Поддался громкому имени Авилон, видел много классных отзывов, видел на драйве ремонт дорогих машин и т.д. Наверное из-за завышенных ожиданий меня постигло разочарование.
Плюсы:
1. Качество работ
2. Приятный персонал
Минусы:
1. Затянутые сроки ремонта, записали и поставил на ремонт 08 августа, написал им в ватсап 12 августа ответ, что только 13 августа покрасят и 14 августа в лучшем случае отдадут. Риторический вопрос зачем брать машину 08 августа, если 4 дня машина стоит без ремонта? Делали маленькую царапинку на бампере 7 дней!
2. Полное безразличие к клиентам по КАСКО. Ремонт по КАСКО им не интересен. Страховая компания согласовала ремонт и стоимость, но Авилон мне не перезвонили и не пригласили на ремонт, я сам добивался, чтобы меня записали на ремонт.
3. Не возможно дозвониться, только писать на почту или в ватсап.
4. Какая-то невероятно странная система выдачи/приема автомобиля
Просто для понимания почему поставил 2 звезды: страховой случай 28.05, направление на осмотр в Авилон на следующий день, осмотр в Авилоне через неделю (раньше записи нет), согласование сметы страховой за 2 дня и только 08 августа я смог отдать машину на ремонт, те Авилон делал царапинку более 2 мес.!
Обращусь ли я сюда ещё раз - НИКОГДА.
Kusochki
July 2024
5
Все очень здорово и весело!
Millionka
July 2024
5
Пафосно и вкусно
Didi Supra
July 2024
5
Клёвое место, вкусная еда, прикольный туалет
Fort Pospelov
June 2024
5
Красота, особенно в туман, очень загадочно.
Hotel Nizza
May 2024
5
Нормальный отель недалеко от пирса. Завтраки отлично! Сантехника отлично!
Flamingo Cafe
May 2024
5
Очень вкусно и не дорого!
Grace Nairi
May 2024
5
Нормальный отель для тех кому не важен современный ремонт и дизайн, также нет лифта. Мне зашёл.
Завтрак стандартный.
MB-Izmaylovo - official dealer of Mercedes-Benz
April 2024
1
Приемка автомобиля:
Был записан на 09:00, приехал в 09:05, никто внимание даже не обратил, после того как начал возмущаться, началось хоть какое-то движение.
Отношение к клиенту:
Не нашли доверенность у себя на почте, которую им отправил наш бухгалтер, после долгих выяснений отношений, доверенность все же была найдена, но настроение испорчено сильно.
Выполнение ТО:
Зашёл в ремзону. Простейшая замена масла была выполнена с жутким нарушением техрегламента.
1. Не сняли патрубок ведущий к воздушному фильтру, в результате вся пыль и грязь полетела в двигатель
2. Корпус масляного фильтра был затянут без динамоментрического ключа, хотя на корпусе чётко написан момент затяжки 25 Нм, а если бы перетянул или не дотянул?
Раньше в ремзону не заходил, но после увиденного боюсь к ним приезжать. Сломать могут и не узнаешь.