Очень всё плохо, развод на деньги. Поясню , обратился неделей ранее в Кореану с проблемой тепла в салоне автомобиля, определили что забит радиатор печки, но из-за отсутствия спец инструмента , ремонт провести не могут заодно проверили ходовую . Особых нареканий нет. Записался в "Лучший" сервис на Земле на 11-00 25 02023 (суббота) на замену радиатора печки и замену вентилятора. В 18-00 прислали в вайбер накладную на 72 000 руб. Где чуть ли не замена всей ходовой а проблему с которой я обратился , могу помочь только в понедельник. Так как авто рабочее я отказался от проведения работ в рабочие дни . Итог РАЗВОДЯТ тех кто не разбирается . Не советую пользоваться услугами ЕВРО АВТО
Отлично. Быстро. Культурно. Не дорого. Удобно.
И только так можно охарактеризовать место, куда вернуться хочется.
1
Show business's response
Игорь
Level 18 Local Expert
July 15, 2023
Автокомплекс ЕвроАвто на Блюхера- это находка !!!
Немного стёрлись колодки, когда увидел вывеску ЕА, и решил заехать купить новые.
О магазине узнал достаточно давно, рекомендовали знакомые,но был здесь впервые только в июне 2023.
Зашел, мне быстро подсказали и показали мои колодки, посоветовали хорошее масло, да так убедительно,что я согласился)
Оплатил, мне предложили сразу же их установить в местном СТО+ заменить масло. Для меня это был наилучший вариант развития событий, мастер справился за очень быстро. За это время я успел прочитать пару сообщений и выпить кофе
Мучили целый день с записью микроавтобуса на развал. Переключались подразделения на подразделение просили замерить колёсную базу, зная марку моего автомобиля. По итогу записали на сервис на на Васильевском острове, по приезду оказалось что мою машину принять они не могут так как оборудование у них не подходит под мой автомобиль, Хотя данные тонкости мы заранее оговаривали со специалистами Евроавто и данного сервиса конкретно. Жалко потраченного времени.
Тоже самое , что и описывал в прошлом адресе , господа и дамы , если дорожите временем , лучше обзавестись каким-либо иным местом . Но на вкус и цвет притензий нет )
Много что есть в наличии по бу запчастям, но откуда такая цена? Иногда лучше поискать подольше и найти на 50% дешевле.
Менеджеры попадались адекватные.
По сервису много вопросов. Записался на 18:00, приехал. а в итоге нужно ждать ещё около часа, т.к. ремзона занята. В чем проблема позвонить и предупредить, чтобы не кататься зря?
Также всю машину сфоткают, до мелких повреждений, пробега и т.д. Искали причину изменения сход развала после ДТП, назвали кучу причин на кучу денег. По итогу нужно было всего лишь заменить рулевой наконечник, который я благополучно заменил в другом сервисе в два раза дешевле.
Вкратце - был удар в правое колесо. сбился сход развал. Видимых повреждений подвести не было. В ЕвроАвто приговорили стойку, рейку рулевую, кулак поворотный)) Зато с гарантией))
Отличное место . Удобная парковка . Профессиональный подход . Фото отчет о проделаной работе . Можно через приложение по видео следить за ходом работ . Не навязывают доп работ . Цены разумные . Сотрудники клиентоориентированны .
Первый раз заказывал Зч . На такси ехать 15 минут . По телефону сказали отправят на такси быстро и ехать самому не стоит . Оплатил заказ и такси , прошёл час и никто не позвонил . Сам звоню - никто ничего не Знает (- только вам перезвонят . В такси звоню трубку не берет никто . Прошло 2 часа , никто не позвонил , Зч не привезли , деньги вернуть не хотят . Идут на любой обман лишь бы продать товар
Чуть не погибли из за их ремонта!!!Меняли аккумулятор,в итоге меняли дольше ,чем обещали.Доехали до дома и через неделю не смогли завести машину.Зарядили бустером и поехали в сервис уже другой,а там машина вообще перестала заводиться,залезли к аккумулятору и оказалось ,что он вздутый и мастер сказал еще бы чуть-чуть и мог взорваться,так как в Евроавто просто поленились поменять клему ,которая была у нас расшатана.То есть они поменяли некачественно акуммулятор,не сказали,что надо менять клему и это могло стоить нам жизни и машины.
Уважаемые сотрудники ЕвроАвто!
Пользуюсь услугами вашего магазина достаточно давно и часто. Очень удобное месторасположение. Предусмотрена парковка для покупателей. Широкий ассортимент новых и б/у запчастей. Гибкая система скидок и возможность вернуть товар, который не подошёл. Профессиональное обслуживание. Особенно хочется отметить работу менеджера Гостева Дмитрия: компетентный, доброжелательный, оперативно помог найти необходимый товар по каталогу. Недаром в одной древней книге говорится: «Любой упорный труд приносит пользу». Просим руководство отметить работу Дмитрия. Буду рекомендовать ваш магазин.
Обратились в сервис данной компании.
Был не большой нюанс мелочный по сути.
Компания пошла на встречу и решила этот нюанс без каких либо проблем.
Большое спасибо за это Егору менеджеру сервиса.
Будем продолжать работать с вами.
Успехов вашей компании !!!
Хороший магазин, с удобным расположением и парковочными местами. широкий ассортимент товаров (новых и б/у, оригинальных и аналогов) на удобном сайте, а также наличие в магазине грамотных консультантов даёт уверенность, что в данном магазины вы приобретете необходимую деталь или запчасть. Всем рекомендую!
Заказывал здесь запчасти.Все очень быстро, четко, по существу. Вопросов нет. В другом филиале делал ремонт - тоже все хорошо и по срокам, и по качеству. Не могу сказать ничего плохого.
Покупал здесь суппорт на гольф 7. Нужен был задний правый. Приехал, посмотрел на самом суппорте маркером написано RR. Во время установки поняли, что суппорт левый, а не правый. Пришлось отдать 1000р за такси, чтобы съездить поменять. На нужном суппорте, как ни странно маркером написано RL. Хорошо, что в другой город не отправили.А так обычный евроавто, как всегда очень дорого,но очень удобно.
Специалисты лучше, чем на Левашовском,
Но машину удалось забрать с 3го раза только.
Каждый раз были недочеты и мелкие ошибки, возникшие вследствие ремонта. Почему-то прежде чем отдать авто - не проверяют на наличие ошибок или поломок.
Всё изменилось. Перегонщик-хам. При заполнение перепутали машины. Был записан на время заменить колеса , которые были в сборе, прожда два с половиной часа.
Отвратительно. Мягко говоря, вы работаете!
Я ЗАПИСАЛАСЬ в сервис на Испытателей с утра, чтобы уложиться в несколько часов. Мне сказали- "да, работа займет 1.5 часа." На других условиях я бы не согласилась.
Спустя 1.5 часа никто не позвонил.
И через 3 часа никто не позвонил.
Я безрезультатно обрывала их телефон-никто её отвечал.
Мне позвонили только в 17 часов!
К тому моменту я уже опоздала везде, где только могла.
А они торжественно объявили, что диагностику закончили. Молодцы такие.
Ремонт обещали за час.
Но он предсказуемо занял 4 часа.
В 20 часов мне позвонили и сказали, что постараются сделать машину СЕГОДНЯ.
Постараются они!!!
Когда я приехала в 21:00, то ждала ещё минут 20, тк "колеса еще поставить надо".
Чтоб все, к кому вы обращаетесь, уважаемые - работали так же хорошо, как вы.
Никому и никогда не порекомендую это контору. Буду отговаривать всяк сюда входящего.
Дороговастый, но очень хороший магазин. (Как бы не обидеть продавцов?) ибо они дотошные (раздражающие) выполняя свою работу, но именно из-за этого, они всегда подберут Вам нужную запчасть, для вашего автомобиля.
Может, время такое настало, идут на встречу во всех вопросах. Быстро, качественно. Ни чего не навязали. Все понравилось. Буду обращаться еще. Делал ТО и менял колодки.
Второй визит и опять разочарование. Обратилась с вибрацией в правом переднем колесе. В итоге- минус 20 тыс и НЕрешенная проблема. Хотя я просила проверить еще и диск колеса. Приемщик хамским тоном сказал, что ему виднее и написал то, что посчитал нужным. Да, сделали некоторые вещи, но проблему так и не решили. И диск тоже в итоге не проверили.🤬🤬🤬
Владеем таксопарком, в плане подбора запчастей и ассортимента всё идеально, классный коллектив, не так давно сделали отдельное здание для компаний, очень удобно и быстро!
Пытаются развести если человек не разбирается и ломятся овер прайс дешевле купить в армтеке или автолавке если новые запчасти б/у лучше автостронг или моторлэнд
4
2
Show business's response
Arik
Level 10 Local Expert
March 15, 2023
В целом контора хорошая, хоть и попадаются отдельные индивиды иногда, поэтому проверять нужно. Но в общем выручают просто прекрасно, сеть большая, запчастей полно, за счёт бу, можно недурно сэкономить. Остальной сервис как и у всех остальных, приемлемо.
Ну я думаю ( автомобилисты согласятся), что различия в Евро авто только в том, где они расположены. Удобный подъезд, если ремзона, стоянка, зал ожидания. А в остальном всё одинаковая схема работы. Про данный магазин хочу сказать, что располагается не удачно. Подьехать с любой стороны проблема. Лучше оставить машину у магазина на Кушелевке и перейти дорогу.
Очень прилично. Вежливые люди обслуживают, помогают, поясняют, рекомендуют, ничего не навязывают. Спасибо огромное. Приобрела то, что нужно, и поехала в отличном настроении.