Zolotoe yabloko
2275 reviews
April 25, 2023
Обалденный магазин, скидки шикарные, можно провести время в красоте ,мире запахов и эстетики. Замечательное приложение , отзывчивые продавцы консультанты и кассиры помимо своей прямой работы, всегда помогут разобраться с оплатой и заказом
3
December 18, 2024
Вы хотите чего нибудь найти и удивить женщину, тогда Вам сюда. Ищите в интернете и закажите в Золотом Яблоке, они вам привезут.
1
September 7, 2023
Мой отзыв об интернет магазине. Заказывала неоднократно и все было хорошо, но не в этот раз. Заказ I-031796502B, не пришел в день доставки курьером, поддержка никакой информацией о судьбе моего заказа не располагала, звонила 3 дня подряд и никакой информации ((( зачем такая поддержка, еще и круглосуточная, они ж за это деньги получают, а по факту ничем не помогли, связь с чатом такая ж, впечатление, что курьерская доставка и сам магазин никакой связи не имеют. По факту: заказ так и не доставлен, деньги не вернули, прошло 9 дней. В личном кабинете заказ завис на статусе отменяется.
В общем ни денег( 2500), ни товара. Очень неприятный осадок. Предоплату главное взять.
3
2
December 27, 2024
Ужасный магазин, продают не понятную косметику, по дикой цене, у жены пошла аллергия на косметику, написали отзыв, они его вообще не опубликовали.
September 30, 2023
Очень хороший магазин, разнообразие товаров очень богатое. Выбор на любой вкус. Ценник приемлемый. Расположение удобное, в центре Петербурга.
4
1
December 29, 2024
обожаю зя и их консультантов, всегда подскажут что лучше взять. просто душки
April 18, 2024
Большой ассортимент, много нужных акционных товаров, чисто, всë удобно и грамотно расставлено.
December 24, 2023
Ужасный сервис. Нет никакого желания больше обращаться в этот магазин.
Была сделана покупка через приложение. Инфо, что можно забрать сразу же в магазине. Но в л/к ни номер заказа, ни сам заказ не отображается. Служба поддержки по телефону не отвечает совсем. Сообщения в чате игнорируются. В магазине (тц Невский) консультант плохо ориентировался в ассортименте. Сам консультант открыл флакон духов, чтобы послушать аромат и отошла. В этот момент подходит стажёр и в резком тоне говорит "не открывайте упаковку". А на мой вопрос где посмотреть мужской парфюм - ответила "обратитесь к продавцам". Первая моя покупка здесь и сплошное разочарование.
March 8, 2024
Самый известный магазин парфюмерии, есть почти всё. Можно приобрести подарочные карточки, которые порадуют любую девушку.
December 22, 2024
Отличный магазин,внимательный персонал и приемлемые цены.
December 13, 2024
Сам магазин нравится, но вот отзывам верить не стоит о товарах. Писала несколько отзывов и опубликованы были только положительные
August 2, 2024
Зачем при онлайн заказе выдавать такие большие и плотные пластиковые пакеты, в которых заказ занимает 1/5 часть. Мир итак утопает в этом пластике.
3
2
May 13, 2023
Ну что могу сказать, ассортимент конечно ОООочень большой!!! Есть все, что можно пожелать из парфюмерии и косметики. Покупал карту в подарок дочери на ДР. Цены на любой кошелек и дорогие есть товары и не очень. Много касс, сто хорошо, очередей практически нет. Персонал очень вежливый.
March 31, 2024
За покупку как всегда куча подарков. Мелочи, а приятно. Хорошие скидки. Толпа страждущих по выходным. Это то единственное что мешает,но это же девочки. А так в общем всё супер.
May 2, 2024
Я вообще очень люблю этот магазин. Замечательный персонал, хороший выбор товара. Однозначно рекомендую!
1
February 21, 2024
Отвратительное отношение к покупателям! Оформила заказ на сертификат с доставкой в подарок к определенной дате.И в день доставки этот заказ отменили, ссылаясь на то, что отсутствует сертификат в выбранном дизайне. Переходя на сайт для покупки сертификата я даже не выбирала дизайн, он применился автоматически. Соответственно логично было позвонить и согласовать этот нюанс. Как итог, сертификата нет, ждите возврат 10 дней. Служба поддержки даже не пытается помочь, стандартные фразы для отписки.
1
June 1, 2023
Сегодня посетила Ваш магазин. Меня обслуживала Анастасия. Замечательный сотрудник!!!
Она уделила мне столько внимания, будто я ей близкий человек! Анастасия быстро поняла мои желания, предложила наилучшие варианты с душевным участием к моим капризам. Чудесная девушка! Распаковала дома все покупки - всё, что она посоветовала, всё подошло! Я очень довольна обслуживанием! Спасибо большое Насте! От посещения Вашего магазина остались только положительные эмоции!
1
October 21, 2023
Очень довольна посещением в СПб, на Невском этого магазина. Нужен был подарочный сертификат. Сотрудник моментально всё сделала, подвела к терминалу, помогла, объяснила. Жаль, не спросила её имени. Значит, спасибо всей команде. Молодцы!! Удачи!
April 27, 2022
Я считаю одним из лушчих магазинов косметики, в сравнении с летуалем, ривгошем и тд.
1. Это большой ассортимент товаров разных категорий
2. Всегда приветливые консультанты, отдельный плюс за вежливость охраны, всегда здороваются, всегда желают хорошего настроения, а ведь это реально работает, после таких сотрудников вновь и вновь хочется заходить в этот магазин
3. Доступные цены, не смотря на то, что представлено много классных дорогих брендов, в ЗЯ цена на порядок ниже ( но бывает на некоторые позиции и выше)
4. Отдельные полки с акционными товарами, где можно прикупить какие либо товары по хорошей цене
5. Полки с мелочью, на этих полочках можно купить что-то маленькое и что-то нужное, не приходится отдельно выискивать товар среди больших объёмов
Советую!)
11
6
October 19, 2024
Радуют консультанты, которые всегда приветливы и терпеливы.
June 2, 2024
огромный выбор товаров, консультанты всегда компетентны и отзывчивы , касс много, очереди больше 3х человек ни разу не встречала
August 23, 2023
В магазине очень большой ассортимент что не может не радовать, отдельное спасибо консультанту Вадиму очень хороший сотрудник который если что подскажет и быстро покажет что и где искать
January 5
Огромный ассортимент всего, но в выходные народу очень много
January 21, 2024
Сделала первый заказ в ЗЯ, написано было забрать в магазине Перекресток на кассе, что показалось немного странным и не зря. В магазине сотрудники смотрели на меня как на сумасшедшую и перенаправляли к друг другу, что стало нервировать очередь и в итоге на меня наорали люди, начали орать сотрудники пока не пришел единственный адекватный продавец в этом месте, которая знала как это выдать. Никогда в жизни я после такого ничего не хочу здесь заказывать. Зачем делать доставку на кассу в супермаркет, где все итак на нервах из-за любого промедления? Просто гениальный ход
4
1
March 13, 2024
Большой выбор, удобное расположение. Вежливый персонал. Из минуса огромные очереди, много касс, но это не помогает.
1
October 9, 2023
Вся парфюмерия всех магазинов в одном месте .
Качество товара высокое .
Всегда можно найти - что искал в одном месте .
Один минус - бывают очень большие очереди на кассе .
October 21, 2024
Менеджеры превосходные, хороший выбор, я очень довольна.
October 22, 2024
Хороший магазин, большой выбор, удачное месторасположение
August 31, 2023
Отличный выбор парфюмерии и косметики. Купил туалетную воду Hugo и лосьон после бритья veleda. Жена тоже что-то покупала и осталась довольна. Цены просто радуют несмотря на Невский проспект.
1
1
November 18, 2023
В одном месте прекрасный ассортимент продукции. Пугает обилие химии в прекрасной зазывной упаковке, страшно за молодежь! Лучше меньший выбор с безупречной по составу продукцией.
February 18, 2024
Отличный магазин парфюмерии и косметики, есть всё, есть бонусная система что очень приятно. Девушки консультанты приветливые, проконсультируют, сориентируют, подскажут, посоветую. Все отлично.
1
December 4, 2023
Осталась довольна покупкой! Консультант помогла подобрать новый аромат заместо моих любимых духов, которые, к сожалению, перестали выпускать 😢
К новым духам уже привыкла, очень тонкий и нежный аромат, прям как я и хотела!
December 15, 2024
Спасибо консультанту Валерии за помощь в подборе прекрасных духов 😊
January 4
Сделайте отдельные коридорчики для очередей в этом ЗЯ чтоли…
невыносимо пролезать через толпу за нужным продуктом
May 10, 2024
Изобилие товаров разных брендов! Столько косметики собрано в одном месте для покупателей с разным доходом. Цены, скидки, бонусная карта никого не оставит равнодушным! Постоянно пользуюсь!
October 1, 2024
В заказе все перепутали, привезли более дешёвый продукт. С решением вопроса о возврате или замене затягивают. Никому не рекомендую
1
January 1, 2024
Покупали с мужем духи, сотрудник внимательно нас выслушал и предлагал много вариантов похожих на наше описание. Когда определились с выбором, надарил нам 6 пробников разных духов, подходящих под наш вкус.
September 10, 2024
Очень хорошие консультанты, идеально подобрали косметику
2
May 15, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом косметики и парфюмерии, приветливый персонал
November 14, 2023
Отличный крупный магазин косметики и парфюмерии, огромный выбор, рекомендую посетить. В Питере их два, между собой не отличаются, куда ближе, тот и выбирайте)
1
March 9, 2024
Даже не знаю, что написать) в этом магазине вы найдете все!!! Очень много отзывчивых продавцов консультантов, покупаю только в нем) если не знаю, что подарить девушкам, дарю подарочные карты. Всем заходит)
July 15, 2024
Очень добрые консультанты,чистый зал,много ассортимента
December 20, 2023
Любимый магазин ❤️
Консультанты грамотные, всегда подскажут и сориентируют.
Выбор большой, в магазине чисто.
December 5, 2024
Хороший магазин .Найдется все, что надо и на любой кошелек.
November 29, 2023
24.11.2023 на сайте goldapple.ru заказал с курьерской доставкой туалетную воду «VERSACE crystal noir» 50мл стоимостью 5 638 ₽, после распаковки обнаружил, что крышка не держится на флаконе и сразу подал заявку на возврат через приложение магазина, выбрав замену товара. 26.11 оператор поддержки написала, что магазин признал брак, но обмен они произвести не могут поскольку товара нет на складе, при этом, на сайте в карточке товара он находится в наличии не только в интернет-магазине, но и в обоих локальных магазинах города (видно на скриншоте). На что мне было предложено сначала сделать возврат (за бракованным товаром приедет курьер), только после магазин сформирует новый заказ с сохранением старой цены и меня предупредили, что новый товар может прийти раньше, чем вернутся деньги на карту, то есть меня подводят к тому, чтобы я оплатил товар второй(!) раз.
На сегодняшний день 29.11 я до сих пор не смог добиться от магазина обмена товара, поскольку поддержка меня просто игнорирует, тем самым, нарушая ЗоЗПП.
Я не ожидал, что в Золотом Яблоке так относятся к своим покупателям, это просто недопустимо!
1
2
January 19, 2024
Отмечу продавца- консультанта Полину. Очень много дала информации по интересующему меня продукту. Прямо супер ! Так что браво такому сервису и ассортименту.
August 5, 2023
классный конечно магазин и очень приятные консультанты в люксе, но сегодня столкнулась с двумя девушками консультантами с хамским поведением, очень разрчаровал этот опыт, ушла ничего не купив. Хотя наверное это для них не проблема, покупатели всегда будут, поэтому можно не держаться за покупателей, грубо отвечать и игнорируя покупателя поварачиваться спиной прямо перед носом покупателя и прервав его вопрос начинать говорить с другим консультантом. Очень неприятное впечатление.
3
December 6, 2023
По ассортименту может и лучший магазин, но доставка налажена ужасно. 29 ноября был оплачен товар. Доставка на 4 декабря. Вечером случайно заглянула в приложение и что я вижу, доставку перенесли на 5 декабря, даже не предупредив об этом. Два дня сидеть дома и ждать заказ? Такое себе удовольствие. Еще и диапазон по времени доставки не выбрать.
3
January 5, 2024
Все умницы - кто помогает и кто на кассе , обслуживание быстрое и грамотное и вежливое !!! Спасибо за ваш коллектив )))!!!
January 27, 2023
Огромный магазин косметики и парфюмерии, цены очень адекватные. Приятные консультанты. И некоторые из них прямо очень хорошо продают тем, кто не может определиться с выбором парфюма, в хорошем смысле.
Всё понравилось.
Единственное, что в наборе почему то вместо Mon Vetiver два Orange x Santal. Я не расстроена в общем, ветивер не люблю, но оставлю здесь отзыв на случай если сотрудники смотрят.
1
2