста, шампунь, халат, тапочки, чай и кофе, маленький чайник. Шикарная кровать с удобным матрасом, две подушки. Телевизор. Не разобрались только с отоплением. Оно не регулируется на тепло. А окно нельзя открыть немножко. Завтрак шикарный. Большой выбор еды на любой вкус. Чай, кофе, соки.
Спустя почти 5 лет:
Нас пораньше заселили, СПА шикарный, но резервируйте заранее, у батареи отопления аккуратненько снимается короб, где можно отрегулировать вентиль, завтраки по-прежнему шикарные и с шампанским!
А еще на крыше открылся хороший бар-ресторан.
2
September 7, 2024
Так, что хочется отметить!
1. Очень вкусная еда на завтрак. Есть свежие фрукты. Арбуз, дыня. Приятные десерты.
2. Удачное расположение отеля
3. Есть своя парковка (платная)
4. Плюс минус неплохие номера
Из минусов супер тяжело открывать двери в туалет) в принципе с дверьми есть проблемки, некоторые открываются не в ту сторону )
December 6, 2024
Классная гостиница! В самом центре! Приветливый персонал! Хорошие номера! Качество также подтверждается огромным количеством посещения известными людьми.
December 6, 2024
Это просто супер место! Рекомендую люкс, правда нужно сильно заранее бронировать - пользуется спросом! Отличный ресторан наверху! На завтрак шампанское! Просто сказка!
January 15
Хороший 4-х звездочный отель с отличным расположением. Спокойно, чисто, удобные кровати и ненавязчивый персонал
April 29
Хороший отель, но есть один ньюанс, находится в центре рядом с пешеходной улицей и в хорошую погоду всю ночь ходят толпы хорошо "отдохнувших" и громко общаются, чем мешают спать проживающим.
April 10, 2024
Гостиница произвела впечатление- все блестит и сверкает, мебель и ремонт говорят об очень приличных вложениях, очень приятный дизайн, грамотный персонал. Матрас и подушки удобные. Продуманы разные приятные мелочи. Завтраки шведский стол - однозначно зачет: очень разнообразно, вкусно и качественно. Мне кажется, найдётся еда на любые вкусы и требования. Единственный для нас был минус, что ресторан работал лишь до 17-00. Вечером работает бар на крыше отеля. Еда совершенно не понравилась ни мне, ни мужу, ни дочери/подростку. К сожалению, не вкусно. Ну там поблизости много разных ресторанов и баров на любой вкус. Так что сам отель рекомендую однозначно.
5
August 22, 2023
Отличный отель. Лучший в городе-рекомендую. Останавливались с 20.08.23-21.08.23 отличный персонал, услужливый охранник, белье в номере на 5-ку.Очень хорошие номера , завтрак нам понравился и для деток есть выбор. Отдельная благодарность сотрудникам ресторана на 5-м этаже. Очень вкусные блюда, заказывали: Рибай стейк, утку в медовом соусе, филе миньен,салат Греческий ( красивая подача), десерт шоколадный фондан, чай. Очень вкусно. Отличная подача. Обслуживание на 5+. Парковка за отдельную оплату, но главное есть и на охраняемой территории. Из минуса это неуправляемые местные гонщики с сабвуфером под окном До 01.00 ночи. Надо как-то регулировать администрацией города и отеля данное безобразие.
4
3
March 1
Была бронь номера на 1 ночь, оформленная через всем известный сервис бронирования. Был забронирован «Двухместный номер Стандарт 1-ой категории для лиц с ограниченными возможностями», что было отражено в моем подтверждении бронирования. В день заезда сотрудница отеля сообщает мне, что для меня забронирован одноместный номер. На мое возражение, что я бронировала двухместный, девушка даже слушать ничего не захотела и со словами «у нас нет таких двухместных, по возврату средств обращайтесь туда, где бронировали» закончила разговор.
То есть в день заезда ИНОГОРОДНЕМУ гостю с ОПЛАЧЕННОЙ бронью сотрудник отеля даже не пытается помочь решить проблему, не предлагает никаких вариантов, полностью игнорирует то, что у меня на руках подтверждение бронирования другого номера. Я допускаю, что может быть какой-то технический сбой между отелем и сервисом бронирования - все бывает. Но почему это должно быть моей проблемой как гостя? Почему нет ни малейшей попытки помочь постояльцу разобраться в ситуации?
Вдвойне обидно, что в ресторане при этом отеле у нас мероприятие крупное на 40 человек. И 4 забронированных номера. Кажется, в такой ситуации можно было бы быть чуть лояльнее.
1
December 29, 2024
Отель наверное хороший, при выборе его руководствовались наличием парковки, бронировали через островок, но при заезде выяснилось что парковку необходимо заранее отдельно бронировать. Это конечно хорошо, но об этом никто не удосужился предупредить или где-то написать. Пришлось отменять бронь отеля и искать что-то другое! Спасибо за сервис!
April 19
Гостиница отличная. Расположение супер. Завтраки вкусные. Номера чистые и уютные. Соответствует цене. Рекомендую
May 23
Шикарный отель. В номерах свежий ремонт. Все чисто, уютно. Хорошие завтраки. Ну и расположение в центре города.
May 28
Очень хороший отель, новый, в самом центре Твери, в этом и плюс, и минус, т.к. голоса с улицы хорошо доносятся до ушей гостей. В остальном - супер. Есть баня и хамам, там все тоже отлично.
March 27
Очень люблю эту гостиницу: отличное расположение - на пешеходной улице, удобные и чистые номера (даже совсем маленькие из них), вкусные завтраки.
1
1
October 30, 2024
Лучший отель в Твери. По соотношению цена-качество-расположение-еда - просто отлично.
Стандартный номер достаточно просторный, есть все необходимое (и тапочки, и халаты, чай, чайник). До всех достопримечательностей рукой подать.
Завтраки в отеле минималистичнные,есть все что нужно на любой вкус, очень вкусные.
3
May 1, 2024
Очень хороший отель,прекрасное месторасположение, уютные номера,с замечательным ремонтом, новая сантехника, идеальная чистота,вкусный, разнообразный завтрак, с шампанским,на 5 этаже отеля ресторан, с открытой верандой,хорошее меню,достойное обслуживание, в отеле предлагаются спа процедуры, без сомнения думаю, что этот отель,лучший в городе, рекомендую ......
2
2
January 2, 2024
Были с 31.12-02.01. Отель расположен в историческом центре Твери, все в пешей доступности, На внутреннюю парковку не удалось попасть, сказали только на 5 авто, и все места уже заняты, пришлось парковаться на улице под знак эвакуатора, с определёнными рисками. Очень приятный отзывчивый персонал, отель ухоженный, завтраки однообразные, но съедобные, ассортимент есть. Омлет, запеканка не вкусные, пустые, кофе из кофемашины не понравился, есть сомнения в качестве зерен. Номер стандарт 218 соответствовал ожиданиям, единственный минус отсутствие ватных дисков, палочек, мочалки, и воду принесли только в первый день прибывания, в остальные дни не было, пришлось заказывать из ресторана, 2 бутылки воды 1080 руб. Отелю ставлю 5 баллов, если в Тверь то только сюда.
3
1
October 24, 2024
Замечательная гостиница, красивые чистые номера, вкусные завтраки. Уютный ресторан на крыше. Обслуживание на высоте, персонал приятный и отзывчивый. Удобное расположение в исторической части города, рядом пешеходная улица, туристическое место притяжения.
1
August 18, 2024
Отличный спа центр всё на высшем уровне, ходили с супругой на романтическое свидание в спа , купель, хамам, массаж с камешками , всё круто и интерьер и обслуживание, спасибо за сервис! Сначала хотели в этом отеле остановиться но то ли парковки нет или мест не было сейчас уже вспомнить!
1
February 15
Прекрасное место в центе города. Уютные номера, отличная кухня и очень внимательный персонал. Всем рекомендую
3
1