Светлана
7
1
subscriber
1
subscription
128.3K
views
Была приятна удивлена красоте клиники, очень стерильно, светло, все по - современному и со вкусом! Девочки всегда угощают кофе, живу рядом удобно, часто проходила мимо, думала ,что цены высокие, учитывая внешний вид и ремонт, а оказалось очень даже приемлемые. Спасибо огромное врачу Панову Виталию Александровичу за быстрое удаление зуба мудрости, даже отека не было, я так долго настраивалась, а оказалось так быстро и совсем не больно. Сейчас лечу каналы у зуба под микроскопом, все вижу на экране что происходит с моим зубом, весь процесс лечения. Очень рекомендую клинику, искренне рекомендую! действительно специалисты на высшем уровне!
Супер блюда по доступной цене, продумали все, даже скорость подачи блюд
Не думала что у шаурмы может быть столько начинок! С гранатовым соусом- восторг!
Супер выпечка и персонал! Узнала от коллеги и решила заглянуть! Пирожок с яйцом и луком как из детства)
Самая вкусная пицца строганов- то самое идеальное сочетание всех ингредиентов! Спасибо администраторам за быструю обратную связь! Все как всегда на высоте!
Супер пункт выдачи , приятный и любезный персонал!
Была в клинике на гастроскопии под седацией и честно была очень удивлена сервису и отношению к пациенту. Врач и ассистент принимали не в медицинский форме, а в спортивной повседневной одежде с ветровками на замке. Дали на подписание дополнительный план лучения с платной услугой, где было прописано мое пробуждение в комнате после седации.
Ни хирургического халата, ни шапочки , ничего не предоставили, в обуви сказали лечь на кушетку , я несколько раз переспросила и мне ответили: именно так.
Разбудили меня там же, никакой комнаты пробуждения не было, это и следовало ожидать. Сказали: «сразу встать , не засыпать!» Я была в полудреме и естественно не сразу могла оперативно подняться и даже несколько раз почти упала, никто не помог подняться с кушетки , в кабинете был только ассистент, который оперативно убирал кабинет и до меня не было дело. В итоге я вышла пошатываясь в коридор и там ещё некоторые время приходила в себя. Оставила жалобу внутри клиники , не вынося это на обозрение. Со мной связался «заведующий хирургической частью» и очень безразлично и высокомерно пообщался со мной, доказывая , что все было сделано как положено и на сотрудниках была медицинская форма, просто я не имею представления какие они разнообразные бывают. Я не раз сказала, что сама работаю в медицине много лет и у нас также проводят седацию, но именно гастроскопию не проводим, и я могу отличить форму повседневную со стразами от рабочей и то, что я делаю данную процедуру раз в год и понимаю как она должна проходить. С таким же безразличием и сарказмом в голосе мне был предложен купон на скидку в 500 р на будущие платные услуги.
Честно, я бы приняла извинения и тот факт, что обратная связь пациента принята и в работе, а не общение с представителем клиники , который с безразличием доказывал мне , что это норма, и я преувеличиваю, много требуя от проведения данной процедуры и врачей.
Очень вкусные мидии в сливочном соусе, порции большие, ещё в комплект же дают вкусные гренки, рекомендую
Никому не советую!
Собака была с гнойной раной, позвонила и несколько раз уточнила : есть ли хирург, именно хирург!
Мне ответили , что да! Я бегом к ним! Прихожу - нет хирурга и не было. Осмотрели лапу - 1500 за осмотр. Если хотите к хирургу, то через несколько дней под выезд и только под наркозом! Цена 5-7 тыс рублей. В итоге абсцесс вскрыли в другой клинике под местной анестезией и в разы дешевле и оперативно! Деньги возвращать отказались - сказали, что в это входило осмотр и рекомендации принимать антибиотик! Ниже мне клиника ответила , что я оставляю отзыв каждый год, однако на Яндексе можно оставлять раз и написала первый раз. 1000 р был осмотр и 500₽ обратка раны, возможно 200₽, тут я уже не помню, обработки не было , на бинт налили хлоргесидин, чтобы осмотреть рану , но как такового лечения и обработки не было, наговаривать не нужно, переписка есть с вашей клиникой по Вотсап, могу скинуть. И снова дополняю отзыв, так как изначально мне ответили что якобы меня не было на приёме и отзыв я пишу ежегодно , второй раз якобы собака не далась , поэтому мы ушли …ну вы серьезно …я же описала ситуацию выше, сказали, что есть хирург, пришла- его нет , не нужно придумывать того, чего не было, в лечении в тот день нам отказали по причине отсутствия хирурга в клинике. На всякий случай сохраню ваш ответ и приложу к отзыву , интересно что вы напишите в третий раз …не нужно наговаривать , признайте уже ошибку и работайте над ней