EuroAuto
858 reviews
October 11, 2024
Заказали запчасть в РБ. Приехало за 7 дней через СДЭК. Всё подошло и рабочее. Спасибо за подбор и отправку.
1
1
June 4
Персонал работает быстро, заодно ждать не приходится 👍🏼👍🏼👍🏼
February 20, 2024
Обслуживание ужасное,приписывают много лишней работы,меняют хорошие детали, после ремонта турбины на дизеле,не защелкнуты патрубки,все в масле,в рекомендациях пишут то что не нужно делать и находиться в хорошем состоянии,не рекомендую!!!!
3
January 30, 2024
Заказ замка двери.Пришёл со сломанным корпусом ,недостающей пружинкой плюс сломанным белым крючком при этом чем то замазанным изломом типа мастика.Внутренний номер на фото при покупке и пришедшем не совпадает ,заводскую наклейку чем то обработали и ничего не видно в отличии от четкого фото при покупке.На фото мой целый без недостающей пружинки( из-за чего и брал это г..)и пришедший.Просто выбросил на помойку , благо цена две с чем то.Кому рекомендовал данную компанию вынужден буду предупредить.
3
January 30
Три года прохожу здесь Т.О. К мастерам и запчастям вопросов нет.
May 15, 2023
Чинил коммерческий автомобиль, который из-за отсутствия соответствующих подъёмников не брали в других сервисах.
Был приятно удивлен обслуживанием, также порадовали бесплатной диагностикой ходовой и проверкой технических жидкостей.
Буду обращаться.
Итоговая цена обслуживания оказалась существенно выше заявленной при сдаче автомобиля в ремонт, но этим страдают большинство сервисов
1
July 14, 2024
Купил высоковольтные провода. Японские за 1500 рублей ( не самые дешёвые). Провода закончились на второй день. Разслоились силиконовые колпачки.
June 17, 2023
все четко , быстро
и очень приятный персонал
очень помогли найти запчасть которую уже не выпускают
спасибо огромное
ещё заеду обязательно!!!
3
April 21, 2024
Сервис не профессионалов заменили топливный насос рабочий на новый с вопросом зачем просто развели руками ... Выяснилось что просто не понимают как пользоваться манометром поэтому и заменили... Не советую данный сервис
3
September 27, 2023
Прекрасная компания.Замечательный магазин и разборка. Преобретали на этой площадке ДВС на вмв, мотор оказался с небольшим дефектом, не большая трещина в поддоне. Обратился к продавцам, все мгновенно решили. Спасибо им. Однозначно рекомендую данную площадку.
1
1
September 9, 2023
все отлично! помогли подобрать фонарь для моей машины. новый стоил 30 кэ, взял отличный вариант за 6 ! все подсказали и показали. Отлично!
1
February 19, 2023
Все отлично! Появился новый сервис - фото произведённых работ сразу присылают в телеграмм. Туда же отчёт и стоимость. Удобно. Как всегда, огромное спасибо Кириллу Спартаковичу, профи своего дела!
1
1
August 5, 2023
Расскажу горьки опыт, пригнал машину на сервис, т.к не первый раз обслуживался у вас, ждал качественную работу. Основная задача стояла на промывке системы охлаждения, в итоге прождал на один день больше положеного - но это мелочи.
Выкатили счет только за промывку системы охлаждения 11 тысяч, плюс в счет напихали вообще не обговореннвх к установке деталей,но при всем этом, систему охлаждения так и не отмыли, все в масле, и даже антифриз в уровень не налили.
сервис менеждер, просто редкий пофигизм включил, на мои претензии левый запчастей в чеке, просто отмахнулся - " ну ладно, проведу в счет этих деталей доп скидку ".
Настоятельно не рекомендую, и да забрать машину, прям на парковке сервиса, добивал себе антифриз... Фото прилагаю
5
January 18, 2024
Как машинке станет трудновато,
и она потребует ремонта,
я куплю запчасти - в Евроавто,
и пойдёт на сервисе работа.
Про ремонт переживалось мне.
А по факту- глядь, и всё готово.
Покачу по нашей стороне .
Экипаж теперь, как будто, новый.
November 21, 2024
Меня устроило качество б/у запчастей, которое полностью соответствует описанию и фото на сайте.
December 4, 2024
Персонал хамски относится. Опозорили и засмеяли супругу,из за того что она не разбирается в автомобилях
2
1
August 14, 2023
Обратился в компанию на Ушинского 12 СПб с неработающим кондиционером. Провели тестирование исправности системы управления проводки, дефект оказался в неисправном компрессоре. Т.к. у мня Опель Инсигния, то понятно, что с запчастями проблема, аналог не подошел. Встал вопрос что делать.. электрик ЕвроАвто Дисмет Бабаев предложил обратиться в специализированную фирму. Специалисты ЕвроАвто сами сняли компрессор и передали на ремонт, получили отремонтированный компрессор, установили на машину и провели повторное тестирование, Удивление, но факт, кондиционер стал работать луче, чем на новой машине. При выдаче мне автомобиля Дисмет показал, как все работает и дал дополнительные рекомендации по эксплуатации всей системы в целом. Большое спасибо. побольше бы таких работников
2
2
November 9, 2023
Доброго времени суток..расположение и парковка спорные..есть возможность езжайте в более спокойные места..хотел спросить про сервис..на стойке встретила суровая девица гражданской наружности..сервис точно нет..запчасти все более менее четко...ехать не ехать вот в чем вопрос..может в инете поискать..всем добра и процветания
1
March 7, 2024
Претензия не к этому филиалу, а в целом к конторе. Снова динамит с запчастями. заказал 25-го прождал до 7-го, в итоге мне сказали что отказ по запчасти вам вернут деньги из-за это так долго. В итоге оказалось что запчасть подорожала и компания расторгла договор купли-продажи в одностороннем порядке. Очень не рекомендую.
1
June 17, 2023
Очень плохой сервис. Вчера купил несколько детали для авто, которые были сделаны через контакт центр. вместо одной позиции дали другую, который я не заказывал и отсутствовала та которая была нужна. Обнаружил я косяк когда был в автосервисе. Когда позвонил сказал о случившемся, то сотрудники пр испытателей 2к6
Долго маялись, посмотрев по камерам признали вину. Отправить товар отказались, пришлось снова потратить деньги на такси.
6
5
November 13, 2023
Хоть и не попал на сервис, но понравился подход к решению. Оплатили эвакуатор в другой сервис!! Г..о в жизни случается со всеми, а вот поведение в этих не простых ситуациях у всех разное. Решение моего вопроса меня устроило на все 100%
1
1
October 22, 2024
Удобный въезд/выезд, компетентные мастера, информирование об этапах проводимых работ в телеге.
July 13, 2024
Всё супер, большой ассортимент, быстрая доставка, рекомендую!
October 6, 2024
Добрые и вежливые там работают люди. Всем рекомендую туда ходить за запчастями.
March 18, 2024
Вне конкуренции для тех кто не любит заморачиваться с самостоятельным поиском, все есть чего нет найдут и заменят. Так что вполне пристойно
November 21, 2023
Отличное месторасположение👍👍очень нравится магазин,ремонтная зона конечно она как и везде дорогая плюс разводят стабильно на все😄если покупать запчасти да с радостью есть практичсески все,а если чинить машину то не стоит
2
August 30, 2023
НЕ СОВЕТУЮ, туда ездить! Приехал с проблемой куча ошибок и постоянно молотил вентилятор начали тыкать на все датчики, и термостат, говарю что все поставил новое ну тогда, надо косу прозванивать, все провсе диагностика и прозвонка 13000 ₽ , говарит а там может и мозги поменять, нужно! Кароче я от них только выехал проехал сто метров , вышел в магозин смотрю заднее колесо пустое а в нем свежее спиленый кусок трубы, ещё и колесо пробили скоты! Приехал к другому мастеру через два часа звонит, машина готова, говарит 3000₽, сгорел какой-то там предохранитель! (КОСА, МОЗГИ, ДАЧИКИ 13000 И КОЛЕСО) Не советую!
3
May 17, 2023
Хороший сервис. Как правило все быстро и по делу. Грамотные сотрудники на приёмке автомобиля. Отличный Телегамм-бот. Здорово, что есть фото фиксация всех этапов работы
2
1
March 22, 2023
22.03.23 отличная команда была продавцов консультантов. Владимир очень помог! Приехала со всеми перегоревшими лампочками света🤦♀️ подобрал нужные и поменял!) Мужчины, спасибо, что вы есть😉
1
2
March 10, 2023
Постоянные больничные у самых востребованных специалистов снижают рейтинг компании.
Ждал 2 недели мастера по дизелям, это было в августе! Машина pathfinder. Мне почистили форсунки и отрегулировали клапана. В ремонте машина была 2 недели. Когда я забрал - на следующий день она глохнет на холодную, обращаюсь тут же обратно, они говорят не из-за ремонта это точно. Поменяли все патрубки топливные, фильтра, само топливо - ничего не помогло. Так я промучался почти полгода, а так как в других евроавто специалистов по дизелям нет, вынужден был вернуться сюда по гарантии. В итоге поменяли цепь в моторе за 70к. Странное совпадение!
June 11, 2023
Вообще я евроавто уважаю. Но сервис на Контратьевском это просто дно. Был там два раза. Первый раз приезжал на сервис к слесарю с перегаром. Сегодня приехал на компьютерную диагностику. Объяснил ситуацию, что скидывал ошибки сам, но они опять появляются. (У меня это заняло 10минут)В итоге они сделали все тоже самое, что и я но только за 2 часа. Подходил, торопил, так как был с ребёнком. Машина просто простаивала и ей никто не занимался. В итоге они сбросли ошибки за два часа, выгнали из бокса, ошибки заново загорелись, вернули авто обратно, где она просто стояла. Я плюнул, забрал авто и уехал. Я бы с удовольствием написал бы жалобу в службу поддержки, но таковая у этого сервиса видимо отсутствует. Отвратительный сервис, больше не вернусь туда точно. Буду ездить в сервис, где уважают своих клиентов
5
January 21, 2024
Очень помог Андрей Юдинцев продавец Евроавто на Блюхера 4. Подобрал дворники по хорошей цене и сам установил их, совершенно бесплатно! Спасибо ему!
April 19, 2022
Был на разных подразделениях ЕвроАвто. Их по СПб очень много. На каждом подразделении очень вежливо общаются, вникают в суть проблемы и предлагают самый оптимальный вариант решения этой проблемы. Пока, что нигде не видел такого отношения к клиентам в автосервисах. Весь рабочий состав профессионалы, разбираются во всём, делают свою работу на славу, быстро, чётко и качественно. Всегда предлагают несколько вариантов решение проблемы, с разными ценами, нам только надо заглянуть в кошелёк и решить, какой вариант я потяну😁 Вообщем рекомендую обслуживаться только в ЕвроАвто и будет вам ваш Конь на колёсах благодарен!
2
February 6, 2024
Все вежливые и учтивые. Компетентно подберут запчасть. Однозначно недешево, но зато в наличии
April 17, 2023
Хорошее место. Вежливый персонал, оформление и выдача на уровне. Статус заказа отображается на электронном табло. Рекомендую. С парковкой не очень удобно.
1
3
March 23
Если вам нужны б/у запчасти - обращайтесь. Помогут.
May 27, 2024
Отличный сервис именно здесь, в отличии от Индустриального, где по максимуму хотят заработать, здесь работы только по факту необходимости
November 14, 2022
Несколько лет работал с этой компанией. Но последние 4 заказа просто кошмар. Все четыре детали-двери. Стоимостью (округлим) 53000,62000, 65000!!! И последняя 46000. У всех оценка на сайте «отличное состояние». Заказал, оплатил,отправили в Екатеринбург, получил и ……..все двери имели вторичный окрас, не самый качественный ремонт. Если по трем деталям подучилось «выбить» копеечную уценку, то по последней двери все доводы сводились к банальному- возвращайте. Это за свой счет нужно вернуть деталь , оплатив 6000-8000 в ТК за то что деталь не соответствует описанию. Если деталь заявлена в отличном состоянии- она не должна быть перекрашеной, иметь вмятины и прочие дефекты. «Возможно» вам вернут транспортные издержки , если ошибка менеджера и прочие условия- в общем не вернут , если даже имея весомые причины оператор не видит смысла в переоценке. Главное «впарить», а потом уходить от ответственности. Последний заказ.
4
November 23, 2023
Нормальный сервис и магазин . Цена качество приемлемые . Периодически заказываю зачасти и обслуживаю уже втрой авто .
2
April 20, 2024
Быстро и удобно получил запчасть по заказу... есть небольшая парковка
March 12
Как везде. Есть недочеты. Конвеер одним словом.
August 6, 2022
в принципе меня все радует но есть огромный минус что организация занимается не очень приятными вещами, каждый в праве решать передавать ли свои данные третьим лицам, но вот эти ребята тебе сразу говорят если вы не соглашаетесь то мы вас не будем ремонтировать, думаю что нужно написать заявление в разные инстанции чтоб это проверили и если вынесут штраф или предупреждение то это будет очень хорошо. так как организации должны работать порядочно это самый большой минус, а вот мастера там классные, пересмотреть бы ребятам свою политику а не вестись на поводу у всяких левых сервисах , кому так же говорили пишите
3
May 5
Не сильно быстро, но главное работают и ладно.
February 3, 2024
Автосервис отличный, всегда чёткое и быстрое обслуживание. Всем рекомендую.
April 10
Плохой подхлд не берутся за сложный ремонт
1
May 20, 2023
Нет слов, кроме нецензурных. Записался на замену тормозных колодок на 13.30 на пр. Испытателей. Приехал вовремя, со своими колодками. Говорят: через 15-20 минут возьмём в работу. Проходит час, спрашиваю: чего до сих пор машина у входа стоит. Отвечают: нет свободных подъемников, когда освободятся на знаем, можем перезаписать на какое-нибудь другое время. И никакой гарантии, что в следующий раз подъемник будет свободен. В колл-центре отвечают, что обязательно поставят в известность клиентскую службу. Только мне от этого не жарко и не холодно. В очередной раз подтвердили свою репутацию.
5
September 15, 2023
Вряд ли смогу написать что-то выдающееся.
Нужную мне деталь нашёл. В процессе поиска интернет-общение проходило внимательно, клиентоориентированно, понятно.
Однако, в момент получения в очном формате, клиентоориентированность нулевая, возможно потому, что плебеи, приехавшие за б/у запчастями иной участи и не заслуживают даже при стоимости одной запчасти, соизмеримой с одной месячной зарплатой, этикет только патрициям за новьём...
2
July 16, 2024
Работу не выполнили, занимались 2 часа, в итоге отдали в том же состоянии. Ужасный сервис и обслуживание.
1
April 13, 2023
Это УЖАС!!! Хотела купить масло, приехала в Евроавто и обратилась к продавцу за помощью, так как масло которое заливала до этого ушло с продажи. Продавец узнал марку машины и остальные детали и посоветовал какое масло лучше взять, уверял что подходит итд…
Спустя пару дней машина написала что масло на минимуме… поехала снова в Евроавто, и уже другой продавец мне говорит- «Это масло вам вообще не подходит!!!» Как девушка- я доверилась совету сотрудника Евроавто, на то они там и работают, чтобы подсказать и порекомендовать что-то. И ЭТО БЫЛА ОШИБКА!!!!
3
October 1, 2024
Отличный магазин, подобрали запчасть быстро