Не рекомендую. Обманщики сидят. Особенно сотрудница Анна. Из Москвы до воронеж никак не доедет запчасть никак. Уже прошло четыре дня. Теперь до говорят до 15го жди. Короче то что говорят не верте товарищи!!! То говорят запчасти в Москве, то говорят в Питере. Попросил отправить срочной доставкой. Есть сдека срочная и обычная отправка. Но этого не сделали. Видимо обманули что запчасти в Москве. Оказывается в Питере. Теперь не знаю когда получу. А работа уже стоит четыре дня. Короче я не доволен с работой сотрудников. Лапшу на уши очень хорошо вешают!!! Если было бы оценка ноль они достойны!
Проходил недавно ТО в Евроавто на Школьной. Как обычно, сделали бесплатную диагностику. Среди кучи рекомендаций-замена колодок. Слегка удивился, т к. менял колодки год назад и проехал всего 25000 км. Но поверил и поменял. Фото снятых колодок прилагаю. Как видно, там еще ездить и ездить.
Неприятно.
Честно, по умеренным ценам, качественно, с гарантией. Не раз обращался, ещё не разу не подводили. Была проблема с длиной установленного ремня ( растянулся)- заменили бесплатно и оперативно. Претензий нет.
Приезжала на проф осмотр со своим Дастером. Общалась с Александром Даниловым. Толковый парень, всегла все ращьясняте по существу. Пыль в глаза не пускает. Рекомендую.
Отзывы куплены. Позвонил назначили осмотр на 20 на следующий день. За 5 часов до назначенного времени позвонил сотрудник представился "мастером" сказал что не может вечером после 19, на что я ответил что могу только после 19 и пусть он звонит менеджеру и назначает мне мастера который сможет после 19 часов. После чего менеджер написал следующее(фото прилагаю).
Получается день меня промурыжили, потом начали врать что ручка может не встать(что не является причиной переноса), а потом и вовсе сказали что ручка по-любому не встанет и надо менять дверь так что можете не ехать к нам.
К сто вопросов нет.
А вот интернет-магазин работает спустя рукова.
Заказывал передние пружины для приоры, менеджер сказал, что они под заказ и надо полностью оплатить, что я и сделал, далее записали на сервис для замены и сказали что они придут в срок. В назначеный день приехал, но мне сказали, что одну пружину неотгрузили. Менеджер не позвонил и не предупредил, в итоге потраченное время и непонятная ситуация.
Дальше пришлось вызванивать менеджеров 3 дня и мне было предложено перезаказать за большую цену, хотя была взята предоплата 100%. Я отказался и они предложили сделать возврат за одну пружину, у менеджеров с логикой проблемы судя повсему, настоял на возварте всего заказа, зачем мне одна пружина?).
Заказывал у них за более высокую цену только для того, чтобы самому не разбираться, что покупать, так как времени на это небыло, но времени было потрачено еще больше. В итоге купил все детали в другом месте дешевле.
Вывод: прежде чем брать предоплату убедитесь что у вас есть детали за ту цену за которую продаете и если какие несостыковки надо предупреждать, не только вы работаете.
Интернет-магазин не оправдал ожидания, за такую высокую цену, слишком много извинений на том конце провода, правда бестолковых извинений, которые не двигают дело с мертвой точки.
Ставлю 3 звезды, только для того чтобы у сто на данной локации небыло занижений по рейтингу.
взяли авто в ремонт ,ничего не сделали ,отдали ...опять взяли ,типа исправить ..Но при таком персонале и отношении ,в итоге 66 тысяч нет и авто не испоавен!!! !!! ..!!! Шарага, больше не ногой !!! PS На фото течь ,якобы устраненна месяц назад !!!!
Евро авто всегда выручает! Красил зеркала, зеркальный элемент раздавил (треснул). Сразу же позвонил в евро авто заказал, на следующий день забрал. Взял всего за 1100 руб. 👏👏👏
Отличный персонал. Корректны, вежливы, профессионалы (в меру своего профессионализма). Но. Бывают необоснованные задержки по времени. И Если Вы заказали бу запчасти в этой же сетке, приготовьтесь к тому, что придёт «не совсем» то. Пользовался услугами при форс-мажоре. Поэтому 4 из 5. В обычной ситуации поставил бы 3.
Заказывал теплообменик, со слов менеджера по переписки делвть была в отличном состоянии , а по факту была в неудовлетворительном ( плоскость поведена, грязная). С возвратом оказалось большая проблема, комиссия какая то, фото, объяснения по телефону что с деталью не так, и отказ в возврате средств за транспортные услуги.
Спасибо но доверия к вам, больше НЕТ!!!
Все как всегда, ничего необычного . Заранее забронировал товар, перед выездом созвонился , убедился что всё в силе. Приехал, проверил всё было как в описание , заплатил забрал .
Никогда не оплачивайте ничего в евроавто онлайн, только по факту в магазине. Ждала около 1,5 часов, когда пройдет оплата, звонили в банки и даже проверяли мою историю в приложении онлайн банка.
Обслуживаю свой автомобиль у своего мастера(не так давно устроился в ЕА слесарем)! Всë отлично! Никаких вопросов и нареканий. Тут возможно дело именно в человеке, а не в месте, где он работает. Про само место ничего плохого сказать не могу.. Тихо, спокойно, уютно, светло, тепло, есть кофе, туалет 🤷🏻♂️
Мутная контора,3 раза сталкивался,3 раза геморой!1.Запчасть бу,состояние идеальное,по факту когда приехали не нашли ни одной,на всех переломаны крепления,потеря времени 2 часа.
2.Мастер с сервиса заказал клапан,пришел запечатаный как положено,когда вскрыли внутри лежал убитый старый клапан.
3.Заказ запчасти за 33тр,через 3 часа отказ(типа нету в наличии)по факту эта же запчасть стала стоить 45тр,ни#уевое подорожание сразу на 30%
Хамоватые продавцы из 99-х. Ощущение, что я им помешала.
1
Show business's response
Polar Wind
Level 14 Local Expert
June 29, 2023
На сервисе, как таковом, не был, просто оставил помыть машину. И тут впечатление так себе. Организация работы, вроде, достойная, но отношение мойщика(-ов) хамски-потребительское. В процессе уборки салона умудрились сбить всё, что возможно и невозможно, от настроек радио, до регулировки боковых зеркал, кресло для ребёнка, просто оставили, мол, сами установите, мы не в курсе, все провода вытащены, брошены что где ...
Сомневаюсь, что поеду туда ещё раз.
Приехала на Ситроен DS, пробег 90000. Включался вентилятор(аварийный режим двигателя). Делали диагностику 5ч, заплатила за диагностику-1800(естественно со скидкой+тех мойка, не смотря что машина после мойки), но в итоге ни чего не нашли только предположили что двигатель навернулся или турбина ( что очевидно) -покатайтесь говорят и приезжайте через пару дней -профессионалы 😎
В итоге требовалась замена крышки радиатора 🤦♀️-у другом сервисе