Umedia services
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
424 reviews
December 13, 2023
Сдавали в ремонт видеорегистратор, починили очень быстро и качественно, персонал вежливый и отзывчивый, при выдаче дали гарантию, всем буду рекомендовать
1
January 21, 2024
Оперативно отреагировали на обращение, определили неисправности. Согласовали стоимость предварительно. В течение 2х дней провели ремонт телевизора.
Отзывчивый персонала.договор vo240113c-09 всем рекомендую
1
December 20, 2024
Сдавала телефон на замену аккумулятора. Поменяли быстро. Дали гарантию на работы
1
September 18, 2023
Сервис на грани фантастики((( в конце января заказала деталь для мультиварки Tefal, сказали ждать 3-4 месяца и только предоплата… ну ок, внесла предоплату, ждем… пару раз проходя мимо поинтересовалась что да как- хамовато ответили: ждите смс о поступлении. Порылась на озоне-нашла деталь, привезли за 2 дня.
Сегодня (18 сентября) пошла забрать предоплату и мне ее не вернули, сказали как-нибудь в другой раз прийти, проходя мимо, типо сейчас денег нет.
Клиентоориентированность на нуле просто и какая-то заинтересованность в клиенте отсутствует вообще. Задавала вопрос про блендер бош, ответа не дождалась вообще.
Года 4 назад обращалась в этот сервис по поводу блендера и кофе-машины - очень классно проконсультировали, ответили на кучу вопросов, помогли очень! А сейчас просто капец… очень разочарована и расстроена таким отношением.
Кроме того, хочу добавить, что хламовник ужасный, не зайти практически, все везде навалено, надо бочком пролезать к стойке
3
1
December 19, 2024
Сдавал усилитель звука ямаха, просил починить быстро. Ребята успели в срок.
December 13, 2024
Сдавал бритву, починили быстро. Поставили мощный аккумулятор
September 26, 2023
Странное общение у нас случилось. Обращалась к ним как в авторизованный сервис тефаль. Чинили парогенератор почти 3 месяца, с каждым новым вмешательством в механизм разрушений было больше, по итогу предложили заменить бесплатно(!) плату, которая была всё время в норме. К конце нашего общения парогенератор был окончательно сломан, выдали акт, по которому Тефаль вернул стоимость парогенератора. Вроде и не в накладе осталась, но хотелось то не деньги, а работающий аппарат, тк на выплаченную сумму аналог уже не купить было.
3
July 3, 2024
ужасный сервис. не могут решить вопрос, обещают перезвонить и не перезванивают. продержали бритву в ремонте более 2мес, обещали что вот вот едет запчасть, а по итогу сказали что ничего не заказывали.спустя 2,5 месяца бритву забрали без ремонта
1
September 4, 2024
Сдал в ремонт ноутбук с проблемой зависания системы, и телефон быстро садится батарея. За несколько дней мне выдали исправные устройства, спасибо!
1
December 26, 2024
Сдавал пылесос в ремонт, поменяли мотор. Дали гарантию. Поставили новый. Спасибо!
September 17, 2024
Сдавал усилитель звука,починили быстро. Помогли с погрузкой. Если будет хорошо работать - буду обращаться.
September 4, 2024
Спасибо за оказанные услуги за которую боролись не все сервисы. Хорошая обратная связь от специалистов с разъяснениями по поводу оказанных услуг.
July 24, 2024
Сдавал пылесос Дайсон, перепаковали аккумулятор, сохранили оригинальные узлы. Доволен, если будет хорошо работать - приду еще
April 29
Починили аккумулятор и объяснили что конкретно делали. Проверил в сервисе.
May 18, 2023
Супер сервис, очень быстро и оперативно починили мясорубку, коллектив включённый в клиента и комплексно решает проблему. Незадумываясь с новой проблемой ремонтом парогенератора, решили за 4 минуты. Спасибо большое!!!
1
4
January 31
Сдавал пылесос Редмонд в ремонт, починил, заменили мотор и дали гарантию.
January 28
Сдавал в ремонт робот пылесос. Починили, проконсультировали. Дали гарантию.
July 30, 2024
сдавала чайник, починили быстро и недорого. обращаюсь уже в который раз, спасибо Станиславу
August 7, 2023
Я не знаю с чем это связано, может я так не удачно попал или у них были проблемы с персоналом или просто завал работы. Но внешне и внутри было все завалено сломанной техникой, которую не торопились ремонтировать на мою просьбу осмотреть мою технику мне было предложенно оставить на три недели после чего мне скажут что там сломалось. И внешний вид салона отличается бардаком и завалом всего и что и где находится...... Может они и хорошие мастера но по свалке и времени о них не скажешь.
2
July 23, 2023
Отдал в середине июня видеокарту на ремонт на Морской Набережной 35(м.Приморская). Сказали диагностика втечение двух недель, ладно, отдал. Персонал вообще никак не заинтересован в своих клиентах. В итоге карту промурыжили более месяца. Обещали что позвонит мастер и скажет причину поломки и стоимость дальнейшего ремонта, но за это срок мне так никто и не позвонил. Спустя неделю пришло СМС, что мою видеокарту не удалось починить, приходите и забирайте. Пришел, а равнодушный оператор сказал ещё оплатить 350р за диагностику, я ему сказал что платить ничего не буду и ушел. Никому не советую эту компанию, просто потерял из-за них время.
23.07.2023: Дополняю отзыв. Видеокарту в этом сервисе не то что ни сделали, но сделали ещё хуже там, все расковыряли. Отдал в другой сервис, хорошему мастеру. В этой больше ни ногой
8
December 15, 2024
Сдавала гирлянду в ремонт, смогли починить, хотя проблема была сложная.
December 23, 2024
Сдавал саундбар и сабвуфер.починили, заменили плату. Дали гарантию год.
July 20, 2023
14 марта 2023г. сдала в ремонт утюг Tefal не поступал пар, при сдаче сказали ремонт займет 5-6 рабочих дней. Через две недели после сдачи стала звонить каждую неделю, ответ один и тот же «в работе у мастера». Когда потребовала вернуть уже без ремонта, 21 апреля 2023г. вернули заявив что был заменен насос и выдали гарантийный талон сроком на 2 месяца. Утюг не проработал даже гарантийный срок и пар перестал поступать опять. Отнесла по гарантии в ремонт 19 июня 2023г. Ситуация повторилась как в прошлый раз, ответ один «в работе у мастера». 18 июля 2023г. поехала не в пункт приема-выдачи, а в мастерскую на М.Жукова, 35/1. Бардак и грязь, утюг искали два человека 15 минут, в работе он не был от слова совсем, четыре недели к нему даже не притрагивался мастер, утюг вернули грязным. Но при этом, как только я вышла из мастерской, мне пришло сообщение «Ваш аппарат не удалось починить. Приходите его забирать.». После этого сообщения, думаю, что претензия написанная в мастерской до руководства не дойдет.
6
November 6, 2024
Сдавал стабилизатор ИБП, сделали быстро, дали год гарантии. Будет хорошо работать - приду ещё сюда чинить что-либо.
August 7, 2024
Принесла мультиварку, починили за 1 день. Не успела соскучиться. Ребята молодцы, красавцы и вообще супер!
July 17, 2023
Ужасный сервис. 4.06.23г отдавали пылесос тефаль по гарантии (срок ремонта до 45 дней, но сказали, что отремонтируют быстрее). Спустя 3 недели молчания поехали в этот сервис, мужчина Марк долго ссылался на 45 дней, ничего не говорил, по итогу куда-то все же позвонил и сказал, что все это время пылесос числится у водителя, что означает «попал на точку где все косячат» (цитата) и вообще не понимает как пылесос приняли, тк механика не гарантийный случай. Далее еще несколько недель тишины и спустя 45 дней нам отдают пылесос в том же состоянии и подсовывают договор на подпись.
Свинское отношение к клиентам, никаких извинений мы не услышали, кроме как от милой девушки когда оставляли жалобу по телефону.
При приемке пылесоса никто не сказал нам, что это не гарантийный случай. Итог: потраченное время и испорченные нервы.
Номер договора VO230604CM01
6
December 21, 2024
Сдавала в ремонт МФУ canon. Заменили запчасти. Сделали с гарантией.
December 13, 2023
Мне очень нравится этот сервис. Профтехнику ремонтирую у них, фен, машинки для стрижки. Очень быстро делают, все после работает. И по деньгам даже удивительно приятно
July 24, 2024
Сдавали пылесос в ремонт, мастер Андрей починил быстро, если будет работать хорошо - посоветую знакомым.
August 20, 2024
Сдавала колонку, сделали быстро и качественно. Ношу технику не первый год. И пока довольна
September 24, 2024
Качество ТО мойки воздуха отвратительное, при этом цена высокая 6500: за пылесос обработку накопителя капель и вытащить и вставить новый фильтр в паз.
1
July 26, 2024
Оставлял в ремонт мясорубку. Починили оперативно. Надеюсь, что будет работать хорошо, тогда будем сотрудничать
July 9, 2024
Оставлял в ремонт парогенератор делится, починили быстро и качественно. Приятный сервис
October 13, 2024
Сдавал лампу в ремонт, починили. Работает уже много лет и был рад что получилось сделать. На работы дали гарантию.
1
November 12, 2024
Сдавала проигрыватель для винила - смогли починить. Дали гарантию, закрепили скидку как постоянному клиенту.
1
December 18, 2024
Оставлял в ремонт видеодомофон. Сделали быстро и дали гарантию.
1
January 20
Сдавал робот-пылесос тефаль, починили быстро. Дали гарантию
1
September 20, 2024
В мессенджере задал вопрос про сроки и стоимость ремонта. Но никто даже не пошевелился ответить. И зачем нужен такой "клиентоориентированный" сервис?
1
1
January 19
Сдавал пылесос Дайсон сделали быстро, спасибо
1
August 25, 2024
Сдавал две книжки сделать из них одну, а сделали ещё лучше - починили обе. За разумную цену, при чем совет этот дал сервис
July 10, 2024
Сделали быстро массажер, дополнительно восстановили рукоять. Сервисом доволен, жена рада.
October 14, 2024
Сдавал пылесос дайсон в ремонт. Сделали быстро, перепаковали аккумулятор, отремонтировали плату. Дали гарантию.
October 19, 2024
Сдавала фен, сделали очень хорошо, но не дёшево. Дали гарантию год. Если будет работать как надо - приду еще.
1
November 29, 2024
сдавал бритву заменить головку, сделали довольно оперативно, поставили оригинал как и просил.
1
August 26, 2024
Сдавал видеорегистратор, починили довольно быстро. Если будет работать хорошо - приду еще.
August 30, 2024
Сдавала пылесос, сделали быстро, надеюсь качественно. Вежливые ребята.
July 30, 2024
Принес в ремонт пылесос. Починил быстро, есди будет работать хорошо - буду приносить технику сюда.
March 3, 2023
Сдали в ремонт детский электроскутер, он не ехал вперед, но при этом без проблем ехал назад. Когда сдавали, нам сказали, что позвонит мастер и согласует с нами стоимость работ. Позвонили и озвучили цену 3000р, новый скутер стоил 2000р, поэтому мы хотели отказаться от ремонта, но нам сказали, что его УЖЕ починили и полностью перепояли плату, на итог договорились на 1000р тк пожалели время мастера, хотя и эту сумму я считала слишком большой за ремонт такой игрушки. Дали гарантию месяц, а через 2 месяца электроскутер снова перестал ехать вперед. Что ж, решила сама разобрать игрушку. Гугл подсказал, что проблема может быть в переключателе, который надо просто почистить. Почистила и сюрприз-сюрприз он заработал как надо. А новый переключатель, кстати, стоит аж целых 80р. По времени ремонт занял 15 минут, поиск в гугле еще 10 минут. А еще разобрав игрушку я увидела, что плату никто не паял, видимо просто почистили переключатель и наврали с три короба.
6
July 8, 2024
Сдавали блендер в ремонт вертикальный. Оплата была по безналу. Обращаемся не первый раз. Все отлично.
August 31, 2024
Все сделали отличо. Обслуживание на высоком уровне. Обращался не один раз. Рекомендую.
