Спа зона откровенно никакая, сауна остекле́нная плохо греет, а купель теплая. Лежаки, извините воняют ссанье́м, Менеджер Галина откровенно врет про качество. Шкафчики разболтанные и никакие по замкам. На год хотел взять, но попробовав два раза, не буду. Да, хамам норм, но туда набивается людей в два ряда. В час ночи все́ вырубают и вынимают коврики из полов, ходи как хочешь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ РАСПИАРЕННЫЙ Клуб
Купили абонемент группой с товарищами в феврале 2018 г. Мы выбрали этот клуб по трем причинам: территориально удобно нам, хороший зал единоборств (ринг, мешки), бассейн.
Бассейн оказался постоянно грязный, в нем хлорки- аж глаза щиплет или еще чего вместо хлорки, вода даже не прозрачная... при всей своей любви к плаванию, за полгода бассейн посетил один раз. Много раз администрация обещала, что вот вот его как то модифицируют, что то там поменяют и т.д- без толку!.. Бани, кстати, при нем весьма недурственные...
Теперь почему мы всей группой были вынуждены покинуть данный фитнес даже не выбрав годовой абонемент: администрация клуба посчитала, что мы друг с другом занимаемся индивидуальными тренировками и выставила ультиматум - либо мы занимаемся единоборствами каждый самостоятельно либо в группах с их тренером. Но как можно заниматься единоборствами сам с собой? Наш стиль - кемпо и групп соответственных у них тоже не было, - идти заниматься боксом?... короче бред. В результате мы просто перестали туда ходить.
И напоследок - в результате агрессивного демпинга народу стало в фитнесе - невпроворот... не хватало постоянно полотенец, иногда необходимо было стоять в очереди ждать, что бы освободился шкафчик для одежды...
Короче, ушел в сентябре 2018 г. и не жалею... гаденькое местечко...
Сам фитнес зал старый. Дизайн какой-то бабушкин) особенно цветочные обои в зале и в раздевалке 🤦🏼♀️ Если что-то сломается, а ломается часто - чинят не быстро. Про сервис молчу) абонементы дешевые конечно.
Жирный плюс за СПА зону и недавно открылась солевая пещера. В этом плане молодцы.
Добавлю отсебятину, кроме указанных многими нюансов в виде уставших тренажеров, шкафчиков и тд.
После регулярного посещения сего заведения в течение 2,5 месяцев сотрудники внезапно попросили разрешения сфотографировать меня, на что получили отказ - ну не хочу я, что бы фото валялось в их базе.
Как вариант предложили показать ВУ или паспорт, которые я два месяца упорно носил с собой и они никому не требовались, а именно в этот раз не взял и тут же оказалось, что без них никак. В итоге клиент отправился в обратном направлении и потерял время. Впечатления от такой внезапной смены требований - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!
Для понимания - картой пользуюсь только я, бываю 2-3 раза в неделю, и последний раз она "чекалась" порядка 5 дней назад. Статистика никак не предполагает того, что по одному договору занимается целый взвод ЗОЖников.
Вишенкой стал долгий подозрительный взгляд "сисурити", который прям рисовал себе схему мошенничества с посещением многими лицами этого замечательного места. Хорошо хоть у него хватило профессионализма не открывать рот. В следующий раз вернусь с документами, но очень жалею, что впереди ещё месяцы "наслаждения" этим заведением.
Неплохой фитнес-клуб за свои деньги. Приветливая и внимательная руководитель отдела продаж. С ящиками и водой, как и в других Зебрах, всё плохо, но это видимо марка данного фитнес-клуба.
Гантели и блины собирал явно креативный человек. Первое нужно ещё определить какого веса( частично стёрты данные), второе нужно поискать по клубу(в утреннее время ещё куда не шло. Сложно представить что в вечернее время происходит).
Бассейн и сауны - пожалуй лучшее что есть в этом клубе - 5 баллов.
Посещал. Новая абонементная программа рассчитана скорее набить зал, неважно кем. Бассейн неприятный. Полотенца бывают при посещении раз в неделю, всё не мог понять, если наплыв клиентов в 7 вечера, почему полотенца привозят ежедневно в 9...Парковка по началу была бесплатная для клиентов, теперь платная 100-150 р получается за одну треню.
Зебра-это всегда риски закрытия клубов в любой момент. Клу по себе неплохой с демократичными ценами, но очень темно в бассейне. Клиенты плавают в полумраке. Хорошо было бы добавить света!
Немного странное место - раздали по акции овер-дохрена абонементов и как результат всегда все занято - и тренажеры и бассейн и даже сауна ! И полотенца быстро кончаются (сюрприз !) да еще и кулеров с водой нет ни в залах ни в раздевалке, приходится покупать с собой бутылку воды на посещение в соседнем Перекрестке или у них задорого "в баре" где к тому же расчеты только наличкой .... В общем мутное место
Сам зал хороший, претензий к залу и персоналу нет. Альтернатив в районе мало.
Но если вы вдруг наивно думаете, что сможете перевестись или продать/передать потом абонемент, то имейте в виду:
1. Если вы покупали карту по Акции, то перевестись в другой клуб вы не сможете. Вас попросят доплатить разницу, больше чем заплатили за карту.
2. Если вы хотите продать/передать абонемент, важно знать, что это стоит 2000₽ и дополнительные опции не передаются новому владельцу.
+ завизируют эту операцию только во вторник или в четверг.
И человек которому передаётся карта не должен быть сонном клуба в прошлом.
Зал: хорошо
Клубная политика: крайне плохо
Хороший клуб! Пожалуй, это тот вариант, когда качество превосходит цену. Отличный тренерский состав на групповых занятиях. Сняла звезду, так как есть нюансы, которые можно было бы улучшить.
На Автозаводской все шикарно, есть басейн, 3 бани, к лету поанируют открыть 4 баню Соленную.Один минус - очень много народа и произходит толпучка людей.
На Дубровке все шикарно, мало народу, все чисто: есть бассейн, 4 сауны.Один минус - холодно (зимой) около входа / выхода до гардероба и отдельго бара.
Посещаю йога часть Зебры (Анахата). За цену в менее 1.5тыс/мес (относительно годового абонента) получаем расписание, где есть несколько интересных для меня занятий (3-4 в день, некоторые и в послерабочие часы), баню из нескольких парилок, душ, бассейн, открытые круглосуточно. Каждый клуб зебры самостоятелен, карта действует лишь в одном. По калужской главная по йога части очень грамотная!
Бассейн грязный, в душевых, туалете, шкафчиках постоянно что-то сломано. Из пяти заявленных саун работают три. Единственное, что примиряет со всем этим - цена на абонемент, когда у них скидки.
В целом хороший клуб. Есть и недостатки. Например шкафчиков вечером с 20 до 21:30 может не хватить особенно в обостренный весенний период. Не всегда может работать детская комната.
Тренажёры хорошие . Групповые занятия интересные, но они не бесплатно.
Были вынуждены здесь заниматься, т.к наш филиал Зебры на Вернандского закрылся без объяснения причин и без уведомления. Узнали об этом постфактум, когда звонили заморозить абонементы на время отпуска. Деньги они возвращать не хотели, (типа франшиза, не имеем никакого отношения к филиалу), поэтому пришлось пойти на калужскую. Ехать туда по пробкам совершенно неудобно, приезжаем к 20-21, в это время за время 3-х наших посещений все три раза не было полотенец (конечно, ведь так сложно отследить кол-во народа и спрогнозировать необходимое кол-во полотенец) теперь возим с собой. Справедливости ради отмечу, что тут хотя бы есть бассейн (на Вернадского он был, якобы на ремонте, о чем нас при заключении договора тоже не уведомили). Вода чистая, народу в это время не очень много. Сауны хорошие, тренажерами пока не использовались. В целом, если бы не ситуация с филиалом, можно было бы поставить оценку чуть выше, но теперь к сети нет вообще никакого доверия. ходим пока, чтобы не дарить просто так деньги за 2 абонемента владельцам.
Вода в бассейне почти постоянно холодная. Сауны время от времени закрыты. Куллеров с водой нету. Тренажеры старенькие. Кинотеатр на подземном этаже крутит фильмы неподходящего расширения и плохого качества. Большой плюс классным групповым занятиям.
Очень плохой салон красоты. Сделала маникюр с покрытием гель лака, ужасно
выглядело, покрытие кривое, на следующий день отвалилось покрытие с одного ногтя.
5
1
Kристина
Level 13 Local Expert
August 17, 2020
Самый не клиентоориентированный и равнодушный клуб, который я встречала. Ни о чем никогда не предупреждают. Не выдают полотенца? Узнаёшь об этом по факту. Закрыты на карантин, закрыли бассейн - узнаёшь, когда уже пришла. И тд.
Мониторить соц сети тоже не помогает - информация если и появляется, то с запозданием.
Вот сейчас я принимала ледяной душ, хотя я не морж и не занимаюсь холодными обливаниями, просто об отсутствии горячей воды узнала тоже по факту - в душе!
Заморозить карту по телефону нельзя, на сайте тоже. Можно в приложении, но там все молчат и не ясно, заморозили тебя или нет.
Девочки на ресепшн часто даже не здороваются. Постоянно дают шкафчики подряд, даже в дневное время, приходится идти менять, потому что неудобно переодеваться, когда в соседнем тоже переодеваются. А так постоянно совпадает. Вроде бы, социальную дистанцию не отменяли ещё, нельзя давать через шкафчик хотя бы? Особенно, учитывая, что летом людей мало. Особенно днём.
Тренажеры если ломаются, то навсегда. Один не работает с февраля!!!
Хамам тоже не работает уже третий месяц.
Души работают через один.
Нет кулеров. Вода только платно. Это, конечно, не критично, но во всех клубах в этой ценовой категории стоят кулеры.
Кошмарный сервис.
Как сюда ходить - понятия не имею.
Никакого желания.
Хорошие цены, оборудование средненькое, вентиляция слабая (открывание окон-не серьезно ваще), паркинг платный. Проще сразу купить абонемент в более дорогой клуб с парковкой, и выгоднее выйдет.
Сам по себе замечательный клуб. Но один минус - ежедневно с 19-00 до 21-00 нет полотенец. А в остальном прекрасное место для занятий спортом в одиночестве и с детьми
Не работает финская сауна.
Кнопки на беговых дорожках работают через раз.
Мало блинов на штангу.
Бассейн мутный из за реагента.
2
Show business's response
StasM
Level 13 Local Expert
September 10, 2020
Дополнение от сентября'20
См первые два фото. Грязь так и не убирают. Жду открытия зала рядом и сваливаю...
Сходил первый раз. Зал достаточно поношенный, хотя с первого взгляда не скажешь. Кулеров с водой нет. На входе автомат и бутылка 05 за 100р. В зоне свободных весов популярных весов до 35 кг по 1 экземпляру - на них большая очередь даже в субботу вечером. Блинов на штанги тоже впритык. Мало крепежных лямок для тренажеров - очередь. Самое обидное - ГРЯЗЬ! Грязь везде - в зале, в душевой скомкавшаяся мокрая пыль и т.д. отдельно НЕУБРАННЫЕ ТУАЛЕТЫ ИЗ КОТОРЫХ ВОНЯЕТ!!! НА ВОКЗАЛЕ ЧИЩЕ! Ощущение, что их убирают раз в год. Хотя люди тоже уроды раз попасть не могут.
В финской сауне дверь держится на соплях и симфонит холодом. Полотенца дырявые и уже хуже половой тряпки - мне не принципиально, у меня свое. Брал посмотреть/оценить. Вентиляция в раздевалке отсутствует как класс!
Будем считать этот отзыв первой попыткой обратить внимание руководства на состояние зала. В следующем отзыве расскажу остальное и приложу фотки текущей ситуации.
Дополнение от августа 2020.
Грязь как была так и останется. Постоянные проблемы с горячей водой, даже когда в городе не отключают.
Персонал на просьбы не реагирует, посылает к руководству. Руководство все время прячется - то занято, то не на месте и поговорить с ним невозможно.
За заплаченные деньги вы получаете только половину сервиса, т.к другая половина все время не работает. Стандартная отмазка - завтра починим, но не чинят.
При неработающих кондиционерах администратор отказывается открыть окна в зале. Сможете предоставить как воняет в зале, где 30 человек потеют!? Аналогичная ситуация в зале групповых программ. Всем плохо, но окна открыть нельзя.
Было написано несколько обращений (заявлений) - реакции нет.
Очень много людей, постоянные очереди, тренажёры сломанные стоят больше года, полотенце дают, но с пятнами, и часто они просто заканчиваются в спортивном зале! Куллеров с водой нет, только покупать. Вещи из раздевалки воруют! Будьте очень бдительны и подумайте несколько раз перед тем как купиться на очередную акцию или распродажу!
Занимаюсь третий год, вот с дуру купил опять абонемент. оказывается новый собственник решил совсем забить на вложение средств. сауны не работают, грязь везде! Полотенца больше не дают. По поводу саун и хамам вообще отдельная история, обещают уже месяц что починят и разводят плечами, похоже идут к закрытию......
Не плохой фитнес клуб, атмосферный, уютный. Бассейн красивый, особенно ближе к ночи, когда он постепенно затеняется и остаётся только подсветка. Да ещё и водопадик.
Грязно, в душевой практически не убирают. Вода стоит по щиколотку. В душе нет перегородок. Влажные, не свежие покрытия на лежаках, слишком громкая музыка. В бассейне дети прыгают с бортика, орут. Персонал не реагирует.
Дорогие собственники, я у вас недавно, но я в шоке, нельзя убирать ковровое покрытие веником! Купите наконец то моющий пылесос , цена ему 20 тысяч рублей и делайте влажную уборку , хотя бы раз в неделю. Если вы сеть, то вам одного хватит на несколько клубов. Оказывается вам уже многие пытались сказать об этом, оставляли отзыв на вашем сайте , но управляющие не обратили внимание, отзыв удалили. Бассейн красивый, но грязь все таки плавает, постоянно. Прошу вас принять меры и я с удовольствием изменю свой отзыв. В следующий раз выложу фото с грязью в бассейне волосами в раздевалке.
Управляющая Закирова Наталья. Неадекватная женщина. Случайно слышала как она общается с сотрудниками...мат сплошной и отборный. Ушла оттуда куда глаза глядят ..не вернусь и не советую..сотрудники ходят без масок ....
3
Е
Елена Ромашенькина
Level 12 Local Expert
April 26, 2022
Хороший зал🥰хожу туда пару месяцев, доступность в цене и в место расположение
В первую очередь не понравилось отношение персонала. Персонал ресепшена может позволить себе нарубить или если они общаются с другими сотрудниками особенно с тренерами мужчинами то на клиентов просто не обращают внимания. Воды горячей все лето не было. Полотенца бывают через раз. Все время не успевают привезти. Весной не хватало шкафчиков. По 40 минут приходилось ждать когда освободят. В саунах холодно и все отваливается. Тренер три раза не приходил на групповые занятия. А на ресепшен врали что занятия ведутся в другом зале. При проверке оказалось что тренер просто не явился. Хорошо что в Москве есть другие клубы. Закончится абонемент и бегом из Зебры. При таком отношение владельцев клуба и персонала никому не рекомендую
ПРЕМИУМ ФИТНЕССКЛУБ-смешно!!!
Уужжжасный клуб!!! Зебра это дно!!! ДНО ДНА!
Жуткая грязь и вонь в раздевалках и душевых!
Старые, дешевые, сломанные и откровенно небезопасные тренажеры!!!
Если собрать волосы плавающие в бассейне, то хватит на 3-4 хороших, пышных парика!
В сауне и бане чуть теплее чем в осеннем Ленинграде!
Вечером полотенец почти всегда нет!
Просьбы и замечания клиентов просто игнорируются!!!
Саамый дешевый ремонт который я видел, всё разваливается!!!
В сервисный отдел дозвониться невозможно! персонал не компетентный, абсолютно наплевательски относится к клиентам и не заинтересован в решении проблем и спорных ситуаций!!!
Все положительные отзывы что вы прочитаете о Зебре пи... вранье!
обходите это место стороной!!!!