Как обычно. Приедешь делать одно, так навешают еще работ столько что не оберёшься. Главное что знают как чинить, а вот дропы осекать умею. Так что сервис на троечку.
Записался на замену масла, приехал вовремя, со своим маслом и фильтрами, сказали минут 30-40 и авто будет готово. Прождал ДВА часа..... Вышел мастер, показал лист диагностики подвески, внимание - на 50 000 руб. нашли неисправностей!!! Написали детали, которые недавно менялись!!! Когда сказал, мастер что-то пробубнил и получилось, как в анекдоте: Не прокатило...
Уровень масла клиенту не показали, не пригласили в рем зону, не показали заменные детали и фильтра.
В этот сервис ни ногой!
Нормальный сервис для ТО, необходимые запчасти быстро подобрали. Можно зайти в ремзону, по окончании работ в Телеграмм присылают фотоотпечаток о всех работах
Справились со сложной проблемой легко, только завышены цены и легкие хитрости автомехаников применяют усиленно ( снять поставить заднюю балку, на машине премиум класса, уговорили, а полностью снимать не надо было , да и не снимали, а припуспустили , как я я и рекомендовал) но на радостях даже не стал сильно спорить… А так если бы не цены была бы 5
Менеджеры квалифицырованные, персонал с огромным опытом, решают практически любые проблемы лояльны к клиенту, в большинстве случаев предлогают минимум два варианта ремонта))
Делали дольше, чем сказали.
Знал бы, мог бы заняться своими делами.
Два раза говорили скоро.
Жалко только время.
Поменяли вроде хорошо.
Персонал вежливый.
Комната ожидания есть, в ней автомат с кофе и телевизор выключенный.
Являюсь частым клиентом евроавто, никогда нареканий особо не было, заезжал в различные отделения. Но в данном филиале просто провал. По мимо того, что насчитывают лишние работы, которые по сути и не нужны, так ещё и делают работы которые никак не обговаривались. Насчитывают баснословные суммы, ссылаясь на то, что надо из-за одной детали менять все, хотя на другом отделении посчитали этом не нужным.
По мимо этого, самым щепетильным моментом стало то, что все вещи в бардачке были перерыты, хотя доступ туда не нужен был
Так что, буду обходить стороной данное подразделение.
Чинил свой Хайс. Поток клиентов большой. Мужики на приёмке внимательные, подъёмников в ремон ной зоне много большой поток клиентов. Цены на ремонт для Питера, с учётом что это не гараж, а сервис с большим количеством персонала, приемлемые,обсуждаются до начала работ. Тут же и запчастей склад. Сделали быстро, спасибо за работу!
Отличный сервис (Краснопутиловская ул.65), обслуживал у ребят свой митсубиси asx, все работы произвели быстро и качественно, особую благодарность хочу выразить мастеру по имени Илья, за ответственное отношение к своей работе. Спасибо
Обращался по поводу заправки кондиционера. Подъехал к назначенному времени, за час провели диагностику системы и заправили кондиционер. Ничего лишнего не навязывали, по окончании дали пару советов. Хорошо, когда попадаешь на грамотных специалистов.
Ужасное обслуживание! Персонал всячески пытается переориентировать на более дорогой ремонт с полной заменой целых деталей! Сутки не могли открутить гайку, не брали трубку пол дня,не позвонили,когда машина была готова,сами ничего не узнали, пока туда не приехали!
По телефону одна сумма и сроки по факту в два разв больше и сумма и время выполнения. Не понимают что необходимо сделать. Пытаются продать ненужные запчасти.
Добрый день, решил оставить отзыв о качестве обслуживания в данном автомвгазине вгазине.
Обратился 17.03.21 приблизительно в 9-00 в одно из свободных окон к менеджеру по подбору авто запчастей, ксажелению не запомнил фио данного продовца если его можно так назвать! Данный продовец после моего обращения к нему сразу в грубой форме по хамски попросил подождать, после того как освободился спросил чего я хочу. Я объясняю ему что приехал так как в наличии в этом магазине есть оригинальные щетки очистителя для рено каптур на что мне было сказано что есть только фирмы bosh на 1000 дороже! Как это понимать вообще? Менеджер в соседнем окне сказал что они есть в наличии, а данный продовец на отрез отказывался мне их продавать!
«Отличные» ребята! Приехал с брякающим глушаком, а дефектанули всю подвеску на пробеге 70к. Я конечно человек миролюбивый- спорить не стал). В здравом уме. Удивляет, что они ещё работают.
Обходите стороной.
Менеджерам пофиг на клиентов, они очень зажрались, конечно это же не их бизнес. Если бы это был их бизнес, то они боролись за каждого клиента. Пришёл к ним, просто заправить кондей и больше нечего, очень лёгкая процедура, даже подъемника не надо, машина чистая и тд, отказали,нет возможности. Тут просто надо аппарат подсоединить и пару кнопок нажать и посмотреть вакум тест, для механика нечего страшного и долгого, но менеджерам лень принимать новерное и тд. Плохо когда так!
Очень долго ждал запчасти, кормили оговорками, что ищут деталь. Когда собрали толпу народа, пошли на склад искать кладовщика, который похоже спал в коптерке!
Попали в этот автосервис случайно, сломались на платной дороге и эвакуатором нас сюда доставили. Это был вечер пятницы. И по предварительным оценкам порванный ремень ГРМ делать было довольно долго. Но нам повезло, ребята задержались, вошли в наше положение, и машинка наша не сломалась основательно, поэтому нам не пришлось искать приют в Санкт-Петербурге и мы в ночь снова поехали в Москву. Спасибо!
Вот так выставили углы колёс,при том что сказали нужно поменять пружину,шаровые подшипники,опоры и балансировку(все заменили за 30 000)
Балансировка сделана ужасным способом на лицевую сторону литого диска,крайне не рекомендую,аналогичный сервис на бумажной улице оставил после себя только положительные эмоции
По заказу запчастей нареканий нет. Все хорошо и вовремя. По ремонту - я бы не обращалась. Ответственность на себя брать ни за что не хотят. Был не один печальный опыт взаимодействия с их сервисом.