EuroAuto
858 reviews
February 19, 2024
Осторожно!!!! Обслуживался несколько раз: сразу- все отлично и с каждым разом все хуже и хуже. Делают одно- ломают другое. Устраняют поломку, мол купите запчасть- все заработает. Купил- не работает, давайте диагностировать за 8000 руб. Мол запчасть не изменила результат (отдал 19500 ) и говорят диагностировать за 8000, а потом может и поможет запчасть за 13500 и если нет дальше будем искать!!!! Это сервис ?? Или ,, шараш- монтаж,,?? Не угадали давай будем за твой счет учиться !!!! Категорически не рекомендую!!!!
Пожаловался в чат в приложении , ответ убил:: работы проведены и деньги получены !!!!
6
July 3, 2024
Автосервис на ул. Стародеревенской, просто кошмар!!! При каждом обращении - косяки, из последнего, что меня сподвигло на написание этого отзыва - приехали поменять свечи, в последствии оказалось свечи не протянуты, протянули только время (тк работают по ставке "норма/час") ... проблема осталась, деньги выброшены на ветер и туда больше ни ногой!
1
October 18, 2024
Купил мотор в «идеальном состоянии»
В итоге у мотора оказался стук и трещина в поддоне.клиентоориентированность у них на уровне. Всем пофиг. Делаю вывод , что покупать у них можно только мелкие запчасти
1
July 14, 2023
Специально за деталями посещаю именно этот магазин.Очень квалифицированный и внимательный персонал,отличное обслуживание,без суеты и нервозности.Удобная парковка,что немаловажно. Спасибо за отношение к покупателям,что теперь редкость.Всем рекомендую этот магазин.
4
2
September 2, 2024
Приехали в Питер на бусе, чужой город. Нашли автоэлектрика, сказал что генератор под замену, благодаря вашему магазину быстро нашли,в хорошем и рабочем состоянии. Спасибо большое.
April 10
Не очень. Машину сделали вечером, не отзвонились. По итогу забрал только в 16 часов на следующий день
March 5, 2024
Здравствуйте! Не хотел писать, но придется. Обслуживание на 1 с большим -.
В 10:14 - получил накладную с одной позицией запчасти .В зале три клиента, вместе со мной.
10:43- заказ собран. Видимо доставляли из далека.
10:43- подошел к стойке выдачи заказов.Товарищ который отпускает запчасти, игнорирует мою накладную,молвит фразу -
Я ушел! И все. Больше я его не видел.
10:57- видимо персонал, после пристальных разглядываний мониторов и дождавшись пробуждения совести , обратили внимание на очередь из 4 клиентов, посовещавшись выпустили на выдачу заказов более менее трудоспособного сотрудника.
10:58 - у кассы пустота , но через 4 минуты я все таки получил чек .
11:03 я у стойки выдачи заказов. Бинго!!! Подвес глушителя за 39 рублей у меня в руках.
Вам самим не стыдно так работать? Хотя думаю, что Вам пофиг на клиентов, выбор запчастей большой, придут еще раз, можно и наплевать на их личное время.
3
December 16, 2023
Обслуживаю свой авто не первый год в сети евроавто! Как только открылось сто на Блюхера, начал к ним ездить, так как ближе к дому! Грамотные механики, толковые мастера приёмки и администраторы! Ничего лишнего, все по делу! А самое главное большой склад запчастей, как новых, так и несовсем новых, что существенно уменьшает время нахождения авто на станции.
1
4
March 9
Нормально , есть грамотные спецы , могут что надо и где нужно забронировать даже если у них нет
March 26
Запчасти есть, но ремонт не рекомендую ибо очень высокие цены на работы
July 15, 2024
Там работает отличный знаток своего дела продавец- консультант Кондратьев Михаил. Ну и наличие запчастей. Спасибо
1
July 4, 2024
Купил у них новый датчик коленчатого вала , и он оказался не исправен. Хорошо, что менял в сервисном центре и у меня был акт на руках. Без него бы не приняли. Забрали на экспертизу и через две недели только вернули деньги. Даже не извинились. Отношение к клиентам презрительное. Не советую этот магазин.
1
August 19, 2024
Люди, обращайтесь в ЕвроАвто. Обалденные мастера. Нашли почти что всё поломки. Ценник как везде по Городу. Спасибо вам.
1
1
June 2, 2024
Задача персонала впарить как можно больше услуг и запчастей.
Сами толком не разбираются, но советуют менять в автомобиле одно и другое. Это же ваши деньги. Советую потратить время и найти себе свой клубный автосервис. Даже дядя Вася в гараже сделает лучше. Осталось его только найти.
4
May 3, 2024
Ужасное отношение к клиентам , на сайте недостоверная информация которая вводит в заблуждение. В связи с чем пришлось оформить возврат , куча потерянного времени , нервов и денег . Межтерминальные затраты не оплатили без явных на то причин , после звонка в отдел контроля качества ничего не изменилось , обещанного звонка не поступило . Крайне не рекомендовала бы обращаться в Евроавто. В будущем буду обходить стороной
4
March 21, 2024
Попросил о замене дневных ходовых огней на Вольцваген поло, отказали уже в сервисе. Говорят что нештатное оборудованте не меняют. Они что официальный диллер? Получается к ним можно обратиться только если масло поменять, на остальное ручки растут из одного места( Уже не в первый раз обращаюсь с несколькими проблемами, ремонтируют выборочно. Это мы делаем а это мы не делаем, не интересно. Делайте выводы господа, ведь когда ты отдаëшь авто в сервис ты теряешь время, кто-то даже с работы отпрашивается и ты надеешься что решишь все болячки разом а потом ты вынужден искать другой сервис чтобы отремонтироватся. Возниккет вопрос стоет ли к ним обращатся?
5
June 4, 2024
Ремонтировали ,в кавычках ,кондиционер. В том году поменял на б у. компрессор кондиционера, дело было осенью поэтому им не пользовался. В этом году он сломался через неделю . Поехал к ним . Сказали вначале дело в прокладке . Через него фреон вытекает . Поменяли , не заработал , потом сказали в электрике дело , не заработал , потом сказали компрессор не работает))). Взяли 18000 за это что делали , хотя по факту не сделали . Не советую никому
1
September 6, 2024
Нормуль. Вот только менеджерам Евроавто, которые сидят на телефонах не мешало бы подучить матчасть. Подобрали по win блок управления АКПП абсолютно не тот)) Это касаемо всего Евроавто.
November 5, 2024
Проблема с возвратом средств. Мне наверно не повезло. Сбой в программе. Но наверно это Ваши трудности. Звонишь -извиняються. Мне не нужны извинения,верните поскорее деньги. рискую остаться без машины.
October 22, 2024
Евроавто всегда спасает, когда нужна запчасть срочно. Спасибо ребятам за слаженную работу
September 2, 2023
Отзыв о компании. До это момента было всё хорошо. Нужно было заказать рулевую рейку, оператор навязал иммено ту которая продавалась без трубок и не спросил какие входы на родной рейке, подойдут или нет. По итогу совсем другие. Перед установкой рейка зачищалась и красилась,чтоб был нормальный вид. Трубки отдельно не захотели продавать, рейку на возврат отказали якобы отсутствует их краска которая была до зачистки. По итогу пустая трата денег за ТК , за работу на СТО и за замену масла. Компания не плохая ,но только когда касается возврата и что именно они виноваты что отправли заведомо не в полной комплектации запчасть.короче потеряли постоянного клиента. Буду брать где угодно, только не у них. Благо хватает продавцов.
2
1
September 1, 2024
Персонал хороший , но ужас как все долго не расторопно ,, в общем лучше в другое какое то заказывать ,, но повторюсь персонал нормальный , помогли с выбором за что спасибо 🤜🤛
3
April 29, 2024
Купил кронштейны и тягу, вСпб всё бы хорошо но вот пришол идин с сорваной резьбой, жду ответа о возврате денежных средств.Ждал неделю пока Сдек за 4800₽ ко мне примчится и теперь жду жду одобрения что бы Сдеком за мой счёт отправить кронштейн стоимостью 2900₽.А деталь нужна сдесь и Сейчас мне машину отдавать после праздников, а замена уже не актуальна нет времени на пересылку,буду искать где-то рядом надеюсь на здравомыслие и возврат денег.
3
May 18, 2024
Конечно, уже начали на мой взгляд халявить, ценник задран- но в отличии от большинства автосервисов работают по серьёзному, тут и платежи белые, и заказ- наряд распечатают и всё распишут чего делали и почем... А это здорово, многие даже машину попробуют принять чисто на словах
December 2, 2023
Всё как обычно в смысле хорошо !!! Особенно порадовал по подбору запчастей продавец который сидит в дальнем левом углу рядом с выдачей товара не запомнил его имя но очень профессиональный сотрудник !!!
1
May 23
Покупал б/у запчасть Не пригодилась Вернули деньги без проблем и волокиты даже не задавали вопросы
March 12, 2024
Купили ключ зажигания с замком на Volvo c30, в магазине было указанно, что на эту машину. Пробивали по вин в приложении, все подходит. В итоге замок подошел, а ключ на другую машину. Обслуживание вежливое, но вот такой нюанс
1
1
February 20, 2023
Отличный магазин для автолюбителей и автослесарей-профессионалов. Запчасти на любые авто, любой страны-производителя, в т.ч. оригинальные новые и б/у и реплики. Главное, что они в наличии или их доставят в очень сжатые сроки. А что ещё нужно страждущему владельцу авто? Ведь мы бросаемся за запчастями тогда, когда железный конь встаёт на колени, а пешком передвигаться мы или не можем, или не любим. Персонал весь очень грамотный и вежливый. Короче, профессионалы своего дела.
4
1
March 3, 2024
Этот сервис Евро-Авто хороший, всегда тут ремонтирую авто. Ребята мастера молодцы, всегда идут на встречу, при выяснении в процессе ремонта дорогостоящего случая делают скидку понимают что клиент может попасть на бабки делают хорошую скидку.
January 3, 2024
Отличный магазин, удобно расположен и главное персонал, отлично помогли разобраться что именно мне нужно.)
2
February 7, 2024
Весьма нужная фирма, можно купить нужные детали для авто, и не оригинал, за много десятков тысяч рублей, а аналоговые запчасти, во много раз дешевле, но если нужен оригинал, то его тоже можно купить. Вообщем из десяти баллов,пятнадцать 😊😊😊
October 14, 2024
быстрое обслуживание, качественный товар, очень большой ассортимент.
July 10, 2024
Ужасное отношение к клиенту
Плюсов больше нет
Ужасное отношение к клиенту, продали магнитолу на таурег без кода, этого указано не было
Служба поддержки сказала делайте возврат за свой счёт, доставка в мой регион стоила 2500
Это было крайнее обращение в данную организацию
1
January 1, 2024
Начну с главного парковки нет , ну как бы есть, машин на 10 , и обычно мест нет , хотя наверное думают что к ним за запчастями приезжают на такси так как автомобили клиентов не способны передвигаться . Цены на некоторые запчасти б/у даже выше чем на новые в других интернет магазинах . Обслуживание очень долгое . Не советую
3
April 15
В сравнении с многими авторазборами , здесь по сервису и качеству обслуживания уровень очень высок !!!имею ввиду продажи б. у запчастей
April 4, 2024
Благодарю менеджера Андрея, помог быстро решить проблему и в подарок положили масло на всякий случай. Так же оплатили эвакуатор до сервиса. Очень приятно. Благодарю за помощь
3
1
May 28, 2024
Все быстро и оперативно!
Заказал через приложение, приехал, оформил накладную, но заказ еще был собран!
Менеджер по рации связался с комплектовщиком и тот оперативно ее принес, оплатил, поставил, все работает!
2
November 27, 2022
Качество работы на высоте , всё рассказали объяснили, пояснили. Лишнего не взяли. Подсказали как можно сэкономить.
Персонал приветливый но только в разные смены.
Запчасти подобрали на месте, мою проблему обещали решить за сутки , но получилось чуть больше из-за трудностей с техникой, из-за старого авто.
Дали рекомендации без накруток.
3
1
December 9, 2023
Любимый автосервис (из СТО ЕвроАвто), быстро, качественно, профессионально, претензий нет, только положительные впечатления
2
May 15, 2024
Шикарно работают!!
На сегодняшний день мне думается.. что это лучшее подразделение-клиентоориентированное!!
Красавцы!!
1
December 23, 2023
Плавают обороты двигателя с 1000 об до 4000 тыс на холостом ходу. Загнал Рено-Сценик в ЕВРО Авто сделали компьютерную диагностику за 1700 руб помыли машину за 350 рублей .И доложили что надо делать диагностики электро проводки дроссельной заслонки .И попросили еще 5 тысяч сказав что электрик не соглашается на цену ниже...Инструментальные работы типа. Но при этом добавили что еще надо будет оплатить ремонт при обнаружение неисправности неизвестную сумму. Вот как то все это странно. Позвонил в другой филиал Евро объяснил ситуацию там сказали от 1000-3000 .Там электрика кредита нет ,что он берет меньше?
4
February 1, 2024
Квалифицированная помощь специалистов. Вежливый персонал. Подбор запчастей, много уже в наличии. Отличный сервис!
July 3, 2023
Тихо, спокойно .
Все продавцы с опытом .
Немного запутанная процедура получения новых и бу запчастей по одному заказу.
Это разные "окна" .
На Парнас это одно " окно" .
Кому интересно, это не совсем Евроавто,
Это СТО по франшизе.
Не могу сказать где у них отличия , но они существуют.
2
April 17, 2024
Сделали ТО 60000 км на Nissan Almera G15, порекомендовали и установили ремень ГРМ Lynx, ремень порвался через 28 000 км, вместо ожидаемых 60000 км пробега. Привет капиталка. Не первый раз, когда рекомендуют и ставят хрень полную по комплектующим. СТО в Славянке. Крайне не рекомендую туда ехать для любых работ связанных с двигателем.
2
October 23, 2024
Поломался на дороге быстро качественно и недорого со своими деталями
October 29, 2024
Заказал мотор проработал ровно час сломалось звёздочку распредвала загнул клапана все распредвала в задирах мотор полностью мёртвый не советую данную организацию
1
December 31, 2024
Как все магазины этого бренда, хорошие продавцы
March 23, 2024
Обратился в сервис для замены масла в редукторе и по согласованию цены для установки бразговиков. Масло поменяли вопросов нет, цена совпала с ранее оговоренной, а вот бразговики поставили без моего согласия и запросили 3000 за эту прекрасную услугу и 10 минут их работы. В общем больше в это место никогда, евроавто как всегда...
January 15, 2024
Сервис на Пискаревском 133. Прекрасный сервис по разводу автовладельцев! Автомобиль не заводился. Диагностика была озвучена 1650, по факту 3200. Развели на замену свечей, потом сказали надо вскрывать двигатель, т.к компрессии нет! Машину забрал в другой сервис, оказалось забит воздушный фильтр, и после замера компрессии в евроавто, попал бензин в двигатель! Пришлось ещё и масло менять!
3
June 21, 2024
Отношение к клиентам сдающим , либо получающих автомобили выборочно , в зависимости от класса авто , информативность на входе никакая , если первый раз , можно бегать по кругу , а все будут усилено смотреть в мониторы .