Самый главный плюс это цена с учетом завтрака и расположение, хотя до бювета чуть более 1 км. Душ, туалет и холодильник в коридоре, для одноместного бюджетного номера, что, конечно, не очень радует. Если заезжать на короткий срок то вполне нормально, есть своя столовая.
Худшее место для размещения. Персонал не понимает, где и для чего он там, где он есть. Забывают все, по 5 раз переспрашивают. Услуги прачечной отвратительные. Вернули рубашку смятой в том же пакете, в котором я ее отдавала в химчистку. Номера крошечные, а на двухместные без слез не взглянешь. Единственная отдушина в этом аду это дама, которая работает в столовой. Всегда улыбнется, пообщается и хорошего дня пожелает. И еда достойная. За это единица
Рад что есть такие приличные гостиницы, цена и качество соответствуют категории номера. Кстати тут предложили разные категории номеров от эконом до люкса. Домашняя еда в столовой и отличное кофе в кафе на первом этаже. Мне понравилось!
Отличное место для проживания в отпуске. Находится недалеко от Пятигорска, номера чистые, уютные.
Show business's response
Ксюша
Level 11 Local Expert
November 16, 2024
Всё замечательно. Рядом с Ж. Д вокзалом, что очень удобно. Номера небольшие, чистые. Не дорого 1700 на двоих Брали номер без с/ у. Есть только раковина. Минусы дали полотенце с казявкой, туалет с душем один на весь этаж. В душе был забит слив. И холодно. В остальном всё приемлемо.
День добрый, всё мило, но лифта нет, брали номер двух комнатный, уборка+, чисто+, расположение удобное, питание выбор не очень большой, но сытно, дети были на сборах, мы параллельно, у них конечно размещение так себе, тут же, а значит смотрите что берут, детям тока спать и есть, и мыться на этаже
Отличное соотношение цена-качество. Находится в 10 мин от Курортного парка. В помещении чисто, ремонт свежий, белье белоснежное. Уборка качественная, ежедневно. В холле кулер с водой, гладильная доска с утюгом. Песонал вежливый. Рекомендую
Самое дольшой плюс это месторасположение гостиницы. Все в шаговой доступности и большая автостоянка. Номера чистые и соответствуют своим заявленным звездам.
Спасибо этому прекрасному месту, которое становится все лучше и лучше с каждым моим приездом который год. Спасибо руководителю и всем, кто с душой и добросовестно здесь трудится, вкладывает силы и искреннюю улыбку.
Для меня это оптимальное сочетание цены, качества, расположения, соответствия современным стандартам и адекватности. Благодарю и вернусь🙏🏻🧚🏻♀️
Отзыв про кафе в данной гостинице: Кафе находится с торца здания гостиницы "Ессентуки" - ужинали здесь почти каждый день за время нашего пребывания в Ессентуках. На этой стороне от Ж/Д вокзала - самое классное место: цена/качество 👌👏 все что удалось попробовать, очень вкусно!!! Порции салатов за 200 р (в среднем) просто огромные, поэтому брали на двоих, овощи свежие и вкусные, цезарь - бомбический!!! Также рекомендуем Осетинские Пироги (мы брали маленький, что на фото, но можно и больше заказать) и Хачапури-лодочку (брали в поезд, в обратный путь), Лаура-супер повар!!! 💪 Также можно со своим алкоголем 🍾 и это больший плюс, т.к, в итоге отпраздновали д.р мамы именно там, прихватив с собой бутылочку вина 😁 , и заказав очень вкусное мясо по-французски и греческий салат. Кроме того, в баре можно купить неплохое пиво за 100 р производства Северной Осетии. Единственное пожелание: добавьте в основное меню что-то рыбное, а то не все мясоеды, как мы 😁 И еще, огромная благодарность официантам Дарье и Наталье - вы очень доброжелательные и отзывчивые, редко встретишь таких позитивных людей, при этом профессионалов своего дела! ❤ Дальнейшего процветания кафе!!! Держите цены на том же уровне и с таким же качеством блюд 👏 Всем советуем посетить данное кафе, на Яндекс картах тяжело найти, можно зайти не туда (при гостинице есть небольшая столовая, но нужно не туда, а завернуть за угол здания)! Мы же обязательно вернёмся - 100%!
Отличная гостиница, удобное месторасположение, красивая территория, относительно приемлемые цены, есть много дополнительных услуг связанных с массажем, сауной и т.п. Очень расторопный персонал, гибко решает проблемы.
Бронировали трёхместный номер. Нам дали двухкомнатный номер, также был ещё дополнительный диван. Номер нам понравился. В номере были телевизоры, стол, стулья, диван, кресло, холодильник, чайник, чашки, блюдца, ложки, полотенца, фен и мыльные принадлежности. Уборку и замену полотенец проводили каждый день. Очень приятно!
Единственное, что огорчило, так это душ. Душевая шторка висит на карнизе, который уже провис и шторка постоянно скатывалась. Купаться неудобно, приходилось постоянно держать эту шторку, а иначе вода льётся всюду.
Кстати данная гостиница расположена в пяти минутах от жд вокзала, очень удобно, а от жд через дорогу Курортный парк.
Рядом есть магазины.
Отдыхали с подругой в сентябре, очень понравилось.К сожалению было закрыто кафе с осетинскими пирогами. Если цены на проживание не взлетят, то приедем еще.
Очень понравилось в гостинице, плюс великолепный сервис в кафе-бар ессентуки, тихо, спокойно, вежливый и приветливый персонал, очень вкусные венские вафли, вполне демократичные цены👍🏻рекомендую
Останавливались в гостинице на 3 ночи. Заезд был поздний в 22.30 попросили оставить ужин и нам его оставили. Питание отлично, дома мы столько не едим) Брали номер де люкс, тапочки, халаты, гель ,шампунь,мыло каждый день + смена полотенец каждый день. Местоположение замечательное. Ребёнок не хотел уезжать)
Отдыхали с 2.11.23 по 4.11.23. Гостиница неплохая. 4 этажа, без лифта. Чемодан поднимать неудобно. Был номер комфорт на втором этаже. Номер небольшой. На двоих нормально. В номере чайник, маленький холодильник, халаты, тапочки, телевизор (не работал). Не хватает зеркала в комнате. Есть стоянка. На первом этаже кафе, но мы там не кушали. Ходили в столовую почтамтъ. Очень рекомендую. Есть мед.центр. Но работает он до 19.00. Очень неудобно, т.к хочется вечером после долгих прогулок сходить попариться и на массаж.
Теперь отрицательные моменты.
Сотрудница кафе ругалась матом, высказывая своё недовольство. Ремонтные работы, которые начинались рано утром. Поэтому уточняйте этот момент при бронировании.
Хороший отель, удобное расположение и множество магазинов неподалёку. Номера просторные и в них есть всë необходимое : кружки, чайник, мини бар и телевизор.
Проживали три дня в четырехместном номере. Заселили очень быстро. В номере есть все необходимое. Чисто, светло. Ежедневная уборка и смена полотенец. Хорошая звукоизоляция - залог хорошего сна. Идеальное сочетание цены и качества. Выбирали гостиницу недалеко от жд вокзала, чтобы было удобно посетить Кисловодск и Пятигорск, а также вечерами гулять по Курортному парку. Спасибо работникам гостиницы. Будем рекомендовать ваш отель друзьям.
Сама гостиница с хорошим ремонтом.отличные кровати с ортопедическими матрасами,отличное,х/б белье,очень дружелюбный персонал.У нас был номер люкс 2х комнатный,в маленькой комнате сломанный диван.Окна выходили во двор на стоянку.т.е.тишины не было ни днем,ни ночью,то музыка,то что то пилят,сверлят,водители ведут активные беседы по ночам.А кухня при гостинице-это ужас, впечатление,что это отдельное совковое заведение.Завтрак на выбор каша 2х видов и второе на выбор - омлет или яичница или запеканка , и масло с сыром,колбасой.Ужин тоже выбор только из 2 блюд и салат.Еда пресная,не вкусная,без специй.Порции маленькие.Мы рано уезжали на экскурсию,попросили завтрак сух.пайком.Дали по 4 куска колбасы,сыра,огурец,помидору,вафлю,3 яйца,яблоко и воду.Ну ок.Когда стали уезжать совсем,был ранний вылет,соответственно попросили также дать нам завтрак с собой.Дали тоже самое ,но в половину меньше.На вопрос ,почему убавился объем, сказали,что все норм.Т.е. за 350 р (стоимость завтрака)у нас по 2 кусочка колбасы,сыра,1 маленький огурец,2 яйца.яблочко,вафля,вода.Раздатчица Ира,видимо,сильно уставшая от работы,сказала,что 3 яйца есть вредно.Вот такое обслуживание.Администратор Александр со своей стороны всячески пытался нам помочь,за что ему особая благодарность.Я им этот паек так и оставила,после всех попыток добиться истины,желание есть это не было вовсе.Впрочем,как и приезжать туда вновь.Лучше снять 2х ком.квартиру и готовить самим.Кстати,если пройти чуть дальше по ул.Чкалова,то на следующем же перекрестке есть отличная,бюджетная столовая с огромным выбором блюд и намного дешевле.Всем отличного отдыха!!!
Хорошая гостиница, удобное расположение, магазины и ЖД вокзал в шаговой доступности. Приветливый персонал. Номера чистые и хорошо обустроены.При желании можно посетить лечебные процедуры либо сходить в кафе .Цены на все предоставляемые услуги вполне адекватные.
Плюсы:
Просторный и удобный номер, есть раковина в комнате. Часто добавляют шампунь, гель для душа и мыло, если кончается. Ежедневная уборка.
Минусы:
Постельное белье может попасться белоснежное или с пятнами, то же касается и полотенец.
Кошмар 1 - на пару выдают один ключ, что АБСОЛЮТНО не удобно. Несколько раз приходилось терять время из-за того, что нужно было ждать друг друга, чтобы передать ключ (например, один хочет мыться, а другой сходить в магазин, кто раньше закончит - неизвестно).
Кошмар 2 - по одному СМЕЖНОМУ санузлу на мужчин и женщин. На целый этаж одна штука…. Сами можете представить.
Кошмар 3 - состояние женского санузла. Не вижу проблемы купить решетки на окна и на вытяжку. Но, видимо, для гостиницы это трудно. В окно ( или вытяжку) в туалете забирается миллион самых различных насекомых, которые сидят на ободке, на туалетной бумаге, в душе. Там есть все - от муравьев до мотыльков.
Также в самом душе не работает свет, если зашторить, то ничего не видно.
Кошмар 4 - насекомые в меньшем количестве есть везде. В коридоре сидел симпатичный клоп, в комнате около моей кровати были муравьи)
Сотрудники учреждения не очень профессиональны в плане высокомерного отношения к клиентам.
Wi-fi в номерах очень плохо ловит.
Поселились в гостиницу Есентуки,а рядом потрясающее кафе Чкалова.Где тепло и уютно.Наталья встретила нас с улыбкой, а Светлана приготовила очень вкусный обед 😋
Останавливалась в гостинице»Ессентуки» с 20.05.2023г по 27.05.2023г. Гостиница понравилась, очень чисто, свежий ремонт, приветливый и отзывчивый персонал. Убирают номера каждый день, . Очень удобно расположена, рядом Магнит и Пятерочка, до ж/д вокзала 2 минуты. Не дорогая цена. Рекомендую!!!
1
Show business's response
Юрий Агафонов
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Неплохой отель. В центре. Рядом и парк и жд вокзал. Своя парковка маленькая , но на улице много места где оставить машину. Рядом батальон гибдд. Утром и вечером много полицейских. Брал одноместный номер. Вай фай слабоват. Видно много юзеров подключено.
Когда бронировал было написано,что парковка бесплатная на самом деле платная. Когда бронируешь ничего не сказано про курортный сбор и цена за номер уже другая.
1
U
Unnamed Unnamed
Level 13 Local Expert
August 12, 2024
Сама по себе гостиница неплохая, по цене-качеству ТОП!
Но! Руководители, обратите внимание на своих подчиненных. Во-первых, перед бронированием на островке, мы дважды звонили чтобы узнать есть ли свободные номера, на что ДВАЖДЫ нам сказали нет. Но мы люди упрямые, и решили все-таки забронировать через островок и приехать по факту, и о чудо, номер конечно же был. Во-вторых, на ресепшен была администратор, по-моему, Ирина, так это что-то с чем-то) разговаривает так, будто я лично к ней домой приехал погостить за бесплатно. Хотела сфотографировать паспорт, на мое возражение начала еще сильнее агрессировать и говорить что начнет заселять не раньше чем через 30 минут! Якобы ей долго заносить в компьютер данные 😂 по факту, то ли от злости, то ли от испуга управилась за 3 минуты! Клоунада в чистом виде! Свидетелем всего был охранник, которому по всей видимости самому было неприятно от такого общения коллеги.
Отличное местечко в центре города, плюс возможность получения медицинских услуг, плюс питание комплексами, без изысков, но просто и вкусно. И очень приемлемые цены. Самое главное, 1 и 2 этаж свежий, качественный ремонт!!!
Хорошая гостиница в общем. Есть возможность позднего выезда в размере 1/2 суток, это очень важно. Добротное здание, отличная звукоизоляция. Хороший ремонт, мебель, уборка каждый день, частая смена полотенец, пополнение мыльно-рыльных по мере необходимости. Минус - санузел. Ладно старый душ и ремонт, но попался номер, где вода лилась просто на пол и доходила почти до порога.... Но в принципе, это не сильно испортило впечатление от гостиницы. В остальном все отлично! Еще огромный плюс - расположение. Рядом вокзал и курортная зона.
Знаете, я впервые пишу отзыв о гостиннице , но есть минусы, есть плюсы
Плюсы— есть свои чашки, кровати твёрдые, но помогают спине. Есть свои тапки, шампуни, мыло,даже фен.
Но к сожалению у каждого продукта есть свои минусы.
Минус— где горячая вода? Я сплю на диване, на нём конечно хорошо спится, но пожалуйста, на четвёртого где стульчик, комод, лампа. Но а так по моему хорошо!
Поэтому ставлю 4 звезды, так как есть минусы. (341 номер)
Еда жирный минус ..холодный сан.узел . Еда это нечто ..порции как в детском саду ясельной группы и это за 5300 и плюс курортный сбор который вообще не понятно куда идет.!!!!
В моем случае был маленький номер на двоих, места не хватало . Не работающий кондиционер и отсутствие фена в номере окончательно подпортило впечатление об отеле.
Чистенькая гостиница . Только прсле ремонта. Номера разные : от 1000 рублей / в комнате раковина/душ и туалет на этаже/ до люкса! Уютный дворик с лавочками . Есть кафе и столовая! Свой мед центр! Персонал приветливый ! Уборка каждый день ! В общем неплохо ! Но расположение не очень удачное . Надо переходить железную дорогу ! Далековато от источника
Остановился на одну ночь. Очень удобное расположение в самом центре города. Немного пройти и можно добраться до шикарного городского курортного парка. В отеле чисто. Запахов общепита нет (для меня это важно). Санузел и душевые чистые. Всё аккуратно. Администраторы приветливые. Парковка для машины бесплатная прямо во дворе.
Проживали в четырёхместном однокомнатном номере.
Свежий ремонт, матрасы, подушки выше всех похвал, постельное белье с приятным ароматом. В номере чайник, мини холодильник, шкаф, светлая ванная комната. Персонал вежливый! Есть кафе, не посещала, сказать не могу. Семьёй остались довольны! Номер, за низкую цену, очень достойный.
Завтраки обычные - сырники, каши, омлет, сосиски. Достаточно вкусные.
Номера чистые, но в ванной вентиляция не справляется и остается влажность, полотенцесушитель не работает.
Парковка находится с обратной стороны здания и прямого входа в отель нет, только после 8 вечера когда не работает кафе. Утром и днём при заезде/выезде вам придется с чемоданами и всеми вещами обходить через всю улицу в обход. Не рекомендую тем, кто едет только переночевать на машине.
Нормальная аля-советская гостиница.
Из минусов: малюсенькие номера, если привыкли делать утреннюю зарядку то забудьте о ней а номере, абсолютно не клиенто-ориентированный персонал в ресторане, нет лифта.
Плюсы: расположение, недалеко парк, источники Ессентуков.
Вообщем, если без претензий то норм.
Гостиница супер!!!! Стильно, лаканично, чисто!!!!! В номере есть всё, сравнила с турецким отелем 5 звезд!!!! Помогают с чемоданами, есть услуги прачичной, в шаговой доступности магазины , кафе и кинотеатр!
Рекомендую всем эту гостинницу!!!!!