Единая Сетевая Компания это самый мусорный провайдер которым мне доводилось пользоваться. Регулярные обрывы связи и постоянно пропадает интернет, не важно через кабель напрямую или через роутер Wi-Fi
Компания очевидно душит конкурентов и пытается держать монополию чтобы пользователям убежать было некуда.
Если есть хоть 1 другой провайдер, подключайте его. ЕСК это мусорный провайдер которым пользуются только от безвыходности. 4 раза за июль 2023 вызывал мастера, раз 10 звонил в техподдержку. ПРОБЛЕМЫ РЕГУЛЯРНЫЕ И ИМ АБСОЛЮТНО НАПЛЕВАТЬ НА НИХ.
Последние три года претензий к качеству оказываемых услуг нет. Район Ховрино. Скорость интернета по тарифу до 300, дают около 100 - это не радует, но в рамках договора. Нормальная компания.
пользуюсь около 7 лет. Особо проблем нет . Читаю отзывы и удивляюсь, у всех постоянно обрывы связи , не могут зайти в л/к .. и т.д. такое чувство будто еще не вышли из века диалап модемов ) Пользуюсь интернетом после работы каждый день, и не припомню чтоб были так часто разрывы. За все лет 7 было конечно пару раз что отключался, но обычно в течении суток-двух вопрос решался . Сервис смотрёшка не зашел, качество сигнала плохое , не оценила кароч . А сам инет и качество соединения норм !
Наш дом обслуживает эта кампания. Интернет работает нестабильно! Для подключения телевизоров и интернета этой кампанией предлагаются оборудование, которое гораздо дороже любого, аналогичного в магазинах! Пакет каналов за минимальную оплату499 рублей - типа Сочи-24, V1 Fem, ТКР, Алмазный край и другие каналы, которые вообще неинтересны! На вопрос: почему такие каналы вообще вошли в пакет для просмотра , ответ- за ваши деньги по минималу,- вот такие каналы. Операторы , отвечают на вопросы по работе интернета и телевизионных каналов как роботы, повторяя одни и те же заученные фразы.
Эту кампанию не рекомендую!
Ужасная компания! Совсем не клиент ориентированная! И качество услуг отвратительное и обслуживание ниже плинтуса! Операторы на линии мягко посылают тебя далеко и надолго заученными фразами типа "к сожалению, у нас нет такой техническиой возможности!". Ха, ха! А просила лишь номер телефона их начальника! Жалобы даже не рассматривают. А если им претензии пишешь на сайт и емайл, то сразу блокируют! Позор, а не компания! Даже одной звезды ставить не хочу!!!
пользуюсь этим провайдером в ЖК Домодедово Парк с 2015 года. за всё время только 2-3 раза были сбои. В целом стабильный провайдер. скорость 92 Мбит/с по спидтесту.
Монополист, не дает другим оператором предложить свои услуги, а сам не может организовать качественный сервис. Даже сайт не работает нормально. Интернет тупит, в день по 10 раз зависает роутер, хотя продали вроде самый хороший, оплата только через сайт, который не работает через одно место. В Месяц 2-3 раза какие-то аварии непонятные…
Со дна постучала ЕСК. Вай фай, при котором легче с телефона раздать точку доступа 🤦🏽♀️бесконечно вылетает, даже сейчас пишу отзыв с телефона, на котором вай фай «подключено (без интернета)». Мобильный интернет в помощь
Закончились деньги на лицевом счёте. Пытаюсь зайти в личный кабинет и оплатить. Доступы из договора не подходят, хотя захожу не в первый раз.
Ок, подождал сутки, повторяю попытку. Неа, в доступе отказано, пишет, что я что-то неправильно ввёл.
Ок, не беда, оплачу интернет через форму на главной странице официального сайта провайдера. Ввожу номер лицевого счёта, сумму пополнении и... Кнопка просто не нажимается.
Недовольно-сонный менеджер из поддержки сообщил, что «на сайте ведутся работы и всё должно оклематься в течении пары дней».
Пары дней? Это типа норма — оставлять своих клиентов без возможности просто деньги вам занести?
Я думал, что подобный сервис у провайдеров закончился в 2000-х годах, когда я сбегал в ужасе от Акадо, но нет. Тут не то, что регулярно лагающий интернет, так ещё я его и оплатить не могу.
Ескнет одна из самых тухлых интернет-компаний, которая не даёт протиснуться в дома нормальным операторам. Во-первых, это обрыв интернета просто ни с того, ни с сего. Во-вторых, поддержка тебе не ответит)), а ответит только бот, который молвит слова о том, что ведутся профилактические работы. Спасибо ескнет за вашу добросовестную работу, на вас мне кажется не одну порчу навели
К сожалению, уже на этапе заключения договора сложилось нехорошее мнение об этой организации. Ну выбор небольшой среди провайдеров нашего дома, выбирать не приходится.
Еск-это вечные провисания интернета
каждый день отключается по несколько раз
Еск-это медленный интернет
в однокомнатной квартире, где роутер в 3 метрах и не мешают стены, при заявленной 100, выдает ну 30 в среднем
Еск-это ужасный личный кабинет
который не может запомнить данный моей карты, сколько бы галочку на это ты не ставил
Еск-это монополист в ЖК Молодёжный в Красногорске
который не дает возможности другим провайдерам провести все в дом
Жди привета от антимонопольной службы
Постоянно перебои. Оплачивать неудобно. О том что сайт поменяли с .ru на .net узнали только по телефону, когда не могли оплатить паршивенькие услуги данного провайдера. Не рекомендую.
Худший провайдер, что у меня были. Это не компания, а так группа людей приведённая по блату от застройщика. Их две похожих друг на друга как близнецы. Даже сервисами определяется как глобалтелекомстрой. Ну вы поняли, еск просто еще одна личина или типа того.
Пишу, т.к. снова упал интернет (это у них постоянно). Почему не в тех поддержку? А они её отключают. И номер "для подключений" тоже. И вы слышите ответ оператора связи "Абонент временно недоступен". Не удивлюсь, что у них на всю "контору" один сотовый телефон с подключённым городским номер. При попытке зайти в личный кабинет вы в него .... не факт что зайдёте. Может да, может нет.
Ну и посмотрите в целом на их сайт. Хорошо, что доярки пробуют себя в ИТ и веб-дизайне. Плохо, что мне это всучивуют и жил инспекция, ФАС не реагируют
Худше данного провайдера надо еще умудрится найти,постоянные перебои с интернетом,как перебой так не дозвониться,такое ощущение,что в ночь 1 оператор,висеть на трубке по примерно 30 минут это норма,ни кому не рекомендую данного провайдера
При заявленной скорости 100мбс измерял 3 дня днем и ночью, утром и вечером, в выходные и будни. Максимум скорости - 37 мбс. К вечеру, когда все дома, скорость падает до 15 мбс. Извините, а за что я плачУ? 2 смарт тв, 2 смартфона. Компанию фтопку!
Наш дом присоединили к данной компании. Сервис отвратительный. Два дня не могут решить вопрос с интернетом. Сроки даже не говорят. Только все
Регистрируют
Хуже провайдера не встречала. И это касается всего-и качества интернета, и поддержки клиентов. Если бы не ограничения управляющей компании в нашем доме, то давно бы уже отказалась от этого провайдера.
12
Василий Тёркин
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Нормальный провайдер. Претензий нет.
С 2017 года не подводил. В отличии от "топовых" контор.
Ребята работаю тихо, спокойно и главное надёжно!
Ужасная компания. Интернет регулярно пропадает, сегодня уже 6 часов жду подключения, хотя обещали за час-два справиться. Если есть альтернатива то проходите мимо, если нет - крепких вам нервов
Если бы можно поставить -1 , поставила бы! Постоянные перебои с интернетом. Просто постоянные! Я никогда ,хуже провайдера ,не видела. Кто думает подключиться , не делайте это . Если есть другой вариант , воспользуйтесь им !
Уже 2 недели эта контора Никанора не может приехать переоформить договор и настроить роутер.оставляли 2 заявки.толку ноль.график как в деревне в местном сельпо с 10:00-17:00 суббота воскресенье выходной.не дай бог у вас что-то сломается вы будете подстраиваться под эту шарашкину контору.я не знаю каким образом вы кого то подключили.но и судя по слухам соседей это мрак а не интернет.не советую связываться с данной конторой.что не спроси никто ничего не знает и никакой информации не даёт.даже за дополнительные деньги не хотят.контора идёт к успеху🤦🏻
Интернет на твёрдую 3-ку.А все остальное на 0! Вечный проблемы с оплатой, оператор который не отвечает на вопросы ,а как будто зачитывает с бумажки вариант ответа!
Более трёх лет пользуемся услугами этого провайдера, в 2017 он был единственным для наших домов по улице Левобережной, назывался тоже иначе - Seven Sky, было довольно неплохо, проблемы старательно решались специалистами. В прошлом году проблемы стали возникать чаще, смена наименования на ESKNET не помогла:) А в этом году он совсем расслабился: скорость постоянно падает, связь периодически пропадает, и вновь зовут его иначе... Оплата у нас на полгода, поэтому вернуть средства при расторжении договора не представляется возможным по словам представителя провайдера. Действительно, очень удобно взять оплату и "задвинуть" на качество предоставляемых услуг. Не рекомендую, договор расторгаю.
Ужасный оператор. Плохо организована работа. Заявки выаолняют крайне медленно. Дома не работает интернет уже неделю. Нет мастеров, чтобы пришли исправить. Никому не советую.
Не скажу, что доволен данным провайдером, скажу больше качество интернета оставляеи желать лучшего, вдобавок кабинет зачастую не работающий, так же можно добавить что не бывает интернета например полдня, да и сотрудник на телефоне, не рыбо не мясо. Вердикт такой, кстати касается он будет не только ЕСК, а всех представителей услуг, разучились эти компании работать с клиентами, после заключения договора это вы им должны а не они вам.
Подобрали под себя ГТС, доломали их сайт, постоянны выскакивают ошибки, сделали просто ужасным, особенно цвета... оплата стала проходить с 10 попытки... Самый ужасный провайдер с которым приходилось сталкиваться
10
1
Pleasure
Level 28 Local Expert
August 11, 2022
Худший интернет провайдер! Жаль, нет других в нашем доме. Когда заканчиваются деньги на счету, не придёт ни одного напоминания об оплате, просто происходит блокировка и всё, сам гадай, это деньги кончились или у них проблема. Возможности пополнить счёт через приложение банка нет, то есть автоплатёж не оформить. Ну и, собственно, рейтинг говорит сам за себя, единица из 226 оценок. Такое редко встретишь.
Один из худших провайдеров , роутер купи за деньги , приставку купи за деньги приложение мегого для просмотра ТВ каналов ушло с российского рынка , а у них до сих пор висит в личном кабинете и даже подписку оформляют самый негодный провайдер.
Отвратительный провайдер из 90-х. Сбои почти каждый месяц. Сервис никакой. Заставляют ждать на трубке по 20-30 минут. Это раздражает, т.к звоним из-за того что интернета нет. Нормальный провайдер в 2021 году это тот который делает так что ты забываешь, что надо постоянно звонить и ругаться. Лучшее что можно сделать, это уйти от них.
Просто ужасно, заявку на подключение отправлала два раза, обе потеряли, никому позвонить нельзя только девушке «боту» которая повторяяет как попугай что заявки нет, но потом находит и предлогает оформить повторно!!!! Выбирайте любую альтернативу но только не этих лентяев, если они так продают то уже обслуживают еще хуже!!!!!
Самый отвратительный интернет-провайдер из всех, с которыми сталкивалась. Никому не рекомендую подключать. Интернета в ЖК нет уже неделю (!). 21 век, работа на удаленке, но тут видимо это считается нормой. Не каждый оператор может назвать даже примерный срок, возможно они берут его из головы. Оставила жалобу — сказали, что свяжутся в течение 24 часов — и тишина. Абсолютно плевать на клиентов.
Отвратная компания. Интернета нет, техподдержка не может вопрос решить. Очень бы хотела от вас отключиться, но другого провайдера не запускают в дом. Очень бы хотелось, чтобы вы все же решили проблему с интернетом, а лучше самоликвидироваться
Постоянно с интернетом проблемы. Звонишь и одно и тоже, кукла роботизированная- проверьте соединение и потом переключение на тех поддержку, и жди 5-10минут пока не соеденится слушая зомбо музыку
Замечательная компания. Вежливые товарищи. Меня все устраивает. Может наверно и есть лучше интернет,но как показывает практика...менять шило на мыло.... Пусть будет ЕСК.
Пользуюсь пять лет. Пока проблем не было. Если возникают вопросы по связи, решаются оперативно. Качеством доволен.
3
5
Ray
Level 8 Local Expert
June 9, 2021
Всех приветствую!
Сегодня произошла небольшая ситуация, которая побудила меня написать отзыв. Изначально конечно хотел немного снегативить, но компания достойно вышла из неё, поэтому честно оцениваю в 5 баллов.
Что касается интернета, то пользуюсь им 2.5 года, когда нас просто вязли и перевели от севен ская. Тогда многие негодовали о причинах, но они были напрасны. За это время интернет падал раза 2-4. Один из которых реально был неприятный случай на дня два чтоль, когда работники перерубили кабель. В остальных случаях оперативно подымался обратно. Отдельно отмечу вежливость персонала. Причем это касается даже обычно немного "повернутых" техников, кто вам в квартирах тянет кабель, не говоря уже о саппорте на телефоне и отдельное спасибо за терпение даме из отдела платежей. (привет вам!), просто скала на моё негодование. Допускаю, что повесив телефон она послала в мою сторону пару проклятий, но в рамках общения по телефону всё было очень достойно.
Пожелаю вам дальнейшего процветания и наймите чтоль интернет-менеджера исправлять вашу репутацию в этом рассаднике безобразия оценок:)
3
5
Забавный Дед
Level 12 Local Expert
July 20, 2022
Не нравится отношение к клиентам самой компнии. Часто проблемы со скоростью интернета.Техподддержка отвечает быстро. Персонал вежливый и доброжелательный.
Пользуюсь год. Связь пропадала несколько раз, но сейчас интернета нет уже 8 дней!!! Служба поддержки очень вежливая, но только не может дать никакую информацию, когда устранят неполадки. Первый раз сталкиваюсь с такой безобразной работой. Не советую связываться. Это худший провайдер с которым доводилось сталкиваться!!!