EuroAuto
578 reviews
December 5, 2022
Огромное количество людей в очереди. Менеджеры не стараются ответить на всё вопросы, они уставшие и загруженные. + ещё телефонные звонки. На 5-10 человек 2 менеджера и телефоны. Провела в очереди около 20-30 минут. + одна касса, куда всё осчастливленные покупатели стремятся попасть. + звезда за отдел выдачи запчастей. Когда я закончила Эпопею - мои запчасти уже были готовы к выдаче
2
May 5, 2022
По запчастям гуд, ребята молодцы, даже по телефону всë расскажут и найдут, приехал/забрал. А вот автосервис у них - это капец полный. Накручивают космический ценник за работы, после проверки вашу машину спишут на пенсию, мол: тут менять, тут на выброс, тут люфт, там ещë чегот. Держитесть подальше от этого автосервиса, они даже балансировку колëс не хотят правильно сделать, развал/схождение не могут настроить, типа это у вас машина кривая, не мы тут с кривыми руками. Запчастей вам на замену насчитают так, что упадëте. Весëлые ребята. Меня им развести не получилось, но я их помучал там.
2
July 1, 2022
Очень хорошее СТО, много раз выручали ребята, а самое главное что очень быстро и качественно обслуживают и ремонтируют мой авто, вот уже несколько лет являюсь постоянным клиентом
3
1
October 1, 2023
Самое большое преимущество в том,что находится в 5 минутах от дома.Вроде неплохой сервис с наличием почти всех запчастей,правда не в этом отделении)
3
November 7, 2022
Весьма качественное и быстрое выполнение любых работ по автомобилю. Обычно обращаюсь на другую СТО этой же компании, но случилось так, что там не было свободных мест. На этой СТО сделали всё быстро и качественно. Что не мало важно цены приемлемые и лишних работ не навязывают. Спасибо и успехов в развитии!
May 2, 2024
Однажды менял радиатор, через 30мин вернулся обратно. Деньги берут быстро, работу делают не до конца.
2
3
November 14, 2023
Отличный коллектив. Хорошие специалисты. Рекомендую с лучшей стороны.
May 2, 2024
Отличные ребята, все по делу и даже лучше…)))
1
March 19, 2022
В общем сам сервис неплохой ,но сама выдача запчастей оставляет делать лучшего ,человек просто молча вылощил запчасти и не чего не сказал ,и куда ушёл ,когда я спустя какое время спросил он молча просто пододвинул и ушёл , мол сам проверяй . Возможно человек на выдаче работает много дней подряд , но это уже к его руководству ,даже если он сам решил по каким то причинам долго работать это не значит что с пофигизмом нужно относиться к своей работе ,я тоже работаю без выходных ,но к своей работе отношусь подобающи )
2
October 25, 2022
Заказ 1494865
Обратился с заменой колодок. Сказали, максимум - час. Сдал машину, уехал. Позвонили через полтора. Сказали, выяснилось, что есть доп.работы по смене дисков и ремонту суппорта. Спросили, нужно ли делать? Все детали в наличии. Я сразу согласовал. Менеджер сказал, что по времени будет примерно 2,5 часа с учетом уже прошедшего времени.
Когда я приехал, каждые полчаса - час говорил что вот-вот, нужно еще чуть-чуть подождать, уже всё почти готово, мастера уже почти всё собрали. В итоге работы заняли 7 часов. Из-за этих завтраков, вместо того, чтобы заниматься своими делами и приехать вечером, потерял рабочий день.
1
1
November 6, 2022
«Отличная система по заказу запчастей», не советую заказывать через с сайт с предоплатой, если пришлют не то что заказал, будет геморой с возвратом, очень удобно, клиент должен как волчок теперь суетиться, заявки через сайт, рассмотрение какое то, потом еще ездить сдавать еще раз, чушь сделали, почему нельзя просто вернуть товар на точке выдачи и все? Зачем усложнять? Больше никогда не буду у вас заказывать.
4
1
January 17
Необоснованно дорого
1
4
February 15, 2023
Отличное обслуживание. Техтически грамотный персонал. Пользуюсь услугами сервиса с первых дней основания станции на Краснопутиловской 65.
3
November 14, 2023
Мастера делают нормально, но пишут в рекомендациях разную несуразицу, менеджеры не всегда могут внятно объяснить разницу в ценах
3
April 2, 2023
Сервис супер, все сделали качественно и быстро цена не выше средней да еще и гарантию дали на работу и запчасти
3
November 20, 2022
Не закрутил болт крепления корзины сцепления, ценники дерут, по времени долго, по запчастям, как оказалось, тоже не оптимальный вариант, постоянно какие-то косяки - и это при том, что у меня рено логан) в общем в плане сервиса лучше обращаться в профильные сервис, евроавто - это моя ошибка с первым опытом владения авто, лучше не повторять эксперимент, особенно, если у вас машина дороже рено логана.
Даже сервисмэнам из Дагестана возле автово машину не стремно оставить, но этим...
November 7, 2022
Отличный сервис , обслуживание как всегда хорошее, попал на акцию по бесплатной диагностике подвески ,приятно удивило .
3
May 7, 2023
Квалифицированный персонал
Магазин маленький, даже табло заказов нет, всё по-домашнему.
Но всё есть.
December 20, 2022
Обслуживаю свой автомобиль на постоянной основе. Вежливый и грамотный персонал. Лишних работ не навязывают. Запчасти ,как правило в наличии в нескольких вариантах.
December 24, 2024
Не приняли в 20:20
1
May 6, 2023
Главное время, наличие запчастей, гарантия на выполненные работы и ЕвроАвто в этом пока очень хорошо.
Спасибо.
April 30, 2022
Заезжаю на Краснопутиловскую сделать сход-развал обеих осей. По здаче автомобиля менеджер объяснил,что переднюю ось выставить не удаётся.т.к. на рулевых тягах регулировка не возможна( резьба заржавела и не позволяет крутиться контрующей гайке. Дальше пошёл анекдот. Ладно преглашают в ремзону, посмотреть. Заходим под стенд,да действительно резьба грязная, но как мне ранее сказали путём нагрева гайки и самой тяги нагрев не помог. ...уй с ним,трогаю тягу она тёплая. Грели газовой горелкой бытовой🤦♂️как пояснил мне мастер. Но следов нагрева я не увидел ни слева не справа( сам сварщик и знаю что такое). Как ранее намеднял резьбы тяги,так всё и осталось. Дальше мне предлогают замену на новые, конечно же от которой я отказался. После мне отдают машину и понимают,что развод не прокатил😅. Еду в сервис рядом на Кировском районе СПб, мне успешно настраивать переднюю ось. Причём зачистили резьбовые места карщеткой. Будте бдительны, тем более теперь кто любитель и новички автомобилей. PS. Ещё с таким серьёзным выражением лица мастер утверждал,что понял 😅😅😅 , что его проверял. Осторожно!!!!!!
7
January 24, 2023
Никита Аристов мастер своего дела. Обнаружил неисправность буквально за 10 минут. Очень быстро устранил не стал навязывать лишнего. Вообщем рекомендую этого мастера и в общем этот автосервис.
3
October 4, 2024
Запчасти сомнительного качества, возможно, что неоригинальные. Очень быстро вышел из строя замок задней двери, буквально 3 недели и все(, не рекомендую данный автосервис
2
December 7, 2022
Сегодня жена записалась на сервис, замена свечей и салонного фильтра на Рено Катюр. Не первый год пользуемся этим сервисом. Всё работы выполнили быстро, дали рекомендации. Взвешено подошли к замене дополнительных запчастей, что в результате дало экономию бюджета. СПАСИБО Попову Д. И!
2
1
May 7, 2022
Отличный сервис, все всегда четко. Работа выполняется в срок. Консультанты всегда помогут. Цены средние( не низкие и не высокие). По з/ ч есть аналоги.
3
1
July 3, 2024
Почти как в дилерском центре. Только цены Божеские.
September 18, 2023
Обратилась и не пожалела. Вежливый персонал и все доходчиво объясняют.
1
October 2, 2021
Отличный сервис!
Обратился в качестве последней надежды и она оправдалась!
Приехал после ремонта в другой сервис , там типо что-то делали, но проблему не решили и деньги взяли.
Приехал вечером, оставил машину, в работу взяли на следующий день после обеда. Спустя пару часов позвонил менеджеру Николаю, работающему с моей машиной, он рассказал как ситуация, и ответил на все мои вопрос, которых было много, также предлагал разные варианты и аналоги. Спасибо большое за отзывчивость!
Диагностировали долго, но качественно, мастер диагностики Константин-знаток по фордам! Повезло, что он работал с моей машиной.
Во время диагностики проверили больше, чем входит в состав работ по диагностики. В ремзоне, мастер Григорий все рассказал, дал пару рекомендаций, очень благодарен.
В итоге, цена не самая низкая в городе, но ценность сервиса: знания и квалификация мастеров, уровень работы с клиентом(высылают фото неисправных деталей) и удобства сети ЕвроАвто(если случай сложный, есть несколько причин неисправности, то мастера заказывают б/у деталь, устанавливают и смотрят помогли или нет, и если нет возвращают обратно на склад, не взымая платы за транспортные расходы) гораздо выше цены!
Скупой платит дважды!
Присложный случай, решение которого нет в интернете и сами не можете устранить проблему, лучше не тратить время, деньги и нервы и сразу обращаться в ЕвроАвто!
1
2
June 10, 2023
Работы выполнили качественно. Ценник адекватный. Фотографии по работам направили в телеграмм. По итогу дали описание и рекомендации.
Рекомендую
1
August 7, 2023
Грамотный менеджер по приёмке, всё подробно рассказал и согласовал стоимость ремонта. Стоимость в итоге не поменялась.
3
June 21, 2022
Одна звезда только мастеру который адекватно общался и ремонтировал машину . Администратор просто какой то треш …
Мы поехали ко времени на которое записались , ждали его 20 минут , в итоге по телефону объяснили что все работы будут занимать минимум 2,5 часа , а админ уже придумал по регламенту 5 часов . И то не успели и сказали подъехать для оплаты , так как кассы у них в 21.00 закрываются . Мы могли на такси долетели , и что ? Машина даже не готова . Вы серьезно ? Это топовый сервис ? Это хорошее отношение ? Да нафиг я 1500 рублей на такси потратила то (от туда доехать до дома , от дома до сервиса и сейчас снова от сервиса . А завтра ещё мне туда ехать !!!), чтобы вы мне сказали что ещё ничего не готово ? Отлично ! Ребята , некоторые вопросы можно решить по телефону !а не гонять человека туда-сюда
4
1
July 22, 2024
Недостаточная информация о состоянии авто.
Трудно дозвониться до пункта СТО
October 28, 2022
Всем привет. Сервис хорошего качества. Быстро, квалифицированно, удобно. Рекомендую. Спасибо.
3
1
July 6, 2022
Внимание! Пользоваться услугами сто крайне не рекомендую! Делают плохо и дорого. Если указать на плохой ремонт, обвинят тебя то что ты не сказал как нужно делать. Спокойно и без зазрения совести придумают не существующие проблемы, перепишут задним числом неисправности и т.д. Перед посещение данного что, подумайте 10 раз и выберите других или готовьтесь к неприятностям от нескольких дней до бесконечности! Возможно в сети есть более лучшие сто, не знаю. Как говорится по одному сотруднику оценивают всю компанию так и тут по одному что из сети мы оцениваем всю сеть.
4
April 26, 2022
Приходилось пользоваться услугами ЕвроАвто несколько раз. Оба меня повергли в шок.
1. Обратился на Индустриальном, была проблема с поднятием температуры. Сделали диагностикУ, ничего не выявили. Поменяли ГУР.
После того как уехал из евроавто, машина закипела и лопнул радиатор. Попал на радиатор и вентилятор.
2. Сейчас случилась проблема опять с подобной системой, опять система охлаждения, хотя ее вроде чинили. Обратился на Краснопутиловскую, поменяли термостат за 5 тысяч, и сказали что лопнул корпус термостата его тоже нужно менять, у них мол якобы БУ за 7 тысяч есть.
Я зашёл на авито и нашёл новый термостат в сборе за 3200!!!!!!!!!!!!!
Я настолько ЗОЛ, просто обувают на деньги! Первый раз когда мне звонил техник, он предложил заменить термостат в сборе за 27 тысяч рублей.
4
1
August 2, 2024
Хотите получить плохой ремонт авто? Вам сюда, не прогодаете.
June 19, 2024
Не всегда вежливые отношение продавцов и людей на выдаче товара
1
June 16, 2021
Посещал сервис для ремонта кондиционера автомобиля. Это был третий сервис и единственный, который подошёл грамотно к решению проблемы, провёл диагностику на стенде, а не просто поставили перед фактом, что нужна дорогостоящая замена компрессора кондиционера и конденсора. Разрешили присутствовать при диагностике, все показали и подробно объяснили.
Так же понравилась работа мастеров-приемщиков, создалось впечатление, что побывал у оф. дилера премиум марки автомобилей. Очень подробно оформлены документы по ремонту, после прочтения которых, лишних вопросов уже не возникает.
После окончания ремонта, прислали фотографии машины в процессе ремонта (прикладываю), что приятно удивило.
1
August 14, 2023
Отличный автосервис. Всё быстро, удобно и качественно.
1
June 4, 2022
Одну звезду ставлю только за ребят на выдаче заказов.Всегда грамотно и чётко помогали подобрать зч. Даже когда на сайте пишут ,что в наличии нет,можете подойти к ним и спросить , Вам может повезти.А вот сервис и администраторы на приёмке ,оставляют желать лучшего.По несчастью раз 5 обращалась к ребятам вроде бы с легкими работами по типу "замены тормозных дисков" и колодок.Но даже тут смогли облажаться. Сделали один из суппортов ПО ИХ рекомендации ,НЕ ЗАМЕНИЛИ, а сделали. На следующий день поднимаю машину на диагностику ,а с моторчика суппорта течёт.Приехав снова к ребятам мне было сказано,что нигде ничего не течёт,прислали фото ,но фото вообще не того о чём было заявлено.Смотреть как диагностируют и делают машину не дают.Сказали покатать по наблюдать.Так вот ,большая просьба руководству , пересмотреть политику проведения работ.К сожалению,вы потеряли платёжеспособного клиента . Никому не советую.
4
3
February 24, 2023
Всё отлично, качественно, быстро, внимательно и доброжелательно. Рекомендую👍👍👍
3
November 20, 2022
Если получается так, что мне требуется мелкий ремонт, предпочитаю обращаться именно в этот филиал ЕвроАвто. Нравится как мастера работают, да и расположение для меня удобное.
3
1
September 26, 2023
Тип, который сидит на стойке получения запчасти очень неприветливый, на мои ему приветствие не слышал ответа, на мои вопросы еле отвечает походу вечно недоволен от жизни и ещё что родился. А подборщик или продавец как его правильно называют подобрал мне запчасть неправильно так как у них в наличии запчасти не было на Омода С5 зарезервировал мне на другой адрес совсем другие запчасти, номер запчасти 3000-626.
3
June 23, 2022
Классный сервис. Заказывал запчасти и ремонтировал ходовую, все было в наличии и ремонт без дополнительных работ. Как говорили при оформлении, ту же сумму и заплатил. Качество обслуживания на хорошем уровне. Рекомендую данный сервис.
2
January 17, 2023
Мастера хорошие всё качечественно и быстро делали свою работу обьяснили какие проблебы может возникнуть на будущее ,пака всё хорошо
3
April 8, 2024
Заказывал зч на то. Быстро, очередей нет. Сервис можно чуть получше.
1
October 6, 2023
За подключение розетки прицепа, это пять проводов, взяли 2500. В сервисе Восток на Гагарина это стоит 1000. Не поеду сюда больше.
2
June 14, 2024
К сожелению не смогли сделать мне авто хотя говорили что спрявятса
April 18, 2024
Стою уже 30 минут заказ давно собран,все эти 30 минут ждём кассира которого нет
2
3