Очень понравилась гостиница, нашу группу заселили быстро, персонал очень вежливый, доброжелательный. На 1 этаже работает кафе - очень удобно. В номере условия прекрасные - все понравилось!
Останавливались в этом отеле второй раз, хотя мы не любим несколько раз бывать в одном и том же месте, но этот отель стал исключением. Очень удобное расположение, рядом вокзал, парк, магазины, хорошая и удобная своя парковка. Близость к жд вокзалу позволяет без машины легко и быстро съездить и в Кисловодск, Пятигорск, Железноводск, не надо думать где там парковаться и всё посмотреть. Отличная цена. Хорошие номера, свежий ремонт, в этот раз был другой номер, даже больше прошлого понравился. Отель видно, что развивается, идёт ремонт. Брали завтраки. Без изысков, но вкусно, нормально. Ходили в сауну и бассейн. Бассейн с гидромассажем, так что идёт больше как дополнение к сауне и для расслабление. Достаточно прохладный.Оформлены хорошо. Получили удовольствие
Мне не очень повезло остановится в 1-местном экономе с санузлом на этаже. Огромный минус отелю за отсутствие достаточного количества на этаже санузлов: всего 1 женский и 1 мужской на весь этаж (туалет и душ -все за одной дверью), а на этаже комнат так 25 не меньше.
В женском так вообще висит фен и женщины там пропадают надолго...
Холодильник тоже в холле на этаже.
Относительно номера-все скромно, чисто и аккуратно. Свежее постельное белье, удобный матрас и подушка. Раковина есть в комнате, туалетные принадлежности (мыло, гель, шампунь тоже в наличии)
Есть телевизор, но отсутствует холодильник.
Есть кафе на 1 этаже у ресепшене, работает с 8.00
Девушки на ресепшене очень приветливые.
Переночевать одну ночь-нормально.
Минус в оценке лишь за единственный санузел на этаже.
Очень хорошо, чисто НО!!! Нет лифта, комнаты маленькие.
Show business's response
W
Waso
Level 9 Local Expert
September 12, 2024
Соответствует максимум 2 звезды, завтрак ужасный, но с голодухи можно! Номера меньше чем камера у аббата Фариа, слышимость просто поразительная, я теперь в курсе всех проблем наших авиакомпаний, конкретно Азимут(пилоты за стенкой не унимались всю ночь) и проблем некоторых стюардесс(уроки ребенок делал по телефону с мамой). Насекомые в номере-это отдельный разговор. Плюсом можно отметить гостеприимный персонал на котором и выезжают владельцы.
Тихое спокойное место. Чистая гостиница. Несмотря на проводимый ремонт, никаких неудобств даже примерно не почувствовали. Было тихо и чисто в коридорах и на лестницах. Заехали на два дня - поселили в более удобный номер, чем забронировали.
Выехали в другой город и не все свои вещи забрали. Персонал любезно отправил нам их на такси.
Всем спасибо))
Все хорошо. Но пыль на подоконниках и радиаторах. В люксе из техники только 2 телевизора, холодильник и чайник. Попросил заверочный чайник - удивились и отказали. С кафе вообще все странно: если не брать комплекс, то просто за деньги поесть получится в зависимости от работников кафе. В первый день без проблем позавтракал за оплату не заказывая комплекс, потом с другими работниками получил отказ, сказали покупать комплексный завтрак зачем-то. Не понятно зачем такие сложности когда в 50 метрах от гостиницы отличные кафе с приемлемыми ценами.
Проживали в гостинице с 20-22 сент ября. Гостиница понравилась очень. Находится рядом с ЖД вокзалом, но такой тихий и уютный район, ничего не было слышно. В шаговой доступности все . Чистейшее постельное белье, сами номера чистые, все необходимое есть и все в рабочем состоянии. Цена довольно приятная. В Кисловодск на электричке очень быстро, цена 63-66 рублей, тоже приятно. Персонал вежливый, приятный, нам все понравилось. Будем там останавливаться всегда! Рекомендуем!!!
Очень достойный отель. Без излишеств, но всё небходимое за адекватные деньги. Персонал внимательный и доброжелательный, особое внимание уделяется чистоте. Рекомендую
Неплохая гостиница по разумной цене,был в простом номере с удобствами на этаже,в номере есть телевизор, умывальник, чистое постельное,из минусов нет кондиционера и были муравьи, немного ,но были с учётом проживания на 4 этаже
За свою цену очень хорошее предложение. На первом этаже есть кафе, где вкусно и недорого готовят, можно там питаться, на случай если вы взяли номер без питания. Рядом рынки и ТЦ.
. Были 10дней, всё замечательно, девочки на ресепшене, марина, галина. В номерах идеальная чистота, расположение, для нас было очень удобно. Самое плохое это столовая, хуже не встречала, ассортимент, одно и тоже, работники, не соответствуют этой гостинице. (Столовой). Пожелание, хочется, поесть вкусно,, и без разборок.
Сами не отдыхали но жили недалеко. С девушками разговаривали всё очень нравится и питание и лечение даже зимой было народу прилично. На вид симпатичный, ухоженный
Show business's response
TESLEV ANDREI
Level 10 Local Expert
March 9, 2024
Отличная гостиница, всегда останавливаюсь в ней, когда проезжаю Ессентуки. Чисто , уютно, адекватная цена. Кафе , где вкусно можно покушать. Своя парковка, очень удобно. Рекомендую.
Когда-то это было убожество. Но теперь вполне пристойная, чистая, светлая гостинница. На рецепшене встречают гостей внимательные, вежливые сотрудники. Единственное замечание к кафе: крайне скудное меню и не очень вкусно.
В принципе, все хорошо, хорошенький номер, полотенца есть, белье чистое. Но во время заселения мне не рассказали ни о наличии на этаже холодильника и гладильной доски, ни сказали о времени завтрака. Вроде ерунда, но все же не очень приятно
В целом хороший отель, не считая того, что на этаже с кучей номеров лишь один туалет с ванной
Но слава богу не попадалась грязная)
Имейте ввиду, что зонтов там нет
Каждый день давали одноразовое мылко, пакетик шампуня и геля для душа
Кухни общей в отеле нет, но есть кафе, в котором достаточно нормальные цены
Кипяченую воду можно взять из куллера, который расположен на этаже
Расположение тоже хорошее, достаточно близко к вокзалу
Обслуживание замечательное. Жили 12 дней , 2 взрослых и один ребёнок. Чисто, расположение удобное. Очень удобные номера, есть все необходимое. Удобная большая кровать. Вкусная кухня... Но одно большое но... Очень остро. Ребёнок мог есть только завтрак. Для взрослых тоже , не всем подойдёт. Но очень стараются, интерьер свежий.
3
Show business's response
Н
Наденька Ветер
Level 16 Local Expert
April 14, 2023
Отличное соотношение цена-качество. Находится в 5 мин от станции электрички, в 10 мин от Парков Победы и Курортного. Персонал вежливый, идёт навстречу. В помещениях чисто , ремонт свежий, белье хорошее. Уборка ежедневная. В холле кулер с водой, холодильник, гладильная доска с утюгом. Очереди в общий туалет не наблюдала , правда была в апреле . Кафе приемлемое , поесть можно.
Удовольствие от общения с персоналом. В номере Комфорт чисто, есть кондиционер, чайник и чашки, холодильник, телевизор.
Уборка каждый день, смена белья (если срок проживания более 7 дней).
Очень удобно, что на первом этаже спа-центр (работает с понедельника по субботу), специалисты - мастера, девушки-администраторы предложат варианты по врачам и времени.
Рекомендую 🙂
Персонал отеля хамы ,особенно управляющий Массоль Дмитрий Юрьевич . горячая вода в отеле не работает . Заехали в номер и девушка заболела, проснулись , горячей воды нет , решили выехать , потому что в холодной воде болеющий человек мыться не может ( после этого вода кстати вообще пропала , любая ) . Издержки возвращать конечно же никто не стал , персонал нахамил , более того управляющий внес нас в черный список , крайне не советую этот отель .
Останавливались на два дня.Заселили немного пораньше,так как мы приехали на час раньше,устали с дороги.Огромное спасибо персоналу за это.Чисто,спать очень удобно,матрасы хорошие.В этом же здании кафе,кормят вкусно.Двор засажен розами,подсветка,вечером можно погулять,посидеть.Очень понравилось,рекомендуем.
Отель с удобным расположением, рядом жд вокзал, курортный парк, магазины, кафе, хорошие номера есть кондиционер, мини холодильник, вежливый персонал, отдельное спасибо работникам кафе брали завтраки и ужины, всегда разнообразие, очень сытно, большие порции.
Расположение хорошее , рядом жд вокзал , вкусная хинкальная. Номер люкс( две комнаты ) :
- на люкс не тянет вообще !!!!
- при заселении в номере нашли пробки из под вина и волосы
- уборка номера не понятно как производится , как и замена полотенце , мусор не выносится .
- с не охотой выделили тарелку
- в номере стоят две кружки и две ложки с чайником , ни стаканов , ни штопора - нет ничего!!!!
Разочарование !
Это не люкс !!!!!!
Отличное место, самое важное все чисто и без запахов.
Очень вкусная кафешка рядом
Show business's response
Камиль Шахбанов
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Для отдыха после долгих прогулок по городу - самый раз. Отель расположен в центре города, в 5-ти минутах от гостиницы находится жд. вокзал. Через каждые полчаса курсирует электричка Минводы- Кисловодск, так что можно можно полюбоваться всеми красотами КМВ и на ночь возвращаться в свой отель. Очень гостеприимный персонал, удобная охраняемая парковка, в номере есть всё что нужно: кондёр, телевизор, электрочайник, холодильник, очень удобная кровать( в нашем случае двуспалка); всё чисто и аккуратно. Ванная комната оснащена необходимым - в общем, нам понравилось 👍 Мы были на втором этаже в 214 номере- связь вайфая очень слабая. Думаю эту неисправность они быстро исправят
Всë отлично! Но вечно при бронировании не хватает номера с туалетом))) местоположение - отличное. Чисто, вежливое обслуживание. Жалко, что в столовой нельзя купить блюдо на выбор, только комплекс блюд. Приходилось ходить в другую столовую, где такая опция есть.
Комфортные номера, по адекватной цене. Современный, новый, чистый ремонт. На этаже есть гладильная доска, вода и холодильник.Дружелюбный персонал. Очень жаль, что завтра не входят в стоимость номера. Есть на 1 этаже столовая, ни разу не ходили
Милый, уютный, старинный и, в то же время, современный курортный городок. Мало молодежи, в основном на улице встречаются люди старше среднего возраста, видимо отдыхающие. Май, а погода оставляет желать лучшего...холодно.